Lidl

"Aujourd'hui je me suis présenté avec mon fils handicapé à la caisse prioritaire. La personne a fermé sa caisse et m'a dirige sur une autre caisse à attendre. Donc les caisses prioritaire ne sert à rien."

"Les rayons ne sont pas toujours bien rangés, mais est ce dû au personnel ? Les clients sont aussi responsables je pense. Les dates des produits frais ne sont pas a la page, il y a beaucoup de yaourts qui ont une date proche de la date de fin (3 jours). Gros points négatifs sur la rapidité des caissières qui balancent tous les produits sur le tapis et qui ne laissent pas le temps de ranger et mettent une barre de séparation pour passer a un autre client."

"On ma refusé le paiement en espèces sur une caisse qui n'était pas signalé CB seulement, c'est illégales. 3 étoiles car le magasin est propre , bien achalandé et le personnel est polie."

"Produit variés propre et equipe sympathique"

"Produit parfait mais fait mettre plus de caisse ouverte au heures de pointe dommage"

"n'achetez pas dans ce Lidl Quel cola, c'était ouvert et il n'y avait pas d'essence"

"Désolée pour al mauvaise note qui ne reflète sûrement pas le magasin mais vos bornes de recharge électriques ne fonctionnent pas ! 5 bornes inutilisables si on a pas une carte spéciale et encore. Pourtant j’utilise l’appli Lidl partout sans problème. Merci de coller les autocollants de QR code car le code inscrit au marqueur ne fonctionne pas."

"Et encore je met 1 étoile parce que c’est le minimum … le magasin doit fermé à 20h j’arrive à 19h50 avec ma femme et mon bébé pour acheter juste un paquet de couche pour bébé et là on me dit magasin fermé … malgré mes explications la caissière refuse catégoriquement de me laisser rentrer ! Je rappel qu’à l’entrée les horaires affichés sont fermeture à 20h ! Et non pas à 19h50 …. Merci de respecter vos horaires c’est inadmissible et vraiment pas professionnel !!"

"J’ai l’habitude de me rendre dans ce Lidl depuis un certain temps (je viens exprès du 93), car je trouve que les rayons sont toujours remplis et bien rangés, les caissiers et caissières sont aussi toujours aimables et gentils, petite mention à Ouibiguine siring qui ma encaissée hier, cette femme est d’une gentillesse incroyable, elle est souriante et à l’écoute. Elle m’a même apprit des choses concernant l’application que je ne savais pas. Un grand merci à elle ❤️"

"Très mauvaise expérience au Lidl de Claye-Souilly ! J’étais en train de faire mes courses tranquillement. Au moment de poser mes articles sur le tapis de caisse, je suis retournée chercher un dernier article. Là, un vigile m’interpelle soudainement et m'accuse à tort d’avoir volé le sac d’une personne âgée, en prétendant que cela avait été vu sur les caméras. Une accusation humiliante, infondée et très mal gérée ! Il m’a ensuite ordonné de payer mes courses. Une fois cela fait, le vigile m’a agressée verbalement de manière très violente, avec des propos inacceptables « vous allez aller en prison, vous allez payer cher !). La police a été appelée, m’a fouillée, a visionné les caméras… pour finalement conclure qu’il n’y avait rien du tout. Malgré cela, les agents m’ont conseillé d’éviter ce magasin à l’avenir, pour ma tranquillité j’imagine. Le vigile, quant à lui, a insisté en me disant que je n’étais « plus la bienvenue » dans ce Lidl. Suite à cet événement humiliant et injuste, j’ai déposé une main courante. Je suis toujours sous le choc. J’ai été accusée et traitée comme une délinquante alors que je n’avais absolument rien fait. Lidl devrait sérieusement revoir la formation de son personnel de sécurité."

"N’importe quoi magasin nul complètement mal géré des incompétents. Arrivée devant le portique à 19h35 j’insiste bien sur l’horaire impossible de rentrer porte fermée. Alors que horaires de fermeture affichée et clairement il y a écris 20h . Donc ok je veux bien 10 min avant portes fermées mais là presque 30 min c’est des feignants"

"Personnel mal aimable, irrespectueux et incompétent. Magasin bordélique."

"Bonjour , je vois que je ne suis pas la seule à me faire escroquer le montant de ma carte de fidélité, ce n’est effectivement pas la première fois qu’une caissière passe sa carte après avoir passé la mienne , c’est lamentable et cela s’appelle du détournement , c’est d’autant plus honteux qu’il s’agit de votre personnel !"

"Le magasin est grand, les allées sont larges, il est propre et bien tenu, les prix sont compétitifs."

"De pire en pire ce Lidl, il faut surtout rien demander , pas du tout aimable, toujours des files d'attente aux caisses ( 2 voir 3 ) aux heures de pointent, je ne ferais pas de pub pour d'autres enseignes mais derrière Castorama vous pourrez trouver votre bonheur....."

"Magasin tjs en désordre mise en place des rayons à 11h du matin plus de choix en bricolage qu'en alimentaire et ne parlons pas de l'attente en caisse ! Nous sommes vraiment loin des publicités incessantes de la télévision .Plus jamais."

"Déçue ! On me compte deux kilos de fraises au lieu d'un. Je m'en rends compte dans ma voiture, tout le quartier et bouché, je ne reviens pas de suite. Enceinte de 9 mois je reviens 5 jours plus tard pour faire la réclamation, aucun geste commercial. On me dit même que c'est de ma faute, que je n'avais qu'à vérifier... Alors soit, j'aurais peut être dû, mais les responsables ne font aucun geste, ce n'est pas normal. Je vérifie mon ticket du jour, on m'a compte 4 avocats au lieu de 3... Là j'ai pu me faire rembourser mais j'ai perdu 30 mns avec toutes ces histoires ! Entre les produits périmés, les ruptures et les erreurs, ça commence à faire beaucoup ! Et pourtant on leur laisse 500€/mois ! Il serait temps de revoir les techniques commerciales et la relation clientèle. J'ajoute aussi qu'il n'y a plus de caisse prioritaire depuis des mois, on doit réclamer à passer... Ce n'est pas normal.... !"

"Après mon passage en caisse le 30 avril 2025 fin de journée 19h30 , je passe ma carte de fidélité, la caissière juste derrière sort son téléphone et passe sa carte de fidélité. Je trouve ce comportement inadmissible, et surtout si elle fait ça avec tout le monde…. C’est un motif de licenciement, sachant que moi aussi je travailles à Lidl, heureusement que je l’ai vue et j’ai donc repassée ma carte… La prochaine fois je n’hésiterais pas à faire appel à un responsable ! Merci de faire le point avec votre équipe pendant un briefing…"

"Lors d’un retour produit j’ai été reçu par la responsable Virginie qui a été très agréable et professionnelle. Merci beaucoup."

"Ouverture du dimanche matin 12h, c'est tôt pour les personnes qui n'ont que ce jour là pour aller faire leurs courses. Ouverture jusqu'à 13h-13h30 idéal."

"Un de vos employé a laissé trainer des Produits lorsqu'il les installait et j'ai failli tomber mais quand je lui ai fait la remarque il m'a répondu que c'était à moi de faire attention je ne trouve pas cela très correct et de plus il n'était pas très content lorsque je lui ai dit"

"Étiquettes pas en face des produits,on ne s'y retrouve pas. Produits anti Gaspi, jambon date de péremption le 26/03/2025 étiquetté 1€83pour 8 tranches, lors du passage en caisse on me dit que c'est indiqué tomme de Savoie et que je dois apprendre à lire les étiquettes...lol.. c'est au client de vérifier les erreurs de leurs collaborateurs, surtout que je n'étais pas la première de la journée et personne n'a corrigé ce problème...je me dis qu'ils préfèrent jeter...il y a une façon de parler aux gens."

"Magasin propre, bon accueil. Cependant j ai un doute sur la qualité de la viande mise en vente.. A plusieurs reprises viande avariée avant la date de perenprion indiquée, rôtit qui périme le 15/03, ouvert le 13/03 avec une odeur à vomir. Les pillons de poulet exposés pleines de plumes. Si je fait part de mon mécontentement c est parce que c est pas la première fois que j ai ce soucis avec la viande achetée. Qualité à revoir et les prix avec"

"Je viens d aller chez lidl à villeparisis spécialement pour les rhododendrons il n y en avait pas j ai donc décidé d aller au lidl de Claye-Souilly ou j ai pu trouver la plante j ai trouve que le magasin est propre et bien rangé ce que j ai particulièrement apprécié c est que la caissière ne jette pas les articles comme dans la plupart de vos magasins ça donne une meilleure impression il faudrait que les autres lidl prennent l exemple je ne comprends pas pourquoi il est nécessaire pour votre personnel de ne pas respecter les marchandises il est difficile d aller travailler pour gagner un salaire et de voir ce manque de respect surtout pour la nourriture c est insupportable"

"Je n'ai pas l'habitude d'exprimer mon mécontentent via les avis, mais là c'est de trop! L'affichage des prix de ce magasin est une catastrophe, toujours bourré d'erreurs ! Le client s'en retrouve lésé comme d'habitude ! J'achète un parfum Chalou, il est en promotion avec le coupon de Lidl Plus (-15%), après avoir vérifié que le code produit correspond bien au code produit de la promotion. A la caisse, je vois que la promotion n'est pas passée et j'avertis une employée pour vérifier ensemble et pour me faire rembourser la différence. L'employée n'a rien voulu savoir, me disant que c'était une erreur d'affichage de leur part. Elle s'est empressée de changer d'étiquette et changer le code produit. Sans excuse, sans geste commercial. Elle m'a soutenu que le produit en promotion n'est pas le produit en rayon. Que le produit en promotion est le parfum Chalou avec le packaging gris. Or la photo de la promotion est la même que l'emballage en rayon. Elle m'a soutenu que Chalou existait en 3 versions (j'ai cherché, je n'ai toujours vu qu'une seule version, même sur internet). Au delà de l'indifférence des insatisfactions clients, le Lidl de Claye est truffé de problème d'affichage de prix. Soyez vigilants et contrôler vos tickets!"

"Très grand, bien rangé. Un petit manque d'organisation au niveau des caisses ,mais vendeuse Très gentille"

"Mais enfin ! Pourquoi la direction a décidé de baisser le nombre de caisses ouvertes l'après midi ? Résultat , une file d'attente infernale ! Pas de caisse rapide et \ ou pour les personnes à mobilité réduite. A quand cette création ? Et que faites vous de vôtre personnel : vos employés sont épuisés. Plus rien ne va dans ce liddl."

"Pas de reseau dans le magasin donc vous ne pouvez pas bénéficier de vos bons réductions ,.vous avez ce produit en solde 3,49 avec affiché en magasin et vous ne pouvez pas l avoir car le code ne passe pas desolant"

"Très très bon magasin j’ai eu une très belle expérience en venant pour la première fois, le personnel est très gentille et le magasin est bien rangé, je reviendrais ici pour faire mes courses !!!"

"À Fuir ce magasin est un désastre. On me compte 7 pain ciabata alors qui j'en avais pas de tout et 3 filets de tomate alors que j'en avais qu'un seul...a chaque fois il y a des produits en plus sur le ticket. Si on ne vérifie pas il restent avec 5 ou même 10euros a chaque passage en caisse... Les caissiers sont toujours en guerre avec les clients et la file d'attente est insupportable"

"Mets à disposition des bornes de recharge, jusque là le portail n’était jamais fermé le soir et soudainement on décide de fermé le portail alors même que des voitures sont en charge. Une belle connerie."

"Le pire Lidl où j’ai été ! J’y viens pas souvent, mais à chaque fois que je viens ya un soucis en caisses. Pas assez de caisses d’ouvertes, et on a même le droit à la caissière qui va faire un remboursement à la place du « responsable » qu’elle appelle au microphone 3-4 fois. L’attente est beaucoup trop longue c’est vraiment épuisant. Clairement un Lidl à fuir !"

"Très mauvaise expérience. Dimanche matin À 11h plus de pain du tout, 2 caisses ouvertes avec 20 personnes qui attendent devant chacune d'elles. Je suis partie en laissant mes 3 achats à la caisse ,ce qui n'est pas mon habitude. Si vous n'avez pas le personnel nécessaire pour ouvrir un dimanche matin, resté fermé !"

"Magasin pourri !!! plusieur fois fait constater aux employés que de la viande etait congeler !! mais pourtant nous sommes au rayon frais. Hier j ai voulu acheter de la limonade en promotion, 5 bouteilles + 1 gratuite affichée a 4euro a peu pres, en caisse le prix passe a plus de 5euro30, je le fais remarquer a l hote de caisse et lui fait voir l affiche mais il ne change pas le.prix en caisse. Je.lui redonne le pack en disant que je n allais pas prix plus cher que le prix affiché !! le jeune homme a la caisse n est pas content !!! ca le fait chier !!! Me scanne 2 fois un produit, on lui dit qu il n y a qu un produit et la change le.prix mais nous jette le produit sur le tapis roulant !!!! On est pas des pigeons et un peu de respect serait le bienvenu !!!! on lui a laissé le cadeau , on a été faire nos courses ailleurs. A jamais Lidll Claye souilly"

"J’y allais car il est à 5min de mon domicile mais maintenant c’est fini. La queue y est interminable mais la c’est la goutte d’eau ! J’achète un paquet de salade tout prêt j’y retrouve des genre de papillon mort au moins 2. Il y a quelques jours j’achète une brioche « anti gaspi » encore consommable 5 jours, arrivée à la maison elle a des taches de moisssures une fois ouverte. Il est inconcevable de vendre ce genre de produit !"

"Tres bon magasin, mais venir ici est un calvaire. Il faut faire la queue régulièrement au moins 20 minutes car ils n'ouvrent pas suffisamment de caisse. Je viens ici que quand j'ai pas le choix de coup afin de pas perdre mon après midi à faire la queue"

"Bonjour Un pack de biere BUD affiché 8,78 euros. Au passage en caisse, il est passé à 8,99 euros. Je le fais remarquer a la caissière qu'il y a erreur. Elle me confirme que le prix est 8,99 ( c est bien elle sait lire son ecran ). Je dépose mes achats dans ma voiture et retourne faire une photo. Je suis retourné voir cette caissière qui a appelé sa chef. Finalement je devais retourner a ma voiture pour aller chercher le produit pour obtenir un remboursement. Pour 21 cts , je leir ai dit de ce les coller où je pense. Lidl NUMÉRO 1 DES PRIX BAS MAIS PAS LE RESTE....."

"Juste une horreur. Magasin récent mais de plus en plus sal et négligé. Les caissières hurlent pour récupérer un badge. Au bout de 10 min le badge n'est pas retrouvé et sa bloque une caisse sur les 2 ouvertes. Et sa hurle de nouveau pour faire venir sûrement une responsable. L'accueil on n'en parle pas, même le bonjour, il faut l'arracher et je ne parle pas des excuses inexistantes pour la gêne ou on reste bien 15/20 min bloqué et que tout le monde revient faire la queue sur une seule caisse. Franchement, j'ai jamais vu sa"

"Horrible ! De pire en pire depuis que le nouveau Lidl a ouvert. Le service est horrible ! Aujourd'hui 17h, 2 caisses ouvertes avec un magasin remplit à craquer et des files d'attentes qui vont jusqu'au fond des rayons ! Une honte ce magasin. Aucune caisse prioritaire qui fonctionne. Obligé de tout laissé et de partir les mains vides !!!! Incroyable aucun sens du client les employés parlent mal et sans aucun respect! Je n'y remettrai pas les pieds moi qui venait toutes les semaines."

"bonjour aujourd'hui problème pour le remboursement d'un produit affiché 2,39 E et facturé 4,31E la caissière pas très sympathique au départ je lui ait demandé avec tact puis j'ai rallé car elle ne voulait pas me remboursé le responsable en plus lui a donner raison ! et j'ai été lésé quant même en déballant des kiwis 2,49 E dans une barquette dont ont ne vois pas le contenu. pas très sérieux les responsables de rayons."

"Le parking est grand, le magasin est facile d'accès. A l'intérieur il est spacieux et bien rangé. Les fruits et légumes sont frais. Pour certains articles il n'y avait pas de prix indiqué, on a dû demander à la caisse avant de payer."

"Nous faisons plusieurs kilomètres pour venir dans CE Lidl... Arriver et trouver des rayons vides, des promos manquantes.... Ça commence à faire beaucoup. Dire que ce Lidl était génial au début. Ça n'aura pas duré. Il devient urgent de faire quelque chose pour redorer son image. Nous irons ailleurs en attendant !!? Lidl devrait mieux considérer son personnel...."

"Magasin propre et prix abordable, dommage à pied ou en transport l'accès et difficile car il à bien un arrêt mais à pied chargé de course ou pas ,il faut faire tout un détour alors que l'arrêt de bus serra en face du grand Paris"

"J'aime beaucoup la chaine Lidl mais force est de constater que le magasin de Claye laisse un peu à désirer. Les prix ne sont pas correctement affichés, voir absents sur pas mal de produits. J'ai préféré ne pas acheter plutôt que de payer un prix inconnu. Le rayons produits d'hygiène est plutôt désordonné, on a du mal à s'y retrouver. On se doute que tous les clients ne sont pas précautionneux et ne reposent pas les articles au bon endroit, mais ayant fait mes courses à la première heure de la journée, j'avais espéré trouver des rayons mieux achalandés. L'abri à caddies fait sale, avec plein de prospectus dans les chariots. Bref. Lidl: des prix sympathiques mais une mise en rayon encore trop discount. C'est vraiment dommage vu le potentiel."

"Que se passe t-il ? Ce n'est pas la première fois que je vois cela en rayon. La tenue de se magasin commence à se dégrader avec le temps. C'est dommage."

"C'est Lidl de Claye-Souilly est une catastrophe. Il faut chercher les prix. Beaucoup de rayons sont vides. Pas du tout d oeufs. De biscottes... Les chariots traînent dans les couloirs. Je n'y retournerai plus jamais. Je préfère 10000 fois celui de Vaujour où il ne manque absolument jamais rien. Très déçue."

"Nombreux salariés en magasin Mais rangement magasin indigne d une grande enseigne à l ouverture Rayon boulangerie quasi vide et manque des références Entrée sale, parking sale, palettes dans les allées ..."

"Le magasin attire souvent beaucoup de monde hors été, notablement le week-end mais respire en semaine. Il est assez propre et agréable, a un choix d'articles suffisamment vaste pour trouver à peu prêt ce dont on a besoin et les prix sont raisonnables. Le parking n'est pas trop petit même s'il doit déborder un peu les jours d'affluence."

"Magasin très récent, propre et rangé, proposant énormément de produits, frais ou non. Gros rayon primeurs. Un espace boulangerie qui propose toutes sortes de pains et viennoiseries toute la journée en libre service. Attention cependant : le magasin est bondé le weekend, j'ai attendu plus de 20 minutes un samedi en caisse avec une fille d'attente de près de 10 mètres, malgré l'ouverture de l'ensemble des caisses... Énorme parking qui se remplit pourtant très vite."