Lidl

"Je trouve certains produits qu'ils n'y a pas ailleurs"

"1 caisse d ouverte et une longue file d attente....depuis leur caisse rapide,je passe à chaque fois 20 min en caisse à attendre avec mon cady... Les clients s impatientent et râlent...quelle ambiance pour faire ses courses...EMBAUCHEZ!!! Je vais retourner chez leclerc!"

"Cela fait plus de 20 ans que je fais mes courses dans ce magasin jusque là plutôt bien organisé et agréable tant par le personnel que l accueil. Cependant, depuis l arrivée des caisses automatiques, il semble que le fonctionnement et les directives aient changé. Aujourd'hui, 30 min d attente à une caisse sans exagérer, la seule ouverte et une queue interminable derrière moi.Bien entendu, la seule caisse aussi pour les personnes prioritaires. Un non sens absolu.Le personnel se voit interdire d ouvrir une autre caisse pour alléger la queue et éviter les débordements d une clientèle qui s impatiente. Je n ai pas été surprise de voir des personnes partir en laissant leur caddie...le personnel aura davantage de tâches pour tout ranger alors qu il apparaît évident qu il court partout.Tout ceci aurait pu être évité si les directives laissaient un peu de souplesse et avaient connaissance de la réalité du terrain. Fort dommage de perdre de la clientèle de cette manière. Il ne faut pas oublier qu en première ligne se sont bien les salariés qui vont essuyer l impatience des clients et il me semble qu il ne sont pas là pour ça. Le client n est pas non plus qu une carte bancaire ambulante, il ne faudrait pas l oublier. Ne pas tenir compte de tout ces désagréments est le reflet de ce que peut bien représenter un client en finalité. Cordialement"

"Je plein les employés qui doit être au four et au moulin à la fois , néanmoins le magasin est très propre et les caissiers sont super rapide"

"C'est un magasin qui est bien entretenu le personnel correct mais soyez pas pressé pour faire vos courses vous passez plus de temps en caisse que à faire vos courses c'est de pire en pire"

"Super marché lidl Toul,nombreux produits alimentaires, facilité de stationnement,"

"Depuis le remplacement des caissières humaines par des caisses automatiques, c'est un vrai désastre, une pagaille ingérable pour la pauvre et unique caissière encore en poste. C'est honteux, honte au groupe Lidl qui remplace les employés par les machines pour s'en mettre encore plus dans les fouilles sur le dos de l'employé et des pauvres clients !!!! C'est une catastrophe. Très déçu de cette infecté nouvelle organisation 😡😡"

"Lamentable ! 1 seule caissière avec une queue de 10 personnes j'opte donc pour la caisse automatique Le fait de payer avec une carte Cora bloque la caisse il faut que j'attende que la pauvre caissière qui cavale entre sa caisse et les caisses automatiques vienne redémarrer la caisse Au bout de 10 minutes mon ticket sort enfin et je peux régler mes courses à la caisse classique Quelle perte de temps A fuire !"

"Je suis passé en caisse semaine dernière jeune caissière très désagréable blonde . 15 personnes devant moi je me retrouve à la fin d'une énorme queue je lui demande alors d'ouvrir une seconde caisse si possible gentillement elle répond en parlant de manière globale de passer au caisse automatique sans s'adresser à moi. Beaucoup personnes âgées qui n'ont pas voulu accéder aux caisses automatiques, je me dirige avec mon bébé dans le caddie de 1 ans vers une de ses collègues qui m'a gentiment accompagné vers les caisses automatiques. Forcément avec un bébé et un gros caddie ce n'est pas évident. En sois ce qui m'a le plus gêné n'est pas de passer aux caisses automatique mais plutôt la façon dont cette jeune dame m'a prise de haut ! Et j'en passe puisqu'elle a quand même fais soulever le t-shirt d'une personne âgée qui passer redescendait chercher des sacs dans sa voiture.. Il faudrait peut être remettre les pendules à l'heure avec le personnel les courses ne sont déjà pas forcément un moment de plaisir"

"SCANDALEUX !! CHOQUANT !! INADMISSIBLE !! Ce dimanche 20 juillet 2025, à midi, je me rends au magasin avec mon petit neveu pour quelques courses rapides. Le magasin indique une fermeture à 12h15, et le vigile, très courtois, nous confirme qu’il reste 10 minutes, que nous pouvons entrer sans problème, surtout pour deux-trois bricoles. À peine arrivés sur la surface de vente, sans rien dans les mains, une employée âgée, cheveux blancs, courts, avec des lunettes, se met à nous hurler dessus depuis les rayons, en criant : « En caisse ! J’ai dit d’aller en caisse ! » On venait littéralement d’entrer. Pas un article en main, même pas eu le temps de commencer nos courses. C’était violence verbale immédiate, sans raison, dans une ambiance glaciale. Et le pire : quelques secondes plus tard, pendant que je me dépêche de prendre ce qu’il me faut, cette même personne s’en prend directement à mon petit neveu, en lui criant dessus dans les rayons : « J’ai dit d’aller en caisse maintenant ! » Un enfant. Agressé verbalement, traumatisé pour avoir simplement suivi un adulte dans un magasin ouvert. Il est terrifié, et depuis, il ne parle plus que de ça. Il ne comprend pas. Et moi non plus. On peut comprendre qu’on veuille finir à l’heure, et nous ne sommes pas là pour embêter les employés, bien au contraire. Mais là, il restait du temps, on était loin de l’heure de fermeture, et surtout : rien ne justifie de hurler sur les clients, encore moins sur un petit garçon. C’est une attitude inacceptable, non professionnelle, et surtout pas commerçante. Je n’ai jamais vécu une telle scène ailleurs, et je le dis avec force : plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin."