Lidl

"Suite à mon passage de ce matin j'ai voulue prendre une caisse de légumes anti Gaspi. La caissière ( pas souriante ) se permet de me dire de prendre la caisse de dessus( je ne digère pas les poivrons) pour ne pas qu'elle ai trop de rangement a faire. Je pensais que le client est roi. Vraiment déçue, il est où le respect !!!!"

"Le Lidl Pleyben est top par rapport à celui de Châteaulin"

"Très propre agréable merci"

"Magasin propre et personnel agreable"

"Égal à lui même"

"Caissière pas agréable ,pas de bonjour pas de s'il vous plaît, pas de merci et pas de au revoir. On a l'impression que le client l'ennui. Le client mérite un minimum de respect Veuillez faire le nécessaire"

"Très bon magasin"

"Avant la fermeture je leur demande s’il peuvent mettre des étiquettes anti-gaspi sur deux produit et on me réponds sur un ton fort « qu’il n’ont pas le temps »… pas le temps de quoi?! D’aider les clients?! Manque de professionnalisme. À croire qu’ils trouvent ça moral de jeter de la nourriture… à moins qu’ils se gardent les produits pour eux… allez savoir… déçu du personnel."

"Magasin très propre personnel aimable Bonne continuation à baptiste très souriant et aimable"

"Bonjour J y vais de temps en temps mais je pense que ce sera la dernière......ce lundi matin un magasin en bordel..... et un jeune caissier très désagréable...pas un bonjour pas un merci pas un au revoir le ticket de caisse balancé....... plus pressé d'aller sur son téléphone portable en caisse entre 2 clients.....du jamais vu!!!!!"

"J y vais demain temps en temps et je n ai jamais vu un magasin avec autant d hôtesses de caisse pas très agréables. Aucun sourire, parlé froid et sec. Quand on travaille dans le commerce, l amabilité est important. Merci d y remédier, ça sera beaucoup plus agréable pour tout le monde. (Je précise que ce n est pas le cas de toutes les hôtesses de caisse bien sûr !!!)"

"J'apprécie beaucoup faire mes courses dans ce magasin quand je suis de passage à Châteaulin. Le magasin est toujours très propre, ce qui est agréable. L'organisation des rayons permet de s'y retrouver facilement et d'optimiser son temps, même quand il y a du monde. De plus, le personnel y est toujours sympathique. C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin !"

"Super grand et propre"

"Expérience désastreuse aujourd’hui, une hôte de caisse qui ne valide pas mon compte client et donc certaines remises liés à ce compte qui ne passe pas quand je me rend compte de son erreur (après paiement), elle me dis qu’elle ne peut rien y faire, pas de remboursement, ni même d’avoir! Obliger de contacter le service client afin d’avoir un retour clair et précis!"

"Magasin ou il n'y a jamais de cagette à 1euros comme dans tous les lidl de France, pourtant il ya bel et bien des fruits et légumes en fin de vie en rayon. Pareil pour les DLC du jour..aucun produit à 1 ou 2 euros comme dans les autres lidl...seulement des -25% à-30%. Peu de choix..bref une déception ce magasin. De plus pub mensongère....Lidl n'est pas le moins cher, loin de là. Le magasin est mal rangé, les rayons mal achalandés. Des cartons traînent un peu partout"

"Magasin propre, personnels accueillants et disponibles. Large choix"

"Magasin facile d accès : pas loin de la voie rapide Brest quimper."

"Magasin avec des allées toujours encombré avec des cartons vides et espace caddie a l'extérieur c'est une vrai déchèterie !!! Que fait le responsable de cet établissement"

"Magasin propre et parking facile. Manque d'indications pour trouver le magasin et beaucoup de références manquantes en magasin."

"Lidl était accessible il y a quelques années, aujourd'hui c'est la courses au prix pas mais au dépend de la qualité ou l'inverse la qualité est devenue cher. Sur la gamme parkside dont je dispose d'une vingtaine d'outils différents, on s'aperçoit vite du changement de qualité de la marque surtout sur la team. En effet depuis la nouvelle gamme soit disant performance, la gamme basique ne tient plus le choc et est vite hors service si vous vous en servez trop longtemps. Des batteries Bluetooth qui ne tiennent pas et qui ne sert pas à grand chose si ce n'est que vider votre batterie plus vite. Des caisses jamais ouvertes, pourtant elles sont nombreuses et ne comptez pas sur votre carte prioritaire, ça les enmerde fortement. Malheureusement je ne recommande plus ce magasin que j'appréciais au début."

"Magasin de qualité pas trop chère avec de Bon produit et personnel sympathique je recommande fortement"

"Magasin agréable, large choix, cependant le temps d'attente en caisse peut être long..."

"Dans l'ensemble pas de soucis sauf au moment de passer en caisse. L'attente y est incroyable. Pas rare d'y voir une queue qui s'allonge dans les rayons face a une unique caisse dispo."

"Le magasin est propre, bien rangé, un bon choix de produits. J'aime bien."

"Vérifiez vos tickets de caisse ! Erreur à chaque passage. Les promotions ne sont pas toujours appliquées notamment pour les produits dont le 2eme est à moins 60 %. On se fait avoir régulièrement ça devient usant !"

"Un magasin propre et agréable. On y trouve de bons produits. Malheureusement, Il est loin le temps où l'on pouvait faire ses courses les yeux fermés, désormais, chez Lidl comme ailleurs, il faut les ouvrir bien grand et guetter les promotions. Impossible de faire l'ensemble de ses achats dans la même enseigne. Il est également dommage que de très bons produits auxquels on était habitués aient été délistés et ne soient plus disponibles. Bonne application de fidélité simple et efficace."

"Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Aujourd’hui, j’ai acheté un paquet de crevettes. J’ai retrouvé un crapaud mort dedans !! C’est absolument honteux et ignoble de retrouver cela dans ses achats. Ça ne donne vraiment pas envie de renouveler mes achats frais dans ce magasin !"

"L'attente en caisse est longue est désagréable surtout que les caisses ne sont jamais toutes ouvertes malgré qu'elles soient disponibles. C'est très désagréable, certains clients que j'ai vu partent en laissent leurs articles à cause de l'attente trop longue et la longueur des queues."

"Magasin bien agencé, propre, j'aurai bien mis 5 étoiles, mais un membre du personnel n'est pas très poli et agréable, ce qui est récurrent chez elle, dommage quand on côtoie des clients"

"Après plusieurs passages, je me suis retrouvé plusieurs fois confronté à une attente interminable en caisse liée à des délais de paiement CB longs.... Très longs..... Le magasin est bien achalandé et l'équipe souriante. Le sol à l'entrée est très glissant par temps de pluie."

"Je trouve toujours des choses intéressantes, soit au niveau prix, soit au niveau des nouveautés du rayon bazar. Magasin propre et bien rangé. Personnel sympathique"

"Lidl propose aux propriétaires de la carte de l’enseigne un jeu de grattage . En cas de gain, la logique voudrait que l’on puisse retirer son lot,fut il modeste, en toute quiétude. Ceci c’est la théorie, en pratique au Lidl Chateaulin, le procédé est quelque peu différent et surprenant : vous vous présentez à la caisse avec l’article gagné et l’on vous répond : pas possible de vous le donner il faut le régler ou le laisser sur place et ceci suite à un problème d’informatique . Surprenant non ? Et lorsque vous demander des plus amples explications , le caissier en formation (d’après son badge) appelle une responsable. Cette dernière sans même vous regarder (sympa , comme mépris de la clientèle, l’on ne fait pas mieux) s’adresse à son collègue et lui dit : « c’est comme ça …..problème informatique, »avant de repartir. Certes il s’agit d’un gain des plus modestes mais c’est une question de principe de signaler ce fait. Lidl cherche avec ce jeu à fidéliser ses clients. La moindre des choses est de respecter la règle du jeu, de distribuer les lots gagnés et également d’avoir un peu plus de considération pour sa clientèle. Ceci est d’autant plus regrettable que les articles proposés par l’enseigne sont d’excellentes qualité et qu’elle dispose d’un service après-vente tout à fait performant. Il serait peut-être utile dans ce magasin de revoir les fondamentaux relationnels clients (accueil, écoute, gestion des problèmes, etc ….) pour ainsi véhiculer une image positive de l’entreprise."

"assez satisfait quelques détails désagréable du genre le système de caisse spécial carte bancaire (je comprend le fonctionnement, mais parfois on a la tête ailleurs et ça bloque. et surtout le refus de ticket resto soit disant ce sont des chèques alors que non vu qu'ils sont déjà payé par l'entreprise... mais bon. Toujours un bon accueil en caisse, toujours agréable dans les rayons, j'ai osé demandé à récupérer des cartons et c'était oui avec plaisir."

"Personnel très agréable, à l'écoute de ses clients et magasin bien rangé"

"Magasin propre, bien tenu, bien rangé, c'est dommage que l'entrée principale se divise immédiatement en deux parties. Le personnel ne sourit pas, fait le job mais pas d'accueil personnalisé (bonjour monsieur) je ne sais pas si j'y retournerai c'est à voir. Ce n'est pas agréable un magasin sans âme. Je préfère aller dans un magasin où l'on peut rigoler avec les gens quitte à payer plus cher. L'argent ne doit pas être un critère sur le sourire et le bien-être des salariés au quotidien."

"Cela faisait plusieurs mois que je n'étais pas allée dans ce magasin suite à des surprises désagréables. Je n'achète que des légumes bio et souvent je retrouvais des légumes abîmés ( pourris) dans les barquettes. J'y retourne hier. J'achète une salade toute prête, quelques légumes bio dont des courgettes molles à souhait ( peux pas tâter, sous blister les légumes bio) la salade: tout à fait bonne pour la poubelle: désolée je n'aime pas la salade confite!! Voilà c'est tout vu,je n'y remettrai pas les pieds!! Magasin très mal géré ! Lol"

"Très grand et beau Lidl, produits frais et de qualité. Nous avons apprécié le coin boulangerie. J'enlève une étoile car seulement deux caisses d'ouvertes et j'avoue que vu le monde ce n'était pas suffisant."

"Magasin bien tenu, personnel efficace, en revanche, il est à regretter que certains clients ne respectent pas les articles, beaucoup ne sont pas remis dans leur emballage d'origine. Il faudrait que les clients respectent le personnel qui a assez à faire"

"Le magasin est très bien mais une des caissières est franchement désagréable. Cela fait plusieurs fois que nous y allons et toujours ce même ton pas courtois pour un sous! Dommage car un employé reflète l'image d'un magasin..."

"Magasin spacieux et bien tenu. On y trouve quasiment tout côté alimentation. Le rayon fruits et légumes propose un large choix, tout comme le point boulangerie et viennoiseries. Toute l'équipe est sympathique, ce qui ne gâche rien !"

"Très facile d'accès, Par contre, les allées sont étroites, Si il y a plein de monde, on se heurte aux clients et chariots. Vu d'extérieur, le magasin paraît plus grand et en réalité non."

"Le déplacement de cette enseigne oblige de si rendre en voiture, mais grâce a sa surface qui a au moins doublé : clarté des rayons meilleurs visuel des articles ainsi que la circulation dans le magasin. Personnel très agréables !"

"Magasin agréable et spacieux , manquent d’indications du mangasin au alentours. Caissières et personnels très agréables sauf 1 il me semble que c’est un responsable en chemise ( Dominique ) il est désagréable avec les clients, une façon de parler au employé limite.. rapport qualité prix top Rayons non alimentaires très intéressant"

"Le magasin en lui même est très bien mais y a une caissière ( je crois qu'elle s'appelle Monique) elle a environ une cinquantaine d'années à cheveux courts et clair qui n'est pas du tout convivial, elle est désagréable, impoli ! Surtout n'allez jamais à sa caisse"

"Très bien, le personnel est sympa et franchement je leur tire mon chapeau pour leur patience avec certains clients.... ce ne doit pas être évident tous les jours"

"Accueil fort chaleureux. Personnel à l'écoute des clients : réponse d'une employée, si nous sommes là c'est grâce à des gens comme vous !!!! Prix plus que super correct !!!!!! Et on trouve de tout à des prix très imbattables, client depuis l'ouverture. Magasins Lidl forts biens pour les prix !!!!!"

"Parfait et aimable, a part ce matin je n ai jamais vu une caissière aussi peu courtoise , même pas bonjour , merci n en parlons même pas , comment des gens comme cela peuvent travailler chez vous, Passage en caisse a 9h52 ticket de caisse 13336/01/10/01 je lui est souhaité quand même bonne journée en lui disant que le sourire était gratuit , même avec un handicap j'arrive à sourire Je suis désolé de voir des personnes comme cela travailler dans le commerce"

"Magasin agréable rayons spacieux grand parking dommage le personnel n'est pas accueillant"

"Super magasin, propre, rangé, clair, agréable... Le personnel est présent, sympathique et accueillant... J'y fais mes courses une fois par semaine sans jamais avoir le moindre problème"