Lidl

"Voilà je passe en caisse le 8 septembre 2025, la caissière christelle m'indique mon montant 136, 16 € je mets ma carte paiement accepté de mon côté, de ce côté carte arrachée. Jusque là rien de grave .... Ça peut beuguer ! La caissière me demande de repasser une 2eme fois ma carte mais je contrôle d'abord ma banque ou je vois l'opération sur mes paiements à venir. Donc j'explique que je ne vais pas payer une 2eme fois , et la; madame me prend de haut devant tout le monde et répète à plusieurs reprises que c est pas payer ! Elle crie à sa collègue 3 caisses au dessus le problème ! Une autre qui s'en mêle du haut de 18 - 20 ans ! Et elle continue à dire que j'ai pas payé haut et fort... jusqu'à ce que je hausse le ton et qu'on ne parle pas comme ça devant sa chef ! Sachez que je suis une ancienne de chez lidl aussi. Et si mes souvenirs sont bons lidl prône la discrétion en caisse ! Pour finir j'ai repassé une 2eme fois ma carte , j'ai payé 2 fois mes courses . Le service client me dit qu'ils ont 20 jours pour me rembourser. 136 € qui dort je ne sais où ! En tout cas christelle revoyez votre comportement envers les clients ! Plusieurs avis négatifs vous concernant !"

"Très agréable, je préfère Lidl à Aldi qui est juste à côté...."

"Un personnel au top, j'ai eu tous les renseignements qu'il me fallait rapidement !"

"Personnel à l'écoute, très agréable comme magasin."

"Gros coup de gueule !!!!! Plusieurs fois que je viens faire mes courses dans ce magasin et produits frais à la bonne date qui quand vous les ouvrez sont gonflés, moisi. Vous retournez alors en magasin pour vous plaindre et on vous répond que les produits frais ne sont pas remboursables parce que ne savent pas si la chaîne du froid a été respecté, comment vous conservez vos aliments.... Etc. de manière très hautaine Plainte sur le sérvice consommation lidl qui ne m'as jamais donner suite. Un scandale quand on vois le prix des produits de nos jours il est déjà difficile de faire ses courses on a pas que ça a faire de venir se plaindre et demander un remboursement pour rien !!!! Dernier exemple achat d'un paquet de mozzarella râpé ce lundi 25/08 ouvert ce jour et avec du moisi dedans !!!! Hallucinant Morale les gros gagnent les petits meurent !!!!! A fuir"

"Propre et ya tt ce qu'on cherche"

"Beaucoup d'espaces vides, prix qui ont augmenté"

"Manque beaucoup d articles. Salade racine. Oignons roses. Pourquoi?"

"Certaines hôtesse ne sont pas agréable. En particulier Christelle, qui balance les courses et très limite pour un bonjour"

"Pour des courses rapides. Du choix, des prix intéressants, des offres à saisir par moment... Petit bémol, on est vite éjecté en caisse...🙃"

"Il faudrait revoir l’amabilité de certaines hôtesses de caisses à plusieurs reprises j’ai ma carte restaurant qui ne passe pas chez eux alors que dans d’autres Lidl comme houdain ou bully les mines je n’ai aucun problème personne n’essaie de trouver une solution au problème et on me fait comprendre de régler rapidement en carte bancaire pour ne pas faire attendre les gens derrière au niveau du balisage pas mal de prix ne sont pas ou mal affichés dorénavant je préfère faire plus de route pour un autre Lidl mais avoir à faire à des employés engagés et consciencieux plutôt qu’à des personnes semblant subir plus qu’autre chose leurs métiers"

"Supermarché sympa avec des produits vraiment très intéressants au niveau qualité prix. Personnels accueillant et souriant...."

"supermarché très propre magasin très accueillant je recommande fortement"

"Je suis une ancienne dans la société et hier je suis tombée sur une caissière... vraiment pas cool !! Elle passe mes articles etc je range tt va bien elle m'annonce le prix je paye et avant qu'elle encaissé je dit oups j'ai oublier de passer la carte ... et elle me répond tant pis en m'encaissant ! Tous les articles que j'ai pris en promo non fait du coup . Je suis repartit abasourdi je n'ai même pas trouver les mots !! Ou es passer le respect du client et surtout la fidelisation ?"

"Magasin propre et mieux organisé avec une équipe est sympathique"

"Magasin très bien agencé, j’ai eu l’occasion d’échanger avec le responsable du magasin, il est très sympathique ! 👍"

"C est un magasin propre mais attention quand même à certains prix"

"Super magasin Très propre Je recommande à 100%"

"Ils est bien mais le problème les caisses quand il y'a du monde ouvrit plus caisses j'ai loupé mon bus à cause de ça"

"J'aime bien ce magasin dommage que le rayon boulangerie soit toujours presque vide !"

"Magasin propre, équipe agréable, procédure respectée, un plaisir d’y faire ses courses"

"Mauvaise expérience ce jour, le prix barré d'un article en date courte n'est pas passé sur mon ticket, ça arrive, donc je passe à la caisse pour faire une réclamation, je constate une ambiance qui n'est pas au beau fixe entre les collègues ( ça parle sur les autres devant les clients), de plus pas super agréable,on a l'impression d'être un numéro, au final la dame m'a remboursé de la différence mais en rentrant je me rends compte qu'il n'y a pas la totalité de la somme, je laisse tombé pour 70 cents."

"Le magasin est nettement plus propre et mieux ordonné ces derniers temps, ce qui reflète les efforts réalisés ! L’équipe est accueillante et toujours agréable."

"Personnellement j'adore ce lidl car il est très bien rangé et très grand le seul hic ses le temps que l'on attend au caisse mais ça passe car les caissière sont très souriante avec toujours un bonjour ainsi qu'une bonne journée ces très gentil à eux merci beaucoup"

"Attention. Heureusement que j'ai demandé mon ticket de caisse, sac de pdt et une ardoise école sur mon ticket alors que je n'ai pas pris ces produits. Bien sûr on me rembourse, mais je pense aux personnes qui font confiance et qui ne vérifie pas le ticket ou encore au digital."

"magasin spacieux, propre bien rempli ok mais revoir le personnel à la caisse pas très agréable j'ai voulu passer ma cb le terminal fonctionnait mal code erronné, je le signale à la caissière (je précise que la cliente juste avant a eu le même souci) elle me répond très désagréablement appuyez moins fort çà ira peut être mieux, je recommence donc et à nouveau erreur sur le terminal de cb je lui dis à nouveau et là un grand pffff franchement!!! et à peine un sourire à notre départ c'est bien dommâge de voir ce genre de comportement de la part d'une caissière ok métier pas facile mais il y a des limites!!!"

"Parking spacieux avec couverture de panneaux solaires. L'intérieur du magasin est comparable a celui de tous les magasins Lidl de la nouvelle génération."

"Quelle intérêt de faire de la promotion pour des Nettoyeurs haute pression à 99€ si vous en recevez que 5 par magasin. 1er jour de prospectus 9h à lillers Chocques, Bethune et Calonne Ricouart même constat début d'après-midi !! Publicité mensongère !"

"Caissière qui ronchonne je peux vous comprendre il était19h53. Comme vous je venais de finir ma journée. Le comble passage des articles en caisses. J effectue mon paiement en cb celle ci asperge sa caisse de produit de nettoyage en ma direction pas très professionnel Madame. Penser à vous reconvertir ce n est pas la 1ere fois que vous avez ce comportement. Une personne qui également a travaillé 20ans en grande distribution que j ai quitté avant d avoir votre comportement. Toujours la même rien à dire sur le reste du personnel."

"1- la caissière me compte 4 bouteilles de thé au lieu de 3 et me dis d aller en rechercher une en rayon 2- elle me fais payer mes carottes au prix des pommes 3- les courses sont donc balancer le temps que je reviens d avoir été chercher la bouteille a peine revenu elle m indique le montant à payer ,plusieurs en montrant son impatience, désolé madame je ne peux ranger mes courses , aller rechercher une bouteille que vous m avez compter en trop et payer en même temps, ça me paraît un peu compliqué 4- je comprends son impatience , elle quitte son poste et prends sa caisse elle était sûrement pressé de partir bref...elle explique vite fait à celle qui l'a remplace l erreur pour me rembourser 5- l autre caissières s installe appelle quelqu un pour le remboursement, elle arrive et repars aussitôt.....j attend....j attend....j attends et finis par partir sans me faire rembourser car je n ai pas toute l après midi Très déçu, je vais déguster mes carottes payer au prix des pommes, à bonne entendeur....j y reviendrai certainement pas"

"Magasin agréable et personnel poli"

"Magasin propre et mieux rangé depuis quelques temps, on remarque les efforts ! Personnel agréable et accueillant"

"Déçue depuis 3 mois maintenant les formats XXL sont de fausses promos 👎quand on compare les prix et quantités c'est plus cher, par exemple lessive formil fraîcheur matinale 44 lavages annoncés pour flacon de même contenance que celui 40 lavages 🤬 mais 0,49€ plus cher en XXL et cela n'est qu'un exemple. Lidl devenu trop cher. 1,50€ lessive savon Marseille chez Supeco."

"Vous n'avez pas encore fini de mettre vos courses dans votre caddie, que la caissière passe déjà au client suivant, vous vous retrouvez à 2 clients en bout de caisse... Sans parler des articles passés à la vitesse grand V... De plus en plus déçue de l'enseigne Lidl"

"Lidl offre une multitudes de produits à prix raisonnables avec des choses que l'on ne trouve pas ailleurs. Seul bémol avec le magasin, c'est le passage en caisse car des caisses ferment et l'on se retrouve à faire la queue. En regardant la fréquentation, on peut y arriver, faire le tour complet et repartir rapidement. Parking propre et grand, chariots en bon état, lumineux, donc petit moment pas désagréable."

"Magasin classique Lidl Très beau choix de légumes et fruits, pour la boucherie elle est traditionnelle à l'enseigne. Les petites pâtisseries sont très bonnes je recommande !!! Le personnel sympa et toujours débordé !!"

"Très mécontente du passage en caisse la caissière très désagréable, pas souriante, pas de badge donc tenue non conforme. De plus j’avais un caddie plein et pas de client devant moi elle commence donc mon compte et plus de la moitié à mettre sur le tapis . Sans compter les articles lourds sur les fruits sensibles choses que je lui ai fait remarquer. Process caisse à revoir . Dans les rayons rolles qui traîne, adjointe qui préfère retaper ses nez caisses qu’à remettre le magasin plus vendeur et je ne parle pas du rayon fruit et légumes horribles !!! malgré que sais le premier rayon que l’on voit quand on rentre. Priorités à revoir!!!"

"Magasin à fuire Aucun reappro et je parle d'articles courants Étagères vides ... Le personnel discute beaucoup à l'entrée du magasin (je pense que c'était surtout les reponsables) Celui qui était au reappro n'était pas très aimable et ne demandait même pas pardon si vous étiez sur la trajectoire de son transpallette .... Que dire à la caisse ou des framboises avait été renversées mais qui ne gènées pas le personnel .... Attention aux glissades... Quant aux produits offerts avec l application Lidl plus inutile de dire qu'il n'y avait rien mais cela est général à tous les Lidl... J ai du allé faire le complement chez Aldi ...."

"Madame monsieur bonjour je suis très déçu par les réductions et les produits offerts sur l application lidl. Ceux ci sont toujours absents des rayons et ne peuvent pas se substituer à d autres. En faite vous proposez des réductions que vous n avez pas en magasin c est de l arnaque et la carte ne sert donc à rien. Très bon client de l enseigne pourquoi ne puis je plus bénéficier de 5% sur un chariot de courses ? Ceci depuis plus de 6 mois ? Bonjour Pour vous signaler un problème avec les nouvelles capsules en aluminium bellarom. Pour la plus part elles s écrasent dans la machine à café . Ce qui fait un dépôt de café dans les tasses rendant le café imbuvable. Il n y avait pas ce problème avec les anciennes capsules en plastique."

"Super personnel, malgré mon soucis de paiement personnel, le directeur est un amour il a su s’occuper de moi comme un dieu. Je recommande ce magasin, je m’y sens mieux que chez moi"

"Très beau magasin, personnel disponible. Je passe toujours un bon moment, c’est pourquoi je ne vais que la bas"

"Magasin au top!!!"

"Magasin très agréable, personnel malgré la surcharge de travail bien à l'écoute du client, donne envie 'y revenir"

"Un photomaton sur place....bien pratique mais laborieux...procédure avec écran tactile très lente, écran figé qui oblige à recommencerla procédure, ..mais le comble, c que les photos d identités sont trop claires et ont donc été refusées .pour l établissement d'un passeport. Moralité, ne vous attardez pas, allez directement chez un photographe..."

"Magasin où j'effectue toutes mes courses. Arrivages réguliers à des prix très intéressants néanmoins un peu trop bousculé en caisse. C'est rythmé pour récupérer ses achats d'autant plus que ce n'est pas évident avec le port du masque."

"A cause d'une caissière désagréable qui vous jette les tickets et vous parle très mal . Je lui dit c'est pas sympa de jeter les tickets à gratter elle me répond je fais sa a tout les clients et en plus ne mets pas son masque correctement ne respecte même pas la sécurité le client n'a pas encore rangé ses courses quel passe le cadi suivant et demande d'avancer ou est la distance de sécurité"

"1er fois que cela arrive caissière désagréable au lieu de vous dire que l'argent se donne par le trou de la vitre de protection vous le prend de l'autre côté en râlant et vous lance la monnaie sur le tapis de caisse et vous indiquant que la prochaine fois c'est là qu'il faut payer !!! Quand vous lui demandez s'il on bien reçu encore un article de promo vous répond s'il y en a plus dans le rayon c'est qu'il en a plus !!! Il fallait venir à l'ouverture !!! Mme je fais comme vous je travaille le matin"

"Magasin super agréable gentil ... Quand jme suis pas senti bien ils ont été au petit soin pour moi et ma fille merci beaucoup . Et merci a lidl qui on fait des hynalateur et capteur de pou pour suivre l'asthme de mon fils et lui sauvez la vie"