Lidl

"Toujours un personnel très antipathique"

"Bonjour, Je suis une cliente régulière et particulièrement satisfaite de notre Lidl. Le magasin est propre (sauf les toilettes). Les rayons bien remplis, en général les promos sont là. Les fruits et légumes et autre rayons frais bien tenu. Concernant le personnel jamais eu a me plaindre, tous le monde est serviable en particulier un jeune homme qui travail en extra et qui vient de Périgueux. Il est rapide bosseur et très a l'écoute des clients. A la caisse il aide à nous ranger nos courses.C'est rare de nos jours. Aussi je trouve votre application Lidl plus bien plus intéressant qu'avant."

"Rapport qualité prix en net baisse mes bon toujours moins cher que la concurrence. Net amélioration au niveau du rayon boulangerie. le personnel fait de sont mieux pour êtres au four et au moulin bravo..."

"Magasin propre très bon accueil bien achalandé et personnel aimable et souriant toujours au service du client contrairement au avis et au propos de certains clients qui ont été mal éduqués et qui préfèrent se cacher derrière les avis Google pour se plaindre et dénoncer telle la GUESTAPO Je recommande"

"La grande majorité du personnel est très désagréable. On vous prend de haut dès que vous demandez un renseignement et certaines se permettent des réflexions totalement déplacées."

"Magasin conforme à celui de ma région donc très plaisant, personnel au top, très professionnel, attentif, humain. Merci aux professionnels rencontrés le jour de notre venue."

"Magasin devenu plus cher que intermarché. Il y'a plus de magasin bon marché. Lidl n'est plus le magasin le moins cher."

"Beaux fruits et légumes. Personnel aimable."

"Nous avons été ce jour au lidl pour quelques courses pour les vacances. Ma compagne a reçu une gifle, dans la file de caisse, de la part d'un client visiblement alcoolisé , qui souhaitait taquiner son ami, mais qui a raté sa cible et atteint le visage de ma compagne. Une salariée qui connaissait très bien le client alcoolisé s'en est prise vivement à ma compagne, qui s'était plaint de la situation. La réactions de ma femme me semblent pourtant plutôt logique pour avoir pris une claque gratuitement. La salariée a foncé sur elle de manière aggressive et virulante, lui hurlant dessus car elle a fait part de sa désapprobation. Nous sommes choqués de la manière dont nous avons été reçus dans ce magasin, oû visiblement ne reigne aucun sens client. Aucune excuse n'ont été prononcées et j'invite la direction à visionner les caméras de surveillance pour juger de la situation. Certains clients ont même protesté devant l'agressivité de la salariée qui défendait leur ami aviné. Qu'importe, cette salariée n'en a fait qu'à sa tête multupliant les invectives envers mon épouse. Il me semble injustifiable pour une enseigne comme lidl de cautionner ce genre de comportement. Ces réactions sont incompréhensibles et intolérables. Je m'adresse à vous, madame, qui avait pris fait et cause pour votre ami adoptant un comportement honteux, grotesque et irrespectueux envers ma compagne. Vous avez utilisé le peu de pouvoir que vous avez pour vous en prendre à elle, sans faire preuve d'objectivité. Je m'adresse également à l'enseigne Lidl. Il vous sera impossible de vous extraire de votre image d'enseigne populaire, sans faire le ménage en votre seing. Nous ne mettrons plus les pieds dans votre enseigne ."

"Comme d’habitude seulement deux caisse ouverte c’est un enfert de faire les course dans ce magasin. La queue s’entend jusqu’à l’autre bout des rayons. À fuir"

"Je n’ai jamais eu de problème avec le personnel, ils sont souvent débordés parce qu’ils doivent tout gérer : caisses rayons … nettoyage…etc"

"Je recommande ce magasin"

"Expérience très désagréable dans ce magasin Lidl. Alors que je faisais simplement mes courses et que je transférais quelques fruits dans un carton pour le vidé et pouvoir transporter mes aliments comme on le fait tous et d'ailleurs au passage ça rend service au magasin car nous en portons les cartons chez nous au lieu d'encombrer le stockage , un manager a surgi, sec, froid, limite agressif, pour me reprocher ce geste anodin en prétendant que les fruits allaient pourrir. Je lui ai répondu calmement que les fruits sont déjà empilés pareillement à la réception, donc son argument ne tenait pas... Mais au lieu d'échanger avec un minimum de respect, il m’a envoyé balader, devant tout le monde, avec un ton autoritaire et humiliant. Un simple échange humain aurait suffi, mais apparemment, certains confondent manager avec petit chef méprisant. Ce n’est pas comme ça qu’on traite les clients fidèles cher Monsieur. Note a la direction de ce Lidl, un rappel sur le savoir-vivre et la communication ne ferait pas de mal à certains de vos employés. A bon entendeur."

"Magasin propre, bien achalandé, équipe très souriante . Passage en caisse rapide ."

"Ce soir, j’étais au rayon bananes quand une membre du personnel est passée à côté de moi avec une grosse « armoire » sur roulettes. Elle passe sans souci, tourne pour rentrer dans une réserve. Puis sans crier gare, elle me recule dedans. J’étais de dos, j’attrapais mes fruits. Je n’avais pas bougé depuis qu’elle était passée à côté de moi. Je suis allée lui dire gentiment de faire attention quand elle reculait que cela pouvait être dangereux et là, elle m’a incendié en me disant que c’était à moi de faire attention, que j’aurais dû regarder où elle allait et que j’aurais dû voir qu’elle allait devoir reculer pour manœuvrer. Bref, pas la chips la plus croustillante du paquet. Ce que j’ai su lui dire bien évidemment vu son comportement. Je pense aux petites mamies qui ont le dos moins solide que le mien et des réflexes moins rapides…"

"Magasin agréable personnel sympathique malgré le monde(en septembre) Aujourd'hui nous sommes en novembre et franchement entendre 2 hôtesses parler comme ça. La 1 ère se plaindre d'une de ces collègues et la 2 ème dire c'est bon je me casse!! Ça donne envie de revenir !! Je peux comprendre que le métier n'est pas facile mais il y as des choses à pas dire devant les clients"

"Propre rangé agréable et personnel poli et souriant"

"Vraiment félicitations à toute l équipe. Magasin propre, organisé......"

"Personnel pas agréable. Prix pas toujours affichés. Je demande le prix d'un article produit frais en caisse : la caissière me le donne, je précise que je ne le prends pas et elle me répond qu'ils ne le reprennent pas car la chaîne du froid a été cassée. Je précise que le prix n'était pas affiché et elle me répond que c'est la règle. Venue en touriste dans le coin. Je suis très déçue et préfère aller chez la concurrence."

"Un magasin assez fluide et personnel aimable. Je m'y sens bien. Bien sûr, des légumes et fruits très frais . Je recommande le sérieux de ce magasins Ldl"

"Borne de recharge pour voiture électrique très utile, magasin très propre et personnel très serviable"

"NOUS AVONS PLAISIR DE FAIRE NOS COURSES TOUTEs les semaines dans ce magasin. Personnels agréables merci à DAve pour son sourire et sa gentillesse ca fait du bien bonne continuation"

"Bonjour. Je suis allé acheter du vin à bas prix 1.99€ j'ai pris deux cartons de 6 bouteilles et arrivé à la caisse la moitié des bouteilles étaient à 3.29€. C'est qui qui met des bouteilles plus chères le magasin… pour vendre plus c'est pas la première que ça arrive. Faites attention c'est pas normal. Pierre"

"Magasin très bien entretenu avec une équipe très sympathique et à l'écoute du client"

"Bravo au Chef pâtissier et boulanger pour son incomparable tour de main pour sa Brioche à 335 Cuisson parfaite à cœur ce qui n' est pas le cas dans le 92 et le 78 Ni dans le 33 et même dans le 24000"

"Pas mal de chose mais si on veux une des offres faut arrivé tôt"

"Cliente de très longue date de votre enseigne, j’admire le personnel de Lidl pour le travail énorme qu’ils doivent fournir au quotidien et j’espère qu’ils en sont remerciés par l’enseigne qui leur doit beaucoup… Heureusement que ce magasin existe au Bugue en Dordogne, pour le soulagement de ses habitants. Stupéfaite de lire dans les commentaires que des bagarres entre clients ont lieu dans le magasin, cela renforce mon admiration pour le personnel qui n’est pas formé pour cela! (Ce monde est fou). Le respect du travailleur est primordial et, non, le client n’est pas roi, tout le monde a droit au respect. Force à vous et joyeuses fêtes de fin d’année !! ✨😉"

"Mention spéciale pour les fruits et légumes suis ont bien meilleurs qu'ailleurs. Et les prix évidemment. En plus les caisses dont rapides et le personnel très sympa."

"Incident du samedi 14 septembre entre 17h30 et 18h, rayon frais. Lors d'une altercation avec un groupe de clientes (6 personnes) survenue par une maladresse de ma part (moi même cliente venue avec ma mère) et des excuses que j'ai effectués à plusieurs reprises envers la cliente offensée, nous avons été agressé verbalement et physiquement par certains individus du groupe. Pour ne pas envenimer la situation nous n'avons fait preuve d'aucune hostilité ce qui nous a mis en danger. Heureusement une autre cliente extérieure a la situation a réussie à repousser les individus agressifs pour que nous puissions nous extraire et continuer nos courses, non pas sans une certaine tension et la méfiance qu'elles nous agressent à nouveau. Il semble que cette incident ne soit pas le premier de la sorte dans votre enseigne, peut-être serait intéressant de penser à un service de sécurité, car personne n'a envie d'aller faire ses courses la boule au ventre à l'idée de subir des désagréments de la sorte et sans aucune sécurité ou protection de la part de l'établissement. Cette vous n'êtes pas responsable des interactions humaines à l'intérieur de votre établissement mais vous avez le devoir de garantir la sécurité de vos clients dans n'importe quelle situation. Je vous le demande, s'il vous plaît, pensez-y."

"Bonjour, encore et comme d'habitude les promotions ou produits en promotions dans le catalogue, ne se retrouve pas en magasin. C'est simplement de la publicité mensongère. A chaque fois que je me déplace (40 mn de trajet) je repars bredouille. Aujourd'hui il devait y avoir des gambas crû a un prix avantageux et bien rien en rayon ! C'est toujours la même musique nous faisons avec notre stock c'est vraiment se moquer des clients. Pour ma part c'est terminé je ne frequenterai plus ce magasin et une dernière chose , bravo aux caissière qui font un travail formidable."

"Personnel très sympathique. Tres bien achalandé. C'est notre magasin de toutes les semaines."

"Grand site. Attention il existe une seconde partie à l'arrière avec les boissons et autres... Plusieurs produits manquaient notamment sur les réductions..."

"Lidl Le Bugue, Dordogne 🛒Bien agencé, en rayonnage, parking 😃Personnel tous équipés d un casque intercom donc rapidité pour ouvertures et fermetures caisses. 🧾Prix Lidl bloqués partout en France, donc pas de surprise pour le budget"

"L'accueil du client avec un handicap n'est visiblement pas une priorité, trois caisses ouvertes, caisse prioritaire handicapés fermé. La caissière hautaine nous réplique manque de personnel, cela n'explique en aucun cas la caisse handicapés fermé. Sur trois caisses, une ouverture caisse prioritaire handicapés n'aurait en aucun cas empêché le bon fonctionnement de cet établissement. Bon, je suppose que cette dite caissière qui n'avait aucune empathie répète le discours du manager ou pas... Affaire à suivre..."

"L’accueil en caisse est limite …., il faudrait finir de gérer votre client avant de passer à autre chose. Très incorrect. De plus hurler sur une cliente qui va chercher un cageot c’est inadmissible. un sourire ça ne coûte rien c’est gratuit"

"Caissière mal poli a 18 h 20 se permet d envoyer bouler les clients aucun respect franchement personnel a revoir s il ne veulent pas travailler qu il fasse autre chose ce magasin se dégrade de plus en plus faites quelque chose . C est pitoyable un comportement comme ça"

"Personnel souriant. Supermarché agréable on y trouve tout ce dont on a besoin. Belle qualité de produits"

"Bonne chance pour essayer de faire votre sac avant que tous vos achats ne soient écrasés en un gros tas au bout du tapis roulant. Ensuite, vous pourrez profiter de la pression pendant que le caissier s'assoit et vous regarde essayer désespérément de rattraper votre retard et de ranger vos articles. C’est une telle joie de dépenser une fortune dans son supermarché."

"Très déçu du comportement de la caissière envers une personne âgée c'est les clients qui ont du aider cette dame. Ce qui m'a le plus déplus c'est surtout son langage et la façon dont elle a parlé , je sais pas si cette personne aimerait qu'on parle comme sa à sa grand mere. Le responsable est aussi désagréable avec les clients presque à les bousculer dans les rayons."

"Magasin propre et bien achalandé. Le gros problème, c'est le responsable . J'ai eu une intercation avec lui qui me reprochait l'ouverture d'un carton,ce qui est totalement faux puisque je remettai le produit dans son emballage . Il m'a menacé et fais preuve d'autorité avec des propos non admissible. J'ai déjà été choqué par son langage sur des clients lorsqu'il ne pouvait pas passer dans l'allée avec son chariot. Il fait vraiment preuve d'aucun respect des clients et aucun sens commercial. Une formation sur ce que représente un client pour la marque lidl s'impose à mon avis. Philippe LP"

"Magasin pratique qui rempli son office. Attention néanmoins, le numéro donné sur les pages jaunes mène à une personne très désagréable dans les bureaux qui vous enverra bouler sans chercher à vous aider..."

"Le personnel est de service et agréable. Le magasin est propre. Il y a un bon rapport qualité/prix même si les prix ont augmenté."

"Suite à mon expérience d'aujourd'hui je suis totalement outre du comportement des employés de ce lidl. Suite à une panne de caisse les clients sont rester bloquer en caisse sans excuse ou autre. Les clients on était mener vers une autre caisse sans une aider pour reranger leur course et la caisse en question manque de respect a la clientèle avec l'intonation de ça voix. N'oublier pas une chose lidl vous devais le respect comme nous clients ou la envers vous et l'aide au client."

"Le magasin Lidl du Bugue est grand et son parking aussi (mais l'ombre y est rare hélas). Une arrière salle contient toutes le boissons et les produits en promotion, dont de nombreux outils, avis aux bricoleurs ! Le magasin est bien tenu, comme tous les Lidl en France que j'ai vus (j'en au vu un en Allemagne bien moins tenu). Magasin ouvert le dimanche matin en été."

"Nous sommes venus pour une promotion de vêtements le mercredi 13 juillet 2022. Faute de personnel, les vêtements n'étaient pas en rayon, nous comprenons. La caissière nous suggère de revenir le lendemain, le 14 juillet, journée r férié mais le magasin sera ouvert. Nous nous déplaçons le 14 et le magasin est fermé exceptionnement... 80 km au total pour rien Je ne pense pas revenir un jour, au prix du carburant"

"Manque 2 étoiles pas pour le magasin mais pour le gérant qui devrait être exemplaire mais qui garde son masque sous la bouche... Heureusement que ces employés ne suivent pas son exemple. Le magasin est bien entretenu et les gens y sont aimables et sympathiques"

"Bien Entretenu Rayons bien achalandés personnels sympathiques Le seul reproche à faire la conception des caisses la file d attente trop près des rayons Ce qui fait parfois donne un agglutinement de clients en attente dans les rayons (en temps normal pas gênant mais en période virus) Les caissières ne peuvent pas aller plus vite ils n' ont que deux bras. Sinon pour le reste très bien"

"Propre et bien achalandé pendant les vacances scolaires de l'été. Agrandissement du magasin. Au niveau hygiène, je vois beaucoup d'efforts mais dommage de ne pas avoir eu une directive du siège social pour un nettoyage généralisé des caddies."

"Choix, prix, parking. Par contre suppression des poubelles extérieures donc l'espace caddy et le parking sont devenus très très sales. Le gérant ne porte jamais de masque , je fais mes courses chaque semaine dans ce magasin et jamais je ne l'ai vu avec son masque. Lamentable et lorsqu'on le lui fait remarquer il nous rit au nez et s'en moque, limite , très limite..."

"Magasin spacieux et lumineux. Bon rapport qualité prix. La mise en place des produits frais dans des vitrines est très bien, cela permet que les produits soient à bonne température. Le coin pain et viennoiseries est très attractif aussi bien par les prix que par les produits proposés. Magasin que je recommande."