Lidl

"Franchement, ce Lidl est super bien organisé Les nombreuses caisses automatiques rendent le passage en caisse hyper fluide Par contre, il y a un gros point négatif : à l’entrée, il y a souvent des groupes de lycéens ou de mecs qui restent là pendant des heures, sans rien acheter, et qui dérangent les clients. En tant que jeune fille, je trouve ça vraiment gênant 😕. Je ne comprends pas pourquoi l’agent de sécurité ne fait rien pour les faire partir… Ce n’est pas un endroit pour traîner, encore moins pour déranger les gens. Dommage, parce que le magasin en lui-même est top"

"Très beau supermarché, pas de rupture aucune attente en caisse. Magasin très propre je le recommande"

"Bonjour, Cet après-midi , sur les 4 bornes de recharge rapide, 3 étaient occupées par des voitures thermiques malgré le fait que des places normales soient libre. Pourriez communiquer auprès de la clientèle par affichage ou annonce que ces places sont réservées aux véhicules électriques. Merci."

"Intéressant pour un grand lidl et le plus c'est les caisses automatiques qui vous font gagner du."

"Ce jour vers 19h15, lors de mon passage en caisse, la caissière Paula a demandé que j’ouvre mon sac à dos et que je présente l’intérieur au vigile. J’ai alors refusé car non seulement aucune loi ne stipule qu’il faut montrer patte blanche en sortie de caisse mais l’individu qui prétendait être vigile n’était pas en règle. Le CNAPS (conseil national des activités privées de sécurité) stipule qu’un agent doit être identifié par un badge en cours de validité sur lequel figure ses nom et prénom, sa date de naissance, le nom de son employeur; ce n’était pas le cas. En même s’il était en règle, il n’est pas assermenté à regarder ou fouiller dans les affaires des gens. Malgré tout cela, cet individu a refusé que la caissière me vende une bouteille de vin car je refusais d’ « obtempérer ». J’ai demandé à voir le gérant, le vigile a dit que c’est lui qui décidait. La prochaine fois, ça ne passera pas ainsi, soit le gérant sortira de sa tour d’ivoire soit la police nationale interviendra."

"le magasin affiche une gamme de produits enrichie, un service client optimisé et un engagement fort. Ces changements positifs se reflètent dans la satisfaction accrue des clients et la fidélisation croissante. Je recommande ce magasin"

"Personnel à l’écoute et supermarché au top"

"On m'avait venté le changement de l'enseigne lidl par rapport a il y a 10ans. Je ne sais pas si c'est normal ou juste celui ci, mais c crade, vide, un bazar sans nom avec des rayons pas rangé ou des choses par terre. J'ai fait 10 pas et demi tour pr vite partir."

"Je passe de 5 étoiles à 1 étoile pour une accumulation de mauvaise expérience client dans ce magasin. Entre la réduction du nombre de caissier dont certains n'ont pas les bases de la politesse (incapable de répondre à une salutation et de dire s'il vous plaît quand ils nous demandent quelques choses), une mauvaise rotation des stocks ( rayon vide non renouvellé pour certains articles et fraîcheur de certains légumes assez douteux) , le non affichage des prix de plusieurs articles ou pire, le prix qui change arrivé à la caisse. Sans compter la durée d'attente qui ne fait que s'allonger au fil du temps et des incidents avec certains caissiers font que je ne viendrai plus dans ce magasin en rentrant du travail."

"Magasin neuf et propre par rapport à d’autres à proximité. Caisse libre service pour les petits achat très pratique !"

"Plusieurs caisse pour en avoirs une seul d’ouvert vraiment pas top surtout que le magasin et toujours plain vous pouvez donc recruter tranquillement"

"Magasin qui se dégrade nettement, plein de produits basiques qui manquent, plein de fruits et légumes pas en rayon à 9h45, prix absents ou affichages erronés (myrtilles de France alors qu'elles proviennent d'Allemagne), et pour finir on passe plus de temps en caisse qu'à faire ses courses."

"Rayons fruits et légumes bien garni"

"Il y avait une promotion de saumon de Norvège XXL à 4,79 € pour 220g. Il est passé à la caisse à 5,49eu. Afficher sur le rayon à 4,79 € et sur le prospectus en cours. La responsable de caisse n'a rien voulu savoir. Désagréable irrespectueuse et non professionnelle. Je saisis la répression des fraudes de Créteil avec photos et ticket à l'appui."

"Souvent vide, et le soir vers 18h30 jamais de Paim. Triste et dommage."

"Bon magasin avec des produits à prix intéressants. Le nouveau responsable de magasin est très accueillant et souriant."

"Même s'il y a un peu d'attente au niveau des caisses le personnel est très réactif. Lidl est mon supermarché préféré car je suis très satisfait de la qualité surtout les produits frais."

"Très contente de venir faire mes courses Dans ce Lidl,qui n'est pas cher Les caissières sont sympa rien à dire Seul problème le magasin est très sale Devrait régulièrement nettoyer les étagères et les allers Ainsi que le parking ou l'ont croisent des rat."

"J ai eu affaire au responsable hier pour un remboursement, il a été très souriant ,très poli , Super"

"Très bien on y va pratiquement tous les deux jours tous les 3 jours ça dépend"

"Malgré les caisses automatiques misent en place, le temps d'attente est infini !!! Lundi de Pentecôte 2 caisses ouvertes !!! Mauvais management évident. Comment expliquer que d'autre Lidl fonctionne parfaitement par exemple celui de Chatenay malabry"

"Ouvrez les caisses libres services à l’ouverture du magasin svp pour les étudiants et travailleurs qui veulent juste prendre leurs petits déj !"

"Magasin agréable, pas trop de monde aujourd'hui mais seulement 2 caisses ouvertes et un gros embouteillage au moment d'y passer!"

"Plein de produits sans prix affichés, de désordres dans les bacs, Chaos total à la caisse avec une responsable du magasin complètement débordée peu aimable et qui crie dans tous les sens pour réorienter les clients vers les caisses automatiques. Rarement vu chez LIDL dont j’apprécie généralement la bonne organisation. Il serait temps de réorganiser cette équipe à la dérive et de mettre un vrai pilote dans le magasin. Vu la concurrence les prix intéressants ne suffisent plus il faut aussi améliorer l’accueil des clients !"

"Article pris en rayon avec une référence et un prix , arriver en caisse l’article ne passe pas donc on me dit je ne peux pas l’acheter ça ne passe pas ! J’insiste je demande un responsable mais non il va venir me dire la même chose , apparemment situation déjà arriver la veille avec le même article ! Selon la caissière il ne sont pas vendu et finisse à la poubelle !! N’y a t’il pas un problème là ?!! 🤔Un petit contact DGCCRF ne fera pas de mal"

"Trop d'attente en caisse pas assez de caisse ouverte et il n'y a jamais de sac pour les viennoiseries"

"Catastrophique, rien dans les rayons, 2 caisses ouvertes alors qu il y a beaucoup de monde."

"Rayons vides comme d'habitude ! 50 minutes d'attente pour passer a une caisse c'est honteux. Il est temps de trouver une autre organisation. Prenez exemple sur le Lidl de Thiais"

"Pas bcp d’articles dans ce magasin :( vraiment désolant et les caisses sont catastrophiques, bcp trop d’attente. Pourtant il est bien placé ! Je ne comprends pas la volonté de la direction, autant fermer ou le laisser à qq d’autre"

"Ce magasin est juste bluffant de bêtise. Du monde 1 caisse qui fait office de caisse paiement par espèces et de caisse prioritaire. Autant dure qu’il faut prévoir 1h pour la caisse avec l’inflation de gens « prioritaires » dans la ville. A boycotter. Sans compter les avocats en provenance d’israël étiquetés en provenance d’autres contrées! Une honte"

"Je viens souvent le magasin n’est pas trop mal et le personnel non plus . J’ai enlevé 2 étoiles car Lidl a décidé de retirer les panneaux indiquant qu’il s’agit d’une caisse « carte bleue » pour à la place faire crier les caissiers « carte bleuuuuue uniquement » desfois avec le monde on ne les entends pas ou parfois ils ne le disent que toutes les 5-10 minutes. On arrive donc à notre tour pour entendre qu’ils ne prennent pas d’espèce . C’est très bête d’avoir retirer ces panneaux qui évitaient un grand bordel dans ce magasin ."

"jeudi 6 février 15 h , 3 caisses ouvertes malgré une grosse affluence , de toute facon quelque soit la journée il faut attendre toujours entre 30 et 40 minutes pour pouvoir payer , il faut embaucher c est pas normal de faire attendre autant ses clients et mettre ses propres équipes dans la panade , expérience vraiment nullisime"

"Une catastrophe 40min pour passer en caisse! Rayons quasi vides la plupart du temps! Seulement 4 caisses sur 7 d'ouvertes alors que toutes les files vont jusqu'au rayon frais! Pourquoi les caisses automatiques ne sont pas ouvertes??"

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. C’était n’importe quoi ! Une employée avec des lunettes d’origine africaine a préféré faire passer ses amis avant moi, alors que j’étais là bien avant, en discutant tranquillement avec eux. J’ai attendu 10 minutes pour qu’au final, elle change carrément de caisse en me laissant en plan avec mes courses. Franchement, c’est du favoritisme et un énorme manque de professionnalisme ! J’ai jamais vu sa."

"Vendredi 31/01/2025, une vraie honte pour les responsables de magasin qui laissent les gens attendre jusqu'à 30 minutes pour passer à la caisse par manque de personnels. Les caisses rapides ou automatiques sont toutes fermées. En service il n'y avait que 3 caisses qui sont ouvertes pour faire face à un monde fou avec des caddy bien blindés. Je ne plains pas les managers, je plains la direction qui ne recrute. Ils prennent les clients pour des bêtes qui attendent et font la queue pour avoir un peu de nourriture. Même avec ton propre argent, tu te retrouves comme un clochard en train de faire la queue."

"Je viens tous les dimanches depuis des années faire mes courses dans ce Lidl. J ai eu un produit cassé au moment de passer j ai donc demandé à la caissière qui avait déjà mis beaucoup de produits en caisse de pas continuer à les entasser le temps que J aille prendre à autre produit à la place . Une fois revenue J avais une montagne de produits qui m’attendait J ai alors dis à la dame que c était pas bien que les produits se cassent comme les œufs ou le gâteaux j ai été toisé par cette dame qui n a pas voulu me donner son nom J ai due demander à la responsable ce jour de me le donner Aprzs insistance… donc la caissière madame devrait pas lancer et entasser les produits que l ont paient et faire attention ce que les clients lui demande et la responsable désagréable pourrait au moins s excuser de cet incident ( je ne mettrais pas finalement le prénom de la caissière par respect du personnel)"

"A fuir! Personnel extrêmement désagréable. Si vous avez le malheur d'être handicapé avec une carte, le personnel vous enjoint de faire la queue en disant que les autres clients ont TOUS une carte mobilité inclusion et que chaque personne a été vérifiée. Pourtant, cela n'a pas été le cas alors que je faisais la queue et les personnes suivantes n'ont pas été non plus contrôlées. Le personnel prend ses clients pour de véritables imbéciles. Sans compter le mépris de certaines caissières: mon père ne pouvait pas tenir debout, il a la carte, la caissière lui a dit sur un ton grossier : il n'a qu'à s'asseoir !. C'est inadmissible ! Bref, n'allez surtout pas dans ce magasin."

"Une nouvelle fois nous avons voulu utiliser les avantages liés à l'application ce jour le 17/12 des cacahuètes et boite petit pois gratuit et de nouveau impossible à trouver dans les rayons et à parler avec d'autres clients même son de cloches (les clients lidl) Est-ce du foutage de ... du mépris envers le client ou? Bref pas sérieux tout cela pour une enseigne qui se targue être la moins cher"

"Ce Lidl ferme ses portes un quart d’heure avant la fermeture indiquée! Un comportement qui devrait être revu par la direction. Des gens se déplacent et se retrouvent coincés dehors à cause de cette décision."

"Magasin bien rangé et propre. Je tiens à souligner le travail du personnel qui est toujours disponible et accueillant. Hier, samedi soir, un problème informatique je crois, a sérieusement donner du fil à retordre à l’un des agents de caisse peut-être également le responsable du magasin?) qui est resté d’une patience admirable, avec un sens des valeurs qui se fait rare… un grand MERCI à lui 🙏"

"Une honte !!! J’ai acheté du poisson, une fois arrivée chez moi je vois qu’il y a un vers !!!! Heureusement que je l’ai vu."

"Magasin très mal rangé, articles mal étiquetés ou absents. Caissières désagréables ( sauf une qui est vraiment très professionnelle et agréable). Quand les choses sont bien il faut les dire aussi : Je suis revenu dans ce magasin pour des raisons pratiques et j'avoue que je suis très agréablement surprise. Yannick ( prénom sur le badge) relève à 100% le niveau du magasin et son professionnalisme donne une meilleure image du magasin. C'est très rare de tomber sur des personnes aussi compétentes et professionnelles."

"Lieu agréable et nickel même si je ne suis pas fan de la marque... Dommage que la machine de récupération et de recyclage des bouteilles plastiques a été retirée car cela m'encourageait à m'y déplacer !! Elle n'est pas restée longtemps... Plein de fleurs et de plantes à des prix super abordables, surtout celles qui sont abîmées donc en promo. Le personnel est très sympa aussi. Merci !"

"Nous sommes allés faire les courses ce matin. Lors de notre passage en caisse, la caissière jette littéralement nos produits (légumes, fruits) comme n'importe quoi. Je comprends qu'elle doit être rapides car il y a beaucoup de clients qui attendent. Mais ce n'est pas la façon dont vous devriez faire avec vos clients et vos produits..."

"Magasin Lidl très spacieux et agréable. Le rayon café se trouve sur la gondole avec la farine sucre et biscuits chocolatés. Il y a de l’attente en caisse."

"Bon magasin, beaucoup de variétés de produits. Les prix sont vraiment très abordables par rapport à d'autres supermarchés. À éviter pendant les heures de rush car la queue est assez longue pour arriver aux caisses."

"Depuis bientôt 1 mois ce magasin est très mal entretenu, en fin de semaine, en particulier le vendredi soir... c est le bazar il y a des cartons partout, aucun réassort, beaucoup de manque dans les rayons et cauchemars aux caisses 2 ou 3 caisses ouvertes. Très mauvaises gestion de ce magasin ! Dommage car avant c était mieux."

"Assez grand, grand parking, les prix ne sont pas identique à d'autres magasins de l'enseigne...?"

"Le magasin est vraiment grand, le plus grand que tous ceux auxquels j'ai pu aller. Ils ne sont pas dans une banlieue limitrophe ce qui doit aider. C'est très propre, bien rangé et il y a de la place dans les allées. On y trouve de tout. Le personnel est agréable et répond aux questions. .. excusez mon étonnement mais c'est la première fois. Par contre, ils doivent être victimes de leur succès, car un mercredi à 14h 30 certains pains avaient disparu et niveau viande plusieurs manques."

"Très bon magasin! Dommage que le fait de ne pas pouvoir faire de chèques quant on fait plus de 160 euros de courses et que ce soit finalement indiqué en petit et rouge le rendant peu visible alors que tout le reste est visible à l entrée du magasin gâche un peu la visite."