Lidl

"Magasin propre et équipé agréable"

"Je suis passée aujourd’hui à 21sept a 11h30 au Lidl de Bourg-Achard, et franchement, je suis ressortie très déçue. À la caisse numéro 2, la caissière a été désagréable quand je lui ramene du saumon fumé acheter le 20 sept avec dlc du 20 sept .elle a réagi avec une impatience incompréhensible. Me disant que quand le l ai acheté le dlc etait encore bon.ensuite elle ma envoyé balader et d aller voir son autre collègue qui elle a été fort aimable et compréhensible.ensuite je suis aller rechercher un autre saumon fumé et il y en avait encore du 20 alors que nous etions le 21.bravo Et ce n’est pas la première fois que je remarque cela .en ressortant une client me dit .monsieur ici il faut tres attention au date .C’est dommage, car ce magasin est bien dans l ensemble, mais l’accueil en caisse et les probleme de date gâche vraiment l’expérience."

"Je me suis fait prendre pour un imbecile par ce magasin entre autre par la responsable en personne très incorrecte à mon insu. En effet ma femme achète un shampoing et un après shampoing dans un carton avec différents shampoing et après shampoing. La promotion indiquait le deuxième produit à 0,85 € alors que je me suis fait facturer le deuxième produit à valeur réelle. Je suis revenu le soir même car je repassais par là et une des employées m informe que je dois repasser avec les produits donc je comprends et je repasse 48 h plus tard. Quand j arrive dans le magasin comme par hasard la fiche promo a disparu mais les produits toujours en vente …… et de plus la responsable m indique qu elle me rembourse pas malgré mon ticket de caisse et mes produits à la main en me disant soit disant que ce n était pas les mêmes produits et que du coup elle ne veut pas me rembourser! Je retourne dans le rayon avec elle et c est les meme m bouchons les mêmes marques les étiquettes sont les mêmes après shampoing tous les deux et elle me dit vous avez qu à vérifier les codes barres mais en fait je ne suis pas là ni pour lire les codes barres ni pour savoir si c est les mêmes produits sachant que l affiche indiquait seulement un shampoing et après shampoing. De ce fait je suis repartie sans faire de coures alors que j avais un plein à faire et même à l entrée du magasin j entendais encore la responsable rouspéter. Je suis très déçu alors que nous faisions 500€ de courses par moi. Je n irais plus!!!"

"Lidl , produits frais et bien approvisionné, équipe sympathique je recommande"

"J'aime beaucoup ce magasin ! Top"

"Magasin agréable, bien tenu et facile d’accès. Le personnel est souriant et serviable, ce qui rend les courses plus agréables. Les rayons sont bien fournis et les produits frais sont de bonne qualité. On trouve souvent de bonnes affaires, et le parking avec bornes de recharge est bien pratique. Une adresse où l’on revient avec plaisir."

"Vente de produits avariés (boites pour chien) le 27 mai 2025. Refus du service client de LIDL de me rembourser ni même d'effectuer la moindre vérification"

"Lidl avec un personnel agréable et serviable , des locaux toujours bien entretenus en sachant la charge de travail qu'ils peuvent avoir. Malheureusement certains clients irrespectueux rendent les bacs notamment de vêtements sans dessus dessous sans aucun respect pour le personnel ni les autres clients. Je trouve aussi que la qualité des fruits et légumes a vraiment été grandement améliorée."

"Ce soir je voulais acheter une pantalon qui était affiché à 50% de réduction, le monsieur à la caisse n'a pas voulu vérifier au rayon car la réduction ne s'affichait pas. Attitude lamentable et méprisante envers le client. Adieu !"

"Magasin propre et spacieux mais le rayon fruits et légumes est très souvent vides"

"Que du plaisir à faire mes courses dans ce magasin. Tout le personnel est sympathique et à notre écoute tout le temps . Voilà 5 ans que j'y vais et JAMAIS déçue. Et pourtant la dose de travail des employés est importante. Ils sont toujours souriants. Merci à eux."

"Je suis venue en magasin ce jour,d'habitude aucun soucis, sauf qu'aujourd'hui je passe ma carte pour un passage d'articles concernant un membre de ma famille,pas de soucis prise en compte, un 2ème passage à la suite avec des articles en promotions sur le 2ème produit. Je sors du magasin et me rends compte que la réduction n'a pas lieu. Je retourne voir la caissière qui appelle une responsable, et celle ci me dit votre carte n'est pas validée sur le site,je lui réponds pas possible, je viens d'effectuer un achat. Elle me fait comprendre que je devais faire attention à l'enregistrement .C'est quand même incroyable de ne pas délivrer un avoir ou une remise sur carte bancaire.Au lieu de stresser les clients par la rapidité de passer 2 personnes à la fois,sans avoir par moment le temps de ranger nos achats. Comment vérifier que notre carte est bien validée au passage en caisse,si la caissiere ne dit rien...Ce serai un achat honereux, comment fonctionnerait la garantie ? Merci de votre compréhension"

"Bonjour, Je suis passée ce midi, j' ai présenté la carte de fidélité pour un micro onde pour avoir une facture, la suite de mes courses n'a pas pû passer sur la carte de fidélité car la caissière a passé deux clients en même temps pour gagner du temps et ne respecte pas les clients. Dommage que ce soir un robot au lieu d' une caissière ."

"Je n ai pas apprécié me faire crier dessus, par cette employée , 10 ans que je fais mais course a bourg achard jamais vu sa et elle prend les autres clients pour se plaindre, Elle a juste a taire , elle travaille grace aux clients ,et quand nous avons des réductions avec la carte, nous les trouvons pas ,rayon pas fait"

"Je suis passée aujourd’hui à 16h36 au Lidl de Bourg-Achard, et franchement, je suis ressortie très déçue. À la caisse numéro 2, la caissière a été désagréable quand on a demandé le prix d’un produit frais pris dans le rayon des offres. Il n’y avait pas d’affiche, on voulait juste savoir combien il coûtait… mais elle a réagi avec une impatience incompréhensible. Et ce n’est pas la première fois : juste avant nous, une autre cliente a eu un souci avec son paiement, et en sortant, une dame nous a dit que c’était fréquent ici et que les caissières étaient souvent malpolies. C’est dommage, car j’aime ce magasin, mais l’accueil en caisse gâche vraiment l’expérience."

"Attention aux produits frais abandonnés au début des caisses... Beurre etc... et non remis en rayon.... elle est où la chaîne de froid.. oui oui bien sûr c'est pas remis en rayon... mon oeil"

"Je vais régulièrement chez Lidl en Bretagne en Espagne et je suis très content de cette marque de grande distribution. Parcontre celui de Bourg Achard dans le 27 est à éviter les employés ne connaissent pas la culture client pas un sourire on est client mais on les embête. Au passage en caisse on me demande soulevé mon pack d'eau un seul on voyait bien qu'il n'y avait rien de caché, je réponds que je ne ferai pas étant handicapé et la la caissière se retourne vers mon épouse en lui lui donnant ordre de soulever ce pack d'eau mon épouse qui venait de mettre ce pack et qui avait également mal au dos lui dit de venir constater que nous n'avions rien volé et cette charmante caissière nous dit non il faut nous le montrer c'est la loi mince nous sommes tombés sur étudiante en droit qui connaît tout. Je lui fais savoir que nous allons régulièrement faire nos courses dans des LIDL en Bretagne ou en Espagne et que jamais on nous demandait de soulever 1 pack d'eau,et là elle me répond que LIDL était une chaîne et que carrefour c'était des indépendants je vois que cette charmante personne a fait en plus un BTS commercial. Pas la peine de s'exciter nous sommes partis dans le magasin en face un indépendant hyper Marché de Bourg Achard et la un personnel très agréable a l'écoute et une hôtesse de caisse souriante. Je ne demande rien d'extraordinaire juste d'arrêter de nous prendre pour des voleurs chez Lidl"

"Magasin au top et très propre. Le personnel tres sympathique."

"Super magasin toujours propre et rangé. Merci à tout le personnel pour leur efficacité et leur sourire"

"Je recommande ce magasin les produit dont top,me magasin bien ranger et propre. Le personnel est à l'écoute de sa clientèle ce qui change de certain"

"Magasin propre, accueil en caisse avec du personnel souriant, c'est très agréable."

"Les produits sont frais et le magasin en lui même est bien ranger. Le personnel est compétent et répond gentiment à mes demande de renseignement."

"Très bon rapport a la clientèle ,j'ai demander un conseil on m'a répondu avec un sourire ce qui fait plaisir ! Je reviendrai"

"I installer depuis peu dans la région je suis allé faire un petit tour au Lidl de Bourg-Achard où j'ai trouvé ce magasin super propre avec des produits très frais , un rayon de fruits et légumes super joli et très bien entretenu , à l'entrée du magasin jusqu'à la sortie une équipe très accueillante , et des caissières très aimable ça fait plaisir ."

"Un très bon Supermarché, une équipe toujours présente et agréable. Les rayons propres et les caissiers/ères sympathiques."

"Magasin toujours bien tenu, propre et bien organisé. Les rayons sont bien approvisionnés, et les produits sont de qualité à des prix très compétitifs. Le personnel est souriant, efficace et toujours prêt à aider. Mention spéciale pour la fraîcheur des fruits et légumes ainsi que le choix varié en boulangerie. Un vrai plaisir de faire ses courses ici ! Je recommande vivement."

"Petite surface sans rayon boulangerie mais toujours très calme et personnel sympathique. Parking à l'arrière."

"Magasin au top mais caissières 0, c'est limite si elles nous balancent pas les produits à la figure, parfois on se retrouve à 3 en bout de caisse, une qui est en train de payer l'autre qui commence à ranger ses courses dans le caddie et la troisième qui attend à la caisse que que la caissière commence à scanner ses achats, pour la discrétion de la carte bancaire c'est pas génial, la prochaine fois au lieu de payer je laisserai tous mes achats sur le tapis et on verra si elles gagnent plus de temps à remettre mes courses dans les rayons que de passer mes achats sur le tapis comme une caissière normale de n'importe quelle autre magasin"

"Magasin propre, bien rangé, un large choix de produits, avec des fruits et légumes frais ! Des employés souriants et accueillant, qui m'ont bien renseigné au besoin !"

"Petit tour au Lidl de Bourgachard, je remercie Ophélie de prendre son temps en caisse très rapide, mais nous laisse quand même le temps de s’organiser pour ranger nos courses"

"Concernant les rayons de fruits et légumes,c'est plus entrenu qu'au début ou Lidl s'est implanté en France Par contre,la qualité est souvent amoindrie à cause de l'emballage de ceux-ci. A l'heure d'aujourd'hui,ou on supprime au maximum l'emballage plastique d'ailleurs plus autorisé que pour certains produits. Je suis outré de voir que la mâche,les épinards,les carottes,les champignons de paris ,et j'en passe,soient encore soit en sachet ou barquette plastiques filmées. Ça transpire,ça noircit,ça moisit et évidemment ça réduit le temps de conservation. Je ne sais pas qui est responsable des achats de ces fruits et légumes,mais il serait bon de veiller à cela une bonne fois pour toute De même,que pour la conservation,on ne lave pas les carottes pas plus que les pommes de terres,ça évite qu'ils noircissent"

"Un Lidl qui excelle par sa taille mais aussi par son bac de promotions variées, rien à voir avec les petits Lidl centre ville où y'a peu de produits, celui-ci rentre quasiment dans la case hyper. Pour les prix, rien de plus exceptionnel car ce sont les mêmes partout, la différence de ce magasin c'est qu'il y a plus de produits disponibles"

"Je vais très souvent dans ce magasin très bien tenu et beaucoup de choix. Je suis toujours bien accueillie quand je demande un renseignement ou en caisse particulièrement aujourd’hui avec Ariane qui est top je recommande"

"Je trouve vraiment qu'il y a eu un changement dans ce magasin personnel blazer pas envie de renseigner le client et à la caisse peut de caissières ( femme ou homme ) sont aimable pas de bonjour on scanne les articles à la va vite limite on nous les jette c'est abuser on n'est même mal à l'aise parfois d'aller à la caisse on a l'impression vraiment de déranger dommages"

"Le magasin est juste Top ! Le seul gros problème, ce sont les collaborateurs ! À chaque passage nous savons que nous prenons du plaisir dans le magasin mais le calvaire va être la caisse... 5 à 8 minutes en moyenne ! Et ce midi une personne du magasin avec son menteau qui passe devant tout le monde pour être encaissée en criant j'ai finis je suis en retard ! Une question, VOUS VOUS PRENEZ POUR QUI ? Le responsable magasin doit se remettre en question..."

"Magasin pratique, bien entretenu et agréable. On trouve presque tout y compris des produits à découvrir. Les fruits et légumes sont à des prix abordables et de bonne qualité."

"Passage fait ce lundi, caissière pas aimable du tout, à peine bonjour et de plus à envoyer balader une pauvre cliente devant moi car elle demander si elle pouvais payé en chèque. Quand la cliente et partie elle a osez nous la critiquer cette pauvre cliente.jai eu vraiment mal pour cette dame qui voulais simplement payé par chèque et qui c'est fait envoyé boulet par cette caissière aigri"

"Moi qui aime beaucoup l'enseigne et ce magasin en particulier, dans lequel je fais régulièrement mes courses, j'ai été déçu de la scène à laquelle j'ai assisté cette semaine. Une responsable, dame blonde, à prit de haut une personne âgée devant moi en caisse qui demandé juste de l'aide pour aller jusqu'à son véhicule, car béquilles à la main. Cette dame blonde sans qui apparement le magasin ne peut pas tourner, car je cite, je ne peux pas laisser le magasin, hors 3 ou 4 caisses étaient ouvertes et les places handicapés sont juste devant la porte d'entrée, a refusé d'aider cette pauvre cliente. L'hôtesse de caisse été aussi gêner que moi face aux yeux pleins de larmes de la personne âgée. J'ose espéré que cette employée ne prend donc jamais de pause.... Au risque que la boutique ferme !!! Merci à l'hôtesse de caisse pour sa gentillesse malgré tout avec cette pauvre cliente et à l'employée qui avait fini sa journée pour l'avoir aidé à porter ses courses... Si on n'est pas serviable et empathique on ne peut pas bosser dans le commerce."

"Magasin spacieux et accueillant avec un grand choix de produits. Le personnel y est agréable et à l’écoute."

"Grand magasin propre et bien achalandé. Très satisfaite de la fraîcheur des fruits et légumes ainsi que de la viande. Personnel aimable et à l’écoute. Caissière sympa. Je recommande vivement ce magasin pour y aller depuis de nombreuses années."

"Magasin très bien tenue et beaucoup de choix. Le personnel en rayon agréable. Par contre en caisse, c’est autre chose. Les articles sont jetés et entassés. Nous n’avons pas le temps de les mettre dans le caddie que la caissière met la barre de sur l’autre côté et passe déjà la cliente suivante. Pas de merci au revoir tellement pressé comme pour les articles, je ne suis sentie éjectée. C’est dommage de ne pas prendre soin de ses clients, un minimum. Belle journée à vous."

"Je viens uniquement chez Lidl pour les fruits et légumes ainsi que la viande ou poisson. Les produits sont frais, rien à redire. Néanmoins, le personnel est une catastrophe. Mal aimable, balance les courses nous avons a peine le temps de ranger. J'ai du aller malheureusement en caisse avec une certaine Gwendolyne, qui n'a pas évoluée visiblement. Elle hurle, parle mal aux clients, qui se plaint sans cesse. Je ne comprend pas pourquoi on garde ce genre de personnel ! De plus, elle m'a compter 2 fois un article alors que j'en avait qu'un !!!! Très rare que je mette des commentaires de ce genre, mais ce genre de personnel me donne pas envie d'aller au Lidl."

"Magasin propre, rangé, agréable sauf en caisse , une mascarade : on te fais une montagne d’articles en les balançant. Et lorsqu’on le fait remarquer : « on a des consignes Mme « Est-ce normal d’avoir si peu de respect pour les clients et les produits ( qui arrivent écrasés) Je proposerai d’ailleurs à cette charmante femme, de lancer directement les articles dans mon caddie, la prochaine fois ."

"Des rayons de viandes vide et des articles en rayons mais impossible d'acheter d'après la direction et dit de la caissière mal aimable. J'ai du encore malheureusement passer à la caisse de la caissière Gwendolyne qui est irrespectueuse mal aimable, répond avec un ton autaine. Le patron veut du rendement, mais c'est une honte d'accueillir ses clients avec autant de mercis. Les personnes âgées n'ont même pas le temps de ranger leurs articles que leur demande de payer, comme déjà dit dans un autre avis. Il faudrait peut-être revoir les conditions d'accueil car les clients viendront de moins en moins surtout avec l'augmentation qui est fait, et que la qualité des produits ce dégradé chez vous. Cela est dommage également de ne pas tenir compte des avis des clients qui vous font vivre."

"Caissières beaucoup trop pressées qui écrase les courses en les poussant car cela ne va pas assez vite. C'est désagréable quand on met moins de 2 minutes a tout casser pour ranger ses articles !! Il faudrait que ça aille encore + vite !! Mettez vous a la place de vos clients un petit peu. Et les promotions ne s'appliquent pas toujours, soyez vigilants."

"Alimentation bien rangée, pas mal de choix pour un discount. Regrettable que les caissières passent trop vite les marchandises on n'a pas le temps de les ranger correctement dans les sacs. Ils sont en vrac les fragiles se retrouvent ss les boîtes de conserve et produits lourds."

"Jamais déçu de ce Liddl. Les employés sont souriant et agréable. Attention cependant aux légumes qui ne ce garde pas longtemps. Pour une cuisine dans les 2-3 jours à venir ils sont parfait."

"Magasin totalement refait et très bien fourni et agencé"