Lidl

"Magasin trop brouillon et manque d'espace entre les rayons"

"Le responsable Victor nai pas accueillent du tout. En plus vien me voir en me disant j'ai pas le droit de prendre plus que 3 articles sen être affiche nul part. Lidl a ne plus aller"

"Magazin très propre, bien rangé et organisé. Personnelle sympa, à l'écoute et très accueillant."

"Personnels au top au service et à l’écoute."

"En tant que client fidèle, je tiens à saluer une équipe Lidl d’une efficacité redoutable, à la fois bienveillante, réactive et toujours professionnelle, même face à certains clients qui confondent magasin et ring de boxe. Les prix sont imbattables comparer à certaines enseignes, l’organisation bien huilée, et la direction mène le tout avec poigne et intelligence.... Un grand bravo à l équipe qui arrive à satisfaire chaque client même ceux qui pensent qu un caddie donne droit à la royauté ou qui viennent avec leurs mauvaises humeurs, que leurs courses à faire ou ceux qui pensent que bonjour est une option payante. ......"

"Le personnel est professionnel il son a l'écoute du client donc je recommande a tout le monde"

"Beaucoup de choix dans ce Lidl Très beau rayon fruits et légumes Une responsable de magasin très à l'écoute ."

"Un grand bravo à l’équipe : accueillante, professionnelle et toujours disponible pour aider les clients avec le sourire. Leur efficacité en caisse est remarquable, ce qui permet de ne pas attendre trop longtemps, même en période de forte affluence. Merci à toute l’équipe pour votre travail impeccable et votre gentillesse."

"Équipe serieuse et aimable.super produits.je recommande."

"Caissière affreuse 😱😱, j'ai retiré le prénom de la caissière à la demande de l'équipe LIDL. Amabilité 0, sourire 0. Elle salit l'image du magasin. Souffle d'énervement au visage des clients. Le respect chez elle c'est une grande option. Elle devrait être en réserve au moins elle n'impose pas sa mauvaise humeur à la clientèle. C'est honteux"

"Veuillez ouvrir plus de caisses svp 2 sur 8 pour une vingtaine de clients en heure de pointe ce n’est plus possible ( droit à l’image je ne publierai pas de photos )"

"Dommage vers 12h plus aucun pain sinon j aime bien il est grand et propre personnel aimable"

"Bonjour, Ce lidl propose le recyclage de piles, d'ampoules ... Il est grand avec un grand parking. Par contre le réseau est très mauvais."

"Attente en caisse très long ! Pour une heure ou c’est très peu fréquenté (12:30) Le passage en caisse était incroyable !! La caissière passe les articles du client devant moi et là une collègue qui arrive avec ses courses et passe directement en caisse et paye ses courses sauf qu’elle me gênait et n’a pas pris la peine de se pousser pour que je puisse ranger mes articles «  ni de pardon ni de courtoisie » venant d’une employée de Lidl qui prends ses aises avec cet avantage de passer en caisse en mode VIP! C’est inadmissible aux yeux du client. Réformer vos employés"

"Magasin qui donne envie de repartir de suite, caisses toujours fermées, 4 fois sur 5 je laisse mes courses à la caisse quand je vois la queue, manifestement très mal géré, sans parler des rayons vides et de la manager une femme sans âge qui parle mal aux gens."

"Magasin spacieux , j’adore faire mes courses dans ce supermarché, il y’a un large choix de produits"

"Hôtesse de caisses pas vraiment formées lorsqu elle se trouve en caisse prioritaire Être détenteur d'une carte prioritaire n'est pas un choix de vie Alors lorsque que j'attends plus de dix minutes pour m'entendre dire monsieur faite la queue comme tout le monde C'est inadmissible"

"Prix du catalogues differents des prix en rayons ! Escrocs sans gene. Burger 2.84 en rayon alors que publier a 2.19 en catalogue. Tarte a 2.65 alors que 1.99 en catalogue. Et c'est pas que sur des articles lidl plus hein.carte lidle plus qui marche pas non plus. Magasin de mitos."

"caisse prioritaire fermée, alors qu'il me semble qu'elle doit rester ouverte en permanence. La seule caisse d'ouvert c'est celle pour faire les retours. Ça se dégrade"

"Ce magasin est une véritable honte , ! Rupture de pack d’eau en plaine canicule est inadmissible, le Lidl Garges / La Cerisaie a l’autre côté de la ville est meilleure élève que vous Rupture à 16h c’est pas normal ! Si le directeur régional Lidl apprend que y’a uniquement de la cristalline qui d’ailleurs n’est même pas mis en rayon mais loin dans une réserve Je pense qu’il appréciera pas"

"Très satisfait de mon expérience dans ce Lidl. Le magasin est propre et bien organisé, avec un personnel aimable et serviable. Les produits sont de qualité et à des prix très compétitifs. J'apprécie particulièrement les promotions et la variété des produits frais. Je recommande vivement ! ---"

"Dès l'entrée, on remarque tout de suite à quel point il est bien organisé et propre. Tout est rangé de manière claire et logique, ce qui rend les courses beaucoup plus agréables. Mais ce qui distingue vraiment ce magasin des autres Lidl, c'est l'accueil. Le personnel est incroyablement chaleureux et toujours prêt à aider. Que ce soit pour trouver un produit ou pour répondre à une question, ils sont disponibles et souriants, ce qui fait toute la différence. En comparaison avec d'autres magasins Lidl que j'ai visités, celui-ci se démarque par l'attention et la gentillesse de son équipe. C'est un plaisir d'y faire ses courses. Je le recommande vivement"

"Magasin bof en plus si vous sortez du magasin sans article le vigile vous fera passer pour un voleur même si vous ne l'êtes pas. Cependant vous pouvez trouver un bon rayon de venoisserie avec un bon parking et une situation géographique idéale avec de nombreux commerces dans les alentours."

"Passer en caisse numero 3 le 11/07/24 à 12h06 je tiend à souligner l'accueil déplorable, non chalente, agressif d'une de vos caissière qui porte des lunettes ( vous devez avoir son matricule caisse), déjà pas de Bonjour de sa part et ne me demande pas mon compte lidl donc deja le service commence très mal la politesse n'ai pas au rdv je lui demande gentiment de retirer un article finalement ( je ne me suis toujours pas fais encaisser) elle m'agresse en haussant le ton et tout en ralant que se n'ai pas elle qui s'occupe de sa, mais pardon??? ( je me suis meme proposer pour aller déposer l'article pour pas qu'elle sois encombré sur le côté). Alors que ce soit le responsable ou vous madame l'article vous le retirer le client n'a pas besoin de savoir votre procédure caisse que vous ayez besoin du code responsable ou autre, vous ou votre responsable cela reste pareil pour un client, pas besoin de le préciser en soufflant je vous ai rien demander juste de retirer un article, je suis en caisse c'est vous qui m'encaisser donc c'est à vous que je vous le demande pas besoin d'agresser les clients en haussant le ton, donc après sa elle met plus de 5min à appeler son responsable ( sa aussi vous pouvez le voir car elle a mis le ticket en attente pour me reprendre à 12h06. Avec chaque client qui es passer vous avez été non chalente et désagréable, oui j'ai pu voir chaque client passer puisqu'on m'a fais poiroter sur le côté. Biensur pas d'excuse de sa part pour la longue attente. Changer de métier votre stresse se ressent à chaque passage en caisse sans parler de la froideur que vous avez avec la clientèle. Juste un bonjour et un sourire feras la différence vous verrez les clients vous le rendrons. Cliente fidèle de lidl garges je ne remettrais plus jamais un pied si c'est pour être accueillie comme sa en fesant agresser par la caissière. Mon ticket es bien conserver si besoin pour plus d'informations. 0 étoile."

"Franchement.... les fruits pourris en rayon.les fleurs complètement fanées. Un bordel sans nom dans les rayons, des cartons vident de partout, et un monde en caisse....."

"Bonjour. C est la première fois que je m y rend mais plus jamais. Les caissières pas souriantes un bonnet d hiver sur la tête. Très choquée. Magasin pas très propre. Bcp de sdf. Je ne conseille pas. Après si on a pas les moyens on fait avec. Je suis de Grenoble. Et mon lidl rien à voir. Tenue correcte souriant bien rangé."

"Nul! Aménagement sans queue ni tête, pas les mêmes promotions que celles affichées sur les catalogues, les rayons sont souvent vides, le lieu est sombre. Heureusement qu’il y a un autre Lidl pas très loin près du Leroy Merlin"

"Bonjour, hier vers 16 h , je passe en caisse et la responsable de ce magasin ( une dame antillaise d'une 50 e années ) passe devant tout le monde et fais ses courses personnelles , ( en plus en heure de très forte affluence ) je lui dis vous pourriez au moins demander svp au client , j aurai accepté mais elle me réponds méchamment je suis la responsable je fais ce que je veux , je fais mes courses de Pâques . La caissière m'a dit après , vous avez raison , signalez -le à Google ce qui vient de se passer. . Pour soi disant une responsable elle n'a aucun sens relationnel envers le client . Mérite aucune étoile ."

"J'étais avec ma famille dans votre magasin aujourd'hui et ma femme a été bousculée par un employé du magasin. au lieu de s'excuser, elle a commencé à crier et à se disputer. ma femme lui a fait une remarque et lui a demandé de se calmer, mais elle a failli l'agresser. elle a été rassurée par un employé du magasin, mais elle a continué à crier pour faire un programme de cirque. c'est scandaleux."

"CA FERME À 20H ET IL EST 19H55 EST C'EST Déjà FERMÉ W JE PENSE QUE POUR DES ALLEMANDS QUI SONT FORT EN Ponctualité CE N'est PAS TRES PROFESSIONNEL."

"Il ferme à 19h45 pourtant c'est affiché à l'entrée 20h00... Je vous laisse apprécier la tenue de ce magasin.. Visite le 28 juillet 2022 à 12h....à l'heure du déjeuner rayon boulangerie vide..."

"Il y a eu une erreur de prix sur un produit, quand je vais à la caissière et que je lui en parle du mieux que je peux, elle me dit que c'est un produit frais qui ne peut pas être retourné, j'insiste pour que l'article soit mal placé car il met un autre prix , la caissière me traite grossièrement et s'en va, j'aborde une autre fille, je lui explique à nouveau, qui d'une très bonne manière va au rayon et vérifie effectivement que le produit est mal placé, à qui elle m'a dit que le la différence dans l'article allait me être remboursée, car étant un produit de réfrigérateur ne peut pas être retourné, pour cette partie je suis reconnaissant, mais quand elle a dit à sa collègue qu'elle devait me rendre la différence, cette caissière encore une fois il me traite dans le mauvais sens, très grossier et en plus il m'insulte et parle mal de moi à son autre partenaire et me fait une mauvaise tête, il part et pas des excuses, il aurait dû mettre une fiche de plainte à cette femme, je ne le referai plus aller a ce lidl plus, je suis un client qui y va 4 fois ou plus s en semaine. Une expérience très désagréable avec cette femme."

"Vigilance, j’ai perdu le bénéfice d’une réduction d’au moins 6 euros grâce à l'incompétence du personnel, bref contrôler tout à leur place . Ils ne sont pas capable de vous servir correctement pour un remboursement et puis repassage d’article Pour bénéficier d’une réduction. Article oublié d’être passer dans un 1er temps pour annulation puis validation du coupon de réduction mais tout doit être encore annulé car un article du départ oublié. Le coupon n’est valable qu’une seule fois. J’ai vraiment l’impression de m’être fais avoir, ce qui est le cas ! Incroyable, en plus on vous fais bien sentir que vous déranger. Une personne donne des paroles que vous n’avez jamais prononcé , m’ accusant pour justifier leur incompétence !!! Je ne dépenserai plus mon argent chez eux et redoublerai de vigilance en caisse et des coupons sur l’application ! Fuyez ce Lidl pour aller dans un autre !!!"

"Visité aujourd'hui, 12/01. Beaucoup de rayons vides, ce qui ne peut pas être expliqué que par le.fait que nous soyons en fin de journée. Mais j'étais venue pour un produit vu par hasard sur le catalogue, et que j'ai bien trouvé. Donc pas venue pour rien. Je voulais en profiter pour faire d'autres courses, mais, trop de trous (rayons fruits et légumes, rayons conserves de poissons, fruits secs, ...). J'ai abandonné et suis passée en caisse avec l'objet principal de ma visite. Peut-être que je vais tenter un passage en journée un autre jour. Point très positif : passage en caisse fluide."

"Magasin dans paniers à l'entrée et c'est plutôt la galère quand il y a du monde , côté caisse sa n'arrive pas à suivre un. Côté prix sa peut-être raisonnable sur certains produits et beaucoup moins sur d'autres . Au vu du nombre de clients le côté agréable des personnes en caisse est à revoir ."

"Ce lieu est bien sauf côté hygiène pour la nourriture je donnerai 3/10 vu qu'ils laissent les gens et surtout les enfants jouer avec la nourriture côté boulangerie pas de surveillance pour obliger ceux qui font cela doivent payer . C'est bien dommage car côté prix c'est assez raisonnable."

"Très mauvaise expérience en caisse où on vous jette vos courses dans le caddy sans pouvoir vérifier ni emballer proprement vos courses. Nous ne sommes pas des clients, mais du bétail avec une carte bleue...a éviter..."

"Bonjour, Je suis venue faire mes courses ce jour,magasin bien achalandé, caissières très agréables, en revanche le client est malmené dans les rayons car hélas Tir palette en plein milieu des allées Impossible d approcher des rayons donc on abandonné certains produits et quand des personnes sont affecté à la maintenance il passe devant vous en tirant un escabeau sans excusez moi . C est dommage cela donne l impression que l'on n'a rien à faire du client."

"Se n'est pas chers les caissières sont gentilles ,part a port aux autres magasins je crois que c'est vraiment pas chers du tout par contre vous devriez ouvrir une autres caisse pour les handicapés ,car ont n'est nombreux à êtres handicapés et des fois cela amène un à des problèmes, sinon ,il n'y a rien a redire cordialement Mme Coca Gigi"

"J'ai fait trois lidl pour pour trouver ce the parfumé hibiscus un vrai délice"

"Une queue toujours énorme en caisse. La caisse handicapé sert à tout le monde! Pourtant tout le monde n'a pas la carte. Et ce n'est pas à nous, client de demander aux autres s ils sont prioritaires.... Je vous donnerai bien ma carte et ce qui va avec"

"Magasin récent très propre dans une grande zone commerciale. Les prix sont très intéressants surtout les promo bricolage et jardinage (mon rayon préféré). Le seul problème en heure de pointe, Passage en caisse très long... Surtout avec des petits enfants. Sinon je recommande"

"J'ai mis une étoile tout de même car j'aime venir pour les produits du monde. Comment peut-on mettre des personnes incompétents et de surcroit malpolies en tant que responsable d'un magasin. Oui c'est une personne aigrie ce matin que j'ai rencontrée que je dérangeais à priori et qui n'a même pas daigné répondre à mon bonjour mais qui s'est ensuite incrustée dans ma conversation avec une employée qui m'a semblé gênée des paroles de sa responsable. Je plains les employés de cette enseigne car si elle pense que les clients sont ses salariés et qu'elle peut mal leur parler sous prétexte de son humeur exécrable elle se trompe. Dommage pour l'enseigne mais cela ne donne pas une image respectable."

"Rayons souvent incomplets, mauvaise gestion des caisses. La répartition des tâches en magasin est-elle bien répartie entre tout le personnel selon les heures de la journée et selon les jours de la semaine? Toutefois le personnel reste cordiale et disponible malgré leur condition de travail."

"Je suis partie une seule fois et je n'y suis plus retourné. La cause, le laisser aller du personnel. Excusez moi mais lorsqu un enfant est seule dans le magasin et éternue a l'entrée du magasin juste où on se sert pour prendre les pains au chocolat et croissant, il y a non seulement un manque d'éducation mais également un manque de surveillance, je suis sortie direct, les vigiles s'en fichaient de mon avis. J'aimerai bien justement avoir un responsable du magasin pour savoir si cela a changé.."

"Magasin propre en général mais le problème vient du personnel. Les caissières ne connaissent pas les formules de politesse et jettent le tickets de caisse presque par terre ! Juste pour cette raison je n’y reviendrai Pas même si c’est en face de ma salle de sport. Ce ne sont pas toutes les caissières mais au moins deux voire trois dont une prénommée Awa. Faites attention à l’affichage des prix"

"Grand parking, magasin de grande surface. Viennoiseries et baguettes directement à l'entrée à droite. Arrivages respectés en moyenne, pas de problème avec le personnel qui est plutôt agréable comparé à d'autres Lidl en zones sensibles. En général 2/3 caisses sur 5 sont ouvertes."

"Magasin bien mais alors certains employés ont oublié d'être aimable ça doit être un critère de recrutement. quand on se sert au rayon boulangerie c'est limite si on se fait pas marcher dessus par les employés qui sortent de l'espace privé pas de pardon pas de bonjour regard de haut en bas. pas assez de caisse d'ouverte le midi."

"Le magasin est quand-même très petit et on s'y sent à étroit. Les allées sont très petites. Mais la qualité Lidl des produits et des bas prix sont au rendez-vous. Le personnel est plutôt sympathique et efficace. Le passage en caisse est fluide. On y trouve un peu de tout."

"Large choix de produits mais rayons en désordre. Magasin très mal entretenu et super sale à chacune de mes visites. Consignes de sécurité pas forcément respectées (grosses flaques au sol). Personnel irrespectueux, désagréable, souvent en pause et en même temps. Résultat: longues queues énormes puisqu'il n'y a souvent que 2 caisses d'ouvertes. Ils auraient besoin d'une mise au point/ rappel de certaines règles et d'un vrai manager qui fasse la différence au milieu de ces employés impolis et grossiers !"