Lidl

"Je ne me rends dans cet endroit qu'à titre exceptionnel. Mon avis est donc à prendre avec des pincettes. Comme j'y allais pour la première fois depuis sa réouverture, j'ai donc été un peu perdu. C'est toujours aussi difficile de se faire une idée par rapport aux tarifs pratiqués ailleurs : exemple caractéristique : il est très difficile de trouver un yaourt pesant le même poids que celui pratiqué dans les autres grandes surfaces : la seule comparaison qui vaille étant celle du prix au kg ou au litre, vous devez être un ordinateur sur pattes pour vous en sortir. Évidemment, tout ça est stratégique et étudié en amont. Seule recommandation qui vaille : ne vous jetez pas comme des morts de faim sur un produit en croyant faire des économies de dingue même s'il est en promotion. Ces gens là sont très malins..."

"Certainement le Lidl le plus beau et propre du monde !"

"Beaucoup de produits souvent mis en bataille par les clients."

"Après un passage au ls des chaussettes qui ne passe pas j attends Qu un employé se déplace personne j înterpelle le caissier oui oui ma collègue arrive j attends elle arrive sans un bonjour c est moi qui lui dit bonjour elle scan son badge sans lire l ecran et elle repart le problème recommence je rappelle le caissier elle revient sans un regard saoulé elle rebadge et repart Quel mépris pour le client je suis sidéré. Ou alors condition de travail exécrable ? Je remettrai plus mes pied dans votre magasin."

"Moderne de l'extérieur, mais intérieur vieillot mais ça reste un très bon magasin. Mention top pour les caisses rapide"

"Après un passage en caisse automatique, pour l'achat de courses, ma tablette de chocolat noir au amande est tombée sur le côté et je l'ai donc oublié dans l'enceinte du magasin. En fouillant mon sac de course pour en manger un morceau, j'ai donc constaté l'absence de cette dernière. Je me déplace donc de retour au magasin pour regarder les alentours de la caisse automatique et constate que ma tablette est bien présente. Je demande donc à l'hôte de caisse de me libérer en lui expliquant la situation. Je n'avais pas pris de ticket de caisse (pour la planète) et ne pouvait donc prouver mon achat. L'hôte de caisse m'a invité à racheter la tablette ou la laisser ne pouvant me libérer ainsi. Les caisses automatiques sont normalement munis d'un historique et aurait donc pu prouver mon achat et j'aurais du pouvoir partir avec. N'invitez pas les clients à ne pas prendre de ticket si cela peut mener à ce genre de situation et s'il n'y a pas de moyen de vérifier les achats sur la machine. Bien cordialement,"

"J'ai voulu tester les caisses automatiques avec 3 articles histoire de gagner du temps....... En fait j'en ai perdu, j'ai fait perdre du temps à la pauvre hôtesse de caisse juste à côté et j'en ai fait perdre aux clients qui étaient à sa caisse. Des bug à répétition malgré la très très bonne volonté de cette dame. Il serait temps de dédier une personne à ces caisses auto et/ou revoir leur fonctionnement. Très déçu."

"Lidl Saint Renan Ambiance plus cool que ceux de Brest"

"Produits ok mais caissière qui quitte son poste pour un oui pour non sans s'excuser vis à vis du client suivant. Cela pose question dans un commerce."

"Réflexion désobligeante d'une employée qui me dit de remettre bien une boîte en place, décalée d1mm.... Et elle se permet de me dire que je réagit comme une gamine!!! Et continue en marmonnant!!! Et en haussant la voix devant les autres clients!!!! Si j'avais vraiment mal mis la boïte, je me serais exciusée, ce n'était pas le cas!!!!"

"Le personnel est accueillant, les rayons sont chargés. C est propre. Je vais très régulièrement."

"Du choix, certains articles sont hélas plus chers qu'au concurrent non loin de là. Sinon, magasin très bie refait et parking adapté au tailles récentes et présence également de bornes électriques."

"Magasin ok mais l'accueil est inexistant Les salariés ne disent pas bonjour c'est gênant"

"La 1ere fois que je suis retournée au lidl de Saint Renan après la réouverture, j'étais contente qu'il y est enfin des caisses automatiques libre service. Trop bien car je vais souvent prendre mon repas pour le midi. Ou vite fait le soir. Mais elles ne sont jamais ouvertes ! Quelles douce blague! C'est vraiment nous prendre pour des ânes à qui on tend la carotte!"

"Juste beau magasin les caissières vous voit en fauteuil roulant vous allez à la caisse pour personne mobilité réduite et vous devez faire la queue les gens qui ne sont pas en fauteuil ne ce rendent pas compte que c'est déjà compliqué qu'ils vous laissent attendre une honte plus jamais le lidl de Saint Renan........HONTE À VOUS"

"Nouveau lidl très sympa, espace propre avec de la lumière les rayons sont toujours bien achalandés Vraiment un plus d'avoir refait le lidl comme ça sur St Renan"

"Beaucoup mieux après la rénovation, propre et les caissier(e)s agréable et rapide je recommande"

"J'en sors...1ère fois que j'y vais, bonnes impressions sur la conception du magasin mais au passage en caisse, CAISSIÈRE TRÈS DÉSAGRÉABLE avec la clientèle en attente....Y a des facons de dire les choses....Faudrait qu'elle songe à changer de métier....ça ne donne pas envie d'y retourner...."

"Passage au magasin pour voir certains articles et en ressortant sans achats, interpellé par un caissier sans bonjour et très désagréable. A fuir"

"Très beau magasin mais le rayon fruits et légumes est pitoyable ! Les courgettes étaient pourries, les choux fleurs très fatigués, les brocolis jaunis! Certains rayons vides, boucherie par exemple. Où est le respect du client?"

"Un gros changement après les travaux et c'est agréable Les caisses automatiques est un vrai plus"

"Nouveau magasin bien, par contre l'amabilité des caisses ( on est pris pour des voleurs), faut mettre tout sur le tapis alors qu'il voit bien que rien dans nos sacs, , prêt a jeter par terre, autant mettre un toboggan pour aller plus vite,a peine commencé ( avez vous l'application et comment vous payer, ) c'est normal que nous devons agressifs, avec ce genre de comportement de la part de votre personnel (caisses), déjà je venais pas beaucoup mais alors là c'est pire, quand je travaillais dans la vente, je n'avais pas intérêt à faire le quart de ce que elles font, virer immédiatement"

"Bonjour, jolie magasin par contre l'amabilité des caissières reste toujours idem, dommage car nous y mettrons plus les pieds."

"Patron et patronne très chaleureux, ils vous proposeront du changement dans vos plats habituels,beaucoup de saveurs ,faciles à manger dans un esprit détente,vous pouvez profiter d'une agréable terrasse.une très bonne adresse à découvrir."

"C'est la première fois que je viens depuis que le nouveau lidl c'est ouvert très beau magasin. Je suis passé aujourd'hui à la caisse numéro 3. Très bon accueil avec Amélie."

"J'ai été très surprise de la grandeur du magasin bien lumineux, j'avais encore l'ancien magasin en mémoire mais surtout du choix des produits sans oublier la propreté. Je reviendrai, j"

"La magasin est spacieux mais les rayons sont mal approvisionnés, je fais mes courses après le travail vers 17h 17h30, le rayon viennoiseries est quasi vide pas de cookies, pas de brioches, pas de pains au noix... rayon fruits il reste quasi rien que des fruits abîmés bananes, raisins. Problème aussi de stockage, parmesan moisi dans son emballage.... Je ne comprends pas se manque d'hygiène en devant déposer les cabas sur le tapis de courses avec une réflexion à la limite de l'amabilité. Je passe sur l'étroitesse de l'espace entre les caisses et le parking complètement anarchique et dangereux avec aucun sens de lcirculation signalé. Enfin le positif c'est que je dépense moins ! Je pense dorénavant faire mes courses au lidl de Plouzané !"

"Plutôt bien achalandé. Magasin agréable. Mauvaise expérience caissière, entre la suspicion de vol et la façon de tout examiner et les remarques désagréables.... Plus sympathique à ploudal."

"Magasin propre et bien situé. Rien à dire depuis la réouverture c'est un vrai plaisir de faire ses courses. L'équipe est sympa et dynamique et reste disponible pour tout renseignement."

"Très belle et grande surface de vente, magasin très clair, bien rangé et très propre. Beaucoup de choix et des prix attractifs. Le personnel est très accueillant, souriant et aimable. Vraiment je recommande !!"

"Très contente de la réouverture de ce magasin ! C’est agréable de faire ses courses dans un aussi beau supermarché, les rayons sont propres, et il y a beaucoup de choix ! Très satisfaite de ma visite et bravo à l’ensemble de l’équipe !"

"tres beau magasin`,propre évidemment,puisque neuf.La trancheuse à pain est géniale.Seul point negatif,mais pas anecdotique,le manque total d'amabilité du personnel,sauf une qui était aux caisses automatiques.Aurélie,je crois.C'était le 7 octobre"

"Très beau et lumineux avec beaucoup plus de choix de produit, je recommande ! Personnel agréable et serviable à l’écoute de ça clientèle !"

"Il n'aura pas fallut bien longtemps pour que ce soit le KO .... Rayons vides, beaucoup d'articles manquants, le rayon fruits et légumes dégueulasses et pleins de pourrit, on passera l'humeur exécrable des employés qui quand on leur demande un renseignement sont clairement agacés et hautains. Il serait également bien que les hôtes et hôtesses de caisses soient attentifs aux clients et non à discutailler leurs plannings de pauses entre eux en caisses. Quelques mises au points sont clairement à faire très très rapidement par la direction avant que les clients ne désertent ailleurs .... le magasin est agréable et spacieux, il est bien dommage d'en être là a 2 semaines de l'ouverture......."

"Le nouveau magasin est vraiment TOP, l'ajouts des caisse Auto fais vraiment une grande différence, l'équipe est vraiment agréable ça fais du bien de retrouver notre LIDL à St Renan"

"Je pense que l’amabilité ne faisais pas parti des conditions de recrutement… souffler et levé les yeux car la personne devant moi, une dame plus âgée met plus de temps à comprendre les choses et à ranger ses courses c’est juste irrespectueux. En revanche la rénovation du magasin et à hauteur de nos attentes !"

"Impossible de passer la carte ticket restaurant ! Pourtant elle passe bien à Brest. De plus, une petite chef très désagréable à la caisse."

"Jeudi 26 septembre j'étais allée me faire quelque courses avant de prendre mon car parce que j'avais tennis de table je rentre dans le magasin une personne de la sécurité me demande c'est quoi ce sac bas je lui dit que c'est mon sac de tennis de table et après me le prend et le met vers une caisse normalement il sont pas le droit"

"Très beau magasin moderne et agréable dont la réouverture était attendue avec impatience ! Cohue du premier jour mais le personnel est présent et répond efficacement aux sollicitations diverses des clients. Après vérification du ticket d'achat, une erreur apparait entre le prix annoncé d'un article et celui encaissé (1,50 € d'écart). Retour au magasin le lendemain pour d'autres achats, je signale l'erreur; accueil peu agréable, impression d'ennuyer l'hotesse, pas d'excuse, remboursement de la différence dans... l'indifférence ! Vérifiez donc votre ticket, soyez patients et tolérants."

"Ce nouveau magasin au top , j'avais hâte de le retrouver et je ne suis pas déçue. Très bien agencé et les caisses automatiques un vrai plus pour faire ses courses rapidement."

"Magasin très dangereux pour le personnels et les clients!! Le 1er décembre 2023 Un néon est tombé sur un homme et une petite fille en caisse. Je pense qu'il serait grand temps de remettre le magasin en état !! Il devrait même fermer le temps de faire le nécessaire..."

"Je pense qu'il serait nécessaire de recadrer les équipes en terme de relationnel avec les clients. Magasin en désordre, difficile de trouver ce que l'on cherche. Et sol très sale également. Pour ma part, je n'y reviendrais plus, à cause du personnel de caisse, désagréable, et bien trop rapide à mon goût. Nous sommes expédiés."

"Je viens régulièrement. Magasin qui a besoin d'un coup de neuf malgré tout on trouve ce qu'on a besoin .ce 5 étoiles pour une employee toujours souriante et avenante aux clients . J'ai toujours du plaisir de retrouver Cassandra à la caisse . Merci à vous"

"Meme s'il n'est pas aussi grand que les Lidl construits récemment dans d'autres communes, ce magasin fait son office et offre les produits recherchés / figurants dans le catalogue de promotion. Le personnel est réactif et souriant. Le parking suffisamment grand pour satisfaire aux heures de pointes. Idéalement implanté pour permettre aux habitants d'y aller à pieds ou aux touristes de s'arrêter faire des courses."

"Je pense une formation relationel et communication avec le client serait nécessaire. Certe, le métier de commerçant est difficile, les gens sont souvent exigeants et désagréables. Mais la formule de politesse donnée au client en cas d'affichage de prix du magasin, sans une bonne intention et avec un faciès froid, ça ne donne pas envie de revenir. Faire passer l'erreur du commerçant avec le sourire serait plus agréable. Première expérience décevante."

"Le monsieur n'est pas agréable. Il bloque le passage au client sans s'excuser. Quand on est dans le commerce il faut être commerçant !! Il manque beaucoup de produits. Toujours la même expérience d'achat. Allées bouchées par ce monsieur très désagréable et qui ne fait aucun effort. On doit slalomer si on arrive à passer. Il n'y connaît rien car les produits qu'il me disait ne pas exister étaient là ce matin en magasin !!!!! Et quelle ambiance désastreuse maintenant. La caissière passe mes articles à la vitesse de l'éclair !!"

"Ce magasin je l'apprécie beaucoup magasin spacieux et propre par contre petit bémol attention à la sortie de caisse vérifier son ticket souvent des erreurs et problème avec les boissons orange tropical et fruits concernant le prix autrement personnel très à l'écoute du client 😊 aujourd'hui nous sommes le 17 février j'ai encore eu un problème avec mon ticket de caisse 12 bouteilles payé acheté 8 👎👎 aujourd'hui 3 mars 2022 encore problème avec les bouteilles de jus de fruit passé code tropical alors que j'avais orange et cassis rien à voir avec avec le Tropical par contre payé le prix fort je l'ai signalé à plusieurs reprises mais le magasin n'en tiens pas compte c'est un gros bémol 👎👎😣"

"3 étoiles pour le magasin alors qu'il en mérite 5, dommage que la dame qui s'occupe de la mise en rayon (ce 5 janvier dans l'après midi) dise a très haute voix l'air énervée sont chiants ces clients qui forcent pour passer alors que j'attendais silencieusement et dans le respect qu'elle finisse de vider son carton, tous les clients du rayon étaient cloués... mlle si votre métier dans le commerce ne vous convient pas, soyez gentille, laissez la place a quelqu'un de plus motivé et surtout respectueux des clients !"

"Simple, propre. Inconvénients : ils mettent les promotions en rayon à leurs arrivées, souvent 2 jours avant le début des promotions : anormal. Au niveau de la sympathie du personnel, avis mitigé. Certaines sont très sympa, mais d'autres devraient changer de métier"

"Déçu par un comportement désolant ce jour. Une personne âgée s'est vu refuser un paiement par chèque suite à un défaut de sa CB. Aucune solution trouvée ni aucune compassion de la part de la caissière. J'ai payé pour lui contre son chèque. Beaucoup d'histoire pour 12€47 de course. Après appel au service client lidl, l'acceptation des chèques est libre à chaque magasin ( contrairement aux dires de la caissière) Je reste choquée du manque de solutions à lui apporter. Je trouve paradoxalement décevant de s'acheter une bonne conscience pour de lointain pays et ne rien faire pour la personne juste face à nous. Nota, si tu pers ta carte, tu meurs de faim ...."