Lidl

"Très bien"

"Magasin bien achalandé avec une équipe tres disponible et serviable. On y trouve de tout au meilleur prix local"

"Ambiance glauque, sol collant, souvent une attente bête aux caisses."

"Gestion pitoyable! Magasin vide et sale peu importe l’heure de la semaine.. On se croirait à l’après guerre.."

"Le Lidl de Douvaine est un petit magasin agréable, doté d’un parking facile d’accès. Sa localisation est pratique, puisqu’il se trouve aussi bien à l’entrée qu’à la sortie de Douvaine, selon le sens par lequel on arrive. L’enseigne n’est pas de la toute dernière génération de LIDL, mais on y trouve tout le nécessaire, avec une offre classique de l’enseigne : le pain, les produits habituels et les incontournables. Le personnel est sympathique et l’ambiance du magasin rend les courses agréables. En somme, un petit Lidl bien placé, pratique et plaisant pour y faire ses achats du quotidien."

"Caissiers qui ne sont pas du tout prévenant pour les femmes enceintes ! Malgré le fait d’être sur la caisse handicapée (qui est aussi celle femme enceinte), jamais aucune caissière ou caissier ne m’a proposé de passer avant les autres clients (hors c’est c’est le but de ces caisses prioritaires) et après ils vont super vite alors que clairement enceinte on ne peut pas avoir la même vitesse pour ranger ses courses que non enceinte ! Et souvent ils s’agacent parce que ça ne va pas assez vite pour ranger ses courses! Je ne recommande vraiment pas ce supermarché pour les personnes handicapées ou enceintes !"

"Le 12 Août, à 16h, les rayons étaient vides. Plus de pain, plus de fruits, plus de viandes. Un magasin dans un état de propreté pitoyable. Je peux comprendre cette situation 30mn avant la fermeture...mais pas à 16h. Le Plus surprenant est la réponse de la caissière. il faut venir le matin pour trouver les rayons pleins. Heureusement Intermarché n'est pas très loin."

"Bien prix intéressant"

"Il ne faut pas plus être pressé et une caissière a été fort désagréable, ce qui n’était jamais le cas auparavant. 😢"

"Il va falloir faire un point avec vos employés et la manière de travailler chez lidl étant donné que vous avez une polotique de temps d'encaissement qui n'es pas correcte pour vos employés (faire au plus vite pour passer les articles il y a un temps si je ne me trompe pas que l'employé doit respecter) et cela fait que l'employé concerné a la caisse fasse des erreurs d'encaissement ce qui dit erreurs dit client mécontent ! Il est également primordial d'imposer à vos employés la politesse BONJOUR ET A bientôt c'est le minimum de la politesse en caisse ce qui n'est pas le cas dans ce magasin !"

"Nous prévenir qu'une caisse va ouvrir aller faire la queue ( 4 personnes devant moi). Attendre plus de 10min que le caissier vienne. Pour au final dire qu'il ne prendrais que les 4 personnes qui ont déjà poser les articles sur le tapis et les autres doivent se diriger vers une autre caisse (blinder de monde). Au final jai tout laisser, jamais vu sa dans un commerce LAMENTABLE"

"Magasin proposant une gamme de produits de bonnes qualités . A un prix raisonnable pour la région."

"Grand choix de produits. Propreté. Service client irréprochable"

"Toujours bien accueilli par les caissiers et caissières qui sont présent depuis plusieur année. Toujours un petit geste pour aider a ranger les courses, et qui ne jette pas les achats a toute vitesse apres les avoir scanné. C est cool de rangé ses achats sans être stréssé et pressé par l accumulations des articles. Je regrette juste que ce lidl n est pas eu droit à sa renovation comme beaucoup d autre lidl. Car a force on tourne tjrs autour des mêmes produits. Parfois je vais a celui d annemasse juste parcequ ils ont plus de référence."

"The prix affichés ne jouent pas avec les prix payés en caisse et toujours à son avantage bien sûre! Trois prix incorrectes sur 28 produits et ça à chaque fois …"

"Lidl à taille humaine, géré comme une affaire familiale. Toujours en action, pas d'attente aux caisses, sourire aux lèvres... L'enseigne allemande a su s'intégrer dans le paysage haut-savoyard. À croire que Lidl pourrait devenir le leader du cloud en Europe."

"Je comprend pas pourquoi, vous vendez certains produit exemple bière PERLEMBOURG pils en verre, puis après en canette, puis en plastique, alors que les 0,5 l en verre vont très bien et c'est un produit phare à douvaine. Après vous arrêter dans Vendée puis après vous les remettez mais dans d'autre lidl après je connais pas technic de vente mais se serait plus sérieux de garder des produits auxquel nous somme habitué à consommer qui soit présent dans les rayons."

"Ce n'est pas mon habitude de faire des commentaires, mais là ça devient franchement pénible régulièrement j'arrive chez moi je contrôle mon ticket sur mon tel , et plusieurs erreurs et cela régulièrement, comme aujourd'hui des prix affichés non respecté , des abricots sur mon ticket que je n'ai pas acheté. Je veux tel au magasin et bien sûr un numéro payant en plus !!!"

"Franchement très bien , ce n'est pas un magasin pour trouver absolument tout ce que l'on veut ou avoir plusieurs choix pour un produit. Mais assez variés et course rapide."

"Une catastrophe, j'espère un jour un nouveau magasin plus moderne et surtout sans attente en caisse. Vous me compterez de nouveau dans votre clientele"

"Horrible. Jamais d’assortiment. Désorganisé. Pas de place. Les vitrines cassées. Les employés nuls. Il doit impérativement être fermé et réouvrir dans un bâtiment plus grand. Minable. Une honte."

"Plusieurs visites depuis le mois de novembre. Le magasin ferme à 19h30. Hors à 19h15 il y a déjà des annonces micro nous demandant de se rendre au cause car le magasin va fermer. Un employer passe dans tous les rayons nous demandant de nous dépêcher et de se rendre aux caisses. Cela n’est pas normal. Nous avons le droit d’arriver à 19h15 et de ne pas se faire embêter à peine arriver."

"Il devient urgent d'entreprendre une réorganisation de ce magasin. Tout est désordonné d'une manière générale et cela impacte négativement l'expérience shopping. Aussi, je suis venu 3 fois pour acheter des objets qui auraient dû être en rayon mais qui n'y étaient pas. Cela devient agaçant. Obligé d'aller au magasin de Thonon qui est lui bien mieux tenu et dont il serait judicieux de prendre exemple."

"Mécontente de la mauvaise foi et du manque de respect d'un employé de Lidl. Il venait de terminer de mettre en rayon certains articles. Hier après-midi, il y avait un problème d'affichage de prix mal renseigné. Il m'a répondu en continuant de marcher pour aller au bureau ce n'est pas mon problème voyez avec petit bateau.Bien sûr qu'un problème d'affichage de prix est la responsabilité du magasin."

"Ce Lidl est désastreux , déjà qu’il n’a toujours pas été rénové depuis des années , je n’ai jamais vu un lidl aussi ancien depuis 2017, honnêtement il est écœurant , des traces apparentes de partout , des articles a même le sol , un rangement totalement désordonné … a VOMIR ! Ce magasin a vraiment besoin d’une TOTALE rénovation ."

"Caissière en poste caisse 3 à 9h avec 12 personnes devant sa caisse, et à la demande d’ouverture d’une autres caisses d’une part elle a répond « non j’ai pas envie «  et ensuite il y aura enfin la caisse 5 qui sera finalement Ouverte mais en laissant bien trépigner les clients ! Toujours la caissière parlera avec certainement sont manager « tu as des clients chiants tu va te faire assommer «  le dit manager lui répondra rien à faire …. Et après ils se demandent pourquoi autant de grogne ?"

"Personnel sympa, des odeurs suspectes au 4 coin du magasin il y avait carton dans tout les sens donc difficulté pour circuler"

"Ce petit magasin est mon magasin. J’y trouve tout. J’y vais minimum 2 fois par semaine. J’ai voulu prendre un carton dont j’avais besoin, tout en faisant en sorte de bien laisser les articles qui restaient dans le carton bien en ordre sur le carton d’à coté qui contenait les mêmes produits. On m’a opposé une fin de non recevoir. Pas de discussion possible. Quand on a le temps d’aller voir son chef parce qu’une voleuse prend un carton (c’est vraiment le sentiment que j’ai eu), on prend aussi le temps d’échanger. C’est un peu ce qui manque dans ce bas monde. Merci pour l’esprit de noël ! La prochaine fois, soyez plus sympa et vous ferez un carton!"

"J ai bien les légumes pas trop chère.personnels sympas"

"Je suis un client assez constant de votre magasin de Douvaine et j'ai remarqué et fait remarqué à votre personnel à plusieurs reprises qu'il manque des étiquettes de prix pour certains produits voir les étiquetages sont mélangés ou inversés malgré deux trois réclamations je vois que rien ne change à part ça le personnel est sympathique et les caisses s'ouvre plus vite qu'à ferney merci d ameliorer"

"Un magasin bien entretenu avec des rayons toujours approvisionnés comme il faut. Ce Liddl est l’un des plus agréable. Mention spéciale pour le gérant du magasin très sympa et serviable que j’ai croisé plusieurs fois dans les rayons."

"Un passage en caisse ce jour , la caissière qui porte un danger de formatrice est loin d'être aimable ou bien elle n'est pas du matin. Ce qui ne donne pas envie de venir si tôt et passer à caisse , elle vous presipite, pas aimable . Quel domage"

"Rien ne change; les congelés ont toujours des ruptures de la chaine du froid et sotn ém re- congelé puis mis en rayons pour la vente. Viande en promo ; viande brume risque d'intoxication alimentaire . Le salarié là vu et la laisser.en rayon . Que fait la ddpp , on ce le demande . Ils attendent qu'une intoxication alimentaire grave arrive pour réagir ou quoi ?? Ce magasin depuis qu'il a changé de gérant est une honte et un danger pour la santé publique !!!"

"Lidl un des plus sale et vide de la région première fois et dernière fois que je m’arrête dans ce magasin . Arrivée en caisse mon ami est parti chercher mon téléphone dans la voiture pour la carte , Responsable hautain et désagréable qui l’as pris pour un voleur ! Alors qu il voyait bien que j étais en caisse . Mais qu’il s’ occupe de son magasin qui est degeulasse plutôt que d agresser les gens ! Mais en plus voyant que nous n étions pas content il viens à la charge dehors ! Mais il se prend pour qui !!!!! Vraiment changez de métier monsieur !"

"Lidl Douvaine : magasin pratique pour de nombreux produits avec un rapport qualité/prix imbattable. Malheureusement une des caissières, d'origine Malgache, n'a aucune courtoisie et elle traite un peu les clients comme des 'moins que rien'. C'est vraiment déplorable et cela ne me donne pas envie d'y retourner, alors que je fréquente ce magasin depuis plusieurs années. A chaque visite, on resent une sorte d'hostilité et de mépris. Il me semble pourtant que le service client Lidl devrait refléter la qualité de l'offre de produits. Ce n'est pas le cas dans ce magasin si on tombe sur cette dame à la caisse..."

"Lidl est la fureur d acheter à moindre coût des produits alimentaires qui ne sont pas classés parmis les meilleures par nutri score ... néanmoins je dois avouer que parfois on a des surprises ex beau rayon de fruits et légumes si on ne regarde pas la provenance ! le magasin est assez propre, il y a beaucoup de monde, les caissiers ne sont pas des plus aimables ce qui peut se comprendre si ils sont déjà épuisés par la mise ne rayon du matin.... bref tout est une question de moyens financiers donc je ne recommande pas mais je ne bannis pas non plus ...."

"Porte fermée à 19h25, félicitations à l'équipe du Lidl Douvaine présente ce mercredi 04 mai 2022 (j'espère que le directeur surveille les posts Google et prendra en conséquence ce manque de professionnalisme flagrant de la part de son équipe). Étant un ancien de la maison jamais on n'a pu autoriser la fermeture des portes si tôt encore moins avec du monde sur le parking. Lidl n'a peut être pas besoin de nos petits achats de dernière minute mais nous obliger à aller chez la concurrence qui ferme à 20h lorsque l'on rentre du travail va entraîner la perte de la totalité de mes achats que je faisais auparavant chez vous, c'est dommage !"

"Calamiteux ! Expérience intéressante dans ce Lidl de Douvaine. Pour une fois, personne à la caisse mais je n’avais pas fini de déposer mes articles sur le tapis que la caissière commençait à les passer à toute vitesse en formant un tas énorme de l’autre côté, les chips en dessous etc… Je lui fais remarquer que franchement ça ne servait à rien et qu’au contraire ça faisait même perdre du temps. Elle me rétorque qu’elle n’y est pour rien. D’autre caissier n’y sont pour rien non plus mais ont un peu d’égard pour vous et vos provisions en les ordonnant un minimum pour vous faciliter la tâche ! Bref pour finir, me croyant partie, elle commence à me critiquer devant les clients, je lui signifie que je l’entends et elle me répond : et ben, à votre âge vous pourriez être un peu plus polie 😳 Extraordinaire expérience de mauvaise foie et d’irrespect du client. Je dois être effectivement trop vieille (53 ans…) pour comprendre ce genre de façon de faire. Je suis également tous les jours en contact avec des clients et jamais je ne ne permettrais de leur parler ainsi. Assez choquée en tout cas pour le partager…"

"Lidl Margencel grand, moderne, spacieux mais celui de Douvaine trop petit, on ne trouve pas tout ce dont on a besoin, dommage ! Par contre, j'ai remarqué que les hôtesses de caisse étaient beaucoup plus souriantes, agréables."

"Toujours trop de monde aux caisses, et des caisses vides pourtant... La partie des caisses où l'on récupère ses courses est minuscule et je suis tombé sur un caissier peu avenant qui n'avait pour seul but que de passer les articles à toute vitesse, malgré lui avoir demandé de modérer son allure. J'ai été obligé de lui répéter une deuxième fois (en moins sympa) après qu'en poussant tout pour faire de la place les choses commencent à tomber par terre. Même pas un mot d'excuse... Je vous passe les détails sur son attitude. Bref, devine qui ne retournera plus chez lidl?"

"Magasin complet avec des prix sympa et des produits de qualité, pas trop de différence avec les autres régions ce qui n'est pas le cas de tous les chaînes de supermarchés. On trouve un peu de tous sans ce ruiner. Une alternative sympa aux grandes enseignes et leur lobbies. Merci"

"Habitué à ce magasin, je remarque que très souvent des cartons vides traîne. Les rayons ne sont pas toujours faciles d accès. Manque très souvent pleins de produits, par contre le personnel est très bien. Dommage pour le fonctionnement du magasin."

"Je ne comprend pas les autres commentaires sur Google. Il faut croire qu'on attire ce que l'on mérite. Personnellement j'ai été très bien accueilli . Je tiens à parler spécifiquement de Michaël à qui j'ai demandé son prénom pour laisser ce commentaire. C'est une personne remarquable qui a su être plein d'empathie pour ma femme enceinte. Je tiens à le remercier pour ce qu'il à fait pour nous. Il y a également la jeune femme de la caisse qui est toujours gentille avec mon fils. Elle sourit et est constante dans sa bonne humeur. Je ne connais pas son prénom mais je vais lui demander pour la prochaine fois. Merci. Antony"

"Une catastrophe... Avant, les rayons étaient tout le temps vides maintenant ils sont remplis n'importe comment (date, prix qui ne correspondent pas,...) Le personnel est exécrable. Les rayons difficilement accessibles du fait de la mise en rayon... Sans compter que les prix s'envolent... Plus d'intérêt à aller dans cette enseigne, je cède ma place sans aucun regret..."

"On y va pour le prix! C'est clair, après ces magasins bon marchés sont moches, le personnel fait ce qu'il peut ( doit pas etre sur payé non plus) . Il y a toujours plein de palettes avec produits a ranger en plein milieu et tout le monde ( employés) s'en fiche completement, mais c'est pas le seul magasin qui reàgit de la la sorte sauf que là c'est vraiment abusé. Sinon les produits sont plutôt bon, et moins chère . Cependant j'évite les produit carnés et certains congelé qui vienne d'Asie ."

"Magasin très mal rangé à la limite de la propreté, et en plus la trois quart du temps les allées sont bouchées par les gens qui remplissent les rayons et surtout qui prennent leurs temps, mais par manque de politesse ne s'excusent pas quand ils vous bousculent avec leurs charriots. Je pense que la mise en rayons devraient être faite avant l'ouverture du magasin. Je pense qu'il y a une très grande incompétence du responsable. Malheureusement je n'ai pas pris de photos. Sincères salutations."

"ATTENTION DANGER j’ai acheté un sandwich jeudi dernier et quand j’ai mangé deux bouchées je suis tombé sur des bouts d’os Le sandwich basic jambon cheddar Faites attention si vous en acheter pour vos enfants cela peut s’averer tres dangereux"

"Ce super marché nous fait vivre tout et son contraire. Des rayons frais vides plus de pain le soir pas de légumes de saison rayon surgelé vide. Et d'autres jours comme aujourd'hui bien achalandé. Rayon pleins, du choix. Les maux récurents de cette succursale et de l'enseigne en générale reste le manque de fraîcheur dans les produits frais l'amabilité très relative du personnel et l'état de propreté général douteux. Surtout les extérieurs."

"Rayons de fruits et légumes très soignés, variés et bien rangés, prix défiants toutes concurrence, choix de produits , et l'on commence même à y trouver des marques ce qui n'était pas le cas autrefois. Personnel sympa et accueillant, réside juste le gros problème du passage en caisse car le personnel doit jongler entre la mise en place des rayons et passer à la caisse à chaque fois qu'il y a trop de monde, là réside le problème le plus urgent à régler pour éviter ces queues trop longues et gênantes, mais force est de constater qu'il existe ailleurs , le client le retrouve dans tous les magasins Lidl , y compris au Portugal où nous sommes allés le visiter."