Lidl

"J y vais régulièrement quand il a des offres"

"Caissière hyper désagréable Même pas de bonjour J'ai eu droit a vous payer comment .elle balance mes articles Qu elle change de métier si elle aime pas Je trouve que le personne devient de plus en plus désagréable a auchy les mines"

"Très bien comme d'habitude"

"Personnel accueillant… Magasin très propre . Les rayons toujours bien rangé. Je recommande ce magasin ."

"Personnel désagréable ne répond pas aux bonjour en rayon... Installation des nouveaux articles en plein milieu de l'après midi sympa oui ça gêne les clients... En principe le marchandising facing et mise en rayon se font avant ou après la fermeture du magasin pas au milieu des clients ! Surtout au vu des allées non alimentaires peu larges ! Amabilité des employés en caisse et en rayon à revoir ! Déçue j'irais à côté chez Carrefour ou aldi !"

"Magasin propre, personnel agréable."

"Magasin propre personel agréable"

"Beau magasin personnel aimable"

"Supermarché propre et bien tenu Une visite agréable chez Lidl !"

"Super magasin ! Très bien tenu et personnel agréable"

"Propre , caissière très agréable et gentille . Pas assez de caisse ouverte"

"De pire en pire le personnel méprisant, les caissières sont pressé de nous mettre dehors ont a pas le temps de ranger qu'il faut payer et elles rajoute les courses du client suivant donc tout est mélanger, et pour les promotions soit il y a très peu soit il n'ont pas reçu désespérant 😡"

"Du très bon sur les prix et parfois non donc un bon magasin"

"Fermé à 19h45 pour des horaires d’ouverture jusque 20h et lorsque je le fait remarquer au personnel, on me manque de respect et me prends de haut. A fuir !"

"Horaires mensongère, fermer à 45, et quand je le fais remarquer au personnel, on me prend de haut. Ça promet ! Vive l’amabilité et le respect !"

"Personnel de plus en plus désagréable ça nous parle comme à des chiens. ça donne vraiment plus envie d aller à auchy. De plus les nouveaux produits sont mis la veille et en très petite quantité donc forcément le matin tout et déjà partis donc pour ceùx et celles qui travail pas moyen d avoir les produits"

"Très beau lidl attrayant et bien rangé avec une équipe toujours très disponible"

"Magasin très propre et bien organisé on trouve tout"

"Toujours le même problème Des voitures thermiques qui prennent les places électriques... Chargé sa voiture est déjà long mais en plus de ça Il faut attendre que la place se libère"

"Manque toujours des références. Plus d'eau , plus de poulet sans nitrite, et plein d'autre produit . Il n'y a pas d'espace pour circuler au niveau du frais . Une perte de temps. Allez dans un autre lidl ."

"Impossible de recharger a la borne. Sur les 2 connecteurs ccs, via l appli lidl ou en scan direct"

"Merci au directeur pour ce geste commercial."

"Quand allez vous embaucher du personnel aimable et bienveillant Aujourd'hui 4 piles derrière les caisses de cagettes . Il devait y en avoir plus d une dizaine, mais voilà, impossible de choisir celle qui nous intéresse. On est obligé de prendre celle du dessus. Alors je sais que l on ne peut pas changer le contenu des cagettes, mais ne pas pouvoir choisir, c est un comble. . Le personnel désagréable, pas souriant, à la limite du mépris envers les clients. Faites donc un petit sondage. Alors ok vous êtes compétitifs pour le rapport qualité prix mais loin très loin derrière en ce qui concerne le contact humain Merci de personnaliser vos réponses. Nous ne sommes pas des robots mais des êtres humains Vous voulez des retours positifs , alors traitez le mal à la racine , il est grand temps de mettre de l ordre dans vos rangs"

"Magasin à l'hygiène douteuse et un personnel désagréable à fuir"

"Bonjour, Un magasin fermant ses portes le dimanche normalement 12h15 ne peut être déjà fermé à 12h. Je peux comprendre une fermeture à la rigueur 5 min avant mais là c’est un peu abusé dans ces cas là changez vos horaires merci Je suis bien conscient qu’il y a l’aspect caisse, comptabilité… à gérer mais veuillez remédier à ça"

"Je mets une étoile parce que l'on ne peut pas en mettre zéro. Je n'ai pas été prendre une photo dans le rayon j'aurais dû !!! Il y a en rayon des batteries Parkside 20v 4 ampères affichées en promo à 17.99€ je précise que l'ampérage n'est pas noté sur le balisage il n'y a que le voltage et lorsque l'on passe en caisse c'est 29.90 € la responsable du magasin vient me voir en caisse part en rayon me dit que c'est une erreur de code me redonne une batterie mais là suprise elle me met dans les mains une batterie mais en 2 ampères au lieu de 4. Je lui dis que ce n'est pas normal qu'il y en a un stock en rayon en 4 ampères et elle me répond simplement que c'est comme cela. Une sacrée commerçante cette dame est malhonnête (Lidl France devrait peut-être apprendre les lois en vigueur à ses managers) ou peut être simplement au Lidl Auchy les mines dans lequel je suis client depuis l'ouverture. Si il y a une prochaine fois, je ne manquerai pas de faire une photo via la DGCCRF!!!"

"Achat de vêtements homme pro pour bricolage ou travail en extérieur. Demande de renseignements, personnel très agréable et aimable."

"Refus du magasin de faire passer les femmes enceintes prioritaires même pour très peu d'articles, il faut demander a chaque client si il est possible devant eux. Et même en ayant les clients qui nous laissent passer, vous avez le droit a une hôte de caisse qui dévisage votre femme en la regardant de haut en bas l'air de dire elle est enceinte celle là. Voilà l'expérience Lidl d'Auchy, pas de caisse prioritaire aux femmes enceinte et un personnel incriminant. Mesdames n'hésitez pas à montrer votre ventre aux employés du magasin avant de vous faire dévisager."

"Bonjour, supermarché agréable, propre, bien rangé, bien organisé, réapprovisionné comme il se doit, du choix, et des employés sympathiques. Ajouter une plus grande gamme sans nitrites/additifs/soja (pour les intolérants) comme des saucisses normales/et type chipolata mais 100% poulet/volaille, des vrais lardons 100% poulet/volaille (pas des allumettes), du salami 100% poulet/volaille, une gamme biscuits chocolat avec beaucoup moins de sucre, et un peu de légumes en bocaux par exemple, serait une bonne idée pour la santé. Petit bémol qui ne concerne ni le magasin ni les employés de celui-ci, au service client internet lidl qui ne prend pas en considération les requêtes du consommateur, même si les idées sont judicieuses."

"Produits à la mauvaise place, caissière toujours absente 20 minutes après l'ouverture de caisse, nous sommes plusieurs à être partis d'impatience."

"Très beau magasin propre et bien rangé. Personnel souriant"

"J'aime beaucoup ce magasin dans lequel je fais régulièrement mes courses. Je trouve toujours les produits que je recherche. Le personnel est agréable et aide en cas de nécessité. Rayons bien rangés et toujours approvisionnés en temps et en heure. Cet établissement de la chaîne Lidl reste dans la liste de mes préférés."

"Magasin très agréable ainsi que personnelles du magasin comparer à certains clients qui sont désagréable envers le personnelles voir même grossier"

"Je passe en caisse avec des articles anti gaspi ce mardi 24/09 à 10h50 , la caissière est occupée déjà avec une cliente et me regarde en me disant par contre c’est 3 anti gaspi par personne ! ( elle a dû déjà oublier le bonjour…) et suivi de «  du coup vous aller ranger le surplus », non seulement aucun affichage ne précise cela et je doute que ce soit légitime et en plus on m’ordonne d’aller remettre en rayon…. Alors si une loi interne existe comme elle l’a affirmé pourriez vous mettre un affichage qui le stipule, cela nous éviterais de faire de la remise en rayon merci"

"Faudrait revoir le personnel, je prend un pack de lait je voie qu il a du lait dans l emballage aux même moment je voie une employée entrain de passé la machine, je lui dit il doit avoir une brique de percé et la et elle me regarde froidement sans me répondre la prochaine fois le pack je le laisse traîner dans la rayon et je dit rien si vous n'aimez pas votre métier ou si vous êtes mal lunée !! Faut partir eT donner votre place a une personne plus motivé et souriante."

"J'aime ce magasin. On y trouve quasi tout ce qu on a besoin, très bien aussi l antigaspi pratiqué par l enseigne"

"Pour une première expérience je suis assez satisfait. Allées larges. Grandes variétés de produits. Propreté du magasin impeccable."

"Personnel très agréable et magasin propre en revanche j ai spivent du mal à trouver de bons légumes alors que les fruits je n ai jamais de soucis... peu être que je n ai pas de chance..."

"Pas de bonjour de la part de l'hôtesse de caisse, très PEU agréable (voir pas du tout!!), je demande si ma carte Lidl + s'est bien enregistrée comme je n'étais pas sur. Elle me répond ouais ! d'un froid immense.. Madame l'hôtesse de caisse ne venez pas travailler si vous n'aimez pas votre métier ou si vous êtes mal lunée !! Décevant ..."

"Super très bien ranger petite équipe qui manque de bras parfois malheureusement... mais grand respect aux caissières pour qui c'est pas facile tout les jours !"

"Passage en caisse avec un article affiché à 17 eur en magasin qui en faite, en vaut 27…. La caissière vérifie c’est bien 17 eur en rayon… Sauf que la responsable de magasin n’a rien voulu entendre, elle a maintenu « que c’est le code produit qui décide ». Je conserve le ticket précieusement. Sachez que la loi est que le client paye le prix affiché!!! Une honte!!!!"

"Une catastrophe ! Surtout l'ambiance, les prix qui ne sont pas affichés ! J'ai voulu me rapprocher d'une dame pour me renseigner sur le prix d'un produit, et elle ma carrément snober pour pouvoir parler avec une collègue de problèmes entre elles ! Et tout cela devant moi !!! Dos a moi alors que j'étais deja là !!! Honteux ! Je retournerai maintenant à Leclerc !!"

"bonjour le 9 décembre après midi, j ai fait mes courses dans votre magasin comme toute les semaines pour faire le plein de courses d un montant à peu près 130 à 150 euros en fin bref quelque soit le montant, j estime que étant un client fidèle, quand je dis bonjour, le minimum c est de me répondre par un bonjour chose que madame la responsable du magasin, manager ne fait pas en effet cette personne à plusieurs reprises c est montré très désagréable avec les clients, comme ses propres collègues, sans aucun doute cette personne n aime pas sont travail et doit être mal dans sa peau, mais je pense qu elle doit dans ce cas changer de métier, en effet ldl est peut-être un discount, mais reste un commerce, le personnel se dois d être un minimum polit, et commerçant. Cordialement"

"Pas possible de mettre 0/5 donc je vais laisser 1 étoile sur 5. Suite à la non présence de certains éléments ainsi qu'un appareil sale lors de l'ouverture de mon Monsieur Cuisine édition plus acheté par un proche pour mon anniversaire, le personnel m'indique que seul un retour ou remboursement est possible dans le magasin d'achat puisqu'il s'agit d'une grosse pièce. Je crois à une blague puisque le magasin en question se situe dans le 21 soit à plus de 500km et lui demande donc ce qu'il est possible de faire puisque la date de retour est 30 jours après et que je ne vais pas faire 500 bornes pour rapporter un produit sale, incomplet et donc defectueux !! Le siège et service consommateur ont été d'aucune aide également en me répétant qu'il faut rapporter sous 30 jours sauf que le magasin en question ne souhaitait pas le reprendre !! Bref, après échange avec des personnes basées au siège dans différents services, après un aller retour chez le magasin de St Apolinaire (21), on me confirme qu'il est bien possible dans n'importe quel magasin de procéder à un échange ou remboursement. La politique de retour de ce magasin laisse donc à désirer ... Que de temps et d'énergie perdu.. Heureusement, les équipes du magasin de Billy Berclau ont pu me rembourser afin que j'achète un Monsieur Cuisine en état de fonctionner tout de même ! Merci encore à eux !"

"Caissière très désagréable qui ferme sa caisse au moment où je dépose mes courses sur le tapis. Elle me dit de me diriger vers la caisse de sa collègue. Chose que je fais. Mais à peine 2 minutes plus tard cette même personne procède à la réouverture sa caisse. Quelle honte !!! De plus Je suis CMI priorité et ça elle s'en fou carrément!!!!!!"

"Comme d'habitude 2 caisses d'ouvertes avec 5,6 cadies qui attendent.... Ils ouvrent enfin une autre caisse ...!!!et là au bout de10 bonnes minutes une caissière au bout de sa vie arrive tout doucement et nous dit !!! La caisse est bloquée...je vais voir pour la débloquer ...elle revient au bout d encore 5 bonnes minutes... Et enfin commence à passer les pauvres clients qui nont absolument pas le droit de râler sinon scandale !!!! Et ben moi j'en ai marre du politiquement correct !!!!"

"Jamais de problème dans ce magasin jusqu'à hier peut-être mettront nous cela sur la fin de la semaine ? ... J'étais pressée et comme je pense ça peut arriver à tout le monde 1 fois dans sa vie je me suis trompé de caisse (espèces/cartes).. Mauvaise surprise la caissière a été carrément hyper désagréable avec moi comme si c'était l'erreur du siècle et pour conclure pendant que j'attendais pour payer à la seconde caisse, elle a commencé à parler de moi avec le Monsieur qui me suivait en caisse pour se moquer de moi haut et ouvertement ..... Super le personnel de caisse. En tout cas c'était la dernière fois que je m'y rendais."

"Super on trouve tout produit à pas chère de très bonne qualité il i as un peut de tout, nous avons jamais était dessus alors je conseille à tous de faire un tour à Lidl..👍👍👍"

"Personnel désagréable ( une personne d'un certain âge & une personne blonde assez forte ) lors d'une mise en rayon ... Aucun sens du commerce, aucun respect du client. Un contraste avec la petite brune à la caisse qui était très agréable. D'ailleurs travaillant moi même dans le commerce je trouve qu'un management du personnel serait un bon choix pour la situation pérenne du magasin. Le civisme est très important même dans situation aussi fastidieuse d'une crise sanitaire. Le stress et la fatigue n'excuse pas tout ... Il y a aussi l'éducation. Le savoir être n'existe pas avec ses deux personnes."

"Facile d'accès et de stationnement. Nombreux articles. Prix plus bas que dans les autres supermarchés en général. Toutes les semaines il y a des promotions sur des articles différents. Les jouets en bois (mes derniers achats) sont de bonne qualité et durent dans le temps. Parfois un peu d'attente aux caisses."