Lidl

"Lidl est un très bon choix pour acheter les fruits et légumes. Jamais déçu par la qualité et prix. Il n'y a pas tout les produits mais il y a le principal a des prix corrects. Choisir le jour de vos courses le jour des réassorts de rayonnages."

"Octobre 2025 armoire pour la viande de porc qui ne fait pas de froid et pourtant en vente danger Produit viande dlv dépasse de deux jours !!!!! Honteux Après 25 jours de réouverture tout n était qu illusion Des rayons vides Des produits absent alors que présent au Lidl la vallée exemple tomates farcies …. Par exemple trouvé hier alors que rien à Renoir Le bordel et le manque d organisation est revenU PIRE DES PRODUITS FRAIS DÉPASSÉS DE 7 jours in acceptable Le bordel dans les casiers sur les produits catalogues AH OUI SE FAIRE DEMANDER DE L ARGENT DEVANT L ENTREE POUR S ACHETER UNE BIÈRE SÉRIEUX faites le ménage c est souvent qubuks sont la JE CROIS QUE JE VAIS RETOURNER A LA VALEEE EN PLUS il y a des caisses auto Bien à l’ouverture mais depuis la rénovation on revient en arrière des produits présent à Lidl la vallée pas présent à Lidl rue Renoir pourquoi ? Des vitrines vides bref on revient en arrière Seul point positif la caissière brune très gentille Bref dommage tout était nickel à la réouverture mais juste une illusion je comprend le personnel qui est resté à la vallée à la réouverture suite à l incendie À oui j’oubliais les caddy sont ils vérifiés à l ouverture ? Bcp servent de poubelle beurk Quelle image ce Lidl pour Lidl France alors que le siège est à 6 minutes il vient jamais le directeur France visiter ???"

"Magasin bien assorti et plutôt bien rangé. Le point à améliorer est le temps d'attente à la caisse."

"Grand, propre et clair"

"Bonjour, je suis une habituée de ce magasin qui me dépanne bien. Mais ma question est, pourquoi depuis le réouverture du magasin en octobre 2025 après l'incendie du mois ďAoût, on ne trouve plus de panier à l'intérieur ? J'ai posé la question à une dame qui m'a répondu bah c'est comme ça .Pourriez-vous me répondre sur ce sujet ? Merci."

"Visité ce jour, amabilité d'une manager 0 lorsque je demande s'il y a une caisse prioritaire car aucun signe distinctif elle répond caisse 1 sur un ton très agressif, ensuite l'hôtesse de caisse même pas un regard, je demande si une remise d'article s'est bien appliquée j'ai eu l'impression de l'ennuyer et aussi aimable que sa manager... Ça faisait un moment que je n'y étais pas allée et bien ce sera la dernière fois"

"Je fais toujours mes courses dans ce magasin, mais pour la deuxième fois j’a eu une expérience d’insolence et manque de respect venant de la même caissière. J’ai dû le demander de passer mes produits plus doucement. Apparemment elle était gênée parce que j’avais trop des produits. Eh oui, je travaille et je fais mes courses une fois par semaine, il semblerait que je je dois m’excuser pour ça. Elle passait les produits d’autres personnes qui étaient derrière moi, pendant mon tour! Pourquoi ça ? J’ai attendu comme tout le monde, elle était grossière dans ses manières. Elle aurait dû me dire que j’aille dans une autre caisse si elle voulait pas perdre son temps avec moi. Pour info ce n’était pas une caisse de moins de 10 articles. Je regrette sincèrement parce que je vais souvent et les cassiers sont d’habitude sympathiques. La première fois j’ai laissé passer mais je pense que vous devez penser à l’attention cliente."

"Une expérience désagréable à ce Lidl, les caissiers ils étaient désagréables, ils ne dites ni bonjour, il ne répond ni au bonsoir, je conseille personne"

"Ils ne méritent même pas une étoile, Franchement, expérience très désagréable chez Lidl. Je ne comprends pas sur quelle base le personnel est recruté, car il n’y a aucun sens du service. Les caissières sont non seulement irrespectueuses, mais aussi d’un dédain incroyable, comme si le client les dérangeait. Aucune courtoisie, aucun savoir-faire, on ressort avec l’impression de n’être qu’un poids. Lidl devrait vraiment revoir la formation et l’attitude de son personnel, car cela gâche totalement l’expérience d’achat."

"Trop lent en caisse"

"Magasin à éviter. Rayons sales, mal entretenus et souvent vides. Une grande majorité des produits n’ont pas de prix affiché, et lorsque le prix est indiqué, il est souvent erroné. Lors de mon passage en caisse, environ 6 articles sont passés plus chers que le prix affiché en rayon. Quand je l’ai signalé, on m’a répondu que j’avais « mal vu » ou que « les clients déplacent les produits », alors qu’il s’agissait clairement de box entières mal étiquetées par le magasin. J’ai demandé à voir un responsable, qui m’a expliqué à tort que la règle prix affiché = prix payé ne s’appliquait pas. Or, selon l’article L112-1 du Code de la consommation, le consommateur doit être informé du prix de manière claire et non ambiguë, et en cas de contradiction, c’est le prix affiché qui doit être appliqué. Un tel manque de transparence et de respect de la loi est inacceptable. • Un rayon mal entretenu, sans prix affichés, est déjà une infraction au Code de la consommation."

"Aberrant! Je sors du Lidl à l’instant. Je suis en caisse j’attends mon tour comme tout le monde. Je suis blessé et la caissière vois très bien que je porte une attelle au poignet. Une dame arrive derrière moi dépose ses affaires et son sac de courses. En attendant que l’autre dame range ses affaires, la caissière prend le sac de la dame après moi et range fait passer ses achats tout en les rangeant dans son sac. Je pensais qu’elle était prioritaire mais pas du tout! Alors je lui demande gentiment je comprends pas la logique de faire passer la dame avant moi est-elle prioritaire ? Elle me répond avec insolence et d’une manière très hautaine que la dame à moins d’articles que moi et que il n’y a pas de place de l’autre côté de son tapis donc oui je fais passer la dame avant vous. Je lui explique que ce n’est pas du tout logique tout le monde attend son tour et vous voyez bien que je suis blessé. Elle s’obstine et me dit qu’elle a raison, en gros elle a décidé de faire comme ça! Total manque de respect! Bravo le recrutement Lidl , avant d’être caissière ne fait elle pas ses courses comme tout le monde pour comprendre qu’il n’y a rien de logique dans sa façon de faire et dans son insolence! Je précise que j’avais moi de 10 articles et pas de fruits et légumes à peser contrairement à l’autre dame. Donc si une personne a moins d’articles elle est prioritaire aussi?! Une file d’attente est faite pour la respecter mais le respect ne semble pas faire partie des valeurs de cette caissière qui après m’avoir encaissé s’est empressée de quitter sa caisse! Aberrant !!!"

"Lidl correct mais toujours trop long aux caisses"

"Magasin assez bordélique des rayons assez vides et surtout affichage des prix laissant à désirer souvent l'affichage au dessus ne correspond pas au produit se trouvant dessous une inspection surprise par le siège social se trouvant tout proche est nécessaire nécessité de vérifier à chaque fois son ticket de caisse"

"Les prix sur les étiquettes et sur le ticket de caisse sont différents ! Attention !"

"Le pire Lidl du 92 ! Une honte, les étalages sont toujours en majeure partie vide; pour ce qui est rempli, les produits sont abîmés (pain pas frais, légumes noircis...); les équipes ne disent ni bonjour ni au revoir et ne daignent avoir un sourire pour les clients... À croire qu'ils vivent sur leur propre planète dans ce Lidl... Allez plutôt à celui de la Rue de l'Oiseau Bleu en bas de Chatenay, c'est un 10/10 !"

"Aujourd'hui j'ai acheté un poulet fermier en faisant bien attention à la date de péremption. A la finale je l'ai jeté il sentait mauvais. Les rayons sont souvent vides. Difficile de circuler dans les allées étroites quand il y a les palettes au milieu. Ça donne pas envie"

"Ce magasin Lidl est malheureusement l’un des moins bien gérés que j’ai visités. Les rayons sont très souvent vides, surtout lors des promotions, ce qui est vraiment frustrant. De plus, l’attente en caisse peut facilement dépasser les 30 minutes, ce qui rend l’expérience encore plus pénible. Il serait vraiment temps d’améliorer l’organisation et la gestion de ce point de vente."

"Très grand et avec de bon produits"

"Le service est top, mais il faut faire attention aux parkings, car il y a pas mal de voleurs. Protégez vos affaires dans la voiture."

"Trop lent ! Toujours une ou deux caisse ouvertes! Il faut avoir tout le temps du monde pour acheter quelques trucs !"

"Magasin très bien propre personnel adorable j'y vais 2 fois par semaine et je suis ravie"

"Sacré personnage qui ose dire alors que les prix n’était pas en face des articles et que de manière civilisée nous lui fessons remarquer: allez faire vos courses ailleurs. Comme quoi la politesse et le respect sa ne mange pas de pain , bien dommage qu’une seule personne sali l’image du reste de L’équipe de Lidl qui est pourtant agréable et compétente."

"Horrible....25 mn d'attente à la caisse....2 caisses ouvertes à 18h15... à une heure de grande affluence 👎"

"Pratique pas chere le personnel est agréable même si le côté connecter ( toute l équipe porte des casques ) me fait légèrement peur pour eux"

"Magasin bien achalandé, propre et respectant largement la promesse des prix bas. Très bon rayon boulangerie 😋 4 étoiles au lieu de 5 pour le manque de caisses ouvertes, souvent 2 en journée et 10 personnes qui font la queue à chaque caisse..."

"Malheureusement zéro étoiles impossible, magasin mal rangé personnelle incompétent, concernant les caisses le personnel vous trimballe d'une caisse à l'autre . Je ne recommande pas du tout"

"Prix bas et une organisation des rayons et produits qui permettent de trouver facilement ce que l'on cherche mais sans passer à côté des bonnes affaires"

"Je suis très déçue par mon expérience dans votre magasin. Aujourd’hui 02/03/2025 entre 10h et 11h, j’ai voulu acheter un plaid affiché à 3,99 €, mais à la caisse, le prix était 7,29 €. Lorsque j’ai signalé l’erreur, la caissière m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire sans l’autorisation de sa responsable. J’ai alors demandé à parler à la responsable, mais au lieu de venir elle-même, elle a envoyé une employée qui m’a répété la même chose. Quand j’ai enfin pu parler à la véritable responsable, elle m’a d’abord dit que j’avais raison, mais qu’elle ne pouvait rien faire car elle était en train de modifier les prix. Pourtant, les règles de commerce exigent que l’ancienne étiquette soit retirée avant toute modification. De plus, l’étiquette affichait clairement que cette promotion était valable du 1er au 16 mars, et nous étions le 2 mars. Il n’y avait donc aucune raison pour que le prix affiché ne soit pas appliqué. Puis, au lieu de reconnaître l’erreur, elle m’a répondu de manière totalement absurde : “Si vous avez vu que les tomates coûtent 3,99 €, je ne peux pas vous vendre le plaid à ce prix.” Comme si j’avais confondu un plaid avec des tomates ! Alors, je lui ai montré la photo du prix affiché sur l’étiquette, et elle m’a répondu “Qui vous dit que c’est le prix de ce plaid ?”, insinuant que j’inventais cette information. Enfin, au lieu de résoudre le problème immédiatement, elle m’a invitée à revenir le lendemain pour lui montrer comment faire son travail. C’est une attitude inacceptable pour un magasin de cette envergure. Non seulement il y a un problème de gestion des prix, mais aussi un sérieux manque de professionnalisme dans le service client. J’espère que cette situation ne se répétera plus et que vous formerez mieux votre personnel sur les droits des consommateurs."

"Très mauvaise gestion des flux au niveau des caisses Plusieurs caisses fermées alors que le flux des clients est important Il faut tjrs réclamer pour en avoir une Investir dans les caisses auto si vous voulez pas investir dans l humain !"

"Bonjour ne marquez pas sur le site, que le magasin ferme ses portes 12h30 or que vous les fermez à 12h15 les dimanches !!! Ça ouvre jamais à l’heure, mais ça ferme toujours avant l’heure Faudrait revoir votre organisation ou bien changer vos horaires sur Google ."

"On peut avoir des petits caddy plus adaptés à l'espace dans le magasin, comme dans les autres Lidl, non ? Le ravitaillement est aussi moyen, les fruits et légumes, viandes et oeufs ne sont pas frais.. Finalement, le coin animal est trop petit .."

"Ne respecte pas les horaires d'ouverture. À 8h20 j'étais encore dehors les employés en vert m'ont vu pas le moindre soucis pour eux que des personne attendent dehors Inadmissible !!!!"

"Suite passage dans ce magasin ce matin, mon caddie de course posé en tête de gondole pour ne pas déranger les gens et ce pendant deux minutes a été rangé par la responsable de magasin qui m a bien bien vu quand elle passait le balai... Elle a rien trouvé de mieux que de faire ramener mon caddie par une jeune caissière a la réserve pour le vider... Après l avoir retrouvé, la jeune fille me dit que c est sa responsable qui lui a ordonné de le ranger ... Je demande a la voir ... A son arrivée, elle m invite à refaire mes courses ! De qui se moque t on ? Depuis quand on range les courses des gens qui aurait abandonné leur caddie a 10 h du matin ? Depuis quand on ne patiente plus une vingtaine de minutes pour être certain qu il n' appartient a personne ? Au lieu de ça la madame rale quand on lui fait remarquer son incompétence. Le vigile est intervenu pour nous inviter à quitter le magasin... Mr le vigile voulait apparemment en venir au main... Magasin affligeant... Je vous invite a eviter cet endroit où le respect des clients ne semblent pas être leur priorité et qui ont apparemment des responsables d une incompétence affligeante ... Il est vrai... A quoi s attendre de mieux d un hard discounter en terme d encadrement..."

"PAS DE CAISSE AUTOMATIQUE en 2024 il s'agirait d'y songer. On sait depuis longtemps maintenant que les caissiers ne sont pas assez efficaces. Que 2 caisses en périodes de rush, aucune logique. Je met 3⭐ tout de même pour la disponibilité en rayon et les prix acceptables, enfin, en région parisienne. EDIT DEC24 (6 mois plus tard) : Le magasin est resté fermé pendant 5 mois pour travaux, pourtant en entrant, rien n'a changé? Mêmes rayons, mêmes produits? Je me dis alors qu'il s'agissait certainement de la mise en place des fameuses caisses auto. Or en allant payer je n'en vois aucune. Je sors donc sur le cul, qu'ai-je manqué? Pourquoi l'enseigne nous a-t-elle privé de courses pendant toute cette période pour revenir à un état délabreux, puant, dépourvu de toute technologie pourtant si simple à mettre en place? Lidle est moi c'est fini."

"Belle réouverture avec un bel accueil pour les clients. Magasin propre et très bien rangée."

"Celui-ci est sûrement l’un des meilleurs Lidl du coin. Approvisionnement bien fait et surtout le personnel est bien. Mention spéciale pour Lina qui est très agréable et qui a pris le temps de me sortir un duplicata de ticket de caisse… j’étais très embêté pour ma compta."

"Ça laisse à désirer. Vous arrivez 9h30 10h souvent en boulangerie les rayons sont vides. Les autres rayons très peux achalandés des palettes un peu partout dans les allées qui ne sont même pas commencé à être vidé"

"Depuis tant d’année que je le fréquente j’avoue qu’il y’a une grande amélioration dans ce magasin article à disposition , rayon bien rangé et approvisionné, magasin propre et surtout moins de rupture. Caissier et caissière très agréable et à l’écoute et le Directeur toujours sur le terrain et à l’écoute de sa clientèle un très bel exemple. Je vous mets 5 étoiles et c’est toujours un agréable plaisir d’y faire ses courses ."

"Je suis extrêmement déçu par ce Lidl de Châtenay-Malabry. Pour les quelques fois où je me rend à celui ci , je suis confronté à des rayons désordonnés et souvent vides. Le personnel n’est pas serviable et semble constamment surmené, ce qui se reflète dans leur manque de courtoisie envers les clients. J’ai été témoin d’altercation entre client/employé de magasin , véhiculant une mauvaise image de l’enseigne De plus, les longues files d’attente aux caisses sont une perte de temps. Ce Magasin Lidl est à évité , passez votre chemin ,et un peu plus bas dans la ville de Chatenay Malabry ,pour une bien meilleur expérience client discount avec le Lidl de la vallée ."

"Les produits sont de très bonne qualité. Et le personnel est cool. Le souci est le côté encaissement. En plein rush parfois, la plupart des caisses sont fermées. Et beaucoup des clients traînent juste pour payer leur commande. Et c'est pas sérieux Parfois juste 2 caisses ?? Svp changez ce système ça ne fonctionne. À chaque fois, lorsque je devrais faire un tour, mon seul souci ce sont les caisses. Est-ce que vous trouvez cela normal qu'à 18 h, heure de Descente du boulot, qu'il n'ya que 2 ou 3 caisses ouvertes alors que le magasin est plein de monde qui souhaite juste payer leur commande. Je suis toujours déçu."

"Heureux de l'existence de ce magasin mais déçu vis-à-vis de la facturation : j'ai acheté 3 escargots aux raisins car ils étaient annoncés en promotion à 49cts (je suppose si on en prenait 3, ce que j'ai fait), mais on me les a facturé plein pot 😢. En résumé vérifier vos tickets !!!!"

"Magasin mal organisé au niveau de la ligne de caisse. A l’heure de sortie du bureau, juste 2 caissiers pour une queue pas possible Les soit disant responsables qui viennent débloqués les caisses ne font rien, même pas donner un coup de main et liquider les clients, manque de respect à ses employés ( les pauvres qui sont malgré tout aimables) et surtout aux clients!!!! A quoi ca sert d’investir sur les caisses automatiques à part faire la décoration."

"Magasin à éviter, à chaque fois je lui laisse une nouvelle chance mais je suis toujours déçue … Il n’y a jamais ce que l’on cherche (beaucoup de ruptures de stock), c’est mal rangé, et l’attente à la caisse est toujours longue peu importe l’heure à laquelle vous y allez. Bien pour dépanner, mais oubliez si vous avez besoin de faire un ravitaillement de courses complet. Bon emplacement, accessible en tram ou en voiture (beaucoup de places de parking). Personnel gentil."

"Magasin propre et peu d'attente en caisse. Cependant des articles en promotion sont déjà manquants ou non livrés bien qu ils apparaissent sur le catalogue encore pendant une semaine. C'est dommage !"

"Le sol était glissant au rayon de l’huile d’olive ! Et une odeur de fromage ou de lait pourrit au rayon confiture ??? Dommage il est mieux que la plupart des Lidl mais c est pas le top non plus et pas de caisse prioritaire d’ouverte, si on est enceinte c est pénible heureusement il n’y avait pas foule."

"Les prix ne sont pas toujours affichés et les rayons pas toujours achalandés.. ce matin une catastrophe.."

"Pas terrible. Mauvaise disposition des articles surtout des promotions placées n'importe où dans le magasin. C'est assez déroutant. Il m'est arrivé de tourner 4 à 5 fois dans le magasin pour un article en promotion avant qu'on me dise que le produit est en rupture de stock. Magasin très mal achalandé. Rayons à réorganiser.... et revoir l'implantation des produits !"

"Un magasin qui rend bien un service aux Châtenaisiens, les prix sont abordables, bon accueil !"