Lidl

"J adhere pas trop au magasin produit que je connais pas"

"Pour répondre au dernier commentaires c’est entièrement faux j’étais derrière vous aucun bonjour et vous avez laissez à la personne en caisse 4 pot d’olives… en lui balançant presque donc ce n’est pas normal cette personne a été très courtoise avec vous…"

"Rien à dire au niveau de la tenue du magasin. En revanche certaines employées de caisse ne sont pas agréables, jettent les produits les uns après les autres après les avoir scannés, et ce même si la personne d'avant n'a pas récupéré complètement les siens après avoir payé. Ce n'est pas le cas pour toutes les employées de caisses, heureusement les autres sont très agréables! Il y en a même un qui m'a reconnu et qui m'a dit que quelques jours avant j'avais oublié un pot d'herbes aromatiques en caisse, il me l'avait mis de côté et me l'a redonné comme je l'avais payé (alors certes je ne m'en étais même pas rendu compte, c'était pas grand chose mais le geste est inouï!) Si cette personne lis mon commentaire sachez que vous êtes incroyable, merci encore 🙏"

"Magasin propre et très bien tenu....bravo à toute l équipe de ce magasin"

"Magasin bien entretenu et propre . Beaucoup de produits divers et variés Je suis de Chambéry et maintenant je fais les 14km de route pour faire mes courses dans ce Lidl car c'est le meilleur du bassin Chambérien a mes yeux ."

"Très propre bien entretenu, rayons bien rangés. Satisfaite de mes deux passages La caissière a été très bienveillante avec moi, et sur mon handicap qui me fait prendre plus de temps que les autres pour remplir mon caddie. Merci à elle pour sa bienveillance et son accueil."

"Apart une ou deux employés, franchement on est hyper mal reçu, désagréable impoli rien ne va dans ce magasin."

"Des décennies chez Lidl… c’est terminé. Albertville ? Sale. Pontcharra ? Sale. Montmélian ? Était propre… aujourd’hui même état que les autres. Fruits et légumes : moucherons sous plastique. Rayon viande : vide dès le vendredi soir. Propreté : sols crades, caisses immondes. Pendant le Covid, c’était théâtre sanitaire. Aujourd’hui, plus rien. Les hôtes et hôtesses de caisse ? Pas coupables. On les épuise, on les surcharge, on les rend ultra-polyvalents pour masquer le manque d’effectif et minimiser la masse salariale pour plus de profit. Aller chez Lidl n’est plus faire ses courses, c’est subir. Et en France, on doit maintenant se contenter du médiocre… et dire merci. Services publics ou entreprises privées : même combat."

"Ne respecte pas ses employés"

"Plutôt bien rangé et propre"

"Dernière visite dans ce magasin où l’on te demande de remettre en rayon un petit pot d’olives à la caisse car tu t’es trompée, sur une facture de 80 euros. Franchement, service clients approximatif"

"Les promos de viandes sont rarement toutes à dispo les jours de début de catalogue. Gros problèmes avec les portes frigo, de la chance que certains clients sont responsables et essaient de conserver la chaîne du froid. Pour un magasin plutôt récent il n'est pas du tout entrenue et fait déplorable et mal rangé par rapport au Lidl comme Albertville"

"Dommage que énormément d'articles sont mis à mal par les clients. Boîtes ouvertes. Saccagées. Emballages. Déchirés. Pourquoi tant de haine ??. Envers une enseigne qui fait tout pour les prix correct. Et de nombreux arrivages. C'est vraiment dommage que les hôtesses de caisses malmene. Bourrent. Entrasse nos articles avec autant d'indelicatesse Je sais bien qu'il faut faire vite. Mais lorsque vous êtes clients. Avec un chariot bien rempli. Et seul. Aucune analyse. Ça me choque"

"Magasin propre bien rangé mais alors les employés de caisse au secours!!!! A peine bonjour...ce soir expérience plus que désagréable avec une....pour une fois la responsable etait souriante mais pas la caissière ... elle devait avoir envie de partir donc comme à leur habitude elles jettent les provisions....la dame de devant a probablement eu ses œufs cassés...nous avions un objet un peut haut elle n a pas fait attention au tapis roulant....le carton à été massacré sous le plexiglas.....comme nous avons à son grand désarroi rangé nos courses avant de payer Mme à pris son téléphone portable et répondu visiblement à ses messages...J ai été caissière et je œuf vous dire que si on avait fait le 10 ème on avait des remontrances....mais on sait que plus personne ne veut travailler et que LIDL n a pas forcément besoin de clients.....reflet de la triste France d aujourd'hui"

"C'est la vraie pagaille dans ce magasin ; les clients ne respectent rien, tout est déplié, mélanger... L'accueil est exécrable !"

"Magasin très propre, j’ai vu beaucoup de Lidl ou franchement c’était le bordel et là c’est bien rangé et le personnel est sympa, je recommande"

"Désagréable au possible voire exécrables en caisse! Même le en revoir n’est plus compris dans le prix On ira à challes à l’avenir"

"Suite au commentaire précédent étant présent la caissière vous a bien renseigné et avec respect sont collègue est parti voir le prix et vu que vous aviez tord vous trouvez la facilité de laisser cette avis négatif sans raison."

"Si Hassna était plus aimable, moins nerveuse et agressive ( même avec les personnes âgées) ce serait presque parfait"

"Un Lidl comme un autre, mais plus propre, plus net, facile d'accès et sans soucis de parking."

"Bonjour à tous ! Ça fait bien longtemps que je n'ai pas laissé d'avis... alors, c'est de nouveau reparti ! Oui, il y a du changement depuis déjà pas mal de temps... Mais, MOI, je veux encore rester SOLIDAIRE car, dans la vie d'aujourd'hui, c'est plus qu'essentiel LA SOLIDARITÉ ! Alors MERCI à tous les employés qui, malgré les virus virulents, le rythme effréné, les horaires décalés... gardent toujours LE SOURIRE ! Avec tout mon RESPECT...et à bientôt ! 😀"

"Je viens chaque semaine dans ce magasin. Il est propre et bien rangé. Les employés sont gentils, souriants et n'hésitent pas à nous renseigner lorsque l'on recherche quelque chose. Passage en caisse rapide"

"Je fais régulièrement mes courses dans ce Lidl et je n'ai jamais eu aucun problème même de remboursement ( contrairement à celui de Pontcharra qui laisse un prix erroné depuis plus de 3 mois... j'ai dû contacter Lidl France pour me faire rembourser, preuve à l'appui !) De plus il est grand et bien achalandé."

"Rien à dire sur les produits et les prix Heureusement que le personnel de caisse une jeune fille et votre équipe masculine rattrape la note Car , à nouveau lors d'un passage sur lidl Montmelian , cette dame qui semble se faire passer comme adjointe s'est exprimée avec beaucoup d' antipathie et insuffisance! !!! J'ai beaucoup de mal à accepter ce type de comportement , sachant que ma vision du commerce est celle de la correction . !!Que faire. Que dire !!!"

"Arrivée à la caisse j'ai déposée 4 articles sur le tapis en même temps qu'un Monsieur qui en avait trois, la caissière(je crois que c'est la responsable) nous a dit je suis fermée sur un ton très agressif. Je suis passée à la caisse d'à côté sans problème le Monsieur est resté. Je n'ai entendu aucune annonce ni vu aucun panneau concernant la fermeture de cette caisse. J'attache peut être beaucoup trop d'importance sur l'accueil mais surtout je n'admets pas l'agressivité. (et en plus la caisse est restée ouverte bien après mon passage)"

"Magasin très grand et propre. Néanmoins passage en caisse déplorable : la caissière pas aimable du tout et directive avec les clients, passe les articles si rapidement qu'une pile s'entasse au niveau de la caisse sans que l'on ait le temps de ranger proprement nos courses, mais ça ne l'arrête pas pour autant... Elle n'attend pas non plus entre deux clients, que les premiers aient justement fini de ranger, avant de passer les produits du client suivant. C'est un sentiment très désagréable que d'être si peu considérés et traités à la chaîne... Première et dernière fois dans ce Lidl."

"Je me rends habituellement dans ce magasin, dans l'ensemble je n'ai pas de problème néanmoins aujourd'hui, je suis tombé sur une responsable particulièrement désagréable je m'explique j'achète en magasin des blancs de poulet qui était notifié - 50 % sur le deuxième, non pas par coupon mais par offre au niveau du magasin donc il aurait dû être déduit directement en caisse, à la caisse le prix ne se déduit pas, j'informe donc la caissière qui part gentiment vérifier et qui me dit qu'effectivement, il y a une erreur elle m'appelle sa responsable, qui vient, regarde mon application et me dit : c'est à partir du 10 janvier et on est le 9. Puis qui se casse. Madame si vous lisez ce commentaire sachez que vous êtes obligé de faire payer un client le prix indiqué en magasin, s'il offre n'était valable à partir de demain il fallait mettre le papier demain matin avant d'ouvrir le magasin point je trouve ça inacceptable, et l'air hautain que cette personne a pris avec moi ne m'a pas du tout plu."

"Mauvais affichage des prix, je confirme l avis ci-dessous. On se fait rembarrer par la caissière antipathique, impatiente, non disposée à aider. Surtout pas de sourire, ce serait trop demander…Cliente fidèle de Lidl en France et en Europe, c’est bien la première fois que je laisse un commentaire, dommage qu’il soit négatif."

"Magasin spacieux, lumineux, les produits sont au rendez vous, personnel accueillant !"

"J’ai acheter deux batteries ( rangés sous clés ) j’ai demandé à àvoir celles avec le scotch encore intact ( car on voyait bien que certaines avaient été ouvertes ..) on me l’a refusé « ils sont tous neufs … » sauf que une fois arrivée chez l’une des deux ne fonctionne pas !! Je retourne pour un échange et on me dit « non vous les avez échanger ce n’est pas la batterie qui correspond .. » je suis donc une arnaqueuse et une voleuse alors que c’est eux qui ont laisser les gens faire des échanges en rayon avant de s’en rendre compte et de les ranger sous clé ( sans en vérifier l’intérieur ) Je précise c’était bien le bon Modèle mais pas les bons « code produit » je ne pouvais pas le voir en un regard … et je ne connaissait même pas ce détail … Vraiment dégoûtée 89€ à la poubelle"

"L'accueil à la caisse froid, machinale.Les rayons chargée a blog.Magasin pas chaleureux. Pour le passage des touristes et les voyageurs,ok.Pour les courses de tout les jours, à voir.Le magasin propose les produits de la chaîne du prestataire comme convenu, les produits sont disponibles comme dans les autres magasins de la chaîne, bémol, le sourire en manque, il manque un petit peu de chaleur et de convivialité."

"De pire en pire.. Les articles non aligné avec les bon prix ou pas de prix. De employés qui remballent le client qui demande un prix en lui disant : c'est inscrit au-dessus, alors que ce n'était pas le bon prix (encore). Arrivée en caisse, la caissière critiquant la façon dont les articles sont disposés sur le tapis et ensuite, criant à sa collègue d'en face et les clients le montant des courses à régler, où est la discrétion ? On a gagné quelques choses selon le montant à régler!?! Car d'ailleurs, vaut prix ont bien augmenté.. Où sont passé les employés de d'habitude, agréable souriant, déconnant? Là, les rayons sont pauvres, les employés de rayons comme ceux de caisse vraiment pas agréables, polis.. on a plus l'impression de les déranger qu'au chose. Des palettes stationné pendant des minutes devant les portes des congélateurs sans être dépoté, sans pouvoir accéder aux produits. Bref.."

"Toujours bien achalandé, propre et bien range. Le personnel est charmant. Le parking est grand et très facile d acces"

"Bonjour Ce jour le 5/06/2024 j ai acheter un store latéral avec une promo à 54,00 euros , hors en caisse il passe à 69,99 euros .. je m en aperçois en sortant et je reviens pour prendre la photo et le préciser à la caissière. On me dit que la promo c est fini le 4/06/2024 mais elle est toujours affichée en rayon. On me dit de voir avec le service client comme j ai pris la photo ! Comment fait on pour être remboursé de la différence!?"

"Bonjour, aujourd'hui vers 15h30 j'ai vécu une mauvaise expérience avec une de vos employés, en effet un employé était en train de mettre en rayon dans les frigos et j'ai pris un article sans le gêner dans son travail, une autre employée qui était au rayon pq est venue et ma arraché l'article des mains pour le rejeter dans la rayon froid en me disant méchamment d'attendre la mise en rayon avant de se servir. Je lui est rappelé qu'elle aurait pu être plus polie et d'autre clients lui on fait la même remarque. Quand je lui ai demandé son nom, elle m'a répondu que tout MONTMELIAN l'a connaissait elle se reconnaîtra. Peut être que vous avez des employés avec un savoir faire mais ils leurs manquent le savoir vivre et le savoir être. J'ai remarqué dans les avis que votre soucis est le comportement de vos employés vis-à-vis des clients. Comme dans la Publicité vous êtes mal patron."

"Les personnels en caisse ne sont pas professionnels, désagréables, hautains, notamment la chef de caisse Atna. Si elle est déjà comme ça, les autres sont pareils, grâce à son exemplarité."

"Personnel majoritairement désagréable, énervé, non disponible. Qd on demande un prix car l'étiquette ne correspond pas au produit, on se fait remballé....du coup pas d'achat. Après vérification l'objet coûte le double de l'étiquette, pas d'étiquette du produit en vue, la réponse de l'employée, elle est quelque part, très hautaine, non professionnelle..je m'adresse au boss ce qui ne lui plaît pas!"

"Très mauvais accueil en caisse. Manque de personnels alors que nous étions en période de forte affluence pour les fêtes de fin d'année. Ne parlons même pas de l'hygiène et de la propreté sur les rayons alimentaires. Extrêmement déçu de ce magasin."

"Je viens de passer soi-disant magasin ouvert et non serait il possible de mettre à jour votre site comme intermarché et super u sa éviterait que les gens viennent pour rien C'est du bon sens et du savoir être"

"Je suis passée ce jour ...j ai acheté une tranche de pâte...qd je suis arrivée en caisse le pâté avait une drôle de couleur je l ai refusé poliment.Le caissier a appelé pour avoir le badge d annulation...une dame qui était derrière moi connaissait la personne qui est venue annulée elle se sont foutu de ma g.... En disant ta vu il a quoi ce pâte !! La dame lui répond ah bah il a été frotté contre son emballage ...non mais sérieusement...déjà elle s'adresse à moi et pas à sa connaissance...je l'ai acheté ce pâte parce qu'elle m'a fait le spitch sur la chaîne du froid ...je suis dans le commerce je la connais la chaîne et je l ai jeté chez moi l'odeur était désagréable...il était percé...Alors Laura elle s'appelait comme ça !! la prochaine fois apprend le respect et la politesse et si tu n'as pas envie de bosser le samedi rentre chez toi !!mais NF prend pas les gens que tu ne connais pas de haut !! Je n' irai plus dans ce magasin!! Déjà qu'on a l'air de les embêter à demander un prix et on ne peux pas circuler un samedi dans les allées !!mais se sont nous clients qui derangeons !! Incroyable du jamais vu ...Bon courage aux responsables pour gérer une équipe de bras cassés comme ça !!"

"Passage en caisse.... vite toujours plus vite, les articles défilent, à une vitesse....je plains le personnel, à ce rythme, combien de temps vont-ils tenir ? D'ailleurs, pour la clientèle c'est franchement désagréable, cette impression d'être éjecté comme nos achats."

"Je viens chaque semaine faire mes courses dans ce Lidl, les rayons sont toujours bien rangé et le personnels du magasin très agréable et à l’écoute. J’ai déjà vue des caissières aider les personnes âgées a ranger leurs courses ce qu’on ne voit pas dans d’autres magasins. Définitivement mon magasin préféré !"

"Je viens de passer, la caissière et insolente. Elle faisait passer les produits avant même que le précédent client. Franchement je ne retourne plus dans ce magasin."

"Magasin souvent en bazar, beaucoup d'attente en caisse et hier je suis tombée sur une caissière qui, d'après son badge s'appelle Hassna, qui a été très désagréable et pas du tout souriante ! Je sais que c'est un métier difficile mais un sourire et accueillir les clients avec gentillesse ça ne fait de mal à personne !!!"

"J'aime beaucoup certains produits par contre nous ne trouvons pas toujours les produits indiques sur le prospectus de la semaine et le personnel vous dit d'aller faire le tour des autres lidl et vu le prix du carburant cela ne passe pas et de toute façon en règle général le personnel n'est vraiment aimable et accueil 0 😱 en plus les rayons fruits et légumes ne sont pas bien tenus manque les prix et mettre l'étiquette tomate sous les salades comprends pas. Pour moi mauvaise gestion du personnel un humain ne peut pas faire le travail de plusieurs car c'est pas du bon boulot dommage."

"Le personnel fixe est très sympathique, on ressent (en tant que client) que leur ambiance de travail a l'air plutôt bonne. 2 ans que je fais mes courses dans ce magasin, je le trouve propre, rangé et accueillant. Merci pour votre travail."

"Magasin propre produits facile à trouver et personnel sympa le meilleur lidl de toute la Savoie 😉chose que l'on ne trouve pas dans les autres lidl ."

"Magasin agréable, propre, facile d’accès et grand parking. Juste un petit bémol sur l’amabilité du personnel en caisse. Pas de bonjour, encore moins un sourire. J’ai toujours l’impression de les em......, surtout si je leur parle , ou alors ils sont malentendants ? C’est pour cela qu’il n’y a que 2 étoiles."

"Joli magasin, propre et ordonné. L'ensemble du personnel est sympathique. Le coin boulangerie propose un large choix de pains et viennoiseries délicieux. Le passage en caisse est très rapide, il est rare que l'on ait à attendre plus de 3 minutes grâce à des caisses qui ouvrent quand il y a la queue. 5 étoiles, je reviendrai ! A bientôt"

"Magasin bien entretenu, bien agencé, parking propre et les places ne manquent pas . Le personnel est au top, la caissière m'a aidé à ranger mes courses, un autre jour cest un caissier qui m'a porter mes packs d'eau. L'attente en caisse est supportable sachant le nombre de caisse , jai vu pire dans des plus grands magasins avec un nombre triple de caisses. Au top pour ma part"