Lidl

"Dommage qu'un certain manager ait oublié l'amabilité et qu'il est là aussi pour les clients. Une fois refuse de se déplacer, l'autre fois à la limite de la politesse. Bref, le prototype du soit disant responsable aigri, qui a mis 20 ans à avoir ce poste et qui n'aime pas son boulot. Je plains les employés. Je ne viendrai plus"

"Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin et pourtant je venais plusieurs fois par semaine. Le caissier de couleur avec des tresses juste adieu. Il est autain et irrespectueux envers les clients. Il s'est permis de me crier dessus en me disant qu'il en avait rien à faire et qu'il n'était pas là pour les clients. Il serait temps d'embaucher des caissiers avec un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients. À compter d'aujourd'hui j'irai au nouveau magasin hall market en face qui ont le respect des clients."

"Je suis choquée par ce que j’ai vu aujourd’hui chez Lidl. Une cliente est passée devant tout le monde à une caisse non prioritaire. Le caissier, (un monsieur avec des rasta des tresses) très poli, lui a simplement expliqué qu’il existait une caisse prévue pour les personnes prioritaires. Mais au lieu de comprendre, la cliente s’est énervée et a appelé une responsable. Et là, surprise : la responsable lui a répondu ironiquement qu’elle faisait « ce qu’elle voulait » et qu’elle pouvait aller dans n’importe quelle caisse, en manquant clairement de respect à son propre employé, qui n’avait fait que son travail correctement. Oui, le client est important, mais cela ne justifie pas d’humilier ou de rabaisser vos employés devant tout le monde. Le respect doit aller dans les deux sens. Soutenir ses équipes devrait être une priorité, surtout quand elles agissent avec professionnalisme."

"Magasin plutôt vieillot c'est dommage , cela va être compliqué avec l'ouverture de HMarket a côté"

"À fuire, aucune humanité, je suis allée chercher de l'eau pour mon fils malade à 11h57 ils m'ont refusé d'entrer bien que je leur ai expliqué que c'était pour un enfant malade et que le médecin m'avait demandé de lui donner une marque d'eau précise. Très décevant"

"Excellent supermarché, mention spéciale à Lucienne pour son accueil, son sens du service avec le sourire en plus malgré les grandes chaleurs. Bravo à vous Lucienne et mille mercis."

"Près de mon domicile, toujours approvisionné de façon suffisante, le Lidl de Saint-Thibault est certainement l’un des meilleurs parmi ceux que j’ai pus tester. Les locaux sont plutôt propres et grands, et son personnel est très compétent et efficace (mention spéciale à Lucienne pour sa courtoisie, sa gentillesse et son sens du service, c’est un plaisir d’être au contact de tels personnes). 5 étoiles amplement méritées, pour Lucienne et pour Lidl !"

"Je viens de passer en caisse au Lidl de Saint-Thibault non seulement la caisse 5 me balance les articles sur le tapis roulant, mais en plus ne me donne pas de ticket après le paiement par carte..... inadmissible !! il me dit ne pas trouver de solution pour ressortir mon ticket ......"

"Les rayons sont souvent vides. Que 2 caisses ouverte alors que y’a du monde"

"Un jeune homme en caisse 1 très mal aimable avec un client en caisse. Le client parti ce caissier se tourne vers le mur, mets deux coup de poings et tout haut dit: ça fait du bien j’ai failli lui en mettre une! » je le stoppe de suite en lui disant que c’est inacceptable, qu’il doit cesser immédiatement ses insultes et promesses de violence. Il me répond que si je ne suis pas contente je dois sortir de suite. Je lui dis qu’il n’en est pas question et qu’il n’a pas le droit de parler aux gens ainsi, il s’en fiche . Et bla-bla-bla. Je lui fait la leçon et lui conseille de faire une gestion de conflit ou de changer de poste de travail. Il se calme mais le mal est fait. D’autres clients témoins valide mon intervention"

"Bien que je sois généralement très satisfait de la qualité des produits Lidl, je suis extrêmement déçu par l’organisation en caisse. Ouvrir une caisse supplémentaire sans y mettre immédiatement un caissier fait perdre un temps précieux aux clients, et c’est inacceptable. J’espère que cet aspect sera rapidement amélioré, car cela nuit vraiment à l’expérience en magasin."

"Impossible d'y accéder car le magasin ferme à 19h45 ! Au lieu de 20h ! Il était 46 quand je suis arrivée ! Impossible de rentrer car il faut y être avant ! Revenez demain m'a t-il dit !"

"Magasin pas très propre et défraîchi. Pour le pain quand on le tranche il n’y a pas de sac assez grand pour le mettre. Un caissier limite aimable parce qu’on lui demande d’ouvrir une caisse. Bref terminé saint Thibault je vais retourner à croissy ou en plus il y a des caisses automatiques"

"Le magasin n'est pas très ordonné, au niveau des vienoiseries et des pains le stock n'est pas renouvelé pour un début d'après-midi ce n'est pas concevable."

"Le personnel fait de son mieux... Rayons fruits et légumes un peu vide ce dimanche ainsi que le rayon boulangerie et boucherie"

"Prix intéressant Variété des produits Offres ponctuelles sur l'outillage top Mais pas assez de caisses. Trop d'attente 😬"

"Magasin propre et bien ranger. En semaine un jeudi midi plus de place dehors mais suffisamment dans le parking intérieur à l'étage. Malgré la taillex assez de choix et bien rangé. Personnelle poli."

"Toujours 3 kilomètre de queue à la caisse les caissier toujours des problème il son toujours bloquer avec leur problème informatique sa déconne toujours et en plus il son pas aimable et les rayon toujours vide"

"Le 27 janvier 2025, 16h. j'ai fait mes courses comme d'habitude. Pas de soucis 👌. Magasin propre, produits divers de bonne qualité. Au moment de payer je me suis rendu compte que 2 pots de chewing-gum ont un prix exorbitant en caisse ( + 4€ au lieu de 1,99 € l'un). J'en ai fait la remarque au tout nouveau jeune caissier. Sa réaction commerciale a été de me dire seulement : ben oui. Je lui ai donc demandé d'annuler ces deux produits que je ne prendrai pas. Mécontent, il est parti prendre le badge d'annulation et à jeter les deux produits à l'emplacement réservé. Choquée par sa réaction violente, j'ai payé et d'un regard j'ai vu que les clients suivants étaient aussi abasourdis que moi. C'est sûr, la prochaine fois je ne passerai plus à la caisse que tiendra cette personne-là 🙁, alors que les autres sont très sympathiques 🙂."

"DEPLORABLE. Une caissière dont je tairais le nom par respect est d'une agressivité et une impolitesse totale. Elle hurle dans le magasin de sa caisse parce qu une dame d'un certain âge est sortie par l'entrée à cause d'un caddis qui ne roulait pas. Elle l a obligé à faire le tour. Engueule ses collègues devant les clients. Elle critique l organisation et le manque d esprit d équipe et est totalement désagréable avec les clients. C est sure qu on ne peut pas entendre le bonjour d'un client lorsqu'on passe son temps à gueuler sur tout et tout le monde. C'est scandaleux pour l'image de LIDL qui valide son comportement puisque le responsable ne disait rien. A FUIR SAUF SI VOUS VOULEZ VOUS FAIRE AGRESSER VERBALEMENT"

"Jamais assez de caisses ouvertes... Ne font plus aucun pain suite problème technique, c'est dommage."

"J’habite Lagny, mais, je vais régulièrement au lidl de Chanteloup. Ce matin, pas très courageuse, je vais à St Thibault....à 8h45. Le rayon pains/gâteaux/viennoiseries..totalement vide ( ce n'est pas la première fois) Donc, un peu agacée..je décide de quitter le magasin. Personne en caisse, je dit bonjour à la caissière, devant son silence, je lui explique le principe de base..quand quelqu’un vous dit bonjour vous êtes sensée répondre bonjour.. Je demande pourquoi le rayon est vide, et, elle me dit qu’il y a une panne...soit.. Pourquoi ne pas afficher un mot sur le rayon pour expliquer et s’excuser ? Vraiment le respect du client n’est pas prévu dans ce magasin.. . Allez à Chanteloup, plus de choix, et personnel souriant."

"Je vais dans ce magasin depuis des années sans soucis jusqu'à vendredi j achette 6 bouquets de roses certe a 2€50 je pense elles ont tenue 2 jours quelle honte quand les amies à qui je les et offertes mon montrer les roses habituellement je n ai jamais de soucis car j achète tout mes fleurs et plantes chez Lidl bien sûr je ' ai pas le ticket de caisse ta t pis pour moi"

"Bonjour. Petit lidl à taille humaine, il est vieillissant mais ce n'est pas un souci, le plus, le parking à l'étage, j'ai l'habitude d'y faire mes courses toutes les semaines, le magasin est toujours bien achalandé, le personnel est toujours disponible et se plie en 4 pour toujours nous accompagner chercher le produit que l'on cherche, alors qu'ils ont un travail de fou à accomplir. Merci pour votre gentillesse."

"C'est toujours un plaisir d'y aller ça fait plus de 10 ans que je suis fidèle chez eux ils sont très professionnel hyper sympathique et surtout très convivial, Lulu il est juste magnifique et propres des espaces privatiser qui vous emmène dans un autre pays on voyage vraiment on se détend impasse des moments très agréables alors le massage c'est juste waouh c'est pour moi c'est le meilleur massage au monde savent très bien cibler les Zones il faut pour se détendre et sans oublier qu'elles sont énormément professionnelle tout simplement merci"

"C’est déjà la deuxième fois que je m’aperçois que les produits remisés car date de péremption courte (ayant une étiquette orange) ne sont pas scannés correctement en caisse. Résultat: on paye au prix fort. J’en ai fait part au cassier qui non seulement me dit de ne pouvoir rien faire mais que « l’être humain fait des erreurs, c’est comme ça »! Esprit commercial 0! C’est déplorable voire de l’arnaque!"

"Je tombe à chaque fois sur une caissière désagréable côté handicapé en plus d'une personne de couleur d'un certain âge qui manque de respect à chaque fois qui se croit la chef, elle manque de respect à tout le monde même aux personnes qui montre la carte handicapé je trouve ça honteux surtout pour une caissière si elle n'aime pas être au contact des gens surtout ne plus la mettre et c'est pas la première fois"

"Je suis passé ce matin a ce magasin faire mes courses et j'étais surpris par cette caissière qui était désagréable avec les clients devant moi et même avec ses collègue en plus cette caissière était sur la caisse des clients handicapés. Elle devrait changer de métier"

"Intoxication à la salmonellose des oeufs achetés dans votre magasin y’a 10 jours! Pire douleur de ma vie!!! J’espère que vous avez retiré le lot concerné! Protégez vos consommateurs faites des contrôles avant!!!!"

"J'ai trouvé ce magasin assez sympa et fidèle à la politique de la chaîne: produits variés, frais, rapport qualité-prix... Peut-être l'effet du dimanche parce que je m'y suis rendu un dimanche. Je garde cette première impression que je corrigerai après un autre passage."

"J'aime ce magasin. Le personnel est charmant et les prix sont très attractifs. On trouve beaucoup de choses à petits prix, entre autre leur eau pétillante au citron vert qui bat tous les records au niveau du prix."

"N’importe quoi le caissier on lui dit bonjour il fait la star et puis il a mis une dame de côté donc aussi c’est article puis à notre tour tout les articles de la dame son venu à nous on a payer nos courses et les course de la dame impossible pour nous de se faire rembourser on habite trop loin c vraiment n’importe quoi il ne fait même pas attention j’espère qui va perdre son travail"

"Personnels très méchants les garçons et les filles... Ils vendent parfois des choses de la nourriture a moitié prix et se permettent des commentaires très osés du genre mais vous venez tous les jours, ( ba oui 5 enfants je galère comme un peu près tout le monde de nos jours ) il faut laisser un peu d'un air très très déplacé, te parle comme du bétail , les personnelles cachent les bons plans pour eux donc quand j'y vais ils observent ce que j'achète je dérange forcément vous m'avez dégoûté je n'y vais plus. Je n'avais jamais vu des personnes aussi méchante dans un magasin alimentaire, faites votre travail tout simplement a commencé par un bonjour et garder vos commentaire , vous n'êtes pas la pour surveiller ce que les clients achètent et si vous n aimez pas l'humain dont la clientèle oser changer de travail 😉"

"Si ils ouvrent assez de caisses ils meurent je pense, leur grande passion c’est de vous faire attendre au moins 20 minutes pour vous encaisser. N’hésitez pas à poser un jour de congé pour y aller, c’est plus prudent"

"Les employés sont sympathiques. Je passe 4 fois par semaine, essentiellement pour manger le midi. J’aime bien leurs salades. En revanche l’attente en caisse est horrible, c’est à chaque fois au mois 15mn à attendre qu’on daigne bien ouvrir une caisse. Après je pense que c’est spécifique au Lidl et au management ou les employés doivent être multitâches. C’est bien dommage et au détriment des clients, parfois âgées en plus."

"Le parking couvert en étage est souvent fermé...dommage , car il pleut souvent en ce moment....et le parking extérieur est trop petit pour une si grande clientèle. Le personnel fournit toujours un maximum de renseignements et n' hésite pas à se déplacer dans les rayons pour vous guider."

"Mauvaise expérience ce jour en caisse de Lidl , d’habitude ça se passe très bien avec les autres caissiers ou caissières ça se voit qu’ils ont de l’expérience. Aujourd’hui, je suis tombé sur une jeune caissière ( une nouvelle sûrement) pas compétente qui ne sait pas s’organiser ( donc une longue attente pour rien ) , ne sait pas compter l’argent son collègue a dû venir pour recalculer et le compte est bon , elle ne m’a pas proposé si j’avais la carte fidélité tandis que les autres oui cela n’est pas professionnel du tout . Donc aujourd’hui j’ai complètement oublié de présenter ma carte . Résultat déçu"

"Reçu par l hôtesse de Caisse Évelyne, c est un bonheur...!une gentillesse et une amabilité et que l' on trouve très peu de nos jours ! Je vous la conseille. Allez y sans problème"

"Bonjour, Les affichages de prix manquent assez souvent , perte de temps pour trouver un personnel pour avoir les prix , qui lui est également occupé au reassort des rayons !!!!! C'est un gros problème !!! Une caissière assez souvent désagréable ! Dommage pour ce magasin qui est de proximité J'entends les clients se plaindrent comme moi. Il faudrait remédier a ces problèmes Merci"

"Magasin propre et rangé, ça c'est sûr, vu le peu de produit en rayon.. ils peuvent au moins se permettre ça ! Chaque visite dans ce magasin (entre 1 et 2 fois par mois) est une perte de temps ! Obligée d'aller ailleurs pour trouver les produits manquants, passage en caisse juste insupportable déjà par l'attente (1 à 2 caisses ouverte alors que la file d'attente est jusque dans le rayon) puis par la caissière (souvent la même) qui est pas aimable du tout. Elle est vraiment pas née avec le sourire et le sens du service client..."

"Des produits en promo (glace) mais absents du rayon depuis 5 jrs, et ce n'est pas la première fois que ça arrive....et beaucoup de produits bien trop chers. Que de déceptions... bientôt on aura plus les moyens de faire les courses car les salaires n'augmentent pas autant que l'inflation."

"Magasin plutôt bien rangé, un peu petit et un peu cher. Plusieurs produits, du choix mais sur certaines promos, il fait bosser des magasins plus grands. Accueil sympa, attente moyen long en caisse, passage rapide. Plutôt recommandé"

"Honteux.. Caisse prioritaire ou tout le monde passe sauf les personnes prioritaire, les hôtes et hôtesses de caisse n'en ont strictement rien a faire. Franchement si c'est pour être aussi peu consciencieux autant changer de travail ? Ou Lidl de saint d Thibault serait il un repère à l'incompétence ? Attendent ils qu'une personne prioritaire fasse un malaise devant eux pour réagir ? En attendant je trouve ça réellement scandaleux."

"Supermarché mal tenue, un véritable capharnaüm! Rien n’est rangé, les fruits et légumes sont mélangés, l’étiquetage des prix est un désastre. Le personnel ne parle même pas en Français et tutoie le client avec une honteuse facilité. On se croirait aux souks !! Déconcertant."

"Bon magasin cependant il faut y aller le plus tôt possible le matin sinon beaucoup de produit manquant en rayon ( viande , mouchoir, conserve , yaourt ... ) un temps d'attente important , un parking presque impraticable . Mais produits de bonne qualité et aux tarifs praticable ."

"C'est un super magasin avec un bon agencement et ils prennent bien soin de la propreté. Certains employés sourient toujours devant les clients. Je félicite personnellement tout le personnel pour leur bon traitement et pour leur patience avec certains clients (excités) en colère. Mon conseil à certains clients est d'essayer de poser des questions gentiment après avoir dit bonjour afin d'obtenir une réponse et une transaction qui vous plaisent."

"Magasin avec de bons prix et offres intéressantes sur des produits du quotidien, de l'électroménager et du bricolage. Cependant, le personnel n'est pas du tout agréable, notamment l'une des caissières qui ne respecte pas les clients. En effet, celle-ci m'a invectivée, alors même qu'elle n'avait pas terminé avec la cliente précédente, car la façon dont j'avais rangé mes produits sur le tapis ne lui convenait pas. Il y a des façons de s'adresser aux clients, il est inutile de leur crier dessus."

"Magasin de la chaîne 🇩🇪 discount, situé dans la zone commerciale de Saint-Thibault-des-Vignes, accessible en voiture et aussi en bus ligne 37 circulaire, arrêt Intermarché Il est situé dans un grand bâtiment blanc, avec son logo facile à voir, même de loin. Il y a un parking gratuit devant, mais qui peut s'avérer trop petit en période de forte affluence. Pour traverser le parking et atteindre l'entrée du magasin, il faut suivre le parcours indiqué au sol On entre et sort du magasin par des portes coulissantes automatiques : la première donnant accès au hall d'entrée où des caddies sont à disposition sur notre droite, juste avant l'entrée de la surface de vente ; la deuxième donne accès à la surface de vente, mais il faut tout de suite tourner vers sa droite pour accéder aux rayons, dont la disposition rappelle celle des anciens Lidl, avec les primeurs un peu plus loin, et le frais et surgelé au fond. Les caisses sont toutes traditionnelles et on se trouve en face d'elles quand on entre dans la surface de vente La sortie de la surface de vente se fait par une autre porte, qui rejoint le hall. Toutes les portes sont coulissantes automatiques et le magasin est réparti sur le rez-de-chaussée uniquement, donc accessible aux clients avec poussettes, en béquilles ou fauteuil roulant (sous réserve d'être assisté en caisse car le comptoir n'est pas adapté à la hauteur d'un fauteuil roulant)"

"Le magasin est bien mais les employés doivent faire preuve d'un bon comportement avec les clients. un gars qui s'appelle Annais travail à la caisse a vraiment besoin de lui envoyer l'école pour apprendre à qui se comporter avec douceur. expérience très décevante."