Lidl

"Tres beau supermarché, propre, bien rangé et ordonné. Beaucoup de choix et bien achalandé avec peu de ruptures , et une equipe accueillante ! Top !"

"Je suis profondément choquée par ce qui s’est passé ce matin dans ce magasin. Une cliente avait laissé sa poussette en plein milieu du passage, gênant la circulation, je me suis permise de souffler légèrement, sans agressivité, mais cela a déclenché une réaction totalement disproportionnée : insultes, menaces, agressivité verbale. Ce qui m’a le plus blessée, c’est l’attitude du personnel. Aucun soutien, aucune tentation d’apaisement. J’ai été laissée seule face a cette violence verbale, et même regarder avec indifférence. Je me suis sentie humiliée, incomprise et profondément déçu par le manque de professionnalisme et d’empathie. Je viens régulièrement dans ce magasin, mais après cette très mauvaise expérience, je ne suis pas certaine d’y remettre les pieds."

"En vacance à voiron ,je me suis rendue dans ce lidl,et à ma grande surprise pas de machine pour couper son pain,je vois pas l'intérêt de vendre du pain"

"Magasin ou les rayons fruits et légumes le soir à 18h sont vide, il ne reste plus rien à croire que pour faire ses courses il ne faut pas travailler. Ou mauvaise gestion des stocks ? Les promos ne sont souvent pas misent en rayons, il faut demander aux caissières et on vous répond pas eu le temps de les sortir il faudra revenir.... C est dommage ce lidl était super il y a quelques années.."

"Personnel froid , rayon vide , magasin mal géré"

"De passage ce jour dans ce magasin, j'ai pu constater le professionnalisme de la caissière face à l'incivilité d'une cliente. Bravo à cette jeune salariée, qui a su rester courtoise et aimable."

"Magasin très mal ranger trop d'attente en caisse et pas très propre"

"Aucun respect s'acharne sur les clients. Ils savent pas communiquer correctement."

"Super marché complet vous pouvez faire vos courses avec une gamme de produit variés a petit prix!"

"Un magasin salle où on se sent mal . Pas de place pour se garer. Beaucoup de produits absent"

"Magasin souvent tenu par des guignols, non respectueux des clients, parles fort,font du bruit inutile,on se sent très mal à l'aise dans cet endroit. pas top du tout à part peut-être les prix....."

"On n'y va plus il y'a jamais rien à pour des vêtements et outillage c 'est pas ce qui manque plus aucun intérêt ce magasin Lidl"

"En plus d'être un magasin attractif avec des produits intéressants, je le trouve propre avec des rayons rangés (ce qui est vraiment pratique). J'ai été agréablement surprise par l'aide spontanée et l'accueil fort bien agréable. C'est toujours plus motivant de se déplacer à un endroit lorsqu'on est accueilli rapidement, de façon efficace et avec le sourire."

"Après une amélioration du magasin (modification des rayons, c'est à nouveau assez confus et en désordre. Les promotions annoncées ne sont souvent pas disponibles en magasin. Enfin il faut absolument demander le ticket de caisse et le contrôler car les erreurs sont fréquentes (non prise en compte des promotions ou des rabais pour les produits zéro gaspi ou facturation de produits non achetés car à force de vouloir aller vite, on mélange les courses d'un client avec celui qui suit) Quant à se voir rétorquer que c'est la faute de l'ordinateur par la caissière quand on fait remarquer des erreurs, c'est inacceptable."

"J ai l application avec les produits présentés chaque semaine. Les produits proposé sur l application ne se trouvent pas dans le magasins. Je me déplace souvent pour ces produits qui ne sont pas présents"

"Magasin bien rempli, propre , une équipe a l’écoute du client. Et rapidité en caisse , j ai attendu a peine 2 min en caisse. Contrairement aux enseigne a coté"

"faire ses courses rapidement, C’est top ! magasin propre et rangé. Je reviendrai"

"Super magasin j’u vais régulièrement et a la caisse ca avance pas comme le super marché pas loin"

"Magasin toujours rupturié sur le surge (alors que je parie que la chambre négative déborde), aspect général pas très propre, Non food mal rangé, Trop d'attente caisse, salariés mal drivés, il manque des prix."

"Catastrophique l’hôtesse de caisse qui ne dit ni BONJOUR ni MERCI ni AU REVOIR et scotcher sur son téléphone du jamais vue ! Quand elle se parle pas entre elles en criant pire que sur le marché , aucune tenue aucune politesse jamais vue un comportement pareil tout le monde mal à l’aise qui n’ose rien dire une honte pour le magasin, il n’y a pas de responsable sont ou?"

"Personnel médiocre A la caisse on a l'impression qu'il font un concours de lancé pour pouvoir allé vite. Aucun respect de la marchandise. On ce retrouve avec des piles d'articles limite jetée par terre. Il ne te laisse même pas le temp de ranger qu'il te demande de payer. Revoyer votre façon de fonctionner. Tellement pressé qu'il en oublie même de dire bonjour ou aurevoir. Je let une étoile car je suis obliger mais croyez ça vaut plutôt à-5"

"Manque de fraîcheur dans les fruits et légumes ce n'est pas comme dans la pub. Les prix ne sont pas toujours affichés . À la caisse on est vite expédié c'est le concept Lidl. Lidl le bon prix des bonnes choses ?"

"Je suis étonnée des commentaires précédents. Depuis quelques mois, il y a une nette amélioration sur la qualité du magasin. Le magasin est propre et les rayons rangés. Le personnel est souriant et à l'écoute pour nous aider ! Nous ressentons la bonne entente de l'équipe en rentrant dans le magasin. Photo prise pendant la semaine italienne avec mes produits préférés."

"Équipe chaleureuse, magasin propre et rangé. Caissières agréable, parking propre et rayon bien pleins"

"Dommage 0 pas possible !!! Suite à plusieurs visites, AUCUN professionnalisme pour tout ! atitude et langage familier entre caissières et avec les clients, magasin très sale et le pire : 2 caisse ouvert max malgré les longues fils d'attente. C'est une honte"

"Je suis allée hier j'ai acheté deux boîtes de Macédoine le premier au prix normal le deuxième a moitié prix je passe à la caisse on me donne le ticket et je constate que j'ai payé la deuxième boîte a plein tarif je demande une explication voici la réponse ce n'est plus en promo alors que l'étiquette était affiché des voleurs malhonnêtes en plus sur certains légumes aucun prix affiché et conclusion je ne me suis pas fait rembourser c'est normal je ne mettrais plus les pieds dans ce ldl"

"Si je pouvais lui donner une note de 0, je le ferais ! D'énormes files d'attente et une seule caisse enregistreuse est toujours ouverte ! pour acheter du pain et de l'eau. Vous devez faire la queue pendant 20 minutes ! Pendant ce temps, j’ai arrêté de vouloir manger !"

"Ce qui est déplorable dans ce magasin, c'est le manque de place de parking. Il y en a très peu, et je ne sais pas combien de fois je suis allée faire mes achats ailleurs."

"Je suis cliente de ce supermarché depuis plus de 9ans, en 2 ans la qualité d’accueille s’est dégrader, les produits du catalogue ne sont pas disponibles, les promos catalogue ne sont pas dispo non plus, les plantes sont mise en rayons plus de 2 semaines après la publicité du catalogue et elles sont sur le point de mourir. Les produits d’offre de Lidl+ ne sont pas non plus disponibles, du coup les avantages obtenu expirent et ne peuvent être utilisés. Les étiquettes des rayons sont soit absente soit n’indique pas le prix. Les caissiers raconté leur vie ou critique les clients ce n’est pas professionnelle ! J’espère que la direction va rapidement faire quelque chose pour amélioré la situation et pas uniquement répondre aux commentaires."

"Un peu trop d'attente aux caisses, c'est le seul point négatif de ce Lidl. Sinon un personnel agréable et efficace, un magasin toujours propre, rangé et bien achalandé, des produits de qualité, c'est très agréable d'y faire ses courses."

"Une expérience que je ne referais pas. Impossible de circuler dans les rayons à midi, des transpalettes de partout.... Et à la caisse : du bétail où on nous empile les courses dessus et celles des suivants aussi alors qu'on n'a ni fini de ranger ni même payé.... Les regards ahuris entre clients ne dérange en rien la caissière qui se contre fou du client.... Allez dégagez est le sentiment que j'ai ressenti. Je n'y laisserai plus jamais 1 cts. Aucun respect !!!!"

"Il est 11h56 je sors de lido. Je trouve la petite responsable brune. Très profetionel. Tred a l'écoute. J'aime beaucoup se magasine. Elle es le dynamiser. Je lui met 10 sur 10."

"Personnel faussement sympathique en partie; prennent les clients pour des sous-doués, ambiance désagréable. Heureusement, produits intéressants."

"Personnel sympathique avec qui je plaisante souvent. L ensemble du magasin me convient et je trouve souvent de tout . Le seul bémol ce sont les fruits et légumes certains d entre eux laisse à désirer."

"Un supermarché où il est bon de faire ses courses. De bonnes promos à l'entrée du magasin sur les fruits et les légumes. Des produits sympas et à bon prix sur le non-alimentaire notamment les vêtements à prix cassés. J'ai cru entendre que le magasin allait fermer. J'espère sincèrement que ce n'est qu'une rumeur. Clin d'œil au barbu et à barbie pour leur joie de vivre communicative."

"Je prends le temps d'écrire un avis car je trouve que l'équipe est au TOP !!! Ils sont très à l'écoute et le caissier responsable a pris le temps de m'expliquer l'installation de l'application Lidl+. Ils sont également d'une grande patience quand on voit le peu d'éducation de certains clients. Même s'il y a parfois un peu d'attente en caisse, la bonne humeur des hôtesses refait basculer la balance dans le positif. Continuez comme ça..."

"Un camion de livraison est arrivé alors que les 2 caisses ouvertes étaient pleines de monde . La voiture de la caissière gênait sur le parking. Elle a pris le temps d aller la déplacer, marchant tranquillement..et qd qq personnes ont critiqué, elle et le caissier en face se sont mis à porter des jugements sur les clients de façon impolie . Aucun savoir vivre , un mépris des clients .. la caissière est une vraie poissonniere et le caissier se permet des discours moralisateurs. Une honte !!!!!!"

"Le 7avril 2023, à 11h30.magasin George Sand à Voiron, une responsable tee-shirt vert,extrêmement sympathique, à pris le temps de me faire ma carte de fidélité. Je la remercie encore pour sa gentillesse, sa disponibilité, bravo à elle."

"Du grand n’importe quoi , les caissières sont peu aimables, ça gueule dans le magasin comme si c’était au marché!! Avec un langage tres professionnel visiblement ( ironie ) Ce n’est plus ce que c’etait avant. A fuir !!!!!"

"Première et dernière fois que je vais dans ce Lidl !!! Entre une responsable vulgaire qui gueule dans le rayon comme une camioneuse qui te dis même pas bonjour et qui continue comme si de rien n'était alors que tu lui pose une question, trop occupée à faire sa commande. Et une caissière blonde qui scanne tes articles à la vas vite et te les balance avec le plus grande indifférence( merci pour ma fêta écrasée !!!) Elle ne te laisse même pas le temps de prendre tes courses, les pousse et passe au client suivant... Faut vous détendre un peu !"

"Très mauvaise expérience hier en caisse avec la caissière, pas de bonjour, ni d'au revoir... elle a entassé mes courses, ne m'a pas laissé le temps de ranger mes affaires dans le sac, un de mes yahourts tombent du coup par terre, et salit le sol, je la vois mécontente... Je propose néanmoins de nettoyer le sol, elle me répond sans me regarder qu'elle le fera plus tard et continue avec le prochain client... et je repars avec mon yahourt éventré...Insupportable... les raisons sont nombreuses pour expliquer son comportement mais en tant que client, je n'en suis pas responsable."

"Je viens de me faire remballer par une dame du magasin maquillé comme un sapin de noël et très désagréable qui m’a parlé comme à un chien. Elle sûrement dû croire que j’étais sourde puisqu’elle hurlait ! Première fois de ma vie qu’on me parle comme ça dans un magasin alors que je venais me renseigner pour un échange/remboursement. J’avais l’habitude d’y faire mes courses je n’y remettrai plus jamais les pieds. Je ferai la route jusqu’à l’autre LIDL Voiron. Changez de métier madame !"

"Je n'arrive toujours pas à comprendre à quoi sert de prendre le temps de donner un avis sur le site. Car à ce jour aucune amélioration constatée. Bien au contraire. La responsable ( très reconnaissable à son fort langage et son attitude inappropriée envers les clients, etc...)qui était en train de faire sa commande ne prend même pas la peine de se retourner face un client et répond de façon hautaine. Enseigne LIDL prenez le temps du respect pour les gens qui viennent faire leurs courses dans vos magasins."

"Honteux de voir comme on est traité à la caisse. On nous balance nos courses comme si on était de la merde….c’est pas parce que nous venons dans un magasin discount !!!! Que nous devons être mal traités…..vous devriez revoir un peu la politesse de vos caissières"

"Magasin ou j'aime aller, car le personnel est toujours au top. Les employés de ce magasin sont vraiment bien organisés, toujours polie et souriant. Le magasin et propre, les rayons sont toujours bien ranger et il y a rarement des rayons vide (sauf tard vers 18h00) . Par contre les clients pour certains sont de vrai sagouin quand on voit dans l'état que certains se permette de laisser les rayons, rayons saccager lors des promos. (Je trouve que c'est un manque de respect et pour les employés qui rangent derrière et pour les clients qui ne s'y retrouve pas.)"

"Magasin bien tenu, personnels très agréables (toujours un mot gentil), malgré une fréquentation/clientèle pas toujours agréable et très peu précautionneuse (dû au quartier je pense). Difficile de tenir un magasin propre et rangé quand la clientèle ne prend pas la peine de remettre en rayon les articles (et les laisse en caisse), laisse les frigos ouverts, saccage les rayons. Je dis donc bravo aux équipes, qui continuent à garder le sourire et leur bonne humeur !"

"Je pense que c'est le pire Lidl où je suis allé. Peu de choix, les produits du catalogue ne sont pas disponibles, les promos catalogue ne sont pas dispo non plus, des produits basiques comme des oranges ne sont pas en magasin... Un magasin sens dessus dessous, des cartons par terre dans les rayons, des chariots du magasin, (pas de clients) en bout de rayon qui empêchent de passer. Des employés dans les rayons de vêtements qui vous disent de faire demi-tour, car Ils travaillent et ne peuvent pas pousser leur chariot 🛒 , c'est à vous de changer de rayon. On est dans un autre monde, où l'accueil et le service sont inexistants. Une aberration complète. Pour ma part, il est évident que je ne reviendrai pas, je vous déconseille bien-sûr de vivre cette expérience, Et pour être sûr que cela existe, je vous mets quelques photos. Bon désespoir"

"Un jeune caissier est très arrogant et hautain avec certaines personnes, il y avait déjà une caissière comme ça, c'est bien dommage car beaucoup sont très sympathique. Je redonne un avis un an plus tard, les deux caissières sont de pire en pire, le respect est devenu inexistant, c'est une honte 😡.. Et le personnel qui fume sa cigarette juste devant l'entrée du magasin, un régal pour les non fumeur"

"Des produits et des tarifs attractifs. Mais toujours de l'attente en caisse malgré l'efficacité des caissières et caissiers. Il faut plus de monde. Une dame qui a l'air d'être une cheffe est insupportable que ce soit avec les clients ou avec le personnel. Elle n'arrête pas de parler fort et de se plaindre..."