Lidl

"Aussi bien et agréable en tant qu'employée et cliente."

"Équipes et personnels agréables, efficaces. Lieu bien optimisé et propres."

"Ce n est pas le meilleur lidl que j a8 fait. Petit manque de beaucoup de choses et parfois le personnel est limite.."

"Equipe accueillante Et magasin agreable Beaucoup de produit disponible Pas d'attente en caisse."

"Beau magasin Propre Rempli Personne agréable Les produits boulangerie sont bons"

"Le magasin est généralement bien rempli. Passage en caisse rapide. Il n y a pas beaucoup de rupture"

"Bien agencé et on y trouve tout ce dont on a besoin. Caissier pas très souriant mais efficace"

"Lidl j'adore , qualité/prix c'est bon et même à la fermeture le personnel est correct . C'est sympa, merci."

"Super Lidl , une boulangerie au top. L'équipe est très accueillante. Bravo"

"Désordonné par rapport à d'autres magasins de la même enseigne."

"Je pense que ce magasin peut mieux faire , pas tous les produits en promotion et l étiquetage à revoir !!!!"

"je suis allé au magasin de Belleville le lundi 16 décembre. Il y avait une promotion sur les boites de Mon chéri 2 achetées, la 3eme offerte, j'ai payé les 3. les perses noël en chocolat, 2 achetés le 2eme à moins 20%, la promotion est pas appliquée. Sapin de 1m50, 29.99€, très chère. Le magasin est très mal tenu, palettes au milieu des allées, beaucoup de produits manquants. Je souhaiterais le remboursements en avoir."

"Contrairement à certains avis, moi j'aime bien ce magasin. Certes c'est pas le plus grand des Lidl, mais il a le mérite d'être là. A chaque fois que j'ai besoin d'un renseignement, le personnel à été sympathique & disponible. Ok c'est un peu le bazar dans les rayons. Comme dans tous les magasins discount j'ai envie de dire, ils font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'ils ont. Continuez ! et Merci."

"Magasin bordélique Jouets mélanger avec outil, palette au milieu des rayons, bref à bannir Celui d anse et bien mieux 10 su 10"

"Le pire Lidl de toute la France que j’ai pu testé ! Il faudrait commencer à remettre en question les personnes qui dirigent ce magasin. Car quand ça fonctionne bien les employés restent. Mais au vu de votre turnover on dirait bien que vous ne donnez pas envie à vos employés de rester. Dommage qu’on ne vous inculque pas la base des ressources humaines : traitez correctement vos employés et la productivité augmentera. Jusqu’à maintenant ils ont vraisemblablement été très malmenés (devant les clients ça arrive donc j’imagine pas derrière) donc autant devenir des employeurs un peu plus humains pour tester ? Je pense que les clients n’attendent que ça!"

"A fuir ! Rayons très mal organisé, personnel désagréable et incompétent, chariot impraticable... Cela fait 3 fois que je viens et ce sera la dernière fois. C'est insupportable de faire des courses dans ce magasin."

"Il y’a eu la guerre dans ce lidl récemment ? C’est un bazar sans nom.. Nombreux articles sans prix .. Pleins de produits ouverts dans les rayons les bacs et les frigos, des produit dans les dates courtes mais pas étiquetés, beaucoup de produits pas à leur place à causes des clients, ça ne donne pas envie de prendre le temps d’y faire ses courses… Ce n’était pas comme ça il y’a quelque mois .. C’est dommage. Et rien ne sers de mettre des faux avis pour dire que le magasin est niquel 😂"

"Ma carte ticket restaurant bimpli à été refusée alors qu'ils sont supposé la prendre heureusement que j'avais ma carte bleu sinon j'aurais dû laisser mes achats. Pourquoi dire qu'il prenne la carte restaurant si à la caisse ça ne marche pas et d'après la caissière je ne suis pas là seule cliente à qui cela arrive"

"Magasin très propre et très bien rangé , avec une équipe souriante qui répondent aux questions . Je m’y rend souvent et j’ai toujours eu une agréable expérience dans ce magasin je recommande beaucoup , je tient à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur travail ."

"Heureusement qu'il n'y a pas de contrôle de la DGCCRF dans ce Lidl. J'ai toujours acheté ces macarons au Lidl de Villeurbanne ( Flaché) , Décines, Vaulx-en Velin, Beynost) mais les voir comme ça ... non réfrigéré c'est fou quand même !!!"

"Aujourd'hui, j'ai demandé à mon mari d'acheter des produits. Lors de ce passage en caisse, un caissier métis et de grande taille a fait payer des oignons rouges dont le prix était affiché à 0,99€, mais qui a été facturé à 1,49€. Mon mari lui a signalé que le prix était bien de 0,99€, cependant le caissier a laissé passer cette remarque sans apporter de correction. Il m'a ensuite demandé si je souhaitais avoir le ticket de caisse, et mon mari a exprimé qu'il souhaité l'obtenir. Quelques instants plus tard, le caissier m'a redemandé le ticket en affirmant qu'il devait me rendre 0,50€. Il m’a demandé de patienter et a appelé son responsable, qui lui a affirmer que c'est normal, c'est rien, et a laissé passer la situation. Pourtant, une erreur était bel et bien présente. C'est une HONTE d'accueillir un client de cette manière!!! Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des problèmes avec les caissiers. Je comprends que votre travail est difficile ; néanmoins, l’erreur est humaine et s'excuser ainsi que corriger ses erreurs n’est pas quelque chose de mal. Ne considérez pas vos clients comme des bêtes! J'espère avoir des excuses ainsi qu'un geste commercial pour ce comportement inacceptable et odieux. J'espère sincèrement que ce type de comportement ne se reproduira plus à l'avenir. **Je n'arrive pas à partager la photo**"

"Exelent magazin cependant les allés sont trop encombré de paillettes de produit et de machine pour les transporter trop dangereux pour les clients et les enfants qui peuvent se faire mal les rayons sont toujours vides trop de manque de produit"

"Magasin que je côtoie quasi toutes les semaines. À ma grande surprise aujourd'hui une caissière odieuse ose me donner des leçons de vie et super mal me parler, me crier dessus devant les clients de l'enseigne. Juste pck j ai pris des sandales que je souhaitai finalement lui laisser à la caisse car j'avais changer d'avis. Je précise que mon chariot était plein! Elle ose me dire quand ont hésite ont prend pas... Et me crier dessus! Une formation de savoir être est nécessaire. Le client a le droit d'hésiter jusqu'à la dernière minute.Merci à son responsable d'être intervenu et qui s'est excuser de son comportement. L'erreur est humaine je suis tolérante mais je veux pas que ce genre de comportement se reproduise avec d'autre personne."

"Magasin très propre, le personnel est disponible et souriant . Les produits sont bien rangés et les fruits et légumes sont très frais . J’adore Et merci À Mr Philippe pour sa gentillesse"

"Excellent service chez Lidl ! J'ai toujours eu une expérience agréable en magasin, et je voudrais particulièrement remercier Philippe pour ses précieux renseignements. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mes courses encore plus faciles. Merci à toute l'équipe chez Lidl pour leur excellent travail."

"Supermarché discount à recommander, bien que certains rayons restent mal approvisionné (leur chocolat au lait caramel au beurre salé est à tomber). 2 déplacements en une semaine et 2 échecs.... Surface adéquate pour des courses rapides. Prix très compétitifs surtout si vous avez la carte Lidl+ très utile pour cumuler bons et remises sur vos achats mensuels. A recommander +++"

"Il faut du courage pour travailler dans cette enseigne car contrairement aux critiques que je peu lire ... je trouve que ce sont les clients le vrai fléau !! Clientèle audieuse avec les hôtesses et hôte de caisse. Clientèle complètement irrespectueuse des agencements et mises en rayons. Ne soyez pas surpris de l'état de ce commerce car il est tout bonnement à l'image du respect que vous lui apporté ! Quelle honte !!! Courage et force à tous les employés 👍👍👍"

"Personne en caisse pas très aimable et non souriante. Bien dommage quand on est face aux clinets. Jamais vu au par avant. Ne pas être pressée pour ranger... Pas fini de payer...qu elle me regarde désespérément. Zen Mme et merci😓"

"Magasin d’une autre époque, qui ne s’est pas adapté au fait que la population de Belleville a augmenté. Les rayons sont petits et partiellement remplis, les prix indiqués bien souvent ne correspondent pas au produit du coup faire attention en caisse. Déçue, je ne pense pas retourner dans ce Lidl."

"Magasin bien tenu ce n'était pas le cas en début dannee"

"Magasin propre et accueillant"

"Bon, c'est un lidl quoi. Magasin vieillissant, pas très agréable à visiter, les mises en rayon sont toujours aussi bordélique et aléatoire. Pour trouver un sourire auprès du personnel adressez vous aux p'tis nouveaux sinon vous risquez d'être déçu 😞. Il reste quelques produits intéressants ponctuellement mais on s'éloigne de plus en plus d'un magasin de discount !!! Pour résumer j'y vais quand c'est nécessaire sinon je passe mon chemin."

"Plus encore j’adore nous y passons minimum trois fois par semaine ! J’en suis ravie ainsi que mon mari .. les produits sont bien frais, bons, qualité prix excellents 🙌 On recommande"

"Ce Lidl peut parfois sembler bordélique car les employés remplissant les rayons utilisent souvent des transpalettes électriques qui peuvent bloquer l'accès ou faire en sorte que les clients se sentent dérangés. Bien que le stock ne soit pas énorme, il est possible de trouver des articles des semaines précédentes dans un rayon particulier, bien que celui-ci soit en désordre et ait des palettes déposées devant. Les temps d'attente pour payer à la caisse peuvent être assez longs car les employés remplissent également plusieurs autres rôles tels que caristes, jardiniers et magasiniers. Parfois, la file d'attente peut même remonter dans les rayons, ce qui peut être anarchique."

"J'habite à belleville depuis 4 ans. Et je dirais que depuis +-2ans ce Lidl s'est dégradé. La direction n'arrête pas de changer ça se voit, ça se ressent très fortement. Je passe plusieurs fois par semaine car il est à côté de l'école de mon fils et il y a TOUJOURS quelque chose qui ne va pas. Des erreurs de caisses, des conflits clients (j'ai vu la direction refuser de faire payer le prix affiché en rayons à une cliente... honteux), des collaborateurs qui se font sermonner devant les clients alors qu'ils veulent bien faire, une file en caisse d'une vingtaine de personnes, un magasin qui n'ouvre jamais à l'heure, et j'en passe! Pour les grosses courses je vais toujours au Lidl de Mâcon qui est beaucoup plus agréable. Une note toute particulière pour la nouvelle directrice qui est particulièrement odieuse ! Avec ses employés ET ses clients! Je viens à belleville par nécessité et l'expérience est à chaque fois désagréable. Bien dommage"

"Bien dommage de laisser pour 200 euros de courses et de ce faire expédié comme un colis à la caisse ... Même pas le temps de ranger la moitié des course dans le chariot que les articles du client suivant sont déjà bipés et mélangé au miens .. La direction devrait s'inquiéter un peu plus de ces clients plutôt que du gains de temps et d'argents.. 2 caisses ouvertes, des files d'attente interminable jusque dans les rayons et des pauvres caissières qui courts comme des lapins . Le côté humain est vraiment a revoir .c'est une honte ."

"Enseigne tout à fait correcte. Des produits souvent de bonne qualité à des tarifs raisonnables. La gamme bricolage est tout à fait adaptée aux bricoleurs occasionnels. Attention toutefois, tous les outils Lidl de sont pas nécessairement de bonne qualité."

"Magasin à fuir !!! Lamentable Responsable et caissières noyées dans un verre d'eau. Les prix sont souvent erronés. Les étiquettes ne correspondent pas toujours aux produits, il faut tout vérifier avant de passer à la caisse. Des chariots qui bloquent les accès Stock toujours manquant Si vous souhaitez tout de même aller à lidl, autant se rendre à celui de Villefranche."

"Lamentable caissière et responsable irrespectueuse des lois : elle m’encaisse six kg de sucre affiché 0,83 euros au prix de 0,99 euros j’y retourne elle m’emmène dans le rayon arrache devant moi l’étiquette et me montre sa tablette au nouveau prix refusant d’appliquer le prix affiché ce que la loi oblige et me dit si ça vous va pas ramener le et je rembourse !! Quel beau et loyal sens du commerce !!!"

"Dommage que je ne puisse mettre 0 étoiles parce que c’est bien ce qu’ils méritent ! Les caissières horribles désagréables, font passés les courses en même temps que la cliente devant vous, rajoute même des courses que vous n’avez pas pris et que vous voyez à la fin de la note donc vérifiez bien vos tickets parce que avec des idiotes pareil vous aller taxer ! Je vous déconseille clairement quitte à aller payer un peu plus je préfère aller voir ailleurs si l’herbe est plus verte !"

"bonjour. ce serait bien de redonner le sourire à vos caissiers (ieres..). et de plus que les marchandises qui sont sur le catalogue,on puisse les trouver aussi en magasin. sinon bon magasin qualité -prix"

"Les produits sont bons mais les rayons sont souvent vides même aux horaires où il y a peu d'affluence. On ne retrouve pas les produits en promo. Difficile de circuler dans les rayons envahis par les transpalettes et les cartons. Très peu de caisses ouvertes et personnel peu aimable. Parfois on trouve des produits périmés (crème fraiche pour ma part) Vérifier le ticket de caisse, il y a souvent des erreurs comme des réductions qui ne sont pas appliquées."

"Vendredi soir... Rayons vides... Affluance importante. Peu de choix, rayon encombrés avec les rolls de cartons, nombreux prix absents, et plus aussi intéressants qu'à ses débuts, d'autres enseignes étant moins chères sur les produits du quotidien. Heureusement les hôtesses de caisse sont toujours souriantes, ce qui remonte la note."

"Parking sale plein de détritus. Attente aux caisses hyper long. Les produits nickel et pas cher. Heureusement sinon je n'irais pas."

"Magasin pas très grand, mais surtout très mal organisé. Les promos dont on nous rabâche les pubs a longueur de temps ne sont jamais intéressantes dans ce magasin. Très très peu de stock du coup ça part au bout de qq minutes. C est a se demander si ça vaut le coup de se déplacer dans ce magasin la. Le coin plantes pourrait être très sympa pourtant."

"Je sors à l'instant du magasin et je n'ai même pas terminé mes courses au vu de la mauvaise humeur de l'ensemble du personnel qui était en train d'installer et de retirer des vieux carton des rayons. Les clients ne sont-ils pas la priorité pour un commerce ? Je demande pas un cirage de pompes mais un minimum de respect un bonjour ou un pardon. On se fait limite rembarrer pour qu'ils puissent passer avec leur transpalette une honte... personnellement je ne suis pas près de remettre les pieds dans ce magasin et au vu de la concurrence qu'il y a autour je ne vais pas me gêner quel dommage"

"A fuir durant les vendanges de septembre car en tant que femme seule on ne se sent pas rassurée en plus les rayons sont vides dès le lundi matin et le vendredi c’est pareil. Actuellement plutôt pas mal bien que les rayons soient toujours mal approvisionnés genre pas de morbier de liégeois au café, champignons etc... un mercredi midi. L’accueil du personnel peut être amélioré et pas uniquement en caisse. Néanmoins j’apprécie la qualité des produits qui n’est plus à démontrer"

"Le choix de l'enseigne reste propre à chacun. Donc je parlerai pas de la qualité des produits. Pour ce qui est du prix c'est plus que correct. Le petit soucis c'est le manque de sourire et de politesse de certain employés. Sinon préparez vous avant le passage en caisse, c'est très sport. La vitesse des caissières et la petite taille du tapie de sortie en font un exercice assez physique si le caddie est plein. Attention aux heures de pointes ou le parking est plus que saturé."

"Je retire mon précèdent commentaire et les étoiles car ce magasin est maintenant sale, mal entretenu, les rayons sont souvent très vide, les promotions souvent absentes, les allées souvent encombrées par des palettes ou des cartons. Lutter contre le gaspillage avec des produits à 1€ c'est bien mais vous n'avez pas le droit d'en prendre plus de 2 enfin quand ça les arrange... Je pourrais en dire encore et encore mais bon, on est très loin de la pub à la télévision ou alors c'est dans un autre pays. . Voilà futur ancien client"

"0 étoiles !!! Les caisses sont sales. J'imagine que les caissières n'ont pas le temps de nettoyer leur outil de travail puisqu'elles sont appelées sans cesse à venir en rayon. Le management est à revoir. Et puis une petite chose qui me met hors de moi : lorsqu'on passe enfin à la caisse et que la caissière enregistre nos articles et nous demandent de régler alors que le client d'avant n'a toujours pas réglé et rangé ses courses. Ce serait appréciable de laisser le client ranger et régler et de se préoccuper de lui jusqu'à la fin au lieu d'enchaîner de la sorte."