Lidl

"Supermarché propre et accueillant. Super accueil par le personnel le jour de ma visite Pas d’attente en caisse L’application Lidl+ donne de nombreux avantages Je recommande pleinement"

"Je viens de sortir du magasin . Quel fut ma surprise en passant a la caisse avec 2 produit a 1 euro quand le caissier m'a dit que je n'avais pas le droit dans prendre plusieurs... c'est la première fois que je vois sa dans un lidl ... a seclin sa ne se passe pas comme sa . De plus sa collègue très désagréable et qui prend les gens de haut . Je suis très déçu car d'habitude le personnel est très agréable . Je ne suis pas là seule cliente a avoir était déçu aujourd'hui."

"Passage caisse rapide, bonne ambiance avec une belle équipe toujours disponible ! Je trouve toujours ce qu’il me faut !"

"J'étais venu faire mes courses comme d'habitude, je voulais un renseignement sur un produit, je vois une employé au niveau des rayons le 24 août qui était entrain de rajouter des produits . j'ai salué pas de réponse, j'ai du excuser moi je voulais un renseignement pas de réponse non plus j'étais vraiment déçu."

"Bon magasin je m i rend 3 fois part semaine surtout le dimanche très agréable quand on travaille toute la semaine ,offre spécial disponible toute les semaines avec des produits qui varie c est super bien mieux que les grand hyper connus Prix et promotions toujours de mise (Seul demole toujours qu'une caisse d ouvert)Mais je peut comprendre si on souhaite avoir des prix bas effectivement il faut que le personnel sois polyvalent et donc pas en masse a la caisse"

"Bonne accueil bonne équipe merci à Isabelle pour sa bonne humeur"

"Lidl ! Avand tout merci au personne qui me suis j ai pas heux de temps en se moment pour continuer mais avis dsl ! Alors lidl pas de changement surtout pour handicapé très très dessus elle sert a koi votre caisse pour être dans la réglementation ou attiré les clients ou pour faite jolie dans votre magasin ???? J'y vais souvent et heureusement merci au certaines personnes sur qui je tombes qui comprennent mais malheureusement pas tousses et bcp bcp bcp et très très souvent se n'est pas le ka mais bon ! Comme d hab la caisse réservées aux handicapés toujours toujours toujours fermé et quant on demande pk toujours la même réponse il faut attendre con appel un vendeur pour qui vient l ouvrire alors elle sert a koi nôtre carte prioritaire ??? Con fait la queue a la caisse en fessant voir notre carte que tout le monde enfin presque et très très souvent ils nous laissent pas passer et les caissière caissiers le voir et ne dit rien bien !!! Où aller voir un vendeur pour ouvrir la caisse d' handicapé sa revient au même koi !!! Mois a la limite je peux patienter mais pas très longtemps debout si non mais j Ambès lâche et je tombes bon biensur si je sens que ça va arriver je force le barrage si je peux m exprimer ainsi ! Et merci pour le scandale car biensur devant les personnes qui sont derrière je vous laisse deviner !!! et j'i arrive pas toujours si je pousse un cadi bien !!! Imaginers des handicapé pires que moi peuffff !!!! Enfin voilà ( SVP lidl enlever votre caisse d handicapé vous allez avoir plus de place pour ????? Et surtout mettre un très grand panneaux sur vôtre devanture et écrivez bien en grand INTÉRDIS AU HANDICAPÉS !!! Ça serait bcp mieux vous croyez pas ????????? )"

"A fuir personnel désagréable qui n’hésite pas à souffler quand ils doivent laisser passez un caddy et pousser leur chariot!très hautaine n’hésite pas à humilier un pauvre petit vieillard à qui il manquer quelques centimes devant tout le monde en parlant très mal !!!"

"Seulement pour déposer un colis mondial relais à la borne automatique mais je n'ai pas pu,ils ne distribué que les colis pour retrait"

"Ça vas. Ils/elle ssont débordés dès fois ( pas grave ) . Le manque de respect d'une responsable ( laisse a désirer) refus carte restaurant alors que la carte est valide) . Je comprends le fait d'être débordé ; mais la politesse le respect...voilà je ne dirypas son prénom..."

"Nouveau magasin, Nouveau employé mais erreurs sur mon ticket de caisse il m'a compté 2 fois croissant jambon fromage alors que j'ai pris q un croissant normal 2 fois 0,79 centimes grosse erreurs,non Professionnelle ou mal formé."

"Magasin au rendez vous sur la disponibilite des produits et de l accueil clients Je recommande"

"Un passage en caisse très rapide ! Une équipe au top qui prend soin des clients, fraîcheur des produits au rdv ! un très bon magasin je recommande. Nouveau passage dans ce magasin et un passage ultra rapide en caisse.."

"J y fais mes courses régulièrement. J aime les produits avec des prix abordables pour une famille de 5."

"Magasin propre et agréable Fraîcheur au rendez vous Je recommande"

"Tous les Lidl en France proposent aujourd’hui une large gamme de produits bio et végétariens, sauf celui-ci. Je suis très étonné : je suis obligé de faire mes courses dans un autre Lidl, qui est trop loin, ou chez Carrefour, car ce magasin ne propose pas ces produits. C’est vraiment dommage d’être aussi différent des autres."

"Grand magasin lidl je trouve par rapport à wattignies et un peu plus de choix à côté d'un de mes clients personnel accueillant magasin propre je recommande on trouve bcp de chose"

"Magasin un peu vieillissant mais une très bonne équipe qui accompagne les clients Pas d attente caisse ,des fruits et légumes frais et un accueil irréprochable"

"Une nouvelle caissière qui voyait bien que mon sac cabas ouvert et vide , m'a demandait qu ' a meme de lui montrer ce qui était à l'intérieur. Ce que j'ai fait mais j'etais choqué qu'en meme car elle voyait bien que c'était vide . J'ai déposé toutes les articles sur le tapis et le voyait bien. Je fréquente des années ce Lidl car j'habite à coté mais y'a 2 caissières leurs façon d'accueillir les clients issus de certaines communautés est chelou."

"Équipe agréable, magasin propre, passage en caisse rapide"

"Un grand merci à la responsable de Lidl qui est très gentille et qui a pris de son temps pour nous rendre service."

"Attention au passage en caisse vérifiez votre ticket, lidl ronchin est le spécialiste des promos affichées en rayon, mais qui ne passent pas en caisse. Lidl plus en rayon et rien au passage en caisse. Et quand vous le signalez en caisse, on vous répond problème informatique la blague... des arnaqueurs..."

"Faudrait veiller à ce que les vigiles de ce magasin soient informés et formés à ce métier et ne pas traiter et malmener une dame de voleuse alors qu'elle ne l'est pas. Obligée de mettre une étoile car sinon on ne peut publier mais ça ne vaut même pas ça. Management à revoir....A bon entendeur."

"Super magasin pratique. Mais parfois très mal rangé."

"Très bon magasin. Le personnel est très sympa. Bonne fête de Noël et bonne année 2025."

"Magasin propre, bien organisé et des prix au top ! Mention spéciale pour l’accueil chaleureux en caisse, toujours rapide et efficace. Une très bonne expérience"

"Équipe au top. Service rapide et souriant en caisse. Qualité et fraîcheur des fruits et légumes. Je recommande."

"Expérience terrible.. Trop temps d'attentes pour les caisses. Une caisse ouverte sur 4 et même celle-ci bloque souvent à cause des problèmes nécessitant l'intervention d'un responsable du magazin.... A"

"Super magasin. Très propre et bien rangé. Merci à la responsable du magasin Mélanie très agréable qui a pu m apporter son aide. Cette responsable a vraiment le sens du client."

"Voilà plusieurs fois que je me rend dans ce Lidl et à chaque fois les pêches sont de mauvaise qualité . Ils mettent en rayon des produits pourris , sur une barquette entière , seuls 3 ou 4 pêches sont mangeables Le Lidl de Wattignies est 10fois meilleur"

"Catastrophe Depuis peu a chaque fois que je m y rend les rayons sont quasiment vide. Pas assez de pièces sur les promos ou pas de promos du tout. A plusieurs reprise je m y suis rendu et pas de pièces lors des promos annoncés. Bref décevant."

"À part la zone caisse et le rayon bio, ce Lidl est resté bloqué dans les années 2000, c'est LE Lidl du hard-discount de cette époque 😂 Mais la mini zone commerciale qui l'entoure fait très vieillotte aussi. De plus, il est très très petit, ce qui impacte le choix. Désolé mais le rayon fromage est catastrophique. J'espère qu'il y a le projet de racheter le local à côté si ce n'est pour y développer le drive. Je pense que ce lidl ainsi que les abords (parking, match, petits commerces) méritent un bel embellissement, surtout pour le centre de Ronchin, une ville assez grande."

"Petit magasin, on ne s'étale pas dans les allées et surtout on n'est pas tenté d'acheter autre chose. Mais manque certains jours des produits courants dommage !"

"Un magasin bondé où l'on peine à se déplacer tant les passages sont étroits. Jusque là passe encore... Mais dans un rayon, deux employées tapent la discute en bloquant le passage, j'attends patiemment par courtoisie. Peu après, l'une d'entre elle, ayant fini de dénigrer sa collègue, se dirige vers moi et d'un signe de la main me signifie que je la gêne avec un HOP HOP HOP! Pas un pardon ou excusez moi mais je dois passer. Mais HOP HOP HOP!!! Je n'ai pas les mots. Je sais que c'est un magasin Pas cher mais quand même... La qualité des produits est correcte, mais celle de l'accueil est clairement à revoir. Aucun savoir-être.... Peut-être le savoir-vivre ou le contact avec les clients devrait-il faire partie de la formation y compris pour les employées en rayon. Aucun sourire, les questions les emmerdent, et ce geste demandant de déguerpir avec un HOP HOP HOP... Triste image de l'enseigne. Je pense éviter ce magasin quitte à faire quelques kilomètres de plus pour un autre Lidl."

"Je suis navrée d’en arriver à y mettre une mauvaise note sur Google mais je me dois de faire part de mon mécontentement vis à vis du service. Une caisse ouverte, une queue d’attente qui déborde sur les rayons. L’une des caissière arrive et ouvre une nouvelle caisse, encaisse un client qu’elle a l’air de connaître personnellement puis referme sa caisse aussi vite et nous fait passer avec son collègue. Tout ça pour aller fumer une cigarette devant rejoint d’une autre collègue aussi vite. Et qu’elle est notre surprise en sortant du Lidl, des regards méprisants sur tous les clients qui sortent. Le service client est grandement à revoir…"

"Magasin pas très bien rangé, niveau fruits et légumes présence de légumes dépasser avec présence de moucherons, date de péremption des pâtisseries encore en vente périmé d'un jour, personnel pas très agréable c'est bof bof, de plus les prix affichés en rayon ne correspondent pas au prix que l'on paye en caisse, il faut vérifier le ticket caisse, il vaut mieux aller sur Wattignies c'est largement mieux."

"Très bonne accueil, personnel opérationnel et agréable en toute circonstance. Point négatif magasin à rénover ! Dommage par rapport aux nouveaux magasin , celui ci est triste ."

"Le personnel est très accueillant et souriant, agréable et toujours disponible. Une bonne ambiance qui fait plaisir! Le magasin est bien tenu et je trouve toujours ce que j’ai besoins."

"Au sujet des caissières ou responsables, c’est à celle qui va remporter le premier prix de l’acariâtre de l’année. Celles-ci devraient se soucier davantage des produits laissés et stockés en caisse. Surtout, les aliments dont la chaine du froid est rompue, afin d’éviter leur dégradation. Garder de la viande ainsi un temps et ensuite la remettre au frigo peut s’avérer risqué pour le consommateur. D’autre part, la vue d’un tout petit rongeur sortant de la réserve m’interpelle quelque peu. Ce que je n’ai jamais vu ailleurs dans ce genre de supermarché. Aussi, peut-être y a-t-il un effort à faire sur ce point. Cordialement !"

"Quels que soient le statut social, l’origine, la culture, la religion, le genre, le handicap, la maladie des clients ; le personnel en caisse devrait toujours montrer du respect, de la considération à l’égard de la clientèle honnête. Les préjugés et le mépris ne devraient pas avoir cours dans les établissements Lidl, tout au moins celui de fâches. Après tout, chacune et chacun d’entre vous se réénumèrent avec l’argent que nous dépensons dans votre magasin. Par contre, j’apprécie l’attention et l’amabilité portée envers le client, par l’agent de sécurité. Tout le monde n’est pas à mettre dans le même sac."

"J’y ai acheté de la viande sous emballage. Toutefois, le soir même,à la maison lors de l’ouverture de celui-ci, j’ai remarqué une forte odeur. J’ai contrôlé la date limite de consommation qui était dépassée depuis cinq jours de la date d’achat figurant sur le ticket de caisse. Bref, de retour le lendemain au magasin avec le colis et le ticket pour une réclamation légitime, une jeune femme s’étant présenté à moi comme la responsable, a totalement refusé le remboursement sans même chercher à écouter les faits. Je vous conseille de passer votre chemin autant pour la qualité des produits que le service rendu par le personnel… Apparemment, le Lidl de Wattignies, non-loin de là, semble bien plus sérieux. Aussi, il y a un Aldi qui s’avère bien fonctionner et dépanne très bien !"

"Magasin assez propre. Quelques rayons vides en début de journée (10:00). Personnel poli et aimable. Parking assez grand et plutôt vide en pleine semaine hors vacances scolaires"

"Quand on annonce une fermeture à 19h30, on ne bloque pas l'accès aux clients à 19h15...de plus on ne pousse pas les gens vers la caisse en leur parlant comme à des chiens... J'ai fais plusieurs jobs étudiants dans le commerce/restauration et travaille actuellement en pharmacie, quand on annonce une heure de fermeture c'est l'heure de la dernière entrée ou à la limite l'heure où on demande gentiment au client de se diriger vers la caisse !"

"Très bon et beau petit magasin même si on est passé pendant les mises en rayon, un personnel professionnel sympathique surtout le vigile qui nous a repéré et fait passer devant tout le monde car mon épouse est en chaise roulante... Merci à vous tous."

"Magasin de proximité, et pourtant : des courses pour tout le mois. Le personnel est accueillant. Merci à Rémi et ses précieux conseils sur le vin qui m'ont permis de ravir le palais de mes invités dimanche dernier."

"Personnel accueillant, toujours avec le sourire et serviable. En tant que clients très régulier, je trouve toujours une écoute et une réponse à toutes mes questions. J'apprécie énormément leurs qualité humaines. Ne changez pas, vous êtes supers!"

"Magasin assez ancien mais avec une équipe qui met une bonne ambiance et qui est présente pour ses clients"

"Je fais mes courses dans cet établissement depuis plusieurs années à cause de sa proximité mais clairement, ce magasin n'a rien d'attirant : personnel globalement pas sympa ... surtout le personnel féminin ! Ici le client passe après la logistique des engins de manutention ... c'est aux clients de s'écarter. Par ailleurs, le magasin n'est pas très propre. Je comprends que le local n'est pas des plus séduisants mais il serait clairement possible le d'améliorer le quotidien des clients. Je conseille aux salariés de visiter le magasin de seclin et Lambersart à titre d'exemple..."

"Moi j'aime beaucoup ce lidl même si a chaques fois que je viens les rayons frais sont presque vide . Mais il y a beaucoup de promotion et une diversité de produit .Surtout le famous gel douche cien ,pour moi c'est le meilleur pour les peaux mixtes . Les caissières sont toujours gentilles ,souriantes et aimables . Juste pour cette accueil je reviens le plus souvent ."

"Des produits bio pas chers et de qualité ca change des autres hard discounts. Et en plus genial le produit pour pancakes"