Lidl

"Bonjour, Je viens à ce magazin depuis plus de 2 ans 1 à 2 fois par semaine et une caissiere me demande à chaque fois de soulever la pack d'eau, je comprenais pas pourquoi mais maintenant je comprend grâce aux commentaires ... Pffff... Un irrespect total des clients mais j'ai remarqué aussi qu'elle le fait pas avec tout le monde !"

"Caissière très désagréable, il faut qu'elle change de métier et surtout ne pas être au contact du public"

"Magasin propre et bien entretenu, j’y trouve tout ce dont j’ai besoin avec un personnel très aimable et souriant."

"Un peu plus petit que les autres magasins"

"Ça commence à bien faire, le personnel de ce magasin est irrespectueux et le délit de faciès est leur marque de fabrique. J'y fais mes courses toutes les semaines, voire deux fois par semaine. Mon mari a pris le relais ce jour et il a eu le malheur de prendre six packs d'eau. Mais sérieusement, vos caissières se prennent pour qui ? Le client, met les packs d'eau dans le caddie, il doit ensuite les mettre dans son véhicule pour finir par les rentrer dans son domicile, alors au nom de qui ou quoi devrions nous répondre amen à une caissière mal élevée, qui ne sait pas faire une phrase, qui nous demande de soulever les packs d'eau pour vérifier si nous n'avons pas commis un vol. Répondre « non » à sa requête, c'est l'agresser. Dans quel monde vivez-vous ? Je prends mes packs d'eau à Carrefour Market de Viarmes où le personnel est aimable et bienveillant, pas une fois, on ne m'a demandé de soulever les packs d'eau pour vérifier si je n'avais rien volé. Jamais nous n'empêcherons vos caissières de faire leur travail, si elles veulent vérifier les caddies, qu'elles le fassent, mais, il est lunaire de croire que nous clients ayons une quelconque obligation de répondre aux ordres d'une grossière caissière. De surcroît se permettre de dire au client, je cite « il en faut toujours un », un quoi exactement ? Sachez qu'à chaque fois que vos caissières ou caissiers feront preuve de malveillance, nous nous ferons un devoir de les remettre à leur place, ne vous en déplaise. PS : d'après Lidl France, le protocole que vous imposez aux clients quant aux packs d'eau n'est pas d'actualité, si vous n'êtes pas contents, vous embauchez un vigile ! J'aimerais aussi savoir pourquoi à moi, on ne vérifie jamais mes cabas ou mon caddie quand je passe en caisse et pourquoi les deux clients avant mon mari n'ont pas eu le même traitement (pas de demande concernant les packs d'eau) ? Le 11 juillet 2025"

"Je n'ai jamais vu un magasin avec un accueil aussi exécrable, une femme d'un certain âge , répondant au nom de Dani enfin je suppose vu qu'elle ne porte pas de badge et que ses collègues l'on appelés ainsi. En train de mal parler d'un nouveau qui est tout le contraire de ce que le magasin dégage , disant qu'il était trop poli avec les clients et que ça ne servait à rien !!!! J'ai été choqué et en ai parlé directement avec le Monsieur en question qui me disait qu'il n'était que de passage en formation sur ce magasin. Merci à lui pour son professionnalisme et son accueil. Vous ne garder meme pas les bonnes personnes sur ce magasin et préféré avoir du personnel désagréable et mal poli. Je ne reviendrai plus sur Lamorlaye."

"Lorsque je passe en caisse, le Monsieur qui souffre de troubles nerveux de type tremblements, commet systématiquement des erreurs de caisse. Jusqu'à mon dernier passage dans ce magasin, je prenais sur moi, mais j'en ai eu assez de me faire escroquer, disons les termes franchement. Donc je retourne au magasin, je fais passer le ticket de caisse dans l'interstice qui sert à biper la carte du magasin et je lui montre le produit sujet de l'erreur de caisse, derrière la vitre. Cet individu de toute évidence instable, me demande de lui dire bonjour et je lui réponds que je l'ai vu il y a peu lors de mon passage en caisse et que je lui ai dit bonjour. Plutôt que de s'excuser du désagrément que je sois obligée de revenir au magasin, il me dit oui, je me suis trompé, et alors. En conclusion, j'ai été irrespectueuse et je lui ai jeté le ticket de caisse, allez comprendre comment j'ai fait ça avec la vitre ! Monsieur, vous manquez cruellement d'amour pour vous-même et si vous n'aimez pas votre travail, ce qui semble être le cas, changer de boîte, je ne suis pas responsable de votre détresse intérieure. Je vous mets en garde n'essayez pas de m'éduquer, car contrairement à vous, je sais que le bonheur est un choix ! Et par pitié arrêter d'essayer d'interagir avec moi, nous ne vibrons pas à la même fréquence. En d'autres termes, restez à votre place !"

"Quand va t’on ouvrir au moins deux caisses dans ce magasin ? C’est pénible, pour quelques articles je me retrouve toujours à faire la queue car une seule caisse ouverte après 18h le soir."

"Le pire lidl, une queue horrible, une seule caisse ouverte, deux types d’eau plates, tous le temps en manque d’articles …"

"Petit, pas beaucoup de choix et personnel pas aimable"

"Moi aussi, je trouve que les prix ont bien augmentés et que les produits ne sont pas forcément de première qualité. Mais ça encore, je peux le comprendre. Par contre ce qui est insupportable c'est au moment de passer en caisse. On vous laisse pas le temps de ranger et les produits s'accumule sur le tapis. Personnellement, j'abandonne ce magasin."

"Les prix ont fortement augmenté... et la qualité n'y est pas toujours, j'en ai pour aussi cher que chez Carrefour market maintenant... le vrai prix des bonnes choses n'est pas justifié. Je ne reviendrai probablement pas y faire mes courses"

"Je préfère celui de fosses plus grand et plus de choix vêtements accessoires cuisine outillage etc si non alimentation c ok"

"Hôte de caisse très cordial. Produits de base à prix correct."

"Je voudrais demander aux responsables de ce magasin pourquoi les caissières vont aussi vite pour prendre nos articles et les entassaient en bout de tapis ? AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT qui doit tout recharger dans le chariot à toute allure.On ne vous laisse pas le temps de faire cela convenablement. Je suis handicapée et j'ai une main bloquée après un accident alors encore moins facile. LIDL peut faire des réductions sur leurs prix mais c'est au détriment des clients et LIDL fait des bénéfices importants en n'embauchant pas assez de caissière et en réduisant les salariés. Avec ce système déplorable, hier j'ai perdu un petit carnet qui contenait plusieurs documents dont ma carte vitale , mon permis, un peu d'argent.........Certainement en me pressant car la caissière avait 5/6 personnes qui attendaient. Elle n'a pas attendu que je finisse de charger mes achats pour demander : vous payez comment, cela fait X euros et elle me regarder en insistant. Je pense qu'on lui demande d'avoir un tel comportement et qu'elle veut garder sa place. Le système LIDL se fait en ayant aucune considération pour ses clients surtout à LAMORLAYE."

"Faisant mes courses régulièrement à lamorlaye, je constate une nette amélioration et un personnel qui fait de son mieux pour satisfaire ses clients. Je recommande vivement"

"Petit, vieillissant, de moins en moins de choix, des légumes défraîchis pour être gentil… Mes visites de plus en espacées et expéditives ne font que me confirmer le déclin de cet établissement. On renoue ici avec l’ancienne image de bas de gamme et déclassement social qui collait à Lidl en France il y a 20 ans. C’est dommage car entre Sarcelles et Saint Maximin, il y aurait un marché pour un beau et fringant Lidl tout neuf et accueillant comme on en voit de plus en plus. Ailleurs…"

"3 étoiles car j’ai eu affaires à une caissière très désagréable d’après ce que j’ai lu du badge c’est Danie ou Danielle une personne assez âgée qui parle d’un langage très familier.On est censé être dans un magasin ou le personnel doit être professionnels l’ambiance laisse à désirer on se croirait dans une cour de récréation dommage …"

"Agréablement surprise de ce petit magasin. J ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Le personne est aimable et disponible"

"De pire en pire ce magasin, votre « caissière » qui a l’air d’être une pro de l’arrêt de travail vous compter intervenir ? car elle a un comportement absolument désagréable… y a des gens qui se lève tout les matin pour payer son chômage ou les arrêt de travail qu’elle conseil de prendre à tout les employer du magasin comme elle dit si bien encore une bonne kasos sa… inadmissible tout sa… mais a mon avis rien ne sera fait contre c’est furoncle de cette entreprise…"

"!!!Passage il y a 2 semaines, c’est encore pire qu’avant, un employé (homme) qui dit qu’il ne fera pas son préavis à sa collègue devant les clients, cette dernière, arrivée depuis peu(femme forte ayant déjà travaillé à carrefour market et intermarché à lamorlaye) lui répond à forte voix de ne pas démissionner mais de se mettre en arrêt maladie, et lui donne tous les conseils (à priori elle en est coutumière et experte) pour se faire virer en touchant des indemnités!!!!! Une question me taraude, comment faites vous vos embauches????? Pas de vérification avant? Vous tirez à pile ou face? Je ne connais pas le responsable de ce magasin, mais vraiment il va falloir faire quelque chose, car la ça devient le bronx !!!!!!"

"Magasin Lidl en net déclin depuis les changements récents de personnels. Moins propre, moins ordonné, moins fourni. Des erreurs d'étiquetages fréquents sont à noter. Personne pour renseigner, employés peu aimables, sans-gêne dans les rayons (obstructions avec caddies/palettes), l'une répondant je sais sans s'excuser : La grande avec des tatouages et un percing dans la narine est d'une insolence intolérable avec le public. Que fait elle là? Je ne suis pas seul à m'en plaindre. Rayon boulangerie des plus pauvres mal approvisionné depuis des mois. Lors d'un passage pourtant peu fréquenté, file d'attente interminable jusqu'au rayon cosmétique (10 mètres), une seule caisse ouverte, tandis que trois autres employés fumaient dehors en même temps. On rêve ! Promos de produits sur catalogues mais souvent absents dans ce magasin ! Y a t-il un manager dans cette surface ?! C'est désolant. Si votre service clients veut des avis positifs, il faudrait qu'il s'en donne les moyens. Tout se mérite."

"Le personnel est une véritable catastrophe. La personne brune de petite taille avec le t-shirt '' en formation'' est catastrophique. Elle passe son temps a hurler dans le magasin y compris en caisse. Elle interpelle ses collègues et se permet de dire aux autres de se mettre en arrêt maladie. Très professionnel tout ça. Où est le manager là-dedans ??"

"Ce Lidl ne correspond plus aux standards de la marque, il y a urgence pour réagir. Le parking se transforme en déchetterie de jours en jours, les allées du magasin sont sales, très mal achalandées. J'y ai acheté une purée pour bébé, périmée depuis 4 MOIS. Quand je l'ai signalé à la caisse, personne n'a jugé bon d'aller vider le reste des articles du rayon (j'ai insisté en disant qu'il y en avait plein). 15 jours après, les purées étaient encore à la vente. Cela a été ma dernière visite chez vous. La concurrence est rude aux alentours, si vous ne réagissez pas, nous ne pourrons que constater votre déclin."

"Magasin de petite taille avec un minimum d'articles proposes. Ce que je trouve scandaleux : habituee des lieux, les salaries sont nombreux a critiquer ouvertement l'enseigne devant les clients en plein rayon et tres souvent aux caisses. Pas tres professionnel ! L'amabilite est aussi a revoir"

"29 décembre 2023. L'établissement, le parking et les sanitaires sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, j'apprécie beaucoup. Avec mon gros ventre, cela fait des années que je cherche un pantalon taille haute (comme dans l'temps) pour me dispenser de porter des bretelles! Et j'ai trouvé un pantalon de grossesse à ma grande taille pour 9,99€ seulement. De plus, l'hôtesse de caisse est vraiment très sympathique. J'y retournerai car j'ai vu pas mal d'articles intéressants à prix doux, dont les biscuits NUTELLA T22 à 1,91€ le paquet alors qu'il est à 2,81€ au Leclerc de Gonesse, soit 34% moins cher!"

"Un magasin où il est agréable de se rendre. Depuis quelque temps, je trouve que l’équipe est très agréable et le magasin très propre contrairement à avant"

"Habitué du magasin, je constate une grosse amélioration dans le commerce. Magasin propre et rangé. Rayon bien achalandés. Personnel agréable Bon courage à l’équipe, ne lâchez rien"

"Magasin très sale et mal rangé. Comment faire pour réussir à avoir un article en promotion sur le catalogue dans ce magasin ? Venu pour la dernière fois mardi 31 novembre a 13h , pour 1-3 articles j'ai fais 45 minutes de queue, une seule caissière ? Horreur et maintenant malheureusement dans tous les lidl vous passez plus de temps en caisse que dans le magasin a faire vos. Dommage"

"Je ne sais pas ce qui se passe depuis un bon moment, ce magasin qui était très bien tenu et propre, devient sale, des palettes constamment dans les allées, des emballages vides partout, les promos et offres de l'application absentes. Franchement, Aldi s'est ouvert dans le secteur, alors on alterne."

"Magasin sale mal rangé accueil désagréable Je demande un renseignement sur un produit on ne me répond pas et je prends un produit au rayon frais sous prétexte que l’employé était en train de rechercher le rayon. Je me suis clairement fait dégager de cet endroit. Je trouve inadmissible de traiter des clients comme ça et il me semble que le client est prioritaire Magasin à ne pas recommander."

"De tous les Lidl de France, où j ai pu faire mes courses, c est celui qui sort du lot pour son manque d hygiène et pour son personnel qui est un des plus désagréables envers sa clientèle. En effet, il ne faut surtout pas s' aventurer à demander un renseignement concernant un prix ( beaucoup de prix n étant pas affichés...)et ne parlons pas du passage en caisse avec des caissiers et caissières blasés et qui ne font aucun effort de politesse. C est inadmissible de se comporter ainsi. Nous ne sommes en rien responsables de leurs conditions de travail..... Lorsque je lis certains commentaires de mécontentement des clients et vos réponses automatiques telles que :nous prenons en compte vos remarques et allons faire remonter ... Permettez moi d en douter vu que cela dure depuis quelques temps voir quelques années et qu il n'y a aucune amélioration .... Un mail au siège de Lidl sera la prochaine étape....."

"Bonjour, C'est un magasin ou j'aimais aller. Mais depuis pas mal de temps maintenant, il est devenu pas très propre (et je suis modeste) , mal rangé, sans parler du personnel ou l'amabilité est loin d'être au rendez-vous, il faut éviter de demander quelque chose tout simplement. Quand retrouverons nous un magasin agréable ??"

"Incroyable ce lidl ! Ils excellent dans la médiocrité. Le matin ils ouvrent à l'heure qu'ils veulent. Les attentes aux caisses sont interminables ou plutot à la caisse. J'ai rarement vu ça. Il y a 4 managers pour une employé et ils se soucient plus d'en griller une. Dans le magasin la plupart des articles basiques sont en rupture de stock. Il n'y a aucun suivi. Si je pouvait mettre -10 etoiles je le ferai. Ressaisissez vous et respectez vos clients."

"Un magasin qui semble laissé à l'abandon. Les rayons sont vides, c'est litteralement le foutoir partout, les promos des catalogues ne sont pas en magasin, la caissière, seule pour gérer tout le magasin, semble débordée. C'est de la maltraitance de personnel et de l'irrespect pour le client. Ce matin, 30 min de queue, et par dessus le marché, ma carte Lidl ne passe pas, alors que j'avais pris des produits offerts ou en promo (et bien sûr, pas de ticket pour me rembourser). La caissière ne pouvait rien y faire. Le patron devrait venir faire un tour de temps en temps, ou changer de métier."

"Très sympa ici, ça fait un an que nous venons et c'est de pire en pire! Magasin à l'abandon ? Des palettes partout, réassort non fait, promotions du catalogue non disponible. Mercredi 17h30 une caisse d'ouverte... magasin super sale. À éviter!?"

"Que se passe-t-il ??? Rayons vides des palettes en plein milieu des rayons avec les films de protection qui traînent autour, une seule caissière une autre supposée en pause ?résultat 35 minutes d'attente ! Réellement très déçu. Je ne recommande pas du tout."

"Oula une honte !!!! Pas entretenu des produits moisis et des rongeur pleins le magasin… j’ai acheter en petite quantité mais vu le magasin je sais pas si je vais consommer cela … je n’y remettrai pas les pieds ps : inter marché pas loin pas beaucoup plus cher et la qualité est présente !!! Je met des photos car je ne ment pas"

"Je partage mon expérience Je n’étais pas venu depuis quelques mois Alors un choc … Magasin mal achalandé rayons vides Palettes en milieu d ‘allées , mauvaises odeurs et sale Staff en faible quantité voir avec un renfort exceptionnel. Expérience caisse limite avec ce conseiller qui ne réponds pas à ma demande vs la tenue du magasin . équipe semble en cohésion mais doit subir Pas pu identifier de manager Il serait temps de reprendre en main la gestion du point de vente Je ne reviendrai pas dans l immédiat Je recommande d aller plus loin ( st Maximin ou Fosses ) si vous chercher LIDL"

"Produit acheté et passé au mauvais prix...la responsable arrive a la caisse, ne me regarde même pas, ne répond pas à mon bonjour et va en rayon contrôler le prix en soupirant ! Je me permets d'écrire mon expérience dans ce magasin puisque j'avais déjà observé le comportement de cette dame à plusieurs reprises... Elle porte un tatouage sur l'avant-bras gauche avec une tête de loup ! Lorsqu'il n'y a plus la motivation au travail, c'est le moment pour s'orienter dans un autre domaine et je sais de quoi je parle. Moi aussi je travaillais comme responsable de caisse dans une grande enseigne! Ma venue dans ce magasin Lidl Lamorlaye est aux alentours de 16h... Si cela peut servir au responsable de cette dame !!"

"Fervente cliente de ce Lidl j en sort aujourd'hui TRÈS mécontente. Vérifiant mon ticket de caisse avant même de sortir du magasin je constate qu un article en promotion m a été facturé 2 fois. Je demande à faire appeler un responsable. Après 2 appels, une jeune femme TRÈS désagréable arrive. Je lui explique qu un article m a été facturé 2 fois. Elle me propose alors d en prendre un second puisqu il est en promotion...je lui dit que non, que je veux me le faire rembourser. Elle accepte, me demande de patienter et revient avec le remboursement. Arrivee dans ma voiture, je vérifie et constate qu elle ne m a pas rembourser la bonne somme...bien évidemment à mon désavantage et tout ceci sans même une excuse.. Formez vos responsables svp... Elle me propose dede le garder..."

"Magasin mal rangé avec des produits cassés au sol non ramassés obligé de marcher dedans. Des prix et des étiquettes qui ne correspondent pas aux produits à croire qu’on cherche à vous induire en erreur exprès. Bref, nous y allons si vraiment pas le choix."

"Toujours un plaisir de venir à Lamorlaye, le magasin est très pratique et le personnel très sympathique. Merci à Emel pour sa gentillesse et sa patience lors du téléchargement de l’application Lidl et de ses conseils."

"Le magasin fermant à 19h30, je suis arrivé à 19h20 avec une autre personne, la grille c'est fermée devant nous alors qu'il restait encore 10 minutes avant la fermeture officielle. Je travaille dans le commerce et si l'on ferme avant l'heure, les clients sont très mécontents. Surtout que la personne qui fermait a fait comme si elle ne nous avait pas vu."

"Magasin bien équipé et diversifié dans les produits alimentaires, vestimentaires et de bricolage. Dommage qu'il n'y ait pas de bornes de recharge pour voitures électriques. La plus part des magasins de la chaîne en sont pourvus."

"Bonjour, votre caissière a fermé sa caisse quand nous sommes arrivés pour faire la queue ce qui est tout à fait normal si la caisse était restée fermée et qu'elle n'avait pas continué à prendre d'autres clients alors que nous nous étions mis dans une autre file au seul motif que mes parents parlent avec un accent car rien d'autre ne peut expliquer une fermeture de caisse pour 1 minute chrono. Quand on l'a mis face à sa xénophobie, elle a préféré garder le silence. Que de bonnes valeurs"

"Magasin zéro avec des hôtesses de caisse qui se prennent pour des agents de sécurité. Pas aimable qui se réservent le droit de ne pas encaisser les clients qui ne portent pas correctement le masque. Où est écrit cela dans les Conditions Générales de Vente !!! A éviter de toute urgence !"

"Juste pour dire que le pain est exceptionnel quand la jeune femme,madame marika je crois, le prépare croustillant et bien cuit. Par contre samedi soir une des caissières était pressée de me voir partir , en disant tout haut qu'elle voulait vite fermer sa caisse pour je cite: allez faire la fête et se bourrer la gueule.. Bonne image pour Lidl"