Lidl

"Magasin pratique avec de bons prix, mais souvent beaucoup de monde et des rayons parfois un peu en désordre. Le personnel fait de son mieux malgré l’affluence. Idéal pour les courses rapides quand on est dans le secteur."

"une remarque sur le coup de plus dont la validité devrait etre prolongée au moins jusqu'au 10 voire le15 du mois suivant. Au 30 du mois j'ai toujours 350 £ et je n'en bénéficie pas."

"Très beau magasin . Beaucoup de choix de produits. Les fruits et légumes frais Personnel agréable"

"Magasin grand et propre sans plus, copie plus ou moins conforme sur les autres lidl. Ce qui m'impressionne, c'est l'absence des bases de l'accueil, et des fois même de la politesse, au niveau du personnel ! Je mets pas tout le monde dans le même sac mais franchement une bonne majorité, à croire que ça va avec leur slogan de cheap Sauf que là c'est au niveau du relationnel et comportement avec les clients. Ça leurs est égal de retourner le bonjour ou pas / Dès que vous demandez l'aide à l'un des employé (e) = L'agacement est plus que visible sur le visage / Regards fuyant les clients : Nous sommes invisibles = Faites vos courses en silence, payez et cassez vous."

"Magasin très bien tenue, équipé au top 😊"

"Magasin propre Le passage en caisse est rapide Produit disponible Fraîcheur des produits fruits et légumes au top Personnel aimable et accueillant"

"Magasin bien entretenu. Personnel serviable dans l'ensemble avec une mention particulière pour Charlène qui est toujours d'humeur égale, souriante et douce. J'enlève une étoile pour l'absence de prix sur certains produits."

"Super magasin, avec beaucoup de choix et des professionnels à l’écoute du client."

"Je mets la note de 3 étoiles, qui peut paraître sévère, mais qui est en réalité un hommage au personnel permanent de ce magasin. Je tiens à saluer leur travail remarquable tout au long de l'année. Ces employés ont toujours le sourire, sont polis, et font leur maximum dans des conditions qui ne semblent pas toujours optimales. C'est uniquement par respect pour eux que ma note n'est pas plus basse. Malheureusement, mon expérience de ce jour illustre les problèmes récurrents de ce Lidl. Un article était clairement affiché en rayon à 0,01 €, mais est passé en caisse à 1,00 €. Lorsque je l'ai signalé, la caissière (visiblement saisonnière et peu formée) m'a opposé un simple : Vous prenez ou vous prenez pas ?. Je me permets un petit rappel : le droit de la consommation, encadré par la DGCCRF, est très clair à ce sujet. En cas de différence de prix entre le rayon et la caisse, le vendeur a l'obligation de faire payer au client le prix le plus bas, c'est-à-dire celui qui est affiché. La loi n'est pas une option. Cet incident n'est malheureusement que le symptôme de problèmes plus larges et récurrents : L'affichage des prix et la tenue des rayons : Le rayon non-alimentaire (le bazar) est dans un désordre honteux de manière quasi permanente, y compris aux heures de pointe, avec des cartons qui encombrent le passage. Pire encore, un nombre incalculable de fois, j'ai dû renoncer à un achat, faute de prix affiché. C'est une situation anormale et non réglementaire. La gestion des stocks : Les ruptures de stock sur des produits de base ou des articles du catalogue sont bien trop fréquentes. Toute personne travaillant dans la distribution sait qu'une rupture coûte cher : elle crée de la frustration et fait perdre des ventes. Cette régularité dans les manques à gagner est le signe d'un problème logistique de fond. Pour conclure, on a l'impression que les fondamentaux de la grande distribution, la fameuse règle des 4 P, sont mis à rude épreuve : Le Prix : souvent absent ou erroné. Le Produit : trop souvent indisponible. La Place (la distribution/le lieu) : un magasin en désordre qui nuit à l'expérience d'achat. La Promotion : des offres affichées mais non appliquées en caisse. J'espère sincèrement que la direction prendra en compte ces remarques. Ce magasin a la chance d'avoir une équipe de base formidable, il est grand temps que la gestion et l'organisation soient à la hauteur de leur investissement quotidien."

"Très bons produits quand on sait faire le tri du bon et moins bon."