Lidl

"Une calamité !magasin avec plein de manque en permanence, très gros point négatif les caisses!des files de 8 -9 clients, pas d ouverture de caisse, quand ils décident enfin de recouvrir une caisse, ils font l annonce, maisbdes fois 10 minutes d attente pour avoir une caissière arrivée, bref si vous pouvez faire autrement, aller dans un autre LIDL!"

"Caissière et caissier mal polis, aucun panneau qui indique une caisse ferme et pourtant vous allez le remarquer avec une de leurs caissières qui vous répond sans bonjour sans excusez moi « c’est fermé » d’un ton exécrable ! Sans compter le caissier qui se permet de dire à mon fils si tu me donne pas ton chocolat pour le passer je te le vend pas et pareil d’un ton à revoir ! Lidl vous comptez faire quoi pour ce magasin ? Quand on voit tous les commentaires, il est sérieusement urgent de revoir vos employés parce que je pense qu’ils n’ont pas dû avoir trop de rappel pour avoir des comportements aussi indécent !"

"Magasin propre et rayons bien remplis."

"Très bon rapport qualité prix. Salariés souriant est courtois. Magasin bien tenu"

"Et fait mes courses le matin et 3 paquets de jambon périmé de 7 jours et juste on va vous rembourser Pas très professionnel"

"Magasin propre et personnel très accueillant et disponible. Les prix ont légèrement augmenté, des produits sont moins chers chez les concurrents"

"Alors la c’est la meilleur je suis aller au lidl de vitry jais acheter 4 pains au chocolat et du papier toilettes jarrive a la caisse le caissier me dit ca fera 5€01 sauf que j’avais pas les 1 centimes manquant et la monsieur commence a me menacer en me disant 《 que ca ne se reproduise pas 》 nan mais serieux le mec pour 1 centime me menace jespere quil va bien se faire rapeler a lordre pauvre type va franchement comment des idiots comme lui peuvent bosser la dedans"

"Excellent magasin peu cher"

"Derniere fois aujourd hui dans ce magasin. Déjà qu'il n'y a pas grand chose.( promo de cette semaine par exemple) mais en plus ils ne prennent pas les tickets restaurant version papier. Domage pour eux mais leurs concurrents aux alentours eux les prennent. Et en plus attention à l'amabilité du personnels."

"Il est pénible de devoir faire un détour par la piscine pour repartir dans l'autre sens vers Fresnes les Montauban. Panneau interdit de tourner à gauche en quittant en magasin. Les gendarmes sont à l' affût."

"venu aujourd'hui le 10 mai 2025 des l'entrée une catastrophe tout le rayon plante étais dans un états lamentable tout étais fanés employer qui passe avec ton trams palette sans dire pardon ou même merci, rayon vide à peine 9h sur matin. au rayon produit frais la viande étais la sur un trans palette pendant au moin 45. min la chaîne du froid ne dois pas existé... grosse surprise arrivant au rayon lait ou une quinzaines de packs de lait don la dlc étais passer de 4 jours 06.05.2025 j'ai du le signaler à une employés faudrai revoir l'organisation de ce magasin"

"Courses du 02/05. Énormément de bruits, les hôtesses de caisses crient les unes vers les autres en pour se parler. Des portiques qui sonnent (alarmes), beaucoup beaucoup de bruits inutiles et agressifs pour les clients. Climat anxiogène. Des DLC toujours de plus en plus courtes me font aller ailleurs."

"Je suis une fidèle cliente de lidl ARRAS ou le magasin et le personnel sont au top pour resoudre des problemes de logistique ou meme sur la qualité des produits et je les félicite pour leur dévouement.... PARCONTRE JE SUIS ARRÊTÉ SUR MA ROUTE AU LIDL DE VITRY EN ARTOIS AVEC QUELQUES ARTICLES LA MOITIÉ M'ONT ÉTÉ REFUSÉ A LA VENTE POURTANT AFFICHÉ DANS LES BAC AVEC DES PRIX PROMO . JAI DEMANDÉ À LA DIRECTRICE DE VOIR UNE SOLUTION POUR ME VENDRE SES ARTICLES ELLE M'A PROPOSÉ DE ME LES VENDRES PLUS CHERS QU'IL N'ÉTAIS AFFICHÉ.... APRES APPEL DU SERVICE CLIENT QUI ME CONFORME QU'ELLE AURAIS DU ME LES VENDRE SACHANT QU'IL ÉTÉ EN RAYON ET AVEC ÉTIQUETTE.... PARLONS AUSSI DES CAISSES ANTI GASPI JE COMPRENDS BIEN QUE LES PRODUITS SONT GÂTÉE MAIS VENDRE DES PRODUITS IMPROPRES À LA CONSOMMATION MEME POUR 1 EUROS JE TROUVE ÇA HONTEUX MOISIE et dégoulinant pleines de moucherons Dans les caisses du haut pas légume ma fois on peut faire le tris et je suis compréhensible car sur les lidls arras j'en prends de temps en temps mais tous les articles sont a vomi les caisse anti gaspi un minimum même les animaux se les consommerait pas limite meme la poubelle n'en voudrais pas .... C'est bien le seule lidl où je suis reçu comme ça déjà deux passage dans ce lidl et même la 1er fois on pas refusé la vente article suite à un problème d'étiquetage. Vraiment déçu de mon expérience VITRY En Artois ...."

"Je suis originaire de Biache Saint Vaast, j'ai déménagé en 2002, j'ai fait un tour à Biache et Vitry et j'ai vu qu'il avait ouvert un Lidl j'ai était faire un tour et surtout acheter des produits, je recommande fortement, personnel sympathique bonne écoute et hôtesses de caisse sympathique"

"Magasin k uf très propre du choix des prix canon . caissières agréables."

"A 9h du matin magasin sale et aucun bouquet de fleurs en rayon. Dommage que les fleurs ne soient pas installés à l'ouverture"

"Magasin propre, bien rangé. Nombreux produits proposés. Personnel aimable, toujours prêt à renseigner les clients."

"Il faut y aller en début de journée ou ce n'est pas la peine, les rayons se vident rapidement je trouve surtout les fruits et légumes. L'offre est bien là en début de prospectus, personnel agréable."

"Très bonne idée écologique de mettre une machine à recycler les bouteilles en plastique. C'est juste très regrettable que cette machine soit très souvent hors service. Rien de tel pour décourager les personnes ayant fait l'effort de rapporter leurs bouteilles qui finissent finalement à la poubelle 😩."

"Quand il y a du monde désolée une voir deux caisses ouvertes c'est peu mais sinon très bon magasin et Propre"

"Erreur de la part de la caissière qui passe 2x mon article cela arrive je comprend tout à fait mais ne serait-ce qu’un excusez-moi serait trop demandé? Sachant que je suis polie, non agressive mais à croire qu’il faut l’être pour avoir un « excusez-moi »."

"Trop difficile de dire et répondre à un bonsoir et un bonne soirée. Je pense que la caissière avait hâte de finir sa journée … Le côté humain n’existe plus chez Lidl c’est triste !"

"Passer en caisse le 10 novembre avec des articles à - 25./. Caissière à l air débordée a peine un sourire et en plus souffle prend mes articles du carton et les lance une fois passer Nous envoie littéralement bouler devant d autres clients lorsque l on lui fait la remarque après Je peux comprendre une charge de travail mais de là à nous humilier devant d autres clients …. Madame il faut changer de métier si vous ne supporter plus la présence de clients"

"Ce magasin est propre et bien achalandé. Le personnel est sympathique. Mention spéciale à Juliette pour ses conseils avisés et sa faculté à résoudre rapidement une situation problématique. Chapeau !"

"Magasin propre, produit disponible et personnel accueillant qui n'a pas hésité à me conseiller"

"Un très beau magasin très propre. Un temps en caisse très rapide et une équipe accueillante. Un directeur à l’écoute de ses clients et très disponible. Une belle expérience chez Lidl"

"Je mets 5 car arrivé à l’ouverture (avec la clientèle habituelle de cet horaire…) j’ai été accueilli par le responsable du magasin avec un grand sourire, et qui m’a accompagné pour trouver les vins (foire aux vins), franchement un grand merci pour votre accueil."

"Magasin à fuir….. Une chaleur incroyable à tel point que les chocolat fondent….. Trop de manquants depuis quelques mois pas de pain à 14 h Panne de caisse, a eu du mail à dire de passer à la 2 eme caisse qui pour en finir était également en panne. Toujours trop d’attente aux caisses, pourquoi avoir créer autant de caisses et ne pas s’en servir!!!!!"

"Très beau magasin, propre et bien approvisionné. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Toujours prêt à nous satisfaire quelque soit la demande et l'afflux clients. Les caissières sont souriantes et réactives dans l'ouverture de caisses lorsque les clients se font nombreux. S'il y a une chose à changer dans ce magasin ce serait d'activer la clim. Il fait vraiment beaucoup trop chaud et je trouve ça dommage."

"Magasin toujours propre, il arrive que les rayons soient vide, ces derniers temps cela est répétitif. Niveau personnel vraiment à revoir pour certains d'entre eux, caisse en panne devoir appeler 6 fois la responsable de magasin, arrivée en caisse même pas un sourire. Plus de 10 personnes en caisse et une seule caisse d'ouverte. On est loin des débuts."

"Magasin propre...mais dommage que les rayons soient toujours vides. Par ailleurs depuis 3 semaines la chaleur est insupportable...chauffage à fond au pont d en faire des malaises ..."

"Le Lidl de Vitry-en-Artois offre une expérience de shopping agréable avec ses produits de qualité à des prix compétitifs. Le magasin est bien organisé et le personnel est serviable. Cependant, les temps d'attente en caisse peuvent parfois être un peu longs. En somme, un supermarché pratique et économique pour les besoins quotidiens."

"J'adore ces magasins mais ce magasin Lidl sur Vitry j'ai eu a faire à une caissière désagréable et extrêmement rapide trop rapide elle a envoyé mes courses de l'autre côté du tapis que je ne pouvais pas la suivre , elle à même sortie de sa caisse pour venir voir dessous mon pack d'eau !!! Il faut être prit pour être appris donc on va passer à autre chose !!!"

"Grand magasin, bien situé et bon parking un peu sale. Large choix, j'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais mais pas grave première visite. Je reviendrai donc."

"Magasin peut accueillant,son personnel pas Aimable ni professionnel.. Aujourd'hui,les galettes des rois étaient en promo..jy suis allée 3 fois pour en avoir ,la caissière qui me dit elles sont encore chaude qu il faut attendre 45min .45min plus tard bizarrement elles sont dans le four et 1h plus tard il y en a plus 😠😠 Ces galettes n ont jamais été cuites..😡 c'est vraiment inadmissible.. déçu je n irait plus .je ne recommande pas ce magasin .."

"Personnel très désagréable pas de bonjour encore moins de au revoir à la caisse. trop occupé à discuter avec sa collègue . Ça ne donne pas envie de revenir déjà que je ne viens plus souvent mais là je me pose vraiment la question à savoir si je vais y remettre les pieds ."

"Il est vraiment dommage d'avoir un si beau magasin mais avec une ambiance aussi pesante : Le personnel est vraiment désagréable , le passage en caisse est expéditif,on balance les articles et on va de plus en plus vite ....c'est vraiment pénible. Dommage les rayons sont tops ,les fruits legumes excellents mais du coup je n'y vais presque plus ..."

"Magasin propre et personnel correct mais je suis déçu par le manque de produits en promo sur l'application. (Chip's, asperges, pommes en sachet de 2 kgs, produits pour les WC, jus de pomme) je suis allé au magasin 3 fois en 1 semaine. Aucun de ces articles n'étaient disponibles pendant la semaine. Pas de chance ou stratégie pour faire venir les clients qui achèteront des produits similaires mais à un prix plus élevé ? Je me pose la question"

"Le magasin étant ouvert jusqu'à 12h le dimanche j'arrive à 11h45 pour juste acheter un article à 50€, la porte est fermée je passe alors par les caisses car c'est le dernier jour, étant infirmière je travaille moi aussi le dimanche depuis 5h30 ! Une caissière m'interpelle en hurlant comme une marchande de poisson lorsque je reviens en caisse. D'une amabilité et me faisant remarquer, elle m'indique que la prochaine fois je ne serais pas encaissée alors qu'il lui restait encore 3 caddies à sa caisse et que j'avais déjà payé mon article... Je suis sortie à 11h55. Toujours dans les temps d'ouverture. L'amabilité et la politesse (bonjour) s'apprennent dès le plus jeune âge... Il serait sympa de voir la réaction du directeur de région lorsqu'il a une caissière qui se plaint de travailler le dimanche aux clients parce que ça saoule et qu'elle serait mieux avec ses enfants. Et qui de plus menace de ne pas encaisser ces clients en hurlant dans le magasin. Quel professionalisme !! Personne ne vous a forcé à travailler le dimanche au cas où . J'y retournerais mais en espérant ne plus tomber sur cette caissière qui apparemment adore son travail...."

"Caissière a peine aimable, pas un sourire,je me suis fais engueuler par une parce que j'avais pas mis de séparation entre moi et le client derrière en sachant qu'il y avait au moins un mètre qui séparait mes articles et les siens. beaucoup trop rapide a passer les articles, a croire qu'elles sont payées au nombre d'articles passés dans.la journée ou sur le temps minimal total de passage en caisse. C'est abusé et assez inadmissible pour être honnête. Bref, Relation clientèle a revoir et se former à la courtoise et au respect."

"Génial !! Dans ce magasin lorsqu'il est décidé de ne plus vendre un produit ils barrent juste un code interne mais laisse les articles et leurs prix dans les rayons.. J'avais pris deux plantes, j'ai du les laisser sur place et repartir avec le reste de mes courses mais j'y suis retourné juste après pour prendre d'autres plantes à la place.. Après 15min d'attente pour un nouveau passage en caisse (j'adore attendre..) la caissière me dit que ces plantes ne passent pas non plus et rappelle un responsable qui me dit ne pas pouvoir vendre ces plantes non plus.. Attendre pour rien c'est super.. Je vous conseil fortement d'enlever des rayons les articles que vous ne souhaitez pas vendre!! Il m'etait déja arrivé dans ce même magasin de prendre un paquet de gâteau gratuit grace aux coupons en plus de mes courses.. À mon retour chez moi je constate sur l'appli que j'ai payé 2 paquets de gâteau alors que j'en avais pris un seul censé être gratuit.. Je vous invite à faire attention et également à mettre une borne wifi afin d'avoir accès facilement à votre application dans votre magasin (presque aucun réseau à l'intérieur)"

"J’y passe de temps en temps. Une équipe dynamique, souriante malgré les moments de rush et toujours à notre écoute ! Je vous recommande ce magasin qui d’autant plus est lumineux et avec des bons produits !"

"Le magasin est très bien en lui-même, je trouve généralement tout ce qu’il me faut. Gros point négatif sur les caisses en effet comme d’autres commentaires l’indiquent deux caisses selon d’ouvertes (et ce n’est pas qu’une journée exceptionnelle). De plus, nous sommes passés en caisse avec une hôtesse en formation, nous avons été extrêmement choqué par l’attitude des responsables ou du moins des autres hôtesses avec celle-ci, une façon de parler vraiment très limite. Il y a du monde, certainement un quota ou un objectif à atteindre certes mais n’en oubliez pas l’humain."

"Bien j'y passe pour du dépannage, c'est sur ma route, comme partout tout a augmenté ce n'est pas de leur faute. Ce n'est plus Lidl d'avant, les pubs télé, radio etc ça se répercute sur les prix... avant il n'y en avait pas, et les rayonnages se sont améliorés comme dans les autres supermarché ça aussi ça se répercute sur les prix. Leurs produits restent bons. J'aime bien l'application."

"Vraiment déçu par ce magasin qui avait bien démarré. Une attente en caisse des plus longues, 1 caisse d’ouverte avec 10 personnes qui attendent. De plus, en arrivant caissière désagréable. La personne devant moi n’a même pas eu le temps de ranger ses courses qu’on me balance mes courses sur les siennes du jamais vu! Et pour couronner le tout, la caissière me balance mon ticket… Management des équipes à revoir si vous voulez pas fermer d’ici peu…"

"Magasin agréable bien remplie... J'aime venir faire mes courses car équipe très gentille... Parfois de l'attente en caisse (raisonnable bien sûr) mais le dédoublement de personne n'existe pas encore alors chapeau pour leur patience avec les clients qui s'énervent👍"