Lidl

"Service horrible. Personnel très désagréable. Je ne le recommande pas et je n'y retournerai jamais."

"Personnel agréable, la dame aux caisses automatiques aimable. Boulangerie pleine, beaucoup de monde, bonne expérience client"

"Je viens de lire les avis je suis pas le seul …Tres très mauvaise expérience, je cours longtemps avec ma voiture, je suis arrivé en face du magasin, il était 19h52. Une dame d origine africaine qui etait en première caisse m’a refusé l’accès disant que le magasin était fermé alors que c’est bien marqué fermeture à 20h que j ai gentiment demandé pour une urgence familiale . elle me parlait très mal devant tout le monde qui était devant les caisses elle est allé même jusqu’à me dire si tu comprends pas français, je vais te parler anglais ce que j’estime irrespectueux et non professionnel du tout au moment où j’écris ce message, je suis encore devant le magasin, il n’est toujours pas encore 20 heures, mais je tenais quand même à laisser ce commentaire en fait pour que les Responsables puissent mieu former leur personnel"

"Vendeuse hyper désagréable aux caisses automatiques. Je lui explique calmement, gentiment, que le prix affiché en rayon ne correspond pas à celui qui passe en caisse. Franchement, j’aurais compris si j’avais été agressive ou malpolie, mais là, pas du tout. Et tout ce qu’elle trouve à me dire, c’est : « Madame, vous n’êtes pas ici pour vérifier les prix. » Mais justement, je ne suis pas là pour vérifier, je suis là pour payer. Et oui, c’est normal de ne pas vouloir payer un article plus cher que le prix indiqué sur l’étiquette. Elle s’en fichait complètement et voulait juste avoir le dernier mot, en me répétant que je n’avais rien à faire là. Aucune écoute, aucun respect, on a juste l’impression de déranger. Ce n’est pas la première fois que je remarque ce genre d’attitude, j’ai vu plusieurs clients se faire rembarrer de la même façon. Franchement, Lidl devrait vraiment former son personnel au respect et à l’écoute des clients. Parce que là, c’est clairement pas pro."

"Lidl il serait peut être temps d'installer une climatisation dans le magasin il fait une chaleur irespirable pour les clients et pour le personnel ceux n'est pas normal !"

"c'est classique comme tous les magasins de cette marque"

"Un grave problème avec c'est Lidl déjà le magasin est très sales, il y a des traces des dents des rats sur les produits surtout sur les saucisses faut faire gaffe.JE ME SUIS FAIT VOLER MA VOITURE AU PARKING DE LIDL DE RIS-ORANGIS PAR UN JEUNE DE GRIGNY QUI A ÉTAIT SOLLICITÉ PAR LE RESPONSABLE DU MAGASIN DE RAMENER MA VOITURE ET 3 AUTRES VOITURES AU TOTAL 4 VOITURES VOLÉE. J'AI PORTÉ PLAINTE ET J'AI PARLÉ AVEC LES TEMOINS QUI ONT VU LE RESPONSABLE ET LE JEUNE PRENDRE MA VOITURE MAIS LE RESPONSABLE DE LIDL NIER COMPLÉMENT SON IMPLICATION DANS L'AFFAIRE . J'AI RETROUVÉ LE JEUNE VOLEUR DE VOITURE A GRIGNY ET IL M'A ASSURÉ QUE L'ORDRE VIENT DU RESPONSABLE DU MAGASIN LIDL D'ENLEVER LES VOITURES SOIT DISANT GÊNANT. FAIT LE LÉGALEMENT APPELER UN VRAI FOURRIÈRE POUR RAMENER MA VOITURE A LA FOURRIÈRE PAS UN JEUNE DE GRIGNY POUR VENIR ENLEVER MA VOITURE POUR LA VOLÉE."

"Un accueil vraiment excellent ! C’était ma première visite dans ce magasin et le jeune homme aux services libres vers 16h a été formidable. Je suis désolée de ne pas avoir retenu son prénom mais il était très professionnel et souriant. Si tout le personnel était comme lui ce serait parfait ! Bravo à lui et surtout gardez-le !"

"Pénurie sur énormément d'articles, et le personnel n'a jamais le temps de remettre des articles . pertes de temps dans se lidl"

"Ça faisait des années que je n'avais pas mis les pieds dans ce lidl. Mais qu'elle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu l'état du magasin !!!! L'horreur !!! Très sale, des crottes et urine de rat dans les rayons, le sol dégoûtant alors qu'il ne pleut pas ... Les rayons sont vides, même la boulangerie était presque vide un dimanche matin à 9h ! En caisse, des caddies pleins à craquer de produits à remettre en rayon dont des produits frais et j'en passe. On se demande où on est vraiment. Moi qui avait pour habitude de venir dans ce magasin quasi quotidiennement j'ai été stupéfaite de voir à quel point il s'est dégradé. Je suis même étonnée qu'on ne l'ai pas fermé. Même l'extérieur est sale avec la poubelle à l'entrée qui n'a pas dû être vidée depuis un bon moment tellement elle deborde. Le personnel en revanche est agréable et serviable. Dommage vraiment mais je ne reviendrai pas."

"Ce jour je me suis rendue en magasin pour charger sur borne payante mon véhicule et faire mes courses. La place électrique était prise par une voiture thermique, je me rends en magasin et demande à une employée de faire une annonce afin de demander à la personne de déplacer sa voiture : réponse : « on a pas de micro pour faire les annonces en magasin » elle m’aurait insulté c’était pareil !!!! J’ai insisté en lui disant qu’il y avait des annonces faites en magasin habituellement, « euh on a pas de vigile » et elle est partie sans prendre congé . Heureusement que je n’avais pas un grave problème !!!"

"Beaucoup de produits en rayon avec DLC dépassé. Aujourd'hui j 'ai trouvé avec DLC fin février on est le 6 mars c'est pas normal. Direct je l'ai signalé et produits ont étés retirés. c 'est pas aux clients de faire le job faite attention"

"Il est parfois impossible de se garer sur le parking sur l'heure du midi. Le personnel n'est pas assez nombreux, donc souvent indisponible et doivent être sur plusieurs postes en même temps. Caisses automatique ne fonctionnent pas toujours."

"Courage à l'equipe! Les hotesses et hotes ont beaucoup de patience. Si Lidl pouvait donner plus de moyen aux personnels pour avoir des meilleurs conditions de travail vu le très grand nombre de clients qui passent par jour. Le matin est plutôt calme. On peut faire les courses et on trouve de tout. Les fins et debut de mois, le parking et les caisses sont full."

"1) le parking est une casse auto ? 2) magasin pas très propre 3) le pire pour la fin : jus d'orange avec pulpe x6 acheté le 15 janvier => PÉRIMÉ depuis le 05/12/24. 4) ananas en boîte en destockage car bientôt périmé !!! et en plus le prix promo n'est pas appliqué en caisse. Tout va bien chez Lidl. je vais changer d'enseigne c'est mieux pour ma santé !!!"

"Magasin pas mal parking assez grand mais très occupé mais petit plus les caisse libre service nombreuses qui évite de faire la queue pour quelques articles."

"Les prix marqués en rayon ne correspondent presque jamais au prix lorsqu'on scanne l'article. Ce qui nous oblige à faire de nombreux aller-retours pour changer de produit en cas d'inadéquation avec notre budget."

"Produits en promo, prix augmenter avant d’appliquer la promo sur l’étiquette yaourt protéiné, chocolat affiché à 2.49 Eu était passé à 2.80 pour appliquer la promo que sur les étiquettes orange collées sur les produit sinon les autres de la même gamme étaient affichés normal vu qu’ils ne sont pas en promo et les caisses ne parlons pas 2 caisse ouverte alors que le magasin est bondé en attente d’au moins 20 minutes les produits surgelés ont largement le temps de décongeler arrivé à la maison"

"Seulement tois caisses ouvertes, les qu'eux s'étendent jusqu'au bout du magasin. Il donne une très mauvaise image de l'enseigne Lidl. C'est un maltraitement de client, il n'y a aucun respect pour le client"

"Pas très propre et beaucoup trop de monde avec des caisses automatiques qui sont fermés c est bien dommage"

"Je donne 0 pour ce lidl car j'ai demandé un prix pour un article qu'ils n'ont même pas mis au bar, qui y travaille, ils l'ont très mal traité et ils disent qu'il n'est pas permis de demander un prix au comptoir puis encore je demande le reçu au comptoir encore une fois, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas non plus donner le reçu et ont également très mal parlé avec une certaine attitude. 16.10.2024 le matin"

"Magasin avec du choix et bien rangé cependant le temps d'attente en caisse est interminable. Une seule caisse ouverte un samedi matin ce n'est pas normal. Dommage."

"Je n’ai pas pu mettre 0 étoile c’est bien dommages car une honte d’avoir un magasin avec 2 caissières et avoir une queue jusqu’au fond du magasin le directeur du magasin comment peut il manque autant de respect au client une honte en plus les caisse automatique fermer de plus pas de panier pour mettre les courses bon courage au personnel qui travaille dans ce magasin qui malheureusement doit subir la mauvaise gestion de leur magasin ."

"C'est devenu le pire des lidl Très sale Rien de rangé Même des produits frais reste en bout de caisses plusieurs jours dans des cadis . Des produits périmée qui reste dans les frigo. Et pour couronné le tout. La monde au caisses. Car il refuse d'en n'ouvrir d'autres et laisse les caisses automatique fermé. ... A fuir"

"A quoi ça sert d'ouvrir le dimanche ? Magasin à l'abandon. Rayon viennoiserie vide,aucun personnel de present .autre rayon aussi vide et sale, parking à l'abandon et très sale. L'étoile va simplement au fait qu'il on ouvert de nouveau les caisse automatique"

"Je donne une étoile c'est déjà beaucoup les rayons c'est pas bien organisé les prix sur le rayon c'est pas le même prix en caisse en plus comme je réclamé il m'a dit si la loi depuis 30 ans je peux pas rembourser votre article c'est vraiment honte et vraiment déçu il est responsable si vraiment méchant parler et vraiment c'est pas et c'est pas son métier alors c'est bien que quitter la le travail c'est bien loui"

"Magasin relativement propre avec des rayons bien approvisionnés. En revanche, le parking laisse vraiment à désirer. Malgré sa grande taille, il est très sale avec des bouts de verre, des voitures abandonnées, et beaucoup de déchets. De plus, les caisses automatiques sont constamment hors service, ce qui provoque de longues files d'attente..."

"Je ne sais pas si les habitants de cette commune et celle avoisinante aime se donner une image de crasseux, mais l'état du parking jonché de déchets est à l'image de la plupart des parkings publics de la ville. Que dire des queues erratiques à l'intérieur ?"

"Ce magasin n'est pas bien agencé. Tout est mélangé dans certains rayons. La dernière fois la caissière a facturé 2 fois un pot de confiture, mon mari s'en est rendu compte en rentrant."

"Magasin qui fait exprès de faire durer les clients dans leur boutique. Je ne comprends pas pourquoi les caisses automatique restent toujours fermer ? Ou sont faites pour des meubles ? Respectez à ceux et celles qui achètent dans votre boutique. Délais - coût - qualité, je vous le rappelle. On ne vient pas là pour rester 1h avant de pouvoir payer et rentrer chez nous."

"L'accueil laisse vraiment à désirer, particulièrement au niveau des caissières dont le comportement vis à vis des clients est très mauvais, malheureusement. L'affichage des prix de La plupart des articles ne sont jamais affichés, et en allant vers la caisse pour se renseigner sur le prix, les caissières affichent un air mécontent. Pour ce qui est du passage pour régler ses achats, là, il faut être très patient ; une demie heure d'attente minimum alors qu'il y'a plusieurs caisses fermées ! Sincèrement, c'est décevant."

"Vraiment du n'importe a 18h 30 rayon du pains vide Photos à l'appui. 1 h de queue a la caisse Seulement 2 caisses ouvertes. Après une journée de travail. Caisse automatique fermée"

"Magasin sale , rayon du frais ( yaourts et autres) vide à 11h un dimanche matin !!!! Aucune baguettes ou autres viennoiseries , rayon vide aussi !!!! A quoi cela sert d’être ouvert si aucun article. Plantes en vente complètement mortes , toutes flétries …. Ce magasin est une horreur pour l’enseigne Lidl ….. avec toutes les remarques négatives sur celui ci , je me demande quand est-ce que le nécessaire sera fait …. Sans compter la file t’attente interminable aux caisses…."

"Il y a souvent rupture de stock sur les produit dans se magasin on ne trouve jamais les produits que l'on souhaite je déconseille fortement. Les employers sont désagréable avec les clients. Les caisse automatiques de se magasin sont toujours fermée, et les autres caisse sont pleine il ne fluidifie pas les clients dans les différentes caisses."

"Bonjour Suite à mon passage à lidl de Ris-Orangis je suis dessus car apres avoir fait mes courses j'ai attendu pendant 2h à la caisse ils n'ont pas des personnels à la caisse pour ouvrir une nouvelle caisse je vous déconseille d'allé faire vos courses à ce lid."

"Les rayons de moins en moins achalandé, 2 caisses pour 30 clients files d'attente qui avancent pas, caisse automatique réservées aux cb quand elles fonctionnent. A éviter au maximum. Rien à voir avec une pub qui laisse rêveur."

"“Bonjour, je souhaite partager mon expérience récente à la caisse. Bien que la plupart des interactions chez Lidl soient agréables, j’ai été déçu par le manque de courtoisie et de respect lors de mon dernier passage. La caissière n’a pas répondu à mon bonjour ni traité mes articles avec le soin habituel. J’apprécie l’efficacité, mais je crois fermement que le respect envers les clients est essentiel pour une bonne expérience d’achat. J’espère que cette remarque contribuera à maintenir les standards élevés que j’apprécie chez Lidl"

"Bonjour, Je ne retournerai plus jamais! Les personnels mal poli qui manquent de respect envers les clients et qui nous laisse même pas le temps de mettre nos produits dans nos sacs. J'ai jamais entendu dire une caissière si vous n'êtes pas content allez ailleurs. Après,si on prends des gens moins coûteux et na pas du tout de compétence...02/04/24 20h00"

"Visite au mois d’avril 2024. Ce magasin est sale. vitres des caisses avec des marque de gras et des gouttes de produits jusqu’en haut, sol des allées avec des taches de produits, du café en poudre non ramassé. Il est mal entretenu, cartons et plastiques des produits au sol ou dans les gondoles. Le parking est digne d’un dépotoir avec des déchets, des pièces de voitures, des bouteilles d’alcool vides. Le côté positif, les rats sont très contents et se baladent tranquillement."

"Personnel très agréable et souriant. Magasin propre et produits disponibles. Je recommande."

"Zéro étoiles n'existe pas, dommage. La majorité des filles de la caisse n'ont aucun respect pour la clientèle. Elles sont arrogantes, irrespectueuses, malpoli . Et toujours sur la défense pour vous insulter au moindre bêtise. Je vous conseillerai de mettre que des hommes en caisse."

"Malgré différents message ce magasin est toujours aussi sale et arrêtez vos copier collé en réponse à vos clients Nous sommes désolé.bla bla bla nous avons tous compris que vous vous moquez littéralement de votre clientele .voici une file d attente de 30 minutes en caisse le 8 mars a 17h50 salade en décomposition a meme le sol .photos du jour de votre super magasin sans parler de ceux qui font de la mécanique sur votre parking et de votre vigile juste bon à mettre des coups pieds dans les les cartons qui jonchent le sol un vrai bazar votre magasin"

"Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait. Il y toujours la queu seulement 3 caisses d'ouverture en plein rush à 18h. Le pire c'est que ce magasin est équipé de caisses automatiques toujours fermées je ne comprends pas. Je comprends qu'il soit difficile de trouver du bon personnel de nos jours...mais respectez vos clients un minimum qui vous permettent des faire vos profits"

"Respectez les gens et ouvrez les caisses fermées. C’est juste inadmissible de faire à chaque fois de si longs fils."

"Une seule caisse ouverte ce soir à 17h30 !!! Inadmissible à l'heure d'affluence du vendredi... après 35 mn d'attente, j'ai reposé mes courses et suis partie... ne parlons pas des caisses automatiques (en panne ?) Depuis plusieurs mois !!! Sans compter l'état de saleté des abords du magasin, rarement nettoyés."

"Si je pouvais mettre un 0, incapables de vérifier la DLC je viens de m’apercevoir en rentrant chez moi que mon pavé de bœuf était périmé le 02 juin et je l’ai acheté aujourd’hui le 05 juin comme vous pouvez le voir sur le ticket de caisse la date. C’est SCANDALEUX !!!!"

"Magasin de la chaîne 🇩🇪 discount, situé dans une zone commerciale en périphérie de Ris-Orangis, à proximité de la RN7, face à la commune de Grigny, pas loin du RER D Grigny Centre, et desservi par le bus ligne 402 (entre autres), dont les arrêts CES Albert Camus sont proches On y entre et en sort par des accès distincts, après / avant la traversée du parking de plein air, qui semble ne pas désemplir, et doté de marquages au sol pour les piétons (effacé par l'usure par endroits). L'offre de produits est similaire à celle des autres Lidl, et la disposition des rayons de produits est également similaire à celle de Lidl Évry, avec par exemple, le bio et la boulangerie proches de l'entrée, sur notre gauche, et les primeurs sur notre droite, et les produits en promotion un peu plus loin, quand on avance vers le fond ; ce qui ne sera pas trop perturbant pour les habitués à Évry et de passage ici. Et comme à Évry, les caisses sont toutes traditionnelles. Mieux vaut quand-même être véhiculé pour venir ici, surtout en fin de journée l'hiver où il fait nuit, car l'endroit est un peu isolé et il faut marcher un peu pour rejoindre les arrêts de bus proches, ou la gare de Grigny Centre 😰 Edit juillet 2023 : les bus de remplacement de la ligne D du RER passent devant Lidl, descendre à l'arrêt Grigny Centre de la ligne 402 et venir à pied"

"Malgré un magasin plus clair, ça reste du hard discount et la qualité qui va avec. Sans compter l'anarchie dans l'affichage des prix, le bordel dans les rayons et la queue en caisse... On se croirait à la poste 🤣 6 caisses mais seulement 2 ouvertes...."