Lidl

"Nous y allons parfois pour des produits spécifiques... L'attente en caisse est parfois longue"

"L’établissement manque de personnel, ce qui entraîne une attente assez longue aux caisses. L’hygiène est également à surveiller : une toile d’araignée était visible près des poubelles à l’entrée, et de nombreuses traces étaient présentes au sol. C’est dommage."

"Lidl Pithiviers — signalement client Aujourd’hui, passage en caisse très négatif avec une caissière (femme d’un certain âge, coupe carrée) dont l’attitude relevait clairement de la domination, pas du service client. Faits précis : bouteilles en verre d’un client balancées sur le tapis ; l’homme âgé a dû les rattraper pour éviter la casse ; à un autre client, caddie vide : exigence sèche et répétée de soulever le pack d’eau ; à son « je ne vais pas voler », réponse : « c’est le process, c’est pareil pour tout le monde » ; gestion volontairement désordonnée de la file : refus d’utiliser la séparation, puis tentative de faire payer le client derrière moi avant moi ; logorrhée et commentaires à voix haute pendant que le téléphone sonnait (« c’est la cheffe… tant pis ») — totalement inutile pour les clients et irrespectueux pour la cheffe. Résultat : pas de fluidité, pas de respect, juste une volonté de dominer. Lidl ferait mieux de mettre des caisses automatiques plutôt que de laisser ce genre de comportements. En attendant, ils ne me reverront plus. C’est dommage : Lidl ouvre à 8h30 quand Leclerc n’ouvre qu’à 9h, et cette demi-heure pourrait faire la différence dans leur chiffre d’affaires. Mais avec un tel recrutement, ils perdent leurs clients."

"Le seul magasin dans les environs de 20 km toujours avec les rayons vides, jamais de réassort au jour le jour et ne respecte pas les prix des catalogues. Le bordel dans les rayons avec des cartons vides du lundi au dimanche"

"Magasin en bordel, je ne trouve jamais rien ici! Les employés remplissent les rayons en laissant les cartons au sol alors qu'il y a pas mal de monde dans le magasin (et pas juste 2 min car je suis retournée dans le rayon bien plus tard et les cartons étaient encore au sol ) Heureusement les employés sont aimables"

"On y trouve de tout. Tarifs très intéressants"

"9h rayon viande déjà vide !"

"Par où commencer... Les caissières Lidl tiennent bien leur réputation, super désagréables, te balancent presque les articles à la figure et viennent soulever tes pack du caddie comme si on était des voleurs. Franchement j'adore les produits proposés par Lidl mais allée chez eux c'est de pire en pire on ressort toujours de mauvaise humeur... Mesdames changez de métiers si vous n'aimez pas les gens."

"Personnel sympathique, choix de produits tres correct"

"Lidl pithiviers Une catastrophe, il y a une publicité nationale sur un four à pizza gaz et bien non à pithiviers il faut courrir après Vous demander à une première employé qui vous envoie sur une seconde qui vous dit qu'il faut qu'elle aille en réserve et qu'elle n'as pas le temps Inadmissible je n'y mettrai plus les pieds de toutes façons lidl est trop chère le magasin d'en face les beaucoup moins"

"Beaucoup d’attente en caisse."

"Lundi 05 mai. 10h15 05 mn de shopping - 15mn d’attente à la caisse.. no comment"

"En se mardi 29 avril 2025 à 19h30 une seule caisse de disponible je trouve ça aberrant voir photo en pièce jointe."

"Très accueillant même pour faire des course de dernière minute la caissière super sympa ma autorisé à allez chercher mon pain merci à elle"

"Alors c'est grand il y a beaucoup de choix mais c'est souvent un peu mal rangés... Avec des choses qui trainent dans les rayons... Et puis le personnel n'en parlons pas... Un simple bonjour est dur à sortir pour certaines..."

"Magasin propre dans l'ensemble, très belle aceuille de l'employer Alyssa, un vrai sens de professionnalisme!"

"Clairement il y a des caissières qui feraient mieux de changer de métier! Elle a comptabilisé un melon de 15€ à la place d'un petit pain. C'est grave. Ne s'excuse pas vraiment un comportement inadmissible de la caissière"

"Ça fait un moment que je veux mettre un commentaire, mes courses de ce samedi m ont motivé !!!! Je ne viens quasiment plus car le passage à la caisse m insupportable. La caissière balance les courses !!!!! Franchement elle était hyper désagréable, après avoir envoyé voler mes courses elle est saoulée car moi je range mes courses. Je ne viendrai plus ! Dommage obligé de mettre 1 étoile. Le rayon viande était vide à 12h en plus"

"Passez jeudi en fin d'après-midi faire mes courses, des clients en magasin, 2 caisses seulement ouvertes, la caissière passe mes articles à très vive allure, je n'ai pas le temps de les ramasser , je lui demande poliment d'aller moins vite, celle-ci me répond j'ai autre chose à faire, je n'ai pas le temps, si vous n'êtes pas content, vous pouvez aller faire vos courses ailleurs, quel bel politique du commerce, ce n'est pas la première fois malheureusement, bravo M. Lidl"

"Franchement je n’ai jamais vu de caissière aussi mal poli que la haut On vient demander un simple renseignement et la caissière nous parle d’une façon tellement sèche et clairement le fait comprendre que je la fais chier ! Sérieusement arrêter le commerce si c’est pour mal parler à vos clients !! Ce n’est pas la première fois. À la responsable,faite un point avec vos employés il serait temps"

"J’ai acheté un poste de soudure Parkside : il manquait 2 outils et surtout le mode d’emploi… Impossible de contacter le service client ; c’est un serveur vocal, un robot, qui répond et ce dernier ne comprend rien…"

"Je fréquente souvent ce magasin n'habitant pas loin avec ma fille et ses vraie que certaines caissières ont très désagréables Rarement un bonjour où bonsoir sort de leur bouche et sens réponse je leur dit rien et fait comme eut en partant et passe sens rien dire Pour ce qui est des paques d'eaux oui ses vrais ont doit les soulever même si ont est âgées où autre j'estime que déjà il y a un respects envers les clients mêmes si elles font leurs boulots Et oui ses qui paye leurs salaires ses nous dons le respect ont n'y a droit ont n'es pas des chiens où chiennes qui eut ont plus de respects que les caissières Ses vraie que question produits légumes où fruits beaucoup sont pourries et dans la boulangerie beaucoup de pain sont mis dans des sacs trop petit tripoter par tout le monde ainsi que la croissanterrie la perte qui il a d'où les personnes sorte les produits sur les côtés et bien sur vous allez pas les prendre derrière eut Ses vraie que dans les rayons beaucoup de produits ne sont pas à leurs places et vous faite pas attention et arriver la caisse le montant n'es plus le même Et pour les jeux a gratter ses bien mes la plupart des produits sont souvent épuisées Je ses pour ma part que quand je peut je change de lidl Je suis déçue et regrette notre ancien lidl où la ont a jamais eut ça autant de malhonnêteté envers nous des caissières J'espère je le regretterai pas et espère que sa changera"

"Magasin propre et plutôt bien rangé. Produits disponible. Grand parking. Caissières et caissiers plutôt sympathique. Façade très jolie."

"Y’a t’il un pilote dans l’avion ? Des rayons vides ! Des chariots plein de carton aux milieux des rayons. Et cerise sur le gâteau une vingtaine de personne font la queue derrière UNE seule caisse ouverte. Résultat je pose mon cadie plein et je vais chez Leclerc juste à côté ! Embauchez des managers qui tienne la route &"

"Des erreurs régulièrement dans le ticket de caisse on me facture 2 fois un article ça m’a arrivé plein de fois des fois on me rembourse parceque je regarde sur place et si je suis pressé c que à la maison que je vois sa et là on te rembourse pas hier je me suis fait avoir encore on me compte 2 sac d’oignons Alor que j’ai un seul et que à la maison que je vois sa des fois on a pas le temps de tout lire sur place et vraiment ça m’arrive au moin 1 fois sur 3 c beaucoup comme même une fois il m’ont demandé de ramener mon cadis pour me rembourser Alor que j’ai tout déposé dans la voiture ça été la galère surtout que moi mes cours c minimum 100 euro et je passe 2 fois par semaine j’aime bien les avantage de la carte fidélité mais si à chaque fois je perds 2 ou 3 euro a cause des erreurs c plus la peine d’aller la bas c dommage"

"Aujourd'hui en plein rush une seule caisse et les employés regroupées devant la queue énorme entrain de papoter c'est irrespectueux envers les clients 20 minutes pour 2 articles les gens travaillent le pire magasin a pithiviers"

"Bonjour aujourd hui jour de promotion au rayon sur le Crozes héritage et évidement comme d habitude quand il y a une promo le rayon n était pas approvisionné. La responsable étant dans le rayon nous lui avons demandé mais celle ci n en avait rien à foutre. Merci de pallier à ses nos conformité recurente"

"Très accessible, passage en caisse assez conséquent en terme d'attente , semblables aux autres magasins Lidl, pourquoi ne pas créer une caisse dédiée '' moins de 15 articles '' par exemple, quand les chariots sont à ras bord et que l'on a deux articles en main (bricolage pour ma part)... 😮‍💨 Sinon, Service Clients toujours au top. Ma disqueuse 20V acheté le jour même, manquait la poignée et l'outil de la serrage disque, remplacé complètement sur le champ, bravo 👍☺️ Cordialement."

"Suite à la pub reçue via internet, je m'y suis rendue pour profiter des promos du 10.07.2024. Entre les il n'y en a plus et celles que je n'ai pas réussi à trouver, je suis allée de déconvenues en déconvenues ! Magasin mal rangé, les prix promos ne sont pas ceux affichés sur le web ! Exemple pour le melon vert affiché sur la pub internet à 0.99€ et qui est en rayon à 2.99€ ! Les salades Iceberg sont légères et creuses ! Le personnel pas très aimable ! Je n'y retournerai pas !"

"J'y vais en attendant l'ouverture d'Angerville. La boulangerie est souvent bien remplie comparé à Etampes. Je vois des avis négatifs sur les caisses mais je n'ai jamais eu de problème à ce niveau."

"Nul ! C'est la deuxième fois que j'y vais. La première fois les salariées ne parlaient pas mais hurlaient à travers les rayons et en caisse, jvous en parle même pas, on se demande où on est tellement ça hurle.!!! J'y suis retourné par hasard là semaine dernière vers 16h30. Les rayons frais étaient tellement vides qu'ils laissaient croire à une liquidation du magasin. Une cliente à même posé la question à la caissière qu'il lui a repondu avec un ton méprisant, qu'elles ne pouvaient pas être partout en même temps, que normalement elle s'occupe de la boulangerie et qu'elle n'étaient que 6 pour tout le magasin... Le personnel est vraiment antipathique, même si ils hurlent Bonjour Madame, Au revoir Madame ! Alors que vous n'êtes même pas à leur caisse !! Du grand n'importe quoi !! Concernant les prix, après vérification, tous les articles ne sont pas forcément moins cher, bien au contraire... À bien réfléchir... Pour ma part, je suis très déçue de cette enseigne, et de l'ambiance qui y règne. À fuir !"

"Je suis allez faire mes courses hier , la caissière m'a dis d'allez a la caisse n3 qui allais ouvrir en carte bleu. L'autre caissière arrive et dis a sa collègue qui les a foutu la ceux là ?! Avec son air aimable ! Bref je ne dis rien . Arrivée là je dis a ma fille d'allez devant avec les 2 cartons que j'avais pris vide pour ranger mes commissions. Cette petite c** lui arrache des mains en disant qu'il était recyclé. je reste calme. Puis elle passe les courses pas un bonjour RIEN. J'avais envie de lui laisser mon chariot de course (173€!) Elle me compte 4 bouteilles de jafaden au lieu de 3 , ne voulant pas la saoulé plus qu'elle ne l'ai déjà je vais voir sa collègue en lui disant que j'allais allez chercher une 4eme bouteille pour éviter un remboursement. Et cette petite S*** qui dis a sa collègue elle n'avais qu'à en prendre 4 au lieu de 3 pas de chance mademoiselle ma copine était a sa caisse et a tout entendue . Alors ma petite Ambre , du haut de ta vingtaine d'année elle va calmer son slip si elle veut pas que quelqu'un lui arrache ! Si ton métier ne te convient pas CHANGE. tu n'a pas très bonne réputation. J'aurais pas eu ma fille je t'aurais dis toute les belles pensées qui me sont venues au cerveau ! La prochaine fois j'en resterais pas la. En espérant que tu verras ce message !!! P****!!!!"

"Faut redescendre les hôtesses de Lidl c’est pas parce qu’on a une poussette qu’on est une voleuse de courses, déjà que les poussettes sont interdites dans vos caisses rapides donc on se tape la queue avec des nouveaux nés et maintenant si on va à action et qu’on achète beaucoup a action on demande au vigil de fouiller dans le sac action RIDICULE !"

"Bon, c'est un Lidl donc c'est efficace, mais... Pourquoi me confisquer à la caisse le carton vide qui contenait mes articles, sous prétexte de recyclage ? JAMAIS aucune autre épicerie ne m'avait fait ce coup là, incluant tous les Lidl que je connais ! Pas très commerçant, comme geste. D'ailleurs, je l'aurai moi aussi mis au recyclage... Ah oui, pensez à nettoyer vos vitres, sales à souhait ! Ça fait négligé quand on entre dans le magasin, surtout une enseigne allemande. Et n'oubliez pas que vous êtes entourés de concurrents sérieux dans votre zone : chaque geste compte. Tschüss 😉"

"Les contrôles sous les packs d'eaux sont abusifs!!! Comme si les clients étaient tous des potentiels voleurs!!! Pourtant il y a des miroirs latéraux!! Vos caissières nous obligent à les soulever un par un. Si vous pensez aux conforts de vos caissières! Vous devriez aussi penser à vos clients!! Nombreux sont des personnes souffrants de sciatique et d'arthrose des genoux!! Politique à revoir!!!"

"Depuis la hausse des prix je n'y vais plus...la viande pue alors que la date de péremption n'est pas passé, les moules m'ont déjà rendue malade 2 fois🤮, les promos ne sont pas mis à jour et vs induit en erreurs et les caissière ne se prennent pas pour de la .... Bref maintenant je vais a leclerc comme ça tt le monde est content 🥳"

"Venu ce jour 02/01/2024 à midi 30, pour acheter une plante. Vu à 8,99€ et en caisse à presque 13€, j'ai donc dit que ce n'était pas le tarif affiché. L'hôtesse de caisse me fait patienter en attendant que le responsable arrive. Elle a appelé 2 fois le responsable... Après 3 clients passé devant moi je propose d'aller prendre en photo l'affiche. ( C'était long ) L'hôtesse de caisse de derrière me dit fièrement d'un air autun, c'est moi qu'est rangé les plantes ce matin, donc on va aller voir. Très sur d'elle ... Pour finalement voir qu'il n'y avait-il aucun prix correspondant à celui de la caisse et madame joue sur les mots en me disant que ce n'était pas une plante verte mais une orchidée ce que j'ai pris, ( trop fière pour assumer son erreur) je lui demande ducoup où se trouve le prix de cette orchidée? Ah bah nul part l'affiche s'est supprimé... Ah donc du coup je vous l'achète au prix affiché, 8€99, et bien non personne n'a voulu le faire. Je fais remonté l'information à Lidl dès demain. Inadmissible de refuser un écart prix."

"Bon les prix, ça reste Lidl donc plus cher que Leclerc, seuls les produits spéciaux style espagnols, américains, festifs..valent le coup car on en trouve pas partout. Par contre, il est bon de rappeler aux caissières que c’est grâce aux clients qu’elles ont leur salaire à la fin du mois et que d’être aimable n’est pas en option lorsque l’on travaille dans le commerce! C’est inadmissible, j’ai eu une caissière qui balançait mes produits alors que la pauvre dame juste devant moi peinait à ranger ses courses, elle-même victime de la balance d’articles! Je lui ai fait remarquer que ce n’était pas la course non plus et que je n’avais pas le temps de ranger mes articles. J’ai eu le droit à « j’ai pas le temps moi! » et bien, j’ai bien pris mon temps pour tout ranger quand elle a finit de tout balancer de part et d’autres de sa caisse! Non mais c’est quoi ces manières de faire!?"

"Passé ce jour j'ai acheté 1 produit de 6 merguez véritables à 4€29 mais ce prix est multiplié par 4 ce qui me fait 16€76 donc 12€47 de différence ??? Puis-je prétendre à un remboursement .j'habite à 20km et demain je suis de passage . merci d'avance"

"Ça dépend des jours avec l’équipe, des fois dame en caisse top ou super désagréable. Limite à pousser fortement les produits après la caisse à casser les yaourts. Et à soupirer. Et autre fois tt douce à aider et patiente. Maintenant je préfère choisir ma caissière ou repartir si c’est pas elle. Enceinte de +8mois."

"Toujours pas mal d'attente en caisse🙄 et hier en plus de l'attente, la caissière faisait plus que la gueule 😅 je n'ai même pas eu un bonjour ! ( elle a dû se disputer avec l'être aimé car elle a reposé son portable avec une certaine violence sur le côté de sa caisse) La cliente d'après m'a dit la vache vous êtes expédiée 😂 ça a du être la même chose pour elle."

"si le magasin est petit il est assez bien fourni, le personnel est tres lunatique, suite a une erreur de produit en théorie gratuit la caissiere a voulu me faire payer le produit pour me le rembourser tout de suite après! alors que j'ai proposé d'aller cherché le bon produit. une responsable est venu , elle a accepter de faire un simple échange et d'aller le chercher, elle l'a fait en trainant des pieds et en me faisant comprendre que je lui fait perdre son temps, la caissière perdait patience et me reprochait mon erreur ..de plus les prix affichés ne correspondent pas au prix payes sur plusieurs produits du quotidien donc autre protestations , j'ai abandonner mais je reviendrais moins souvent. dommage j'aimais bien y venir"

"Visiter hier après midi, excellente caissière qui a malheureusement dû faire appel pour des renseignements à la responsable. Madame la responsable qui se prend pour une déesse à qui l' ont doit obéir. Cette personne est irrespectueuse avec les clients. Elle nous a pris de haut. Madame changer de métier car être vendeuse et responsable invite à avoir le sourire et à aider les gens pas à les envoyer promener. Je ne remettrais jamais les pieds chez lidl car j'ai passé l'âge que l'ont me parle de la sorte."

"Il offre des produits mais arriver la le rayon est vide ,donc le système de carte de fidélité n’est pas très bien gérer je pense . On tombe des fois sur des employés pas très gentilles ."

"Vraiment dommage que certaines Caissières ne soit pas du tous aimable et soûler d'être la sa ce voit, mais nous clients nous y sommes pour rien un simple sourire avec un regard qui accompagne le bonjour serais la bienvenue .. Que de resté focus sur le passage des articles en temps records et le regard fixé sur l'écran .. bref Déçus de mon passage en caisse ce matin 😞"

"Le choix des produits est correcte. Un petit bémol sur la salade veggie -quinoa aux 3 legumes- Le quinoa pas cuit,! Immangeable ....Dommage !"

"Bien par contre les caissières qui hurlent ça le fait pas surtout Cindy comme j ai pu le voir sur le badge de cette caissière et qui contrôle les caddy d une manière assez désagréable pour certaines"

"l'ancien Lidl est devenu steak house. le nouveau est top(boulangerie, rayon fruit)+choix des produits"

"Il y a presque tous . Ont remarque que le changement est radical. Les prix légèrement en hausse . Encore un effort l'accueil et même la musique a faire."

"De plus en plus crade mal rangé pas aimable je préfère de loin Aldi ce magasin est toujours bien rangé et le personnels super agréable.... quand vous dites que les prix sont moins cher chez vous ce n'est pas vrai il faut regarder au kilo je vois sur les magrets que j'ai pris ce matin chez Leclerc ils étaient beaucoup moins cher que chez vous publicité mensongère je suis de plus en plus déçu Aujourd'hui 13/03/2024 C'est toujours pareil rien ne change malheureusement.. Il y a une caissière une femme au cheveux Blancs qui est vraiment très très désagréable elle ce prend pour QUI???? Elle devrait apprendre a mieux parler aux clients..."