Lidl

"De passage dans le magasin si nous ne pouvons pas regarder ni acheter un produit en promotion que le lendemain il ne faudrait pas le mettre en rayon....se sentir agresser en faisant ses courses alors que je ne faisais que regarder j ai préféré tout laisser et partir...réfléchir avant d être au taquet envers un client deplus désagréable avec d autre client"

"Supermarché bien entretenu. Passage en caisse accueillant, caissière aimable."

"Petit retour de course ce matin a liddl Aire sur la lys la responsable très agressive envers les caissières quelle règle les problèmes quand les clients ne sont pas là très déçu de son comportement ça donne pas envie de travailler pour cette enseigne"

"Il y a 3 caisses voyant vert,je prends celle qui a le moins de monde et fait la queue Je pose mes 8 articles sur le tapis et quand j ai terminé la caissière me dit qu elle est fermée et bizarrement le logo est rouge Pas d annonce vocale et elle m affirme qu elle a prévenu le client avant moi. C est donc ce dernier qui est fautif. Il n a pas passe l info..elle ma laissé m installer et m à obligé à reprendre mes articles et à refaire la queue en 4e place à la caisse d à côté...il faudrait peut être avoir un peu plus de considération et un peu de respect pour le 3e âge d autant plus qu elle n à pas ete professionnelle en ne signalant pas la fermeture de sa caisse avec les moyens à sa disposition où va t on? Si son travail ne lui plaît pas ,elle en change J ai moi aussi eu ma carrière professionnelle et cela avec beaucoup plus d empathie pour mes clients"

"Caissière très gentille, suite à une erreur, elle appelle sa responsable pour annuler un sac, cette dernière irrespectueuse, hautaine, pas un bonjour ni un regard envers moi, elle doit revoir également sa façon de parler a cette jeune fille, le commerce n'est pas fait pour vous madame"

"Je viens de me faire engueuler comme un gamin parce que je pensais rendre service en ramassant une des palettes qui trainaient au milieu de l'allée. J'apprécie encore moins les commentaires de l'employée avec d'autres clients. Quand on travaille avec du public on essaie au moins d'avoir l'air à peu près bien élevée. Plus jamais ce magasin."

"Bien j'aime leur produit"

"Nous allons toutes les semaines au Lidl de Aire-sur-la-Lys et n'avons jamais eu de problèmes d'impolitesse. Les employées sont très aimables. Pour les manques dans les rayons c'est comme dans tous les magasins quoique certains articles annoncés sur le catalogue n'y sont plus ou pas encore alors que la date prévue est arrivée."

"Hôtesse de caisse très agréable et très patiente Très bon conseil sur la carte de fidélité Seul bémol la fraîcheur des fruits et légumes"

"Caissière désagréable, elle jette le ticket de caisse sur le tapis sans respect! Limite elle me le jetterai à la figure sa serait pareil! Une qui ne doit pas faire ce métier!"

"Dommage ils font pas les mêmes choses dans tous les lidl sinon j' aime bien"

"Nous sommes venus faire des achats le 10 mars en fin d’après-midi. Ça n’est pas parce que c’est un magasin dit « discount «  que l’on doit avoir affaire à une hôtesse de caisse impolie : bonjour c’est la base . Quand on demande à celle ci si notre carte est bien passée car nous n’avons pas entendu le bip , cette employée a soufflé et nous a répondu sèchement !!! Je suis désolée mais un client ça se respecte. Si elle ne supporte pas la pression du rendement ou si elle n’aime pas son travail qu’elle change d’emploi . Je tiens à préciser qu’elle a été désagréable également avec le couple de personnes âgées qui étaient devant moi ainsi qu’à une demoiselle qui est venue lui demander un jeton donc c’est bien un comportement régulier.. dorénavant nous irons dans un autre magasin Lidl !"

"Très beau magasin LIDL, situé dans la très interessante zone commerciale, proche des autres grandes enseignes. J’adore y acheter des viennoiseries encore toutes chaudes. Très beau rayon de fruits et légumes frais et à des prix abordables. Et mon petit péché mignon sont les barquettes de sushis et makis et california rolls que j’adore et que j’achète chaque semaine."

"Magasin propre, bien rangé et personnel souriant et soucieux du client. Mention spéciale à Ericka, très souriante, qui n’a pas hésité à arrêter son facing pour bien conseillé dans mes recherches. Cela fait plaisir de voir enfin un lidl avec des bacs de vêtements rangés et pliés ! Les hôtesses de caisse sont souriantes et rapides. Un vrai plaisir d’y faire ses courses !"

"Hhhhhhhhh ça devient hard c le western ....un nouveau. Un garde et parzno. Des qu'on achète un sac il sursaute c quoi ce délire. C les réseaux c quoi"

"Des prix pas vraiment meilleurs qu'ailleurs si ce n'est pas en promo. La viande et les volailles ,c'est frais et bon goût. C'est con car ils mettent une palette avec des légumes à 1 euro après les caisses.alors celui qui ne connaît pas bin il ne regarde pas .et comme souvent les gens payent avec la cb ,il est trop tard pour profiter de ces opportunités. Le personnel est sympa ,à l'écoute."

"Très contente de mon passage à Lidl Aire sur La lys. Personnel souriant, et rapide en caisse. En plus le magasin était très propre, bien rangé, et j'ai pu trouvé tout ce dont j'avais besoin. Lors de mon passage ce jeudi, merci à la dame rousse avec son polo vert, qui m'a gentiment conseillée. Agréablement surprise de Lidl Aire , bravo"

"Magasin très souvent rupturiste. Erreur sur un achat de pain d’épices et on m’a refusé le retour. Le seul magasin à refuser la reprise de marchandise non ouverte et avec le ticket de caisse bien sur. Je vais finir par changer de magasin."

"Je me suis rendu chez Lidl à Aire sur la lys cette après midi le personnel est désagréable pas de bonjour une des employés qui remplissait les rayons a déplacer son cadie devant moi alors que je passé dans le rayon ce qui ma obligé de faire demi tour pour continuer alors qu'il y avait de la place le magasin en foutoir pas possible ce magasin et à fuir aller à Lillers la au moins c'est ranger et les employés sont agréables"

"Magasin très propre, personnel accueillant, rapidité en caisse et prix bas"

"Magasin de plus en plus décevant surtout certaines caissières qui balance vos produits quand elle les scans j estime que nous devrions avoir un peu plus de respect car de une notre argent est bon et de 2 c est grâce à nous qu ils ont un salaire j irai dans un autre lidl ou chez le concurrent"

"Magasin beau et personnel accueillant, Mise à part le fait que j’ai vu une employée mal parler c’était limite de la maltraitance a une personne en formation. Pas très pro comme moyen de former."

"Beau magasin. Un choix diversifié avec de très bons produits. Personnel accueillant et rapide."

"Beau lidl, personnel très gentil, ainsi que la responsable qui est très humaine, ça fait du bien de rencontrer des gens qui pensent encore au bien être de tous, de nos jours. Très contente d'avoir rencontré cette dame, qui a contribué à la beauté de ma journée, merci"

"De plus en plus déçue de ce magasin. Plus le temps passe, plus le personnel est désagréable ! Si vous en avez marre de votre métier, ne vous en prenez pas aux clients, on y peut rien nous."

"Je me suis rendu à liddl aire sur la lys ce matin à l'ouverture Des compositions de muguet étaient affichées à 50 % de 11,99 donc soit 5.99 euros Cependant lors de mon passage en caisse la remise ne s'est pas effectuée Je l'ai signalé et on m'a répondu que c'était une erreur informatique et que la remise était programmée pour 17h30 Normalement le prix indiqué doit être le prix vendu On m'a proposé le remboursement que j'ai refusé car je devais l'offrir Ce n'est pas très réglementaire tout ça"

"Magasin avec large choix prix assez abordable. Par contre pas très commerçant car coupon qui ne fonctionne pas sur l'application et aucune possibilité de pouvoir avoir la réduction prévue. Cela ternis l'image que j'ai du magasin."

"Très beau magasin , bien propre , bien rangé, caissière souriante et cela est rare car on ne voit pas ça dans d' autre Lidl et ça fait du bien un sourire, un message pour la responsable il faut déstresser"

"L’amabilité laisse à désirer dans ce Lidl. En arrivant une employé râle car elle est appelée pour aller en caisse, puis en arrivant en caisse qu’elle fut notre surprise lorsque le ruban de la caisse était encore mis, pas de bonjour, ne nous donne pas le ticket en main propre et prend bien soin de pousser nos articles contre nous en ne prêtant pas attention à nos pot en verres puis pour finir pas de au revoir. Elles étaient pressées d’aller en pause à 3. Une petite formation pour être aimable avec les clients serait une bonne idée!"

"Promotion de foie gras à partir du 07 décembre 2022 mais aucun foie gras quand on va sur place. Le personnel en magasin n’est même pas au courant et ne sait pas répondre quand on demande s’il y en aura un jour…. Publicité mensongère !!!! A fuir!"

"Magasin très propre, caissières très polies et aimables. Dommage de les faire travailler les jours fériés, une aberration commerciale au détriment d'une qualité de vie qui devrait être prioritaire au 21ème siècle. Vive le 20ème, où les politicars et les patrons étaient des êtres humains !!! Et honte à vous qui faites vos courses ces jours-là..."

"Article passé deux fois au lieu de un, il refuse le remboursement car le montant est inférieur à 2€ Il faudrait peut-être mieux formé vos caissière Lidl. C’est juste faire du chiffre. Vous perdez de clients."

"Expérience caisse plus que décevante. Devant le trop plein de monde, on vous ouvre une nouvelle caisse, vous invite à déposer vos affaires sur le tapis, la ferme, puis l'ouvre de nouveau..On ne comprends pas trop..Le personnel Lidl nous passe à côté sans même nous prêter attention..Un petit boujour, j'arrive dans un instant n'ont jamais tué personne..Je pense que les principes de base du savoir être au travail sont complètement à revoir & comprends pourquoi de nombreuses enseignes sont passés aux caisses automatiques ! Finalement, notre fameuse caissière arrive, toujours pas de bonjour, on passe les articles sans trop vous regarder, vous encaisse, et là on se trouve acculés, en mode vite vite n'ayant pas le temps de mettre tranquillement nos articles dans notre cadies..Je pense qu'apres avoir attendu 10-15minutes avant d'avoir une personne physique a la caisse, la moindre des choses est d'avoir le temps...Très franchement j'aurai été en face, chez la concurrence, j'aurai passé beaucoup moins de temps & aurait été davantage considéré. Si on ajoute à cela l'inflation des prix & le rapport qualité/prix qui n'est plus aussi intéressant qu'auparavant c'est certain que ça fait réfléchir."

"Enceinte de 8 mois on me ferme la Caisse en me disant non madame terminé. Déjà étant enceinte pas de caisse prioritaires laisse à désirer je me déplace en caisse suivante en faisant bien évidemment la queue. Deux secondes plus tard vu le monde elle ouvre à nouveau sa caisse ! Super l'esprit ! Je n'y retournerai plus déçu......."

"Magasin agréable. Le seul hic c'est le dessous du parking à caddies! Pas très souvent nettoyé. A part ça. Je suis enchantée avec l'application qui me fait faire des économies."

"Je suis handicapée mais en général je fais la queue à la caisse sans rien dire. Cependant par 3 fois, souffrant trop en position debout, j'ai dû demander à utiliser la caisse prioritaire. À CHAQUE FOIS, réaction désagréable d'énervement du personnel. Je leur ai d'ailleurs répondu désolée d'être handicapée pour les calmer un peu mais ça n'a pas l'air de faire beaucoup d'effet... Pour être mieux reçue, je me vois donc désormais obligée de me rendre soit au Lidl de Lillers soit chez Aldi à Lambres où le personnel est charmant alors que j'habite à côté d'Aire sur la Lys..."

"Gérant détestable qui vous traite de voleur. Les caissières ne sont guère mieux et maltraitent vos achats. Tout est jeté et expédié sans ménagement tout ça dans une méfiance absolue... ca fait une paire d'année que je me rend dans ce magasin mais c'est de pire en pire"

"3 étoiles, le magasin est bien agencé, le personnel poli et serviable. Malheureusement nous constatons une très nette hausse de prix sur le caddie. Entre 20 et 25% ce qui est dommage, nous irons certainement voir ailleurs si l enseigne ne se mobilise pas pour tenter garder sa clientèle qui je pense lui est fidèle depuis de nombreuses années. Réagissez svp."

"Magasin agréable, surtout depuis le masque obligatoire car les gens font plus attention aux gestes barrières et sont plus respectueux. On y trouve de l'outillage, linge, matériel de cuisine, de couture, de jardin, d'entretien, suivant les promotions, à des prix très intéressants. Allées spacieuses. Magasin bien tenu. C'est très agréable, personnel souriant et très professionnel. Pas la cohue des grandes surfaces. A conseiller !"

"Suite à promo affichée refus de passer le bon prix . Soit disant que la promotion était la semaine dernière et cela malgré prix affiché avec le terme promo en cours. Responsable magasin envoi de vive voix une réponse négative avec le geste de la main."

"En ce jour du 31mars 2020 en période de crise sanitaire, j'ai trouvé déplorable l'attitude de la caissière qui expédiait très rapidement mes achats : elle les jetait !!!! Pourquoi un tel acte alors qu'il n'y a presque plus personne dans le magasin !!!!! Un peu d'humanisme ne ferait pas de tord à ce magasin."

"Je vous recommande fortement ce magasin, je ne comprends vraiment certains avis qui sont négatif alors que cela fait des années où j'y vais et caissières toujours agréable , bon accueil, magasin propre , bien rangé,on y trouve de tout ,un seul regret ,c'est l'augmentation des prix qui est indépendant de leurs volonté je pense"

"Ce magasin Lidl est très agréable, bien agencé et propre. On y trouve tout le necessaire alimentaire, les produits promotionnels de la semaine, du pain frais... Le seul point négatif serait au niveau du passage en caisse. Un peu trop rapide pour ranger comme il se doit dans le caddy !"

"des caissières stressée et stressante, trop expéditives, qui contrôlent votre sac pour savoir si vous l'avez payé et bien sûr que vous ayez rien volé... quelle confiance !!! quand on passe en caisse on à l'impression d'assister à un concours de vitesse...les produits sont correctes, c'est pour cela que j'y vais, par contre l'accueil ce n'est vraiment pas leurs points forts."

"Très bon magasin, le personnelle est bien. Le seul point négatif, et il est commun à tout les Lidl, c'est le passage en caisse. Aucun ménagement pour les produits tout est jeté à la va-vite. A ce niveau autant tout jeter dans une tremie ça ira encore plus vite"

"Le plus : Réaménagement du magasin et des rayons très satisfaisant et propre. Le moin : Le prix des articles est aussi chère qu'en grande surface voir si c'est pas plus pour certains articles sûrement pour amortir le coût des récents travaux effectués pour rénover le magasin. Les files d'attentes en caisse sont trop longue. Le système de rotation des caisses qui consiste à ouvrir des caisses seulement quand les files de caisse deviennent longues est plus que embêtant. Le magasin fait des restrictions sur l'embauche de caissière supplémentaire pour faire des économies au détriment de la qualité et la rapidité du service."

"magasin très bien,parking facile,bon produits le personnel est plutôt sympa tique malgré leurs charges de travail. (sauf une personne,toujours prête a vous envoyez promené pour être poli)...... dommage"