Lidl

"Magasin propre, personnel aimable, à l’écoute de mes besoins, je recommande ce magasin"

"Des employés pas très courtois"

"Expérience très désagréable lors de mon dernier passage en caisse. La caissière, après avoir déjà fait preuve d’autorité et d’agressivité envers les deux clientes qui me précédaient, m’a demandé, sur un ton sec et désagréable, d’ouvrir mes sacs pour les contrôler. J’ai refusé poliment, car la loi n’oblige pas un client à se soumettre à ce type de contrôle sans son accord. Trois autres employées sont alors venues en renfort, dans une attitude d’insistance et d’intimidation, pour tenter d’imposer ce contrôle, allant jusqu’à vouloir regarder et prendre mes sacs sans mon consentement. Je rappelle que, conformément au Code de la sécurité intérieure (art. L.613-2), seuls les agents de sécurité peuvent procéder à une inspection visuelle avec l’accord du client. Selon le Code de procédure pénale (art. 53), seule la police peut intervenir en cas de flagrant délit. Et le Code pénal (art. 122-4) précise que l’exécution d’un ordre manifestement illégal engage la responsabilité de celui qui l’exécute. Ce comportement m’a mis très mal à l’aise et ne correspond pas au respect que l’on attend d’une enseigne envers ses clients. J’espère que la direction rappellera à ses équipes le cadre légal afin que ce genre de situation ne se reproduise pas."

"Je confirme en plus de mes remarques faites verbalement sur place que le triage des cagettes à 1€ du Zéro Gaspi n'est pas effectué ni optimisé pour permettre de varier les fruits et légumes à déstocker. Ainsi, comme le montre la photo on se retrouve avec une cagette de 100% de salades ou 100% de poivrons. Ce manque de triage invite les consommateurs à trier eux même leurs cagettes en manipulant les produits. En découle dans ce magasin, une interdiction de prendre une cagette en 2ème rang ou en 3ème rang si l'on veut une cagette plus à son goût. Il nous est imposé de prendre une cagette en 1er rang, celle du dessus, les autres n'étant pas visibles car superposées. Cette interdiction de manipuler juste pour prendre une cagette est abusive et disproportionnée, aussi j'ai demandé du coup que les cagettes soient plus étalées sur plusieurs palettes. Ce qui m'a été objecté c'est que ça présenterai mal d'étaler trop de marchandises. Même si des clients manipulent : - Ne manipulent-ils pas au rayon Fruits et légumes en LIBRE SERVICE ?. Donc vous rebutez les gens et les refouler juste parce qu'ils veulent une cagette de dessous. Trop de zèle et trop de bêtise peuvent engendrer ce genre de contraintes faites aux clients qui ne trouvent pas d'explications sauf dans le trop plein de tâches quotidiennes et abrutissantes pour les employées qui zappent le triage des cagettes parce que ça prend trop de temps. Faites le tri dans vos priorités (à défaut de faire le tri des cagettes) et permettez aux clients de soulever une cagette pour en prendre une autre....franchement quel manque d'intelligence !"

"Magasin propre et toujours plein."

"Magasin propre, équipe agréable et souriante, je recommande ce Lidl."

"Très mal organisé, certaine caissière très agréable je préfères le Aldi rien que pour l'amabilité des caissières."

"Une équipe qui fait chaque jour de son mieux pour satisfaire la clientèle, magasin accueillant"

"Un personnel au top Magasin agréable"

"Des personnes gentilles surtout Christine et Maeva"

"Magasin bien rangé et caissière agréable"

"Magasin bien approvisionné, beaucoup de choix, très propre, personnels à l’écoute"

"Super acceuil et personnel très charmante"

"Magasin propre et personnel aimable et à l’écoute"

"Magasin très propre, personnel très aimable"

"Propre, caissière agréable"

"Le magasin est toujours bien propre et rangé avec des caissière personne serviable"

"en caisse , 2 produits ne passent pas au bon prix , donc je lui fait remarquer et au lieu de s excuser ,elle m agresse et avec sa copine qui vient faire la manif de rectification , elles se moquent de moi ouvertement me faisant passer pour la chieusse de cliente . mais désolé, . elles ne devraient pas à être en caisse si elles agissent comme ça. pas normal de se foutre ouvertement de la personne . j ai travaillé avec clientèle et si je me trompais ,je m'excusais. point. non vraiment pas sympa ces caissières, qui en plus n en ont rien à faire des produits qui sont balancés sur la caisse.."

"Bonjour, c'est horrible d'y aller chez Lidl Moissac. La plupart des employés traitent mal les clients. Ils nous parlent mal. Je n'irai certainement plus chez Lidl Moissac leure comportament nest pas corrercte nous sommes les client et on doit etre traiter correctament commen tout le monde nous on traite bien employes ils devent faire pareil je m'est une etoile parce que j'ai pas le choix"

"La caissière Lise est super accueillante, c’est rare de tomber sur des personnes aussi sympa surtout dans ce Lidl, merci à elle pour son professionnalisme"

"super magasin propre et tres agreable"

"Cliente fidèle depuis plusieurs années, je tiens à dire que je suis toujours aussi satisfaite de Lidl. Le rapport qualité-prix est excellent, les produits sont variés et de plus en plus responsables et j’adore les nouveautés chaque semaine. Le personnel est toujours aimable et les magasins bien tenus je RECOMMANDE"

"pizzas périmée … elles sont verte et ne sentent pas très bon"

"Bonjour je trouve aberrant que les gens a 11h vienne faire leur course et que les produits en promotion du jour ne sont pas en rayon et quand on demande au vendeur il nous dise 1heure minimum avant que sa sois en rayon,( pendant que la responsable fume une clope a l'entrée du magasin) autre chose quand dans le catalogue un produit et en promo et que l'on refuse de nous faire une promotion d'un produit du catalogue et on refuse de nous le prendre sur raison chaîne du froid ! Ci la chaîne du froid vous importe tant ne remettez pas les produits laisser par les gens n'importe où dans ce cas , et dernier point les produits a date dépassé sont interdits a la vente produit vu aujourd'hui périmé le 31/12 on est le 02/01. Ce magasin et de pire en pire que ça soit la mise en rayon ou le tri des produits d'anciens catalogue, le rayon non alimentaire bricolage on se croirait a noz tellement c'est le Bordel..."

"le rayon boulangerie est super bien organisé, les produits sont super bons. (surtout les crocs monsieur)"

"Je viens souvent. Je n' ai jamais eu de soucis Bons produits. Quelques fois les prix ne correspondent pas entre le prix noté et le prix à la caisse. Et souvent il manque des caissières. C'est très mal géré à ce niveau là. Mais je trouve le personnel très agréable. Locaux toujours impeccable."

"Dépanne bien. Propre dans l'ensemble. Mais ce magasin manque vraiment de caissiers surtout à la flux de clients..."

"Bonjour Je me permets de vous dire que je trouve inadmissible et irrespectueux de commencer à encaisser un autre client alors que celui d avant n a pas fini de mettre ses achats en poche ni réglé...... On a le sentiment de n être qu un acheteur vite expédié..... Sans vous parler des courses écrasées dans les poches car il faut se dépêcher de dégager...... Comment font les personnes âgées qui ont des problèmes de motricité.... 🤔"

"Magasin très bien entretenu et les employés sont vraiment très agréable. Je vous conseille vivement de vous y arrêter pour faire vos courses"

"Nul je viens de passer en caisse numéro 1 le 20 août 2024 a 16h15 j’ai bien demandé mon ticket de caisse la caissière inattentive ne m’a rien donné m’a fait envoyé sa responsable qui n’a pas su soi disant me ressortir le ticket prextetant une panne informatique alors que les caisses fonctionnaient correctement !!! Bref magasin à éviter car le personnel est incompétent !!!"

"L’employée blonde qui met en rayon est très désagréable, toujours de mauvaise humeur, limite impolie et irrespectueuse C’est pas la peine de lui demander un renseignement : réponse : c’est écrit dessus ou je sais pas ou pas de réponse !!!! C’est insupportable"

"Petit magasin où l'on trouve de tout. Même prix que partout, grand parking sur lequel on peut recharger une voiture électrique."

"Me voilà de retour dans la belle région d’occitanie ! En route pour Barcelonaa nous nous sommes arrêtés dans ce Lidl que nous avions déjà visité quelques mois auparavant ! Les enfants se sont régalés avec les viennoiseries toujours aussi succulentes. Ma petite dernière nous a d’ailleurs déniché les parasols à l’entrée, nous n’étions pas venu pour ça mais l’offre était bien tentante. Enfin comme la fois précédente un magasin tenu avec une rigueur certaine, propre, fort de proposition et des caisses où l’on n’attend que peu (rare pour un Lidl) En bref n’hésitez pas à vous arrêter faire une halte !"

"Comment décrire mon expérience... Déjà comment appelle t-on le fait que des articles que nous n'avons pas acheté se retrouvent sur mon ticket de caisse ? Pour moi c'est juste du VOL ! Malheureusement je n'ai pas pu me faire rembourser vu que je ne l'ai remarqué qu'en arrivant chez moi. Je me suis quand même rendu au magasin où l'on m'a expliqué qu'un panier sur la caisse devait déjà être ouvert. À l'ère où plus personne ne prends son ticket de caisse c'est royal pour se faire de l'argent sur notre dos."

"Habitué à faire mes courses dans se magasin très déçu par l'affichage des prix car en passant en caisse ce n'est pas du tout le même, alors que nous avions demandé confirmation du prix à une employée directement dans le rayon. De plus, achat d'une galette des rois sans couronne dans le paquet super pour les enfants!!!"

"Il propose la carte Lidl plus c'est très bien sauf que dans le magasin ça capte pas et aucun wifi pour pouvoir se connecter je ne parle pas des vendeuses qui sont complètement désagréables quand elle passe avec leur marchandises à mettre dans les rayons et qu'il y a des clients qui choisissent leur article si le métier ne vous convient pas il faut en changer mesdames"

"Très jolie magasin ,les filles souriantes ,et très agréable....."

"J’ai beaucoup apprécié mon expérience d’achat dans cet établissement Lidl. Le personne y est charmant et compétent. L’agencement du magasin est très appréciable! Je reviendrais!"

"Incroyable ! Que dire de mon expérience dans ce Lidl ! De passage dans cette belle région, je mis suis arrêté pour acheter de quoi me restaurer. J’ai tout d’abord ete guidé par une employée pour trouver le rayon que je cherchais. J’ai a-do-ré les beignets aux chocolats que je recommande vivement ! En bref, a choisir, foncé dans ce Lidl au lieu des enseignes concurrentes, vous n’en serez pas déçu !!!! Au plaisir de revenir"

"Le personnel au top ! 3-4 fois j'ai demandé des infos à une dame et elle a été super serviable. Une responsable m'a fait un remboursement sur un article défectueux à vitesse grand V aux heures de pointe, j'ai beaucoup apprécié !"

"Tout le monde connaît Lidl y'a du bien et du moins bien, faut trier , c comme partout la qualité ça se paye mais il y'a qd même qques bonnes affaires. Par contre il y'a des buts avec leur appli,cela fait 2 fois que je n'ai pas le ticket de caisse virtuel, heureusement la dernière fois j'ai eu le ticket papier,et je me suis aperçu qu'ils n'avaient pas tenu compte des réductions et produits gratuits, ça reste de petites sommes mais c'est pour le principe. Heureusement que j'ai faits des screenshots qui sont datés, mais ce matin il n'ont rien voulu entendre, je peux vous dire qu'ils vont m'entendre, donc soyez prudents"

"Excellent établissement pour les foyers à faible voire très faible budget. La qualité s'est beaucoup améliorée depuis quelque temps et cela rend plus agréable les achats au quotidien. La boulangerie est d’un super niveau qualité prix."

"Mal achalandé, le rayon fruit et légumes ne donne pas envie. Rien dans le rayon Boulangerie, pas de trancheuse non plus. C'est un magasin pour les gens de passage pas pour quelqu'un qui souhaite y faire ses courses du mois. Cahors manque d'un gros Lidl bien rempli et pensée pour ses habitants pas pour le tourisme. Les prix grimpent en force avec de plus en plus de produits de marque, pas ce que je recherche chez Lidl à la base."

"Pour moi , pas vraiment d utilité, après vérification sur mes deux drive qui sont leclerc et intermarché autour du magasin, je continuerai à faire mes courses aux deux drives , la différence de prix est minimal entre ses enseignes si l on sait faire ses courses en comparant les prix. Et en plus, je rentre plu dans les magasins."

"Le nouveau Lidl de Castel est très bien. Lidl s'est beaucoup amélioré depuis quelques années, ce sont des magasins bien agencés avec des prix très compétitifs et des produits qui changent des autres enseignes et qui sont surprenants de qualité. On y retourne !"

"Dans cette période de crise sanitaire, dommage que le nombre de personnes autorisées à circuler dans le magasin ne soit pas surveiller. A l'entrée pas de nettoyage de charriot...pas vu de gel hydroalcoolique... difficile de respecter les distances dans certains rayons compte tenu du Monde et du réapprovisionnement en cours ! Je regrette de ne pas avoir choisi la bonne date et la bonne heure ! Personnes aux caisses agréables."

"Bien sûr on ne trouve pas tout, mais l'essentiel y est. La qualité est au rendez-vous. Très bon pain, par exemple. Magasin très propre. Grande amabilité du personnel, des caissières en particulier qui ont du mérite avec certains clients sans-gêne. Rapport qualité/prix imbattable."

"Magasin pas vraiment bien tenu le personnel fait souvent la mise en rayon alors que le magasin et charger de monde rayon pas toujours bien achalandé on a du mal à retrouver ses marques préférées vu que le magasin change souvent les rayons bougent souvent dommage"

"Grand parking propre, le magasin est grand propre et les caissière sont hélas agressives avec le client. J'ai voulu payer par chèque, aucune mention disant que les chèques n'étaient plus acceptés, donc j'ai laissé mon caddy en plan et je ne suis pas prête d'y revenir ...."