Lidl

"Pourquoi il n'y a pas de machine à trancher le pain et pourquoi il n'y a pas de pain de campagne ? L'offre commerciale chez Lidl consiste à fournir les mêmes produits dans tous ses magasins."

"Je viens d'acheter une cagette à 2 euros à la sortie des caisses ce vendredi 12 septembre vers 11h. Le vigile était super désagréable. Il répond même pas quand on dit bonjour, me dit que c'est limité à 1 cagette par personne je lui dis pas de soucis on est 2 avec ma mère et vais payer pour ma mère et moi même. Je reviens pour lui préciser que nous avons payer pour nous 2 il me crie qu'il m'avait dis que c'était qu'une par personne. Je lui ai dis oui ns avons pris pour nous 2 et son collègue ne m'a rien dis en caisse et pas précisé qu'il fallait payer chacun son propre truc. C'est dommage qu'il ne prenne pas exemple sur ses collègues pour être plus aimable!"

"Toujours trop d'attente a la caisse"

"Très bonne expérience personnelle très compétente pour informer les clients magasin agréable !"

"Croissants et pains aux chocolat chaud...COOL"

"J’aimerais bien savoir quand les bornes de recharges installées depuis plusieurs mois maintenant dans le parking seront en service ??"

"Super expérience client. Supermarché propre et personnel très accueillant."

"Magasin sale, mal rangé, personnel pas très agréable ! Bref à éviter"

"Je viens de sortir du magasin lidl. Dans la caisse 5 il y avait un caissier grand et barbue. J'ai seulement demandé si sa caisse est ouverte. Il m'a répondu sur un tont très désagréable. Certain membre du personnel sont très mal poli. Il ne faut pas oublier que s'il n'y a pas de clients ils n'ont pas de paie"

"Je recommande. Je trouve ce que j'ai besoin toujours."

"Toujours des providence pour ouvrir des casse en plein samedi 14h vous ouvrez que deux casse dans quel objectif c'est inadmissible et quand on demande un manager porter disparue . Merci de revoir votre gestion de fluidité dans le magasin notamment les week-ends et horaires de pointe en semaine"

"Magasin très bien agencé, l'équipe est toujours disponible et accueillante"

"J’apprécie faire mes courses ici. Super magasin un personnel agréable qui fait bien son travail. On attend pas en caisse et les produits sont top"

"Accueil lamentable. Hôtesse de caisse insultante et une direction pas du tout à l'écoute de la clientèle !!! S'il y a du monde dans votre magasin vous devez y être content au lieu de traîter les gens avec autant de mépris et d'insultes!!! Ilest nécessaire d'embaucher des personnes qualifiées qui savent gader leur sang froid en cas de forte influence. Une direction fessant semblant de pas comprendre et retourne la situation pour n'avoir rien a gérer !!!! Le 15 novembre vers 16h15"

"Le grand parking, l'hygiène à l'intérieur du marché et l'attitude serviable des employés sont très bonnes."

"c assez correct merci à nesrin de m’avoir aider très sympathique en tt cas tjr souriante 😊"

"Le magasin est bien organisé le personnel est accueillant et poli. Ce n’est pas mon magasin habituel mais j’y ai trouvé plus de choix."

"Bonjour J’ai regardé les avis mais je trouve que c’est injuste il y’a plein d’avis qui ne correspond pas au magasin vu que il y’a de Lidl sur la ville. je suis une cliente habitué du magasin le personnel est très aimable mais produit que j’ai l’habitude de prendre dans ce magasin et toujours disponible Merci à vous lidl route de trembler"

"Ce magasin a beaucoup changé ces derniers mois voire années l agencement est bordélique sans cesse niveau promotions ( quand il y sont en temps et en heure ce qui est rare voir inexistant ) mais aussi niveau alimentation . il manque souvent des produits et le stand en viennoisseries ! Le personnel mise à part 2 caissiers très sympa le reste pas de bonjour ni au revoir et semble ne pas aimer leur travail . Sale dans le parking mais aussi à l intérieur du magasin je suis très déçu de cette enseigne dommage !"

"Le Lidl de Sevran est plus achalandé que ceux des autres villes. On y trouve les produits habituels, rarement à court, et une boulangerie bien fournie."

"Aujourd'hui je me suis cru dans une caméra cachée. Je me rends à la caisse avec une viennoiserie. Il y a du monde avant moi. J'observe une caissière extrêmement désagréable, qui ne dit pas bonjour et semble assez remontée (langage corporel). Mon tour arrive: pas de réponse à mon bonjour, ni un regard. Au moment du règlement Je lui dis que je vais régler par carte restaurant ( opération que j'avais effectuée la veille avec le même produit). Je passe la carte restaurant qui affiche paiement refusé. Je lui demande donc si elle a bien choisi carte restaurant ( car sur certaines caisses il faut sélectionner) : pas de réponse mais toujours une attitude irritée et agressive dans la gestuelle. Deuxième essai ça ne passe pas. Elle me dit de manière agressive on ne prend pas. Très étonnée je l'informe toujours de manière courtoise et appropriée, car je refuse de rentrer dans son jeu, que j'ai utilisé ce procédé de paiement la veille. Elle se permet alors de ne pas prendre en considération ma remarque, de m'ignorer et d'entamer une conversation tout autre avec sa collègue de la caisse d'à côté. Finissant par voir que je m'attendais à une réaction de sa part, elle lève les bras, toujours de manière agressive et inappropriée ah ben ça ne passe pas Aujourd'hui. Bien entendu, je n'ai pas sorti un autre mode de paiement. Je l'ai laissée avec l'article et j'ai regagné mon véhicule avec le même dédain qu'elle avait affiché. Il est très important de former votre personnel. Ce genre de comportement est inacceptable. Toute caissière mérite le respect et tout client mérite le respect."

"Petit problème avec la taille des sac trop long malheureusement moi qui ne suis pas très grand de taille j’ai du passer la serpillère dans toute la ville 😕"

"Des prix qui ne cessent d'augmenter de semaines en semaines, c'est aberrant Les rayons sont vides et sales, bref avant j'étais très satisfaite de ce magasin, maintenant ce n'est plus le cas. Je préfère aller chez la concurrence"

"Sans doute la pire expérience jamais connue ! Un vigile exécrable qui ne sait pas parler à la clientèle avec pourtant le reste du personnel aimable. Ce vigile devrait être remplacé au plus vite, il fait fuir des clients fidèles comme je l’ai toujours été. Cela est bien dommage."

"Je viens de me rendre dans ce magasin avec mes deux filles. La grande avait sa trottinette avec elle car nous y allons à pied. Elle a interdiction de monter dessus, elle marche à côté. En arrivant en caisse le vigile est venu me voir en me parlant très mal en me disant que la trottinette n’avait pas à être ici, j’ai répondu que ma fille n’a pas touché à sa trottinette, elle marchait à côté. Il me rétorque qu’il y a un panneau sur la vitre. Nous avons fait le tour aucun panneau. Je lui demande de venir avec moi pour me montrer son panneau, il me dit de me débrouiller et de bien regarder et de me baisser pour bien regarder (je n’ai pas compris)."

"Pire Lidl de tout les Lidl! Je sors à l’instant de ce magasin, où je m’adresse à une responsable pour un article sensé être disponible aujourd’hui au magasin, mais celle ci est entrain de hurler sur un pauvre employé et ne prend même pas en considération les clients! Donc j’attend qu’elle finisse l’humiliation de ce pauvre garçon et je lui pose la question et bien madame s’en prend a moi avec sa façon hautaine sur un ton indigne d’une responsable sensé être a l’écoute de ses clients! Elle me dit qu’ils n’ont pas le produit et limite me demande de passer mon chemin! Super et elle elle représente lidl ! Cela dit au vu de la façon dont elle crié sur le pauvre employé, je n’en attendais pas moins d’elle…. (Cette responsable est de couleur, je dis ça afin d’éviter que l’autre responsable prenne pour elle!)."

"Bonjour, Peut-être que vous aurez le nom de la caissière avec les informations sur le ticket…. C’est la plus jeune, une brune et en FORMATION. Elle me fait passer l’article à 2,59 alors qu’il est affiché à 1e45. Elle me dit qu’elle ne me donnera pas la différence car ils se sont trompés d’emplacement. Je lui ai dis d’appeler la responsable. Cette dernière ne voulait pas non plus. Après plusieurs minutes d’échanges elle finit par accepter en me méprisant. Je repars à la caisse et comme je n’avais pas assez de sous sur moi, je décide de rendre un pot de crème fraîche. Elle me dit d’aller le ranger en rayon, je lui ai dis ok. Et là une de ses collègues lui a rappelé qu’ils ne devraient pas reprendre les produits frais. Je lui alors dis que ce n’était pas de ma faute si on a pris tout ce temps car elles n’ont pas voulu faire le nécessaire au plus vite. La jeune caissière trouve que je parle mal et que je leur fais mal à la tête pour du chocolat donc elle ne me le fera pas. Elle m’a même dit que je lui ferai quoi si elle ne me donne pas la différence? « Va boire de l’eau si t’as jeûné, t’es trop impolie tout cela en hurlant tandis que je me maîtrisais comme je pouvais. La responsable est revenue et m’a traité de méchante avec mon regard noir. J’étais juste choquée de la scène. On se croirait dans une ferme et je pèse mes mots. Je pourrai dire comme tout le monde: je ne remettrai plus jamais les pieds ! Mais moi j’irai quand je veux mais s’il vous plaît la jeune caissière n’a pas sa place dans votre enseigne de part son arrogance et sa vulgarité. Qu’on lui apprenne le respect et la bienveillance puisqu’elle est en formation. Je salue quand même le geste de la responsable de m’avoir accompagné jusqu’à la sortie pour s’expliquer calmement de l’incident. Cordialement"

"Bonjour, le magasin est connu pour ses bons produits, donc veiller tard est souvent pratique"

"Lidl classique, souvent des stocks, et pleins d’avantages avec la carte fidélité. Cependant il y a beaucoup trop souvent la queue aux caisses, d’autres pourraient être ouvertes en période d’affluence"

"J'ai trouvé ce que je voulais mais quel cirque dans ce magasin tout est petit, serré et mal rangé. Par contre ce que je trouve bien c'est qu'ils emploient une personne malentendante et que c'est précisé.Bravo pour cette démarche !"

"C'est un peu mon magasin de quartier donc je connais bien l'équipe qui est hyper sympathique. Mais à chacune de mes visites 2 à 3 fois par semaine, je renonce à plusieurs produits parce que le prix n'est pas affiché et c'est assez pénible à force"

"Avant c'était bien maintenant c'est comme tout ça se dégrade au niveau fréquentation accueil du magasin le personnel n'est plus avenant avec les clients c'est dommage"

"Plusieurs erreurs d’affichage et Prix passés en caisse. J’ai dû refaire la file puis attendre 10 minutes pour qu’on me rembourse mes 1euro. Pendant ce temps là mes produits frais et congelés chauffaient dans ma voiture sous une vingtaine de degrés. Peut être Former davantage vos Responsables de Magasins concernant le Service Commercial et la Fidélisation Client. C’est bien beau d’étaler ses fruits et légumes en rayons mais c’est encore mieux de s’occuper correctement de sa Clientèle. Heureusement que le caissier typé européen fut très charmant. A bon Entendeur.."

"Vraiment mal rangé et en plus toujours des caisses fermées bref des attentes pas possible qui nous font hésiter à y faire nos achats"

"Attention ! Des gros voleurs, pour une baguette, on me facture 50 baguettes !! Ce n'est pas la première fois, c'est la 4ème fois que ça arrive avec ce Lidl ! À fuir ! À chaque fois on me sort la même excuse, '' ah désolé je me suis tromper ''. Comment se tromper entre 1 et 50 ?! En plus de ça, les produits ne sont jamais disponible... Je vous conseille d'aller à celui de Sevran qui est bien mieux organisé et plus fournis."

"Ce magasin est très mal approvisionné, mal entretenu, sale etc....les responsables sont irrespectueux de la clientèle voire insultant. Je mets une étoile car je ne peux pas faire autrement sinon je lui aurait attribué la note ZÉRO."

"Toujours des problèmes de caisses, 1 ouverte sur 3 alors que le magasin est blindé. Aujourd'hui pour une des rares fois, 3 caisses ouvertes, mais deux caissiers qui se disputent pour savoir qui part le premier, et cela devant les clients, genre on est au quartier oklm ? C'est parceque c'est un lidl, dans un quartier populaire, que ce genre de chose peut se permettre ?"

"Décevant. Les produits ne sont jamais disponibles les jours d arrivage parce que encore dans les palettes et quand vous demandez quand ils seront disponibles on vous répond qu on ne sait pas. Il faut revenir au petit bonheur la chance"

"Magasin Lidl classique. Personnel plutôt sympathique (pour un Lidl). Quelques minutes de retard quelques fois à l’ouverture. Attention, beaucoup de monde en caisse à l’ouverture. Faut attendre un peu le matin avant que tous les produits du catalogue soit en rayon (surtout le lundi)"

"Bonsoir . Lidl etait franchement mieux avant avec les autre equipe .depuis qu il sont changer de personnel c est de pire en pire les frigo de viande et de poisson vide presque les prix sont pas bien mis on arrive en caisse on paie plus chere que sur l etiquette qui est afficher .il y a des article comme les viandes il sont emballer et avec une etiquette a -30% la viande est couleur noir le poulet il coller au main c etait horrible .tout le temps il y a jamais de baguette et de pain .quand il y a pas beaucoup de client il y a 3 caisse ouverte est quand il y a beaucoup de monde a la queue il y a 1 voir 2 caisse il faut voir tout sa c est du n importe quoi franchement le plus c est qu il est bien placer .est avant que j oblier essayer de mettre des affuche quand il y a des jours ferier pour dire si vous ete ouvert ou pas et de quel heure jusqu a la fermeture il y a du monde qui ce trouve avec la porte fermer merci"

"Le 2 juin alors que je suis là a l'ouverture ne trouvant pas de viennoiserie j'ai demander au monsieur qui ce trouvait dans les rayons il m'a annoncé pas de viennoiserie ce matin ! Il a mis en rayon des cookies et des beignets qui sortaient de la réserve en espérant que cela a bien été conservés durant la nuit. Lors de mon passage en caisse j'ai alors demandé à la dame pourquoi il n'y avait pas de viennoiserie ce matin ? elle m'a dit si nous avons déposé des viennoiseries ce matin mais tout est parti si vite je lui ai alors dit Madame j'étais là à l'ouverture et il n'y avait pas de viennoiserie !!!! Alors elle me répond en tout cas nous les avons préparé 🤣🤣🤣🤣 Pour l'affichage des tarif des produits c'est une catastrophe 🤐"

"J'ai voulu acheter des bâtons de colle à 1 euros , arriver en caisse le caissier me dit qu'il ne peut pas passer en caisse parce qu'il y aurait un rappel en entrepôt. Je demande à parler à une responsable, je lui dit pourquoi c'est en rayon ? Elle me répond c'est comme ça qu'elle a pas que ça à faire . MEME PAS NOUS SOMMES DÉSOLÉ ! MEME PAS AU REVOIR . SI VOUS AVEZ UN PROBLÈME ON VOUS ENVOIE BALADER. LE CLIENT NEST PAS ROI DANS LE MAGASIN A VILLEPINTE. J'aurais même pas donné une étoile. Inadmissible. Vous payez vous êtes un bon client Vous faite une réclamation vous êtes rien et je reste polis !!!!! PASSAGE EN MAGASIN LE 30 AVRIL 2022"

"Nous aimions y aller avant mais fini. Nous allons dans un autre lidl. Celui ci mal rangé et la caissière que nous avons eus à expédier nos articles sur le tapis et n a même attendu que l'on paye pour déjà faire le client suivant... Décevant, Beaucoup de progrès à faire."

"Toujours trop de monde dans ce petit Lidl et pas assez de pain. Mais le personnel est sympa, accueillant et travailleur ; c'est pour cela que je vais dans ce magasin là. L'assurance d'être bien accueille."

"Un magasin qui progresse. Relativement propre et bien rangé. Il faut dire que les clients mettent aussi le bazard dans les rayons. Les prix sont ceux des Lidl...donc bas et c'est bien. Beaucoup de produits régionaux ça aussi c'est bien. De plus ont ne les trouve pas forcément ailleurs c'est encore mieux. Donc moi j'aime bien."

"Les prix augmentent tout doucement mais sûrement par contre le service tel que la mise en rayon n'a jamais vraiment changé depuis les débuts de l'enseigne ! Trop souvent des files interminables aux caisses ! MAIS c'est normal .... Quand il n'y en a qu'une maximum deux d'ouvertes !!!!! 😀😀"

"Magasin super, prix corrects, sauf un certain nouveau Guillaume en caisse ce soir là n'a pas l air d'aimer son boulot, il a commencé à déchirer un carton que j avais posé sur le tapis de caisse car il n arrivait pas à sortir un article qui était dans celui ci, il n'y avait pourtant rien de difficile. Sa réaction me choqua moi et les autres client faisant la queue derrière moi."

"Les prix sont raisonnables et accueillant! Cependant il est vrai que deux caisses sont seulement ouverte ce qui cause beaucoup trop d’attente. Je met trois étoiles car je trouve qu’il manque quand même beaucoup de en produit notamment le pain. C’est dommage mais dans l’ensemble c’est une bonne chaîne je me ne es il faut continuer ainsi et gagner en clientèle"

"Bof! Dans une cité, une clientèle désagréable et assez petit comme magasin. De plus, il faut partager le parking avec les restos autour donc le midi c'est galère pour se garer."

"Nous savons tous que les prix de Lidl sont attractif pour certains produits vendus par les grandes enseignes. Le personnel et respectueux courtois par contre dans les heures de pointe s'armer de patience car parfois manque de caisse ... Et attention à l'heure de fermeture 20h mes il ne laisse plus rentrer vers 19h40 ou tout dépend du Vigile je recommande"