Lidl

"Du Personnel désagréable Bilan de mes deux passage se sont mal passés en 1 moi , la caissière oui car une seul caisse d'ouverte le vendredi à la débauche ou potentiellement il y a du monde. La caissière vous parle mal donne des ordres sans sourire et sur un ton qui me choque!!! si elle aime pas sont taff quel face gardienne de prison je ne vais pas faire mes courses le vendredi pour me faire rabaisser devant d'autres client car je suis pas assez rapide pour elle ... La chaîne lidl devrait revoir son critère d'embauche car comme dans votre publicité vous êtes mal pour votre avenir ..."

"Magasin propre, salariés accueillants, nous reviendrons"

"Produits disponibles, prix intéressant, fruits et légumes frais"

"Magasin agréable, avec une équipe qui est là pour réponde à vos besoins avec le sourire"

"Supermarché avec un bon accueil client les produits y sont interessants frais et à prix top Merci Lidl"

"Hier je prend un paquet de granola 1 , 69 en rayon j arrive en caisse pas le bon prix bien sûr j'ai demandé à vérifier le prix c etait bien le prix indiqué j'ai u une conversation avec je suppose un chef qui n'a pas voulu reconnaître l erreur et à préféré faire annulé mon achat alors que la loi stipule bien prix indiqué prix payé"

"Aujourd'hui je n'ai pas pu valider ma carte Lidl pour manque de réseau ! Pas d'avantage..je ne suis pas la seule car en caisse les personnes étaient dans le même cas, pourquoi faire sur l'appli uniquement alors que cela n'ai pas fiable..."

"Faire les courses un mercredi après midi une catastrophe,1 caisse d’ouverte.. et une queue interminable. Plus de 15 personnes à la caisse Plusieurs salarié se balader à coter des caisses mais faisait rien pour autant."

"Peu aimables...pourquoi? C'est gratuit l'amabilité, non? Et ça rapporte beaucoup beaucoup beaucoup"

"Je ne remercie pas l'accueil que l'on ma refuser, 19h48, l'entrée est refusée à toute personne, ce n'est pas normal étant donné l'heure dite, j'espère qu'ils ne sont pas comme ça tout les jours."

"Pas satisfaire d’une caissière qui ne respecte pas les fruits et légumes , elle les envoies à une vitesse grand V . Résultat c’est mâché 😡"

"à 14h30 magasin vide ! plus de fruit de légumes des cartons vide dans tous les rayons C’est désolant et récurrent Ils y a d’autre commerces juste en face avec des rayons remplis et pas forcément plus mais au moins on peut faire ces courses"

"Je n'ai absolument aucun grief à faire à l'équipe, c'est l'ouverture des magasins le dimanche qui me révolte. Avec des horaires d'ouverture aussi larges, le client a plus que le temps de faire ses courses. De qui vient ce besoin ? Solidaires avec les salariés, arrêtons de fréquenter les magasins les dimanches et jours fériés, on vivra auss bien"

"Aucune rupture en magasin, tout mes fruits et légumes étaient frais. Personnelles agréable et souriants."

"C'est pas un Lidl c'est une honte mais comment les caissières parle mal c'est hallucinant et pas que moi mais tous le monde c'était 29/04/2025 entre 18h30-19h une honte à éviter à tous prix!!!"

"Passe ce jour, caisse prioritaire non ouverte, une seule caisse d’ouverte et une queue jusqu’au milieu des rayons, tout cela a 18h !"

"L'équipe est agréable, le magasin avec des prix bas pour moi et ma famille. Les fruits et légumes ainsi que le pain sont agréables pour les yeux. Les outillages pour monsieur sont présents à chaque fois qu'on vient. Merci et à bientôt."

"Il manque beaucoup de produits, notamment sur les conserves. Impossible de trouver certains légumes. Obligé d’aller au magasin d’en face. Vraiment dommage"

"Majorité du Personnel désagréable et pas de politesse ( et certainement pas de sourire) On est le 31/12 je voulais acheter du bœuf, tout le rayon est en date de péremption au 1er janvier, je demande gentiment si ils comptent les solder on me répond de haut «  bah non on attend ce soir ! » , autant de viande de bœuf gaspillé ( demain férié) c’est honteux que ce soit point de vue environnemental écologique éthique voire même économique et n’avoir aucun choix avec des dates normales c’est bizarre À ma dernière visite qui était ma première avec la carte, je ne savais pas comment ça fonctionnait je demande gentiment on me répond «  bah là vous la scanner vous voyez pas «  c’est vraiment désagréable donc je n’y retourne plus"

"Des fois impossible de passer dans les rayons ils laissent des palettes en travers et y a personnes qui range. Comme pour les fruit ou légumes à 1 euro c est 1 par famille vous revenez le lendemain ou sur lendemain personne en a pris et tout et moisie dommage"

"Dommage qu'il y ait des barres de hauteur impossible de ce stationner en camping car pour aller faire ses achats."

"Magasin a taille humaine, bien achalandé, on trouve l essentiel, sans perdre de temps avec le superflus, même si le magasin compte de plus en plus de références et beaucoup de bricolage."

"Magasin propre et agréable. Large choix d'articles. Caissière agréable"

"Sa serait encore mieux s'il y avait tout dans le magasin côté alimentation comme c'était le cas avec leader Price"

"passage chez Ldl barbezieux le 9 juillet constaté une erreur de caisse de plus de 23 euros en arrivant chez moi.Je prends contact par téléphone au service client , on me demande l'envoie du ticket et que j'aurais une réponse sous 48 heures , sans nouvelle je téléphone et la on me dit votre dossier est en cours cela peut prendre 3 semaines mais soyez vigilant car se sera un appel masqué! je ne peut rester en attente auprès de mon téléphone ! A ce jour toujours pas de remboursement chez les concurrents on n'attends pas le remboursement 1 mois il est rectifier immédiatement .Je trouve que c'est malhonnête .J'y allais toutes les semaine malgré les 40 klm aller et retour ! très déçue."

"Magasin très agréable et bien achalandé c'est celui que je préfère parmi ceux du coin. Les prix sont intéressants et on peut y faire des bonnes affaires"

"Je suis tombé sur un hôte de caisse pas du tous agréable et qui prend les gens de haut . Et en plus j’ai passé plusieurs fois ma carte Lidl plus et surprise elle n’a pas étais prise en compte donc réduction pas faite et 2 produits qui devait être gratuit que j’ai payer ! Pas très compétent celui la !"

"Bonsoir Une visite au Lidl de Barbezieux.....un magasin bien tenu.... cependant.... ouverture de caisse très longue ....une hôtesse de caisse très très désagréable.....à l'égard des clients.....dont un qui a rencontré un problème quant au passage de sa carte Lidl. L'hôtesse de caisse n'a nullement cherché à résoudre le problème..... laissant le client désabusé.....se devant de régler la totalité de ces achats malgré les promotions auxquelles il pouvait prétendre"

"Expérience pourrie je suis vraiment en colère le magasin indique sur ces porte que c’est ouvert il y a les employés à l’intérieur mais personne viens nous ouvrir pour nous expliquer pourquoi le magasin est fermé alors que c’est écrit sur les portes que c’est ouvert aujourd’hui 1/04/2024 de 8h30 à 19h!!!! Si vous êtes pas ouvert alors ne l’indiquez pas c’est aussi simple que ça 😡😡😡"

"Passage au magasin le 27 décembre pendant mes vacances, le sol sale, plastique de papier essuie-tout au sol carton vide un peu partout. Mon père qui habite à barbezieux me dit souvent que les rayons sont vides"

"Très beau lidl neuf propre ,agréable pour les achats du quotidien même si je n'est pas beaucoup d'occasion d'acheter là-bas. Super ,parfait. Merci beaucoup 😉"

"J'ai rarement vu une responsable aussi désagréable, surtout ne pas lui demander conseil car clairement ca l'a saoule, je plains les collègues qui sont gérés par une personne aussi méprisante. Dommage ça gâche vraiment tout."

"Très bien a pars quelques employés qui se prennent un trop au sérieux un peu d esagreable et un service au caisse qui n'esite pas a maltraité les article mais quand ont est pas des professionnelles ont fait n'importe quoi et de plus il y en a qui frise l'insolences."

"Les prix sont intéressants, Rien à dire sur les produits, seul petit bémol dans tous ces magasins, ce sont les caissières qui vous encaissent mais vous regardent à peine ! C'est dommage."

"0/20 ! Suite à mon passage ce jour pour le remboursement d’un tee shirt et l’achat d’une moustiquaire, je suis surprise de voir que la boulangerie est vide encore une fois, que la demande de renseignements ne doit pas faire parti des attributions des caissières, et que le côté très hautain de la chef à confirmer mon choix d’acheter une moustiquaire ailleurs. Le sourire est en option, les caissières sont toute en dépressions et bien entendu le client lui a seulement le droit de payer et de se taire. J’espère que les choses vont changer et qu’une sanction de discipline sera attribuée à ce magasin que pourtant j’appréciai beaucoup."

"Un Lidl classique qui me semble plus économique que la concurrence malgré l'inflation, seule raison qui fait que je continue d'y aller. Comme dans tous les Lidl, l'expérience à la caisse est désastreuse. Couloirs étroits(alors que je n'ai jamais vu l'intégralité des caisses en utilisation, dans aucun magasin de la chaîne) qui rendent le déchargement du charriot compliqué pour une personne de corpulence normale, et rythme d'usine imposé, avec bac de réception petit pour nous forcer à aller vite, et bien sûr chaque client est un voleur tant qu'il n'a pas prouvé que ses sacs sont bien vides. Je tenais aussi à noter la tendance de ce magasin à fermer plus tôt souvent vers 18h30 ou 18h45, de façon récurrente et aléatoire depuis de nombreux mois. Etant en zone rurale les clients font souvent un certains nombre de kilomètres pour venir. Au prix du carburant, on pourrait demander un dédommagement... Encore une fermeture exceptionnelle le 10/05/2023 à 18h45, encore de l'essence dépensé pour rien... Je tiendrai à jour ces fermetures exceptionnelles. 15/05/2023 fermeture exceptionnelle à 18h30 une nouvelle fois, personnel pas assez nombreux apparemment."

"Félicitations à une chaîne de magasins où on trouve souvent de bonnes promotions mais qui sont en même temps propres et bien rangés. Petit bémol, à l'heure où j'y suis allée un vendredi soir une troisième caissière aurait été la bienvenue. Je suis pourtant impressionnée par la rapidité des caissières. Mais Bravo 👏"

"Je voulais partager avec la communauté ma dernière expérience à la caisse de Lidl à Barbezieux. Assez désastreuse en résumé que j'hésite à titrer : Quand le client n'a pas le droit à l'erreur ou Quand le client n'est pas le roi à Lidl. J'ai à peine posé mes achats sur le tapis qu'ils se retrouvent en bout de caisse. Alors que je dois laisser passer un client qui veut sortir sans achat du magasin, la caissière plus rapide que Lucky Luke scanne les achats de la cliente qui me suit. Car oh ! malheur ! j'ai oublié de déposer LE SEPARATEUR. J'ose faire la remarque qu'il serait bien d'aller un peu moins vite. Remarque que la caissière a entendu et qui m'a demandé de ne pas être agressive. Mais j'ai bien compris que c'était de ma faute. Le passage en caisse à Lidl est presque toujours une épreuve et je n'ai pas atteint un âge canonique. Je crois que je vais laisser passer quelques semaines avant de remettre les pieds dans ce magasin. Une suggestion, pensez à ouvrir des caisses automatiques pour laisser le choix aux clients et pour permettre aux caissières et caissiers de remplir leurs nombreuses autres tâches dans le magasin en toute sérénité. On ressentirait alors moins de stress au passage en caisse."

"Le magasin est clair, spacieux. Les rayonnages étaient plutôt vides... Courses faites en fin de journée. Seul bémol pour une enseigne qui se vente de produits de qualités et prix bas et bien l'inflation est passée par là et malheureusement plus de différences avec Super u ou intermarché..."

"Magasin propre mais je trouve que c'est pas moins cher qu'ailleurs. Si on prend leurs premiers prix et qu'on les comparent aux premiers prix d'une grande surface, eh bien c'est pas plus intéressant et sans compter les produits de marques qui sont bien plus chers qu'ailleurs. Surtout qu'aujourd'hui avec les promotions que l'on trouve toute l'année sur des produits de marque dans les autres magasins , c'est plus intéressant qu'à Lidl. Perso je ne trouve pas intéressant"

"Très bon magasin, les rayons sont bien organisé cependant, quelques points négatifs non négligeable sont a noter. Suite à l'inflation, les Tubes qui piquent!!! de la marque SWEET CORNER ont drastiquement augmenté, leur prix passant de 0,99 € a 1,17€. De plus, le magasin se situe a plus de 10min du Lycée ce qui fait beaucoup pour les lycéens désireux de profiter des petits prix. Fort heureusement il reste encore le Coca Freeway Zéro a 0,33€ le litre qui est encore très rentable...."

"Suite à une problématique intervenue sur le parking du magasin Lidl Barbezieux-Saint-Hilaire , nous avons été confrontés au désintérêt total du personnel du magasin alors qu’eux seuls avaient la capacité à nous aider . La bienveillance et la recherche de solution pour ses clients ne sont pas censés être la priorité d’une marque ?"

"Bonjour, j’aime beaucoup les produits qui sont proposés chez Lidl cependant certains aspects me dérangent. Il faut toujours tout sortir du charriot, tous les packs de lait ou tous les pots de compotes…j’ai des gros problèmes de santé et tout porter est difficile! Demander à la personne en caisse?? Non…aucune envie car ils doivent passer au plus vite les marchandises afin d’arriver au total en un temps record! L’accueil et le sourire y sont de ce fait souvent absents, quel dommage! Je me demande comment font les personnes à mobilités réduites qui veulent garder un maximum d’autonomie!!!"

"Le meilleur Lidl que je connaisse. Des produits de qualité au bon prix. Un magasin moderne, en excellent état, lumineux. La borne de recharge de véhicules électriques est vraiment super ! Bravo !"

"Magasin agréable, le point négatif le passage en caisse, certaines caissières lancent les articles alors je sais qu'elles sont chronométrées mais quand même. Et manque de discrétion, tout le magasin n'a pas besoin de savoir le montant du caddie."

"le nouveau magasin est top . Par contre les caissières vous mettent une pression de fou quand elles encaissent.. Arrêtez c'est un insupportable ! On voit bien que derrière les belles affiches, le beau magasin il doit régner une pression de fou. Laissez nous remettre nos articles dans nos caddys !!! Vous n'avez pas fini qu'elle encaisse déjà quelqu'un d'autre . STOP"

"Bien loin du lidl d'y as 10 ans! Cette enseigne a bien su sortir son épingle du jeu, produits de qualité, viennoiseries agréable, quelques produits de marques, magasins propre. Outre le magasins il reste encore beaucoup de cas social pas agréable du tous qui ternie l'image de la marque mais bon, ils y en as partout maintenant."

"Il était temps qu'ils refassent le magasin mais depuis le nouveau magasin est bien avec des prix compétitifs... pas sur tous les articles mais dans l'ensemble ça vaut le coup et personnel agréable. Je valide !!"

"Lidl, c'est Lidl. Donc, choix, prix, bonnes surprises, pas de problème. MAIS : faut-il faire sentir aux clients qu'il gêne la mise en rayon ? Non ! À Barbezieux, c'est pire que dans les autres Lidl, ce qui n'est pas peu dire. Et pourtant, il suffirait de faire attention et tout se passerait bien. Alors ? Désolé d'acheter chez vous."