Lidl

"Il est toujours propre tous est bien rangé et beaucoup de promo le personnel est très agréables"

"Nous sommes des clients réguliers de votre enseigne, nous faisons nos courses chez Lidl zone sud en moyenne deux fois par semaine, et environ 80 % de nos achats y sont effectués. Jusqu’à présent, nous étions très satisfaits. Malheureusement, après l’incident survenu aujourd’hui, le 9 octobre 2025, nous avons décidé de ne plus fréquenter votre magasin. En effet, ce jour-là, j’ai été humiliée et accusée à tort par une caissière de « tricherie », sous prétexte que j’aurais remplacé un pain de la veille (étiqueté avec la pastille orange) par un pain frais car le pain était encore « mou ». J’ai immédiatement nié cette accusation et proposé que l’on vérifie les images de vidéosurveillance, mais la caissière a insisté devant les autres clients en disent que j’avais changé les pains. Cette mise en cause injustifiée, sans preuve, m’a profondément choquée et humiliée. C’est la première fois que je vis une expérience aussi humiliante et désagréable dans un magasin. Par ailleurs, je tiens à signaler un autre dysfonctionnement : la caisse prioritaire de votre magasin n’est jamais ouverte. Étant enceinte de 9 mois, je viens faire mes courses régulièrement chez vous et, malgré ma situation, je n’ai pu bénéficier de cette priorité qu’une seule fois, et encore après insistance de ma part. Ce jour-là, il a fallu attendre plus de 15 minutes l’arrivée d’un caissier supplémentaire sur la casse 3, ce qui a rendu l’attente encore plus difficile. J’ai également été témoin de la situation d’un client handicapé, muni de sa carte, qui a vu sa demande de passage prioritaire ignorée par la caissière et même dénigrée par certains clients (« il faut attendre comme tout le monde »). Cela est particulièrement préoccupant, car la loi prévoit clairement la priorité pour les femmes enceintes, les personnes en situation de handicap et certaines autres catégories de clients. Il ne s’agit pas d’un simple « geste de courtoisie », mais bien d’une obligation légale que votre magasin semble négliger. Je vous prie de prendre en considération la gravité de ces faits : • une accusation infondée et humiliante de la part de votre personnel, • ainsi qu’un non-respect répété de la législation concernant la caisse prioritaire."

"Aucun respect des personnes handicapées avec la carte CMI Hier vers 17 h la caisse prioritaire était fermée, j'ai demandé a un caissière comment je faisais...pas eu moyen , j'ai du faire face a son indifférence a la méchanceté d'un cliente qui a ose dire faut le demander gentiment et a une autre qui bloquait ses courses sur le tapis et m'empechait de bénéficier de ma priorité Il faudrait rappeler a vos caissiers qu'il existe une loi donnant priorité a certaines personnes et que ce n'est pas sujet a leur bon vouloir"

"Bon rapport qualité prix"

"bonjour monsieur je trouve qu il faudrai faire passer une equipe de nétoyage au rez de chaussée du lidl la roche sud cela devient un dépotoire cordialement"

"Supermarché où il y a tout ce qu'il faut pour faire les courses, faire des petits cadeaux ou encore acheter des plantes pour le jardin où de jolis bouquets de fleurs..."

"Bien rangé,pas trop cher et des bons produits"

"bonjour, je n'aime pas l'ambiance dans ce magasin, la responsable n'est pas respectueuse avec ses collaborateurs, la façons parler dans leurs oreillettes avec ses collaborateurs devant les clients ne se fait pas, si il y a un probleme de management, il faut remédier. merci"

"Merci à Hélène toujours serviable et à l'écoute de ses clients!!"

"Magasin plutôt sympas j'aime y aller de temps en temps on y trouve de bon produits"