Lidl

"Pire expérience en attente Plus de 35 min d attente Tout le monde a la carte handicapé et passe devant 2 caisses seulement ouvertes au lieu des 8 prévu Contrôle des personnes à la sortie Dernière fois ici"

"Le personnel de la sécurité devrait arrêter de prendre toutes les mamans en poussette pour des voleuses!!!! Je porte ma fille en caisse car plus de 20 min d’attente et une longue queue mais le monsieur de la sécurité fouille ma poussette dans l’idée d’y trouver quelque chose. J’habite chelles mais je n’y reviendrai pas être pris pour une voleuse non merci"

"J'aime bien Lidl Chelles. Les produits sont bons, pas cher, le parking est grand. C'est dommage qu'il attire une certaine clientèle"

"La plupart du temps il y a 30 à 40' de queue même aux heures de pointe !! Les responsables n'ont aucune considération pour les clients.Ce magasin est à fuir."

"Deuxième fois que j'y vais ,grand parking ce qui est un super point positif. Par contre l'attente aux caisses est bien trop importante.a quand des caisses automatique ? Ça serait 5 étoiles assurés"

"C’est une catastrophe. Il y a constamment la queue au caisse. 2 caisse ouverte sur 10😳. Les rayons ne sont pas réapprovisionner rapidement. Un manque de réactivité dans ce magasin."

"Manque de produit dans les rayons File d’attente au caisse interminable"

"La queue en caisse est toujours horrible"

"Pourquoi pas de panier à 1 € comme dans les autres lidl"

"Encore une petite visite et je pense là dernière ! 2 hôtesse de caisse un mercredi...des queus interminable.....abusé"

"Première visite dans un Lidl en France : une véritable catastrophe. Les rayons manquaient cruellement d’hygiène. Un samedi à 18h, il ne restait déjà presque plus rien en stock. Certains frigos étaient éteints, les sols étaient sales avec de la nourriture et du liquide renversés, bref une vraie porcherie. Le rayon bio était même inaccessible à cause d’une palette laissée en plein milieu. En caisse, aucune indication claire sur les modes de paiement : certaines caisses sont réservées uniquement aux paiements par carte bleue, ce qui est choquant. La caissière, visiblement agacée, n’a rien arrangé. Mais ce qui m’a le plus frappé : les prix étaient plus élevés que dans un Lidl en Suisse, alors que la Suisse est réputée beaucoup plus chère que la France. Autant dire que ça surprend ! Les prix dans ce Lidl paraissent clairement gonflés. Je reviendrai et, cette fois, je prendrai des photos et vidéos pour illustrer mes propos."

"Magasin très récent mais catastrophique depuis quelques temps..pas de prix affichés sur les produits temporaires tout le mois d' août, sans compter sur le bazard dans les rayons. Aujourd'hui, 3 caisses ouvertes à 12h avec la file d attente qui s'allonge au milieu des allées pendant qu au moins 6 salariés remplissent les rayons.quand on demande une caisse supplémentaire, on nous répond ( il n y a personne de dispo) Alors c'est bien beau de vouloir avoir une belle image en faisant de la pub télé mais dans ce magasin c'est devenu un enfer pour faire les courses donc je retournerai ailleurs,puisque chez Lidl s est devenu cher et surtout ils ont oublié les clients."

"Je vois que l'histoire des caisses fermées n'a pas été résolue malgres plusieurs plaintes. . . Lidl répond aux commentaires pour dire que cela va s'améliorer mais 10 mois après, rien ne change. Trop de monde et pas assez de caisses ouvertes. Si vous voyez qu'il ya les queues des 2 seules caisses ouvertes qui vont jusque dans les rayons, le mieux c'est D'ouvrir une ou deux autres caisses!!c'est juste une question de bon sens. Sinon faites des caisses automatiques. Heureusement qu'il y'a Auchan et Leclerc a côté pour ceux qui en ont marre d'attendre 20 mn en caisse pour qu'on leur dise C'EST FERMÉ DÉSOLÉ 😂😂. A quoi bon offrir des cadeaux lidl plus et ne pas re-stocker Les rayons vides? pour pas que les clients profitent des cadeaux lidl plus? Alors évitez de donner les mêmes cadeaux à toute la population !!. J'y retournerai juste pour pouvoir ajouter des photos histoire de montrer la situation."

"L attende en caisse est beaucoup plus long"

"Je viens vous faire part de mon mécontentement et dégoût ! Rentrée tard ce dimanche soir, je décide de faire un dîner rapide ; raviolis fraîches Lustucru avec une sauce au pesto, toutes les 2 achetées chez Lidl. A table entrain de manger, ma fille hurle ! Il y a une punaise morte dans son plat ! Avec toutes les normes d'hygiène ! Comment une punaise peut-elle se retrouver dans bocal de pesto !!!!! Nous sommes écoeurées ! Je suis obligée de mettre une étoile pour publier mon avis !"

"Magasin très. Bien mais beaucoup de personne déplace des objets on retrouve parfois des avocats dans le rayon lessive c est inadmissible il n on aucun sens de l ordre a respecter"

"Très large choix de produit. Rayon propre et bien rangé. Salarié a votre écoute"

"A quand une caisse uniquement pour les personnes prioritaires ou des caisses automatiques ? Le pire magasin de la zone industrielle. Tu as 3 affaires tu fais une queue de 1H. Je n’y vais que parce que Leclerc est fermée sinon ils sont la définition même du temps c’est de l’argent. On perd énormément de temps à aller chez vous."

"La gestion des caisses est catastrophique, on a le temps de mourir avant de passer nos articles"

"Magasin bien équipé, notamment avec des bornes de recharge. Prix abordables, promotions et offres renouvelées, plantes par exemple. Pain et viennoiserie frais. Outils de bricolage de bonne qualité mais un faut sauter sur l'occasion..."

"Je suis venu à 11h43, l'agent de sécurité à dit que c'est fermé, je demande qules sont les horaires de fermeture ? Il repond bah ça ferme la j'ai dit. Alors hormis la méchanceté du vigile. Ce serait bien d'afficher de vrai horaire d'ouverture."

"Bo. Supermarché, mais .....Les places handicapées sont prises par des usagers irrespectueux et bien évidemment absolument pas handicapés..."

"Grand Lidl avec un très grand parking, le dimanche matin déjà pas mal de monde mais on circule bien"

"Longue attentes lors des heures de pointes et la caisse handicapée est souvent fermé"

"Tres Bon Lidl plein d outils intéressants comme ce marteau marche très bien."

"Grand! Très grand, propre et bien achalandé, je passais par la et j ai trouvé tout ce dont j avais besoin et un peu plus , j avoue."

"Je me suis rendu chez Lidl. Très déçu magasin qui vieillit mal intérieur comme extérieur, sale et peu achalandé. Je ne recommande plus"

"Magasin propre et bien rangé. Petit bémol le nombre de caisses ouvertes en heures de pointes est généralement insuffisant par rapport à l’affluence."

"Déçu attente trop longue caisse Devrait avoir une caisse pour -de 10 articles Et comment fait on lorsque L on possède une carte prioritaire handicapé ? Apparemment une caisse personne ne respecte rien et les personnes s en moque Pareil pour les emplacements de parking Tous le monde se gare dessus Moi je veux bien donner mon handicap"

"Des crottes de souris au rayon confiture,après avoir prévenu la responsable qui sans fou et complètement De plus ne connais même pas ces rayons"

"“Incroyable ! Aux heures de forte affluence, il n’y a aucun respect pour les caisses réservées aux personnes en situation de handicap et aux personnes âgées. Tout le monde s’y présente sans distinction. Merci de faire le nécessaire pour faire respecter ces caisses prioritaires.”"

"Magasin à fuir le dimanche a l'ouverture 8h30 / 9h00. Manque beaucoup d'articles en rayon, fruits, légumes et pains. Et le summum, le passage en caisse qui est assurément très long car seulement 1 voir 2 caisses ouvertes. Et les caissiers ou caissières mal aimables. La satisfaction client est le cadet de leurs soucis."

"Un grand magasin avec un large choix contrairement à d'autres magasins de la chaine, c'est rangé, c'est propre et on peut trouver les articles Le plus c'est le grand parking où on peut se garer facilement accès facile aussi avec une rampe handicapé pour les personnes à mobilité réduite Le gros point noir c'est les caisses avec des files d'attente interminable en week-end."

"Grand Lidl. Spacieux, lumineux. Propre, pas toujours bien rangé (accessoire, mode, ect) mais on peut aussi montrer su doigts les clients qui ne respectent pas le rangement du lieu. Caisse réactive . Le personnel plutôt accueillant. Le lieu donne envie de s'y attarder. Ce magasin vous y aller pour un paquet de pâtes et vous repartez avec des viennoiseries et une plante en plus 😅 Merci de vos efforts."

"Endroit en désordre, seulement deux caisses ouvertes, des caissiers lents qui, en plus, discutent avec leurs collègues et utilisent leur téléphone portable. Génial quand on est pressé et qu’on veut rentrer vite chez soi."

"Magasin très bien achalandé, propre et spacieux. Mais comme dans tout les Lidl l'attente en caisse est juste insupportable. Grand parking gratuit."

"Je suis très déçue et choquée de ce qui m'est arrivé ce matin : je venais pour acheter un produit végétarien qui arrivait aujourd'hui à date de péremption. Il était encore en rayon la veille en très grande quantité (plusieurs cartons) et j'avais vérifié auprès d'un employé s'il était encore possible de passer le lendemain (aujourd'hui) pour en acheter et les sauver du gaspillage. Il m'a assuré que oui, qu'il y aurait en plus une promotion appliquée. J'y retourne donc ce matin et constate que le produit a complètement disparu des rayons. Je questionne une responsable (dame blonde) qui me répond qu'elle n'a pas le temps de s'occuper de moi, de ma requête et de ce type de produits (qui arrivent à péremption). Vous préférez donc jeter de l'alimentaire plutôt que d'aider une cliente à éviter ce gaspillage ? Ce comportement me choque au plus haut point, d'autant que les produits végétariens sont rares chez Lidl ! Souhaitant de plus en plus acheter avec une conscience écologique, j'éviterai Lidl dorénavant."

"Le seul probleme de Lidl c'est l'attente pour payer. En plein 2024 il pouvait avoir des caisses auto ou pas pour des clients avec 10 articles maximum. Ça veut dire que quand je veux simplement des pains chocolats pour la famille et le parking est remplie je vais directement à une boulangerie."

"Il est un peu plus grand. Plutôt agréablement agencé On y trouve l'essentiel comme sait 'e faire l'enseigne Mais toujours difficile en caisse. Pas de lumière sur le parking aujourd'hui, c'était ma première visite dans ce lidl. Est ce exceptionnel. Si non s'est pas tres commode."

"Caissières désagréables et de mauvaise foi qui ne comprennent rien, l'une m'a dit d'aller voir un responsable pour une erreur qu'elle a commise (REGARDEZ BIEN VOS TICKETS, on m'a fait payer deux fois un seul article et ne m'a donné aucun ticket de caisse en me disant que 50e pour quelques articles c'était normal) puis est partie et m'a laissé en plan sans aucune information. Apres 20 min j'ai réussi à obtenir le détail de mes achats et mon remboursement de 16euros en me plaignant. FUYEZ. (à noter que je suis enceinte et que le système de priorité n'est pas respecté)"

"Magasin complètement bondé ce dimanche matin, ce qui pourrait être compréhensible, mais avec si peu de caisses ouvertes, c'est tout simplement inadmissible. Le temps d'attente était interminable, des files d'attente qui n'en finissaient pas et une gestion totalement insuffisante pour un jour de forte affluence. C'est vraiment frustrant de perdre autant de temps en caisse. Lidl devrait mieux anticiper ce genre de situation pour améliorer l'expérience de ses clients. Très déçue de cette visite."

"Manque de personnel tous les jours. En moyenne plus de 25min d’attente pour passer en caisse… seulement 4 caisses sur 10 de disponibles…"

"Un magasin qui est censé fermer à midi, 11h38 les portes sont fermées ? Faut pas pousser. Rien que pour ça je mets 1 étoile. Et aussi parce qu'il serait largement temps de prévoir une caisse -10 articles."

"Je fuis ce lidl à présent. Les rayons sont toujours vides. Et le temps attends en caisse trop longue ce soir."

"Les promotions sont mal affichées voir inexistantes.on cherche l emplacement des produits du catalogue Les renseignements donnés par les vendeurs ne sont hélas pas au rendez-vous J ajouterai que la responsable est désagréable cela fait 2 fois que j ai a faire à ses mauvaises compétences dommage le magasin est tout de même pas mal Des efforts sont à faire sur l affichage des promotions et les produits du catalogue qui sont pour la plupart jamais en magasin Je tiens à signaler que cela fait plusieurs semaines que l accès au tapis roulant est toujours fermés. Merci pour les handicapés qui ont leur place de parking à l opposé de la rampe d accès"

"Magasin très spacieux Beaucoup de choix Les marchandises sont bien rangées Un grand parking et Beaucoup de places"

"Un bon exemple de gentrification réussie d'un hard discounter. Locaux agréables et lumineux, produits frais bio de bonne qualité, et surtout, les offres du milieu, qui attirent toujours autant de monde"

"Très bon rapport qualité prix. Lieu climatisé ,accès facile."