Lidl

"⸻ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à féliciter Louise, employée au Lidl d’Épinay (70 route d’Argenteuil, 93800). Je suis vraiment choquée dans le bon sens par son comportement exemplaire : elle est toujours aimable, souriante, calme et douce, et elle s’adapte parfaitement au rythme de chaque client. C’est rare de rencontrer une personne aussi professionnelle et bienveillante — un vrai plaisir de faire ses courses avec une telle qualité d’accueil. Merci LOUISE"

"On ne trouve pas ce qu'il y a sur leur catalogue"

"Vraiment choqué de mon passage dans votre magasin samedi matin ! J’étais à la caisse et l’employé qui passait mes articles d’ailleurs très cordiale . Un article n’est pas passé en promotion (Lipton) elle a dû demander l’assistance à une de ses collègues qui était dans les rayons et celle-ci a très mal répondu avec un air très hautain je reprends ces propos «  j’ai pas le temps » elle n’a eu aucune considération pour moi même qui suis cliente et d’avantage pour sa collègue . Je trouve son agissement scandaleux et honteux . Il me semble que l’on doit le respect et la courtoisie à tout le monde . Je me suis senti tellement gênée pour la caissière et pour moi même . Établissement a fuir au vu de la considération que votre employée a eu à mon égard ! je ne remettrais plus les pieds là bas . A fuir !!!!!"

"Dommage trop petit magasin propre et une équipe très accueillante à bientôt"

"Très bonne enseigne avec de bon produits"

"Dans ce magasin, il y a toujours trop de clients. Il y a énormément de monde, mais une seule caisse ouverte, avec une file très longue, tandis que les autres caisses restent fermées. Je ne comprends pas et je n’accepte plus cette situation. On en a marre, ça dure depuis des années!!"

"Bonjour, Comment peut-on tolérer qu'un magasin supposé fermer a 20h30 ferme a 20h00? Aussi, j'aimerais que vous nous expliquer comment ce fait-il que ce magasin est constamment vide ??"

"Y EN A MARRE DE FAIRE LA FILE D’ATTENTE INTERMINABLE ! seulement deux caisses ouvertes à l’heure de pointe, ce n’est pas normal.."

"on y trouve tous se que l'on a besoin top en plus maintenant c'est ouvert le dimanche et équipe très aimable"

"Lieu extrêmement SALE ! Pas de panier pour faire ses courses . Rayon poisson qui sent la pisse . Sol degeulasse et étalage pareil . Un enfer ! Surtout ça dégoûte de manger . Et longue attente avec ses produits sur les bras . Un des pires Lidl de France. On dirait un ZOO .."

"Les dates des produits alimentaires sont parfois périmées, l'hygiène n'est pas au top, le personnel est malpoli, alors le passage en caisse est un calvaire on nous jette limite nos produits comme des détritus et j'en passe, dorénavant j'irai à celui de Saint-gratien, ils sont bien plus professionnels, propres et respectueux."

"Je ne mettrai plus jamais les plus dans ce magasin. Deux caissiers ont demandé à fouiller mon sac et m’ont accusé de voleuse en trouvant les fraises que j’avais acheté plus tôt au marché. Je leur ai demandé de me montrer le même produit en magasin et ils en étaient incapable. Ce genre de comportement est inadmissible et n’est pas professionnel. Je ne recommande pas cette enseigne."

"Comportement hautain et agressif du personnel (caissier et responsable des caisses) envers les clients. Accuse les clients de voleurs à tord ! J’ai été témoin d’un caissier qui accusait une dame de voleuse car elle avait des fraises du marché alors que le produit n’existait même pas en rayon. Inadmissible !!! Je déconseille ce magasin qui n’est pas professionnel et qui n’a aucun sens du respect !"

"Magasin ferme à 20h mais l'agent de sécurité ferme le magasin à 19h45 visionnez les caméras le 18 avril 2025 c'est contre le règlement j espère que les responsables prennent une décision"

"Je trouve qu'il est devenu un peu cher"

"Superbe petit supermarché Rapide et efficace, c'est top! Une responsable m'a même renseigné sur des chocolats de Pâques! Les enfants vont adorer!"

"Tromper les clients sur l'origine de la marchandise est un indicateur d'autres tricherie probablement en tout cas ça met en doute la confiance qu'on pourrait vous accorder . Lidl affiche le Maroc comme origine des Avocats or ils sont originaires d'Israël"

"Magasin de proximité pratique mais agent de sécurité raciste et agressif Il n aime pas les blancs et le dit ouvertement."

"Franchement ont a l’impression que si ont annule des articles parce que ont a pas assez de monnaie sur sois c’est un cauchemar ! Une caissière très hautaine et qui s’énerve donc se trompe sur les encaissements et ne reste même pas professionnel pas de signe de politesse mais plutôt des signes d’agacement ! Les articles mal ranger sa donne pas envie de venir faire ses courses"

"Ce magasin manque terriblement de personnel, les rayons sont mal rangés et les queues aux caisses beaucoup trop longues avec des personnes âgées et des parents avec des poussettes ... Il y a trop souvent une seule ou 2 caisses maximum ouvertes sur les 4.. sans parler du manque d'amabilité des caissiers et caissières..."

"Bonjour, je souhaite suggérer l'ajout d'une boulangerie dans ce magasin. J'ai remarqué que de nombreuses personnes viennent ici uniquement pour acheter du pain et des viennoiseries. Merci !"

"Parking trop petit, rayon trop nombreux, difficile de circuler lors des fortes influences, c'est très dommage car le personnel est efficace"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Aujourd'hui j'ai de nouveau été bloquée au niveau du paiement à cause d'un souci interne à Lidl (connu du service client) et quand j'ai voulu laisser mes courses j'ai été bousculée par le vigile. J'ai dû demander à la police d'intervenir."

"Comportement inadmissible de la part d’un monsieur qui nettoyait le magasin avec sa grosse machine. Après avoir avancé sur ma mère en regardant droit dans les yeux et le faisant volontairement parce qu’il est estimait sûrement que nous n’allions pas assez vite. NOUS SOMMES QUAND MÊME DES CLIENTS DONC LE BALAIS PEUT ATTENDRE 2 secondes. Mais le pire, c’est que ma mère est HANDICAPÉE et ne peut pas vite se déplacer. Elle a failli tomber sous le coup de la panique car il a avancé jusqu’à s’arrêter à 5 cm d’elle.. Après avoir fait remarquer à ce monsieur son comportement honteux. Il nous répond « bah je ne l’ai pas touché » et s’en va sans excuse. D’après certaines personnes ce serait le chef du magasin. Et bien Lidl. Vérifiez ceux que vous engagez car ils écrasent vos clients. Déjà que ce Lidl est LE PIRE que j’ai vu, les employés sont hautains, irrespectueux, tjr des problèmes au niveau des caisses… alors là, fuyez"

"Plusieurs années que je fait mais course la bas, j'y vais de moins en moins employer parle mâle au client, à peine bonjour au caisse, Ma dernière visite un employé homme de petite taille utilisant transpallette pendant présence des client me demande de me pousser alors que jetait entrain de me servir dans un frigo, je luis demande un instant le temp de me servir il a osé souffler et ma limite pousser avec de transpal inadmissible pas la première que j'observe cette employer parler mal au client et aussi une autres filles aussi que j'ai déjà vue péter un câble devant les client faut changer de métier si sa vous plaît pas, du coup je vais ds un autres lidl alors que j'en est un en face de chez moi mais devenue insupportable de faire ces course dans ce Lidl et ces pas fini on peut aussi parler de leur viande périmer viande rouge bien cacher dans des emballage opaque comme sa tu voie rien, la viande blanche comme côté de porc acheter 2x et plus jamais viande pourrie sans mauvais pourtant la date est bonne bizarre comme même ??? Souvent aussi des produit périmé en grande quantité dans les rayon et plus encore tellement de chose négatif dans ce magasin que sa ma rendu malade des que je rentre dans se magasin les nerfs me prenne, on aurai des employer sympa encore sa ferai passer la pillule mais la en plus d'être un magasin très mauvais les employer le son aussi et ces très désagréable"

"Je viens de jeter 1 kg de Filet de poulet. J'ouvre ça sent pas bon, le poulet était un peu plus foncé que d'habitude et texture pas fraîche. Si j'avais mangé ça je serais à l'hôpital... C'est la deuxième fois que j'achète un truc frais à Lidl et que je dois le jeter. La dernière fois c'était de la truite toute collante dans sa boîte. Franchement non seulement je viens de jeter près de 10€ mais en plus ça aurait été extrêmement dangereux si j'avais pas fait attention."

"Alors premièrement ce magasin est extrêmement vide, en plus ce cela les caissiers sont désagréables et hautains. Si vous venez acheter un article exemple une simple cuillère ne venez pas. Bonne journée à vous."

"Franchement le pire Lidl que j ai jamais vu mais bon passe et aujourd'hui la caissière fâchée de venir travailler veut vérifier mon sac a main..une blague,en plus avec un ton des plus désagréables et on me dit que c'est la procédure même le vigile a rigolé. Faut éviter les excès de zèle ma chère dame..si on commence a parler procédure autant commencer par la venue de la DGCCRF qu on rigole un peu"

"Une caissière hautaine qui voulais fouiller dans mon sac a main. Je refuse car ce n'est pas son rôle. Je lui fais la réflexion qu'elle n'a pas procédé de la même façon pour la cliente précédente. Elle me répond : bien elle son sac a main est plus petit. Il serait grand temps de former votre personnel aucune amabilité, aucune courtoisie. Ils sont désagréable. Je préfère payer plus cher et changer d'enseigne. Samedi 03.08 à 13h44. Caissière assez forte"

"J’amène ma mère toutes les semaines faire ces courses . Je suis passée à une caisse et je suis tombée sur une adorable caissière avec le sourire que je vois régulièrement le matin Elle a été très rapide et aidante avec des personnes d’un certains âge Malgres la clientèle difficile de ce magasin … Elle est d’une rapidité éclaire même en allant aider ses autres collègues en caisse pour des interventions. Bravo à elle !! Au plaisir en tout cas de la revoir"

"Un caissier qui fait du zèle en voulant vérifier mon sac à mains, il n'est pourtant pas habilité à le faire, c'est juste le rôle de la police me semble t il .... il se prend pour qui lui ? Et je ne suis pas la seule cliente à me plaindre de ses agissements inappropriés....Un rappel serait nécessaire merci"

"Malheureusement un peu en désordre ce magasin. Produits mal rangés, lieu pas très propre, parking compliqué pour bien se garer, la barrière ne sert à rien. Dommage, il y a des offres intéressantes"

"Bon Lidl, avec de nombreux produits. Le parking n'est pas super grand mais la rotation était bien pour un vendredi fin de journée. Dommage que les ouvertures de caisses quand il y a de l'affluence ne se fassent pas plus vite."

"Une longue attente en caisse alors que le magasin n’était pas plein… Une seule caisse ouverte alors qu’une autre agent passait la serpillière toute seule dans tout le magasin. Il serait peut être plus judicieux d’investir dans une machine de lavage que de payer un salarié à faire la serpillière. Responsable magasin absent…"

"Bonjour,cette fois je devais vous dire, déjà les deux dernières fois quand j'arrive à la caisse, le petit monsieur à la caisse sort de la caisse, fait le tour de la caisse et vérifie mon chariot, qui contient deux paquets de de l'eau, ce que je déclare, et ne me croyant pas, il ramasse ces deux paquets qui vérifient ce qu'il y a d'autre, et il n'y a rien. C'est la première fois que je vois vos ouvriers vous faire cela. C'est une grande honte."

"Où allons nous avec l'envolée des prix dans ce magasin ? Entre les produits périmés remis en rayon et qu'on ne veut pas vous rembourser et les prix qui changent tous les deux jours... 1 barquette de tomates cerises affichée 0€99 en rayon et en caisse 1€99... Vous payer 1€99. Ce magasin devrait s'implanter chez les riches et pas dans les quartiers populaires. C'est honteux ... l'essuie tout qu'on payait 1,50 les 4 rouleaux est affiché à+ de 3€.. idem pour le papier toilette. C'est fini je n'y retournerai plus. STOP je ne vais pas payer les loisirs des riches industriels., J'en ai pas les moyens."

"Je suis venue faire mes courses avec mes parents pour la première fois et sa sera la dernière fois. les rayons étaient bien rangés la plupart non, une dame arrive en s’énervant disant je viens de ranger qu’est-ce que vous faîte vous avez aucun respect et elle tchip en parlant de nous c’est quelle sorte d’attitude en vers les clients ? Je lui est parlé gentiment que ce n’était pas nous mais elle parlait encore ……"

"Quelle horreur!!! J'ai eu le malheur de vouloir acheter des entrecôtes de chez Lidl car la boucherie en bas de chez moi était fermé. Du coup j'ai fais un mélange. Ceux à 4,99€ qui sont sous emballage donc on ne voit pas l'intérieur j'ai hésité avant d'acheter j'aurais dû écouter mon intuition! En arrivant chez moi j'ouvre choqué par la couleur de la viande qui est quasiment noir et en plus il y a quasiment que du gras! Comment on peut vendre ce genre des choses? Comme par hasard cela sont sous emballage. Mon état de santé ne me permet pas de retourner en magasin mais j'aurais tapé un scandale quelle honte!!!"

"Je viens de faire mes courses pour la semaines et en arrivant chez moi je regarde mon ticket de caisse et je m'aperçois que 7 articles ont été facturé en double dont une bouteille de vins à 15€68, je retourne au magasins avec mes courses et la gérante ne veux rien savoir elle me prend pour un menteur et du coup je me suis fais volé plus de 30€ par ce magasin lidl, je suis sur que cette gérante volle ces clients vue le nombre d'avis négatif sur ce magasin. Je ne vais pas m'arrêter là , c'est pas normal qu'on confie un magasin à une voleuse !!!"

"En 2 mois ma mère a été prélevé 2 fois ces course à deux reprise sur son compte bancaire, la gérante du magasin s'en moque complètement, obligé de contacter le siège de lidl et un service consommateur, elle attend toujours ces remboursements. Aujourd'hui ma mère fais encore ces course dans ce lidl et un produit à été facturé 6 fois 2 euro donc 10 euro en plus et cette même gérante qui veut pas rembourser la différence ni même regarder dans les caméras de surveillance juste parce que ma mère s'en est rendu compte 10 min après a la maison donc pour cette gérante fallait quelle vérifie sur place. Je vais pas m'arrêter là si ce magasin aime bien voler ces clients, je vais tous faire pour le leurs faire payer au travers de tous les moyens possible. C'est pas normal qu'une enseigne comme celle là garde une gérante incompétente et voleuse."

"Manque souvent des produits une responsable chelou jamais plus de 2 caisses ouvertes en même temps toujours une espèce et l'autre même si ya une longue queue n'ouvre jamais de 3eme caisses. Une fois je me suis mise à la caisses carte bleue arrivé à mon tour m'a carte ne pas plus ( dépassement de plafond) je dit à la caissière que j'ai de l'espèce pour régler à la place elle me dit que elle doit appeler la responsable qui arrive rapidement sort le ticket de caisse et me dit de payé à la caisse juste derrière en même temps elle dit à la caissière que si la carte bleue d'une personnes ne passe pas il faut dire à la personne de refaire la queue à la caisse espèce quand on a déjà fait la queue pour la carte bleue et que elle ne passe pas ça arrive je ne vois pas pourquoi il faut la refaire une 2ème fois personnels un peut spécial dans ce lidl."

"Ce magasin est à fuir j'ai fait mes courses hier j'ai attendu 10 minutes que la caissière prenne sa caisse et de mauvais poil en plus. Elle a compté deux fois le même article et quand je lui ai fait la réclamation elle m'a très mal parlé en me disant qu'elle n'était qu'une humaine. Cette dame est la responsable du magasin,... Une honte pour la qualité de service d'une enseigne qui se revendique l'une des meilleures. Il va falloir revoir le choix des responsables...."

"Bien! Les prix sont très correct et les produits sont de qualité. La gamme de produits n'est pas aussi large que dans un grand supermarché mais c'est suffisant et les gammes sont de plus en plus étendues ! ++ Aux heures de pointe il n'y a pas assez de caisse ouverte dommage!"

"Je suis un être humain avec un handicap dit invisible. Lors du passage en caisse, je pose 1 bouteille de vinaigre sur 8 pour ne pas m'infliger plus de douleurs en les soulevant toutes. Mais la caissière, visiblement de mauvaise humeur, me force à poser toutes les bouteilles sur le tapis alors que mon caddie était presque vide (donc la quantité telle qu'annoncée bien visible !) ! Pour les personnes comme moi, ce simple geste de se baisser et porter c'est difficile et douloureux et lorsqu'on vous oblige par mauvaise volonté c'est d'autant plus dur ! Ce serait bien de sensibiliser le personnel à la souffrance de certains de leurs clients..."

"Je mets 2 étoiles car une des caissières n'est vraiment pas agréable, je sais que c'est difficile mais nous avons tous des inconvénients dans les jobs, mais c'est pas pour autant qu'il faille être désagréable, mal polie et agressive. Le Mr de la sécurité est top, la responsable aussi, on sent qu'ils font du mieux qu'ils peuvent pour nous satisfaire à eux je leur mets 5 étoiles mais à cause de cette employée j'y vais de moins en moins... Dommage..."

"J'aime trop venir faire mes courses chez eux le matin. Très peu de monde et plus de plaisir à faire ses courses. Petit bémol il y a facile 4 caisses dans ce magasin et je comprend pas pourquoi il y a que 1 caisse qui reste ouvert alors que il y a pleins de monde. Dommage ! Ça attirerait plus de monde."

"J'ai rempli mon caddi uniquement avec 24 packs d'eau. La caissière m'a demandée de tout déposer sur le tapis alors que tout était bien rangé sur 3 niveaux de 8 packs Elle a passé tous les packs un par un elle ma demande 29euros 45 a 1.19 euros le pack j'avais déjà calculé dans ma tête que le montant faisait 28.56 euros j'ai crié au scandale non seulement ils ne font pas confiance aux clients en les traitants comme de potentiels voleurs en plus ils font très mal leur travail. C'est un magasin à éviter absolument zéro zéro zéro"

"Les pauvres travailleurs sont débordés. Les caisses sont longues. Ils et elles ont du mérite. Les produits me plaisent mais l'étiquetage ne suit pas toujours. Le vin disparaît. Un produit comme la pierre de nettoyage n'est pas toujours disponible."

"Vous avez toujours ce que je recherche comme les cyclamens. Vos prix sont sympa. Continuez ainsi"