Lidl

"Très beau magasin rempli et propre"

"Le Lidl d’Altkirch est vraiment un magasin agréable ! Les rayons sont bien organisés, on trouve facilement ce qu’on cherche, et il y a toujours un bon choix de produits à prix intéressants. La boulangerie est un vrai plus, avec du pain et des viennoiseries souvent encore chauds. Le magasin est propre, bien tenu, et les passages en caisse se font rapidement. Le personnel est accueillant et disponible, ce qui rend les courses encore plus agréables. En résumé : un super Lidl, pratique et convivial, que je recommande sans hésiter !"

"Magasin propre et rangé , personnel aimable"

"Super magasin. J’adore faire mes courses la bas, les produits sont disponibles, l’équipe est souriante. On y trouve vraiment tout ! Mention spéciale pour la pépinière qui est superbe comme chaque année 😁"

"Très bien"

"Aujourd'hui au Lidl Altkirch je suis tomber sur une caissière horrible . Pas de patience, pas d'attente. Tout devait aller vite avant de finir de vider mon cadie . Plus jamais."

"Le magasin vend des articles déjà ouvert où il manque la moitié à l'interieur, dans ce cas précis une boite de chocolat, refermé comme ci de rien n'était avec du scotch Très moyen tout de même"

"Propre, bien organisé, personnel sympathique mais les grosses promo jamais dispo et pru de caisses ouvertes"

"Magasin vieillot, mais propre avec beaucoup de choix!! Caissière très courtoise"

"Bonsoir. Je ne comprend pas l’utilité des caisses si c’est pour qu’on attend 30 min pour 2 articles. Pourquoi vous ouvrez pas une caisse pour les -10 articles ? Ou quelques caisses rapides comme celui qui se trouve à Illzach ? Cordialement."

"Un lieu propre et agréable, je suis content d’y faire mes courses. Je recommande !"

"Très agréable, les employés sont très accueillant et serviable. Le magasin est propre je recommande."

"Magasin propre et organisé, j’ai pu y faire mes courses rapidement. J’apprécie la fraîcheur des fruits et légumes"

"Magasin propre et rangé ! Il y a toujours du choix dans le rayon fruits et légumes ainsi qu’à la boulangerie. Cerise sur le gâteau, l’équipe est au top !"

"Très beau magasin, les produits sont toujours disponibles et l’équipe du magasin est serviable et souriante, je recommande !"

"Très beau magasin, seul bémol.celui qui a fait la conception du parking aurait du laisser un passage au centre pour les caddies vers les voitures. Il faut faire le tour du parking avec le caddie."

"J'ai été choquée lorsque la caissière m'a demandé de soulever mon sac à main de la taille dune petite pochette que j'avais déposé sur le chariot. Quand nous demandera t on de retirer nos vestes et nos chaussures comme à l'aéroport ? Cette suspicion est malsaine outrageante et fait peser sur la clientèle des soupçons inacceptables. Alors que l'on sait pertinemment que les grandes surfaces ne sont pas innocentes en matière de prix ..Je me suis fait une promesse. Plus jamais chez Lidl"

"On sent une tension entre les salariés et leurs supérieur, on sent le manque de cohésion, l’équipe subit, des remarques sur les employés sont faites devant les clients je ne trouve pas ça professionnelle du tout, plus les semaines passent plus nous remarquons une dégradation. Ni à t’il donc pas de chef à la hauteur de gérer ce magasin ?"

"Bonjour, Je souhaite bon courage aux salariés de ce LIDL car après une visite dans le magasin. Les adjointes Elodie et Virginie se comportent très mal avec leurs salariés ( Rabaisse,manque de respect devant les clients ) La QVT est un essentiel dans une boite. Je ne serais pas étonné que ce LIDL finisse sans employés"

"Personnel au top, belle accueil, magasin propre bien ranger. Je vous le conseille."

"Je suis allé le 24 juillet 2024 en début d’après midi. La caisse n’était pas très accueillante. Il a fallu lui arracher un bonjour. Je subodore qu’elle est très certainement payée à coup de lance pierre comme tous les rats dans notre pays mais elle a l’air de subir. De fait si j’y reviens ce sera vraiment si tous les magasins aux alentours sont fermés. En espérant ne plus jamais revenir quand même. A tout jamais."

"Attention aux surgelés Visite un mercredi vers 17h, les rayons étaient en cours de réapprovisionnement, les bacs de produits ponctuels étaient au milieu des allées, mais le pire les surgelés, avec 30 degrés dehors, le réapprovisionnement des surgelés étaient en stand-by, les cartons étaient sur les frigos dans les allées a l'air libre et personne.... j'ai regardé 15 minutes après toujours personne, les produits se decongelent sans que cela m'inquiète....et après on s'étonne d'être malade"

"Nous sommes allés faire des courses aujourd'hui au Lidl à ALTKIRCH. La caissière était froide et malpolie. Ça ne donne pas envie d'y retourner."

"Je cherche à connaître la composition du pain (campagne et au noix) depuis des semaines et malgré mes multiples mail impossible d’obtenir cette information Bien qu’elle ne soit pas obligatoire je trouve extrêmement dommage que le sav soit aussi peu performant"

"Visite le 19 Avril pour l'opération pépinière , vraiment satisfait du conseil, des astuces de la vendeuse en tablier vert malgres les averses de grêle et la pluie ,je suis reparti très satisfait et reviendrais avec grand plaisir pour mes prochaines plantations."

"ATTENTION produit frais( charcuterie, boucherie) périmé le lendemain voire le jour même en rayon vendu prix fort, manque prix sur énormément de produit! Souvent plus cher que le Leclerc surtout en fruit et légume. Trop d'attente avec peu de caisse ouverte, manque souvent des produits, fruit et légume moisi bref Je déconseille!"

"C'était l'un de mes magasins préférés quand je vivais au Danemark. Mais en France ou du moins celui-ci n'a rien à voir. Les coupons/promotions sont ridiculement petits en nombre et en réduction et 9 fois sur 10 ils ne sont plus disponibles. On se déplace pour rien. A fuir!"

"Magasin très alléchant ! Le personnel est agréable, tous les produits sont disponibles et bien organisés. L’idéal pour des courses rapides et efficaces ☺️"

"Me rendant tres rarement dans les magasins, je suis allez dans celui ci aujourd'hui.... et surprise .... personel accueillant souriant ... et aimable.... magazin tres propre ... je suis vraiment surpris .... c est une autre ambiance par rapport a l'autre magasin (aldi en l'occurrence)"

"J’ai fais mes courses aujourd’hui 19 octobre 2023. La caissière m’annonce le montant et je suis très étonné de la grande somme par rapport au contenue dans mon caddie. Je lui fais savoir que c’est pas possible, elle me répond que c’est juste, mais ayant tout même un doute, elle constate la sur facturation. Elle à typé 59 produits à la place de 6. Elle fait rectifier l’erreur, mais peut-être trop fière pour faire ces excuses. Je suis très déçue par autant d’indifférence."

"Votre magasin est une catastrophe. Ce lidl est trop petit, aucune organisation. C'est le vrais bordel partout. C'est sale, le personnel est stressé, désagréable, la caisse j,en parle même pas. Bientôt elle vont nous jetez les articles tellement vite que.... bref. Je suis forcé de venir faire les cours le mercredi matin pour une dame d'altkirch. Mais je vais lui demandé si je peu aller voir la concurrence pour ces cours. Parce que la ces plus possible."

"Je dois malheureusement relever que bon nombre de commentaires s'avèrent exacts, à savoir qu'il y a un désordre indescriptible dans ce magasin ; on a la sensation d'étouffer et de devoir fouiller tout azimut pour trouver ce que l'on recherche. Un vrai bazar ! Ajoutons à cela que bien souvent les produits de la semaine ne sont pas dans les rayons, que le personnel déambule voire erre dans les rayons sans pour autant être disponible en cas de question....qu'en cas de grande affluence, les caisses sont fermées en faveur de longues files d'attente. Une certaine nostalgie des années passées et de plus en plus une envie d'éviter ce magasin. C'est bien dommage."

"Il y a un beau rayon fruits et légumes. Les pains spéciaux sont cuits sur place, sont de bonne qualité et bons. Le magasin est toujours bien achalandé, promotions et autres permettent d'y faire de bonnes affaires."

"J'aime LIDL et va souvent. J'irai plus si il y aurai du cognac mon mari boit rien d'autre comme digestive donc je suis obligé d'aller chez d'autres enseignes. Du coup je fais mes courses là-bas. Autrement rien à dire."

"Magasin mal organisé, les rayons sont en permanence encombrés non pas par les clients mais par les palettes ou bacs de présentations vides. Les prix sont moins attractifs et le service client est quasi inexistant, c’est dommage."

"Gentillesse et politesse à revoir ! On demande un renseignement par rapport à une promo qui n'est pas au même prix dans la pub et en rayon.. on m'a envoyé littéralement boulé ! Même pas la dame est venue avec moi voir en rayon pour la promo.. En gros elle te dit j'ai pas le temps ta pas le temps pour les clients ? Entre nous change de métier alors ! Elle m'a déçu la dame, j'y retournerai pas ! La direction devrait faire une piqûre de rappel aux employés sur le mot gentillesse et disponibilité pour le client.. la c'est abusé.. par contre entre elles sa rigole plutôt bien alors qu'elles ont sois disant pas le temps..."

"Supermarché que je fréquente depuis de nombreuses années. Cependant, je constate que depuis quelques années, celui-ci tend à devenir un sacré bazar malheureusement. Sans doute une mauvaise gestion ou un bâtiment obsolète en taille vis à vis des standards de Lidl. Les allées sont petites et les articles (notamment les promotions) en vente sont exposées sans grande logique. Les allées sont aussi très étroites, rendant le passage difficile lors des horaires de forte affluence. Rien à voir avec les Lidl construit ces dernières années."

"Magasin encombré, difficulté à passer avec le chariot, prix manquants ou promos non affichées, les employés qui se parlent d’un bout à l’autre du magasin en criant et politesse 0. On se croirait en école primaire. Achat ce jour d’un article pour animaux qui est défectueux."

"Endroit propre et rangé. Bien organisé. Petit bémol sur la caisse. Un peu d'amabilité serait sympa aussi. Avec éventuellement un sourire et un peu plus de douceur, pas jeté les articles sur la sortie du tapis de caisse et accumuler tout l'un sur l'autre. Merci"

"Bon petit supermarché. On y trouve tout. Les produits sont bien présentés et frais. Les prix sont très correct et le personnel souriant. Le magasin est propre et bien rangé. Le rayon pain est parfait."

"Étant une cliente habituée je met la note de 3 étoiles, globalement satisfaite, jusqu'à ce vendredi 10 juin 2022 où une caissière a été plus qu'éxecrable quand j'ai dis que j'avais droit à 5% sur le caddie, j'avais oubliée d'activer le coupon, elle a daignée malgré son comportement reprendre l'encaissement. Je suis restée polie, j'ai dis au revoir et j'ai même souhaitée une bonne journée ce à quoi elle n'a pas repondue en finalité."

"Habituellement satisfait du magasin jusqu’à ce matin. Mon épouse s'est fait refoulé en caisse sans aucune compassion a cause des prosuits anti gaspi soit disant limite par personne. Rien n'est précisé sur cette règle et l'agressivité de la caissière était très forte , est-ce parce que nous sommes des jeunes que nous n'avons pas le droit de profiter des offres de la même façon que les autres? Si il y a cette règle de 2 produits , affichez la et faites la respecter a tout le monde d'autant plus que si nous l'achetons c'est que nous en avons besoin et c'est le principe de ne pas jeter non? Enfin bon , déçu de cette attitude...."

"Magasin propre et bien rangé . Etal de fruits et légumes avec beaucoup de choix et de bonne qualité. Pain très bon. Le rayon frais vient d'être amélioré, tout est derrière des portes vitrées, je trouve ça parfait. Au moins l'air froid ne se propage plus dans le magasin et les produits sont mieux conservés. A voir si les prix restes attractifs. Personnel très accueillant et réactif lorsqu'il y a beaucoup de monde aux caisses."

"Service client SAV déplorable Suite a un achat d’un grill de table qui ne fonctionne pas correctement pour quo i que se soit comme utilisation , le service client vous trouve une multitude d’excuse en tout genre et on ose même vous dire que vous ne savez pas utiliser un tel ustensile de cuisine et on vous trouve toujours un renseignement qui manque pour traiter votre réclamation et cerise sur le gâteau a la fin on vous dit qu’ au regard du prix pour l’appareil faut pas espérer cuire avec et on vous fait passer pour quelqu’un de mauvaise fois et tout est fait pour ne pas vous rembourser Lamentable"

"Le magasin est typique de la nouvelle politique du groupe avec des établissements montant en gamme. Bien présentés avec des produits au rapport qualité prix convaincant. En particulier les fruits et légumes et un satisfecit pour la boulangerie. Petite contrariété : il faut toujours se lever tôt pour pouvoir profiter des promos car les stocks sont toujours limités."

"Articles soldés depuis la semaine dernière et mal indiqué. 50% supplémentaire uniquement vendredi et samedi dernier, toujours sans être indiqué correctement. Aujourd'hui j'ai acheté 2 articles soldés pensant bénéficier de la même offre. Malheureusement non, voyant cela j'ai voulu être remboursé 1 min plus tard étant encore à côté de la caisse, on me dis que c'est impossible, que je dois appeler le siège, même pas d'avoir. Dommage, car magasin correct d'habitude!"

"Je ne vais pas souvent au Lidl peut être 3 fois par an. Maintenant je comprends pourquoi. J'y suis allée aujourd'hui. Conclusion : Caissière pas sympathique et antipathique. Ça me dis pas d'y retourner 😔 C'est dommage!!! Il y a de bons produits 😊"

"Déchargement rapide. Accès poids lourds via le parking client, attention aux enfants qui peuvent surgir de tous les coins... Personnel sympathique, chose rare dans les Lidl..."