Lidl

"Magasin très agréable, propre et toujours bien achalandé. Personnel efficace et sympathique. La directrice est à l’écoute des clients et a su répondre rapidement à ma sollicitation."

"Propre et personnel agréable"

"Bel établissement, très propre"

"Magasin très agréable. Toujours bien rangé. J aime y acheter mes fruits et légumes. Toujours un plaisir de venir"

"Super magasin j’adore ! Personnel aimable et accueillant Je ne fais plus les courses que dans ce super marché"

"C'est inadmissible que vous insistez pour un besoin urgent imprévu et que l'ont vous réponds désolée les toilettes sont réservées au personnel. HONTEUX 😡😡😡"

"Certains personnels franchement pas aimables. Politique à revoir...."

"Très bon magasin, j’adore faire mes courses là bas. Employé polyvalente très agréable !"

"Une belle équipe, bien sympathique, toujours prête à m aider et à me passer en caisse en priorité car j ai des soucis de santé."

"J adore ce magasin. Le personnel est toujours prêt à m aider et me renseigner. Merci !"

"Bon choix de produits et super service"

"Nul caissières aimable comme des portes de prison , je préfère aller a Solesmes super sympa"

"Supermarché avec personnel très agréable et à l écoute. Je recommande"

"Je me suis planté un morceau pointu dans le palais supérieure, il se trouve que c’est un morceau de plastique qui se trouvait mélangé dans le céleri rémoulade de chez Lidl. j’ai envoyé une photo, et le morceau de plastique toujours pas de nouvelles c’est pas sérieux depuis mon annonce Lidl s’est rattrapé, reçu un bon d’achat de 20 €. Merci pour le geste commercial. Par contre je ne prendrai plus de céleri rémoulade ."

"Responsable à la caisse qui fait un remboursement qui se permet de critiquer les clients avec un collègue qui lui etait géné. Quant à sa réaction avec une cliente âgée qui prenait des cartons anti gaspi... je sais pas si cette dame à une grand mère mais elle devrait avoir honte de lui avoir parlé comme cela et de lui avoir refait faire la queue à la caisse pour deux cartons à 1 euros.. alors que j avais proposé de la faire passer avant moi .. Lidl est un magasin discount... ses employés aussi... un peu de politesse et de savoir vivre s'impose...."

"Cliente très fidèle des magasins Lidl car j’adore leur produit, cependant très mauvaise expérience récemment, suite à un beug de la caisse, j’ai été débitée en double. La manager m’a indiqué de revenir d’ici quelques jours pour être sûr que je n’ai pas été re crédité entre temps et que je serai remboursée. Résultat à ce jour, le service client me dit ne pas pouvoir me rembourser car pas d’erreur de caisse alors que l’employé a bien vu que j’avais été débitée deux fois et on m’a demandé de payer la seconde fois en m’assurant que je serai remboursée, ce qui n’est jamais arrivé. Grosse déception, je ne recommande donc pas !"

"Encore une fois très déçu par ce magasin. Si vous avez des règles pr vos anti Gaspi, il serait intelligent de les afficher visuellement et non ce faire enguirlander par des membres du personnel. Je vous rappelle que nous sommes clients regulier, engueuler un client pour avoir toucher une caisse anti Gaspi c'est vraiment petit et moyen pr votre fidélisation . De plus la responsable, blazer par son métier, quand on lui fait la remarque car l hôtesse de caisse se décharge sur la chef, celle ci vous envoie carrément dans les choux. Madame on ressent votre dégoût pr le métier et les clients, il est temps de changer d'orientation ... Quand je suis entré ds le magasin vous étiez entrain de vous engueuler avc d autres clients , et devant des clients les méprisé voir les insultés. Les gens sont fou mes gens sont fou...selon vos dires. 5 min après c'était à mon tour de subir votre colère de travailler un samedi avec ce beau soleil. Toujours pareil en caisse, vous nous balancer les ingrédients car vous êtes chronomètres, ticket, ouvrir le caddie, vous voulez des chouquettes .... Vos prix, aussi a la base vs êtes discounter, pr le même prix je retourne chez Aldi et Leclerc bien plus aimable mais vraiment il n y a pas Photo. L'amabilité dans ce magasin et à revoir complétement . Merci à la responsable encore, écouter le client , régler le souci, clôturé la discution de façon courtoise . Vous êtes en tord sur le sujet et aucune excuse de votre part c'est honteux . Les règles de commerce basique"

"Lidl, Pourtant client de lidl de des années, Je trouve que le personnel de ce lidl impoli et pas très compétent. Met en doute les paroles des clients."

"Un personnel accueillant et impliqué Il faut le dire : l’équipe en magasin est toujours présente et agréable. Que ce soit au rayon, à la caisse ou à l’accueil, j’ai toujours eu affaire à des personnes souriantes, efficaces, et disponibles. Il y a une vraie volonté d’aider sans être intrusif. Une mention spéciale aux hôtesses de caisse, qui malgré l’affluence, gardent leur calme, leur gentillesse et un mot sympathique à chaque passage. On sent une vraie ambiance humaine dans ce magasin, et ça fait toute la différence. --- 🧾 Des services pratiques qui simplifient la vie Entre les caisses automatiques, le drive, la location de véhicules, les commandes en ligne, le service après-vente et même parfois une station essence ou une pharmacie, tout est pensé pour nous faire gagner du temps. J’ai souvent utilisé le service click & collect pour gagner du temps sur mes courses, et tout s’est toujours déroulé sans accroc. Le SAV est réactif, professionnel, et les démarches sont simples. Quand j’ai eu un souci avec un appareil acheté dans la zone électro, j’ai été pris en charge rapidement et efficacement."

"Surface de proximité propre et agréable."

"Magasin top... equipe a l ecoute Je recommande vivement"

"Magasin propre et entretenu, le personnel est aimable."

"Cliente depuis de nombreuses années je suis très déçue du comportement de certaines employées, j'avais besoin d'un renseignement, elles m'ont envoyés ch....de plus je me suis prise une réflexion si votre métier ne vous plaît pas changez mesdames. Je n'irai plus dans votre magasin je pense que la concurrence est beaucoup plus agréable."

"Même par la vie chère ces jours-ci l'idole reste très abordable et surtout chat crayon de chaque magasin est identique on s'y retrouve facilement"

"Magasin propre et agréable, bien achalandé, bon rapport qualité-prix, personnel à disposition de la clientèle avec un passage en caisse rapide. On y trouve toujours de bonnes affaires."

"Magasin est très propre les rayons bien remplis avec du choix le personnel agréable et à l écoute du client bravo"

"Très très beau magasin bien propre et un rayon fruits et légumes au top bravo aux personnels aimables et souriants félicitations à la direction 😀"

"Nouveau dans le secteur je découvre ce magasin Lidl, on trouve facilement ce qu’on cherche, j’ai aimé leur gestion pour les produits à date courte."

"Magasin très propre et rangé, personnels à l'écoute et la direction très accessible, bonne continuation meilleurs vœux à la team et la direction"

"Magasin très propre, bien rangé,le personnel sympathique.un plaisir d'y faire ses courses"

"Magasin qui permet de faire ses courses très rapidement. J'apprécie particulièrement le pain sportif et la fraîcheur des légumes."

"Je sais où faire mes courses à Caudry. Le personnel est agréable, le magasin propre et bien rangé et le rapport qualité/prix imbattable. Je recommande Lidl Caudry."

"Un magasin au top ! Toujours bien rangé et personnel super agréable !"

"Magasin très agréable, personnel disponible et sympathique. J apprecie beaucoup de me rendre dans ce magasin"

"Nous comprenons qu'en période de fêtes de fin d'année, qu'il y ait beaucoup de monde. Mais ! Lors de notre dernier passage, il y avait beaucoup de désordre dans les rayons, certes, certains clients ne respectent pas les articles et sèment cedit désordre. Nous ne comprenons également pas pourquoi il y a des voitures garées sur les zébras juste devant l'entrée. Sinon que les propriétaires de ces véhicules soient et sont fainéants. En revanche, le personnel est très poli . Bonne fin d'année."

"Faites très attention aux dates. Vu que ce magasin débite et que j ai acheté un produit courant, une pâte brisée je ne faisais jamais attention aux dates. Ce matin j ai eu une bonne leçon ! En revenant je regarde la date pour savoir si je la garde au frigo ou si je la mets au congélo. Je m aperçois que la pâte brisée que j ai achetée est périmée depuis le 16.12.2024 ! Une honte que les dates ne soient pas faites surtout après le scandale se Buitoni, visiblement personne n a retenu la leçon ! Maintenant j irai chercher direct mes produits au bout et dans la fond du carton !!! S ils ne prennent pas le temps de faire les dates ils prendront le temps de refaire le facing ! Après un appel au service consommateurs, j ai été dédommagée de mon produit. Mais je ne décolère pas, c était un magasin que j appréciais. Le responsable frais devrait avoir un avertissement pour incompétence !"

"Je suis très content de mes courses ce dimanche matin. La caissière était très agréable. Le magasin bien rangé. Je reviendrai"

"Grand parking, avec locker mondial relay c'est toujours un bon point. Magasin toujours bien rangé. Je constate que quelque soit les lieux d'achats, nous n'avons plus de petits rayons, tout est en longueur. Je déplore cela étant une PMR. Je ne peux que très rarement faire des courses et cela me réduit les possibilités. Tout comme les caisses où les gens nous ignorent. Je suis fatiguée de devoir demander la possibilité de passer pour un article ou deux alors que je suis appareillée, j'estime ne paq avoir à devoir interpeller les gens pour demander à passer. Je souffre affreusement chaque minute et cela me demande une force et fatigue importantes. Les caisses pour les PMR ne servent pas de caisse pour aller plus vite comme les télépeages sur l'autoroute. Les mentalités sont de pire en pire."

"Super magasin et personnel au top! Très propre et produits toujours disponibles. Direction accessible et à l'écoute de ses clients. Je recommande"

"Venu faire mes courses le 1er avril aux alentous de 15h j'ai était choquée du comportement du personnel présent ce jour, accompagné de ma mamie et entendre des conversations porter sur des choses gênantes et dites à haute voix cela est vraiment inacceptable.Ce n’est pas la 1ere fois que je vais dans ce magasin et que cette situation ce produit je ne comprends pas comment Lidl peut accepter cela… de plus après mon passage en caisse une erreur sur mon ticket de caisse le caissier qui a fait appel à la responsable (Emilie si j’ai bien entendu) m’a était désagréable, si travailler un jours férié équivaut à ne pas prendre son rôle au sérieux ou négligé les clients il faudrait mieux pour elle de changer de métier et sans parler de sa tenue qui a mon goût n’est pas du tout adapté."

"Caissière désagréable qui m'a manqué de respect. Ne serait ce qu'un bonjour ça les démangent. Client régulier, c'est terminé pour moi. Jour férié ou pas gardez le sourire, tout le monde travail, tout le monde a ses soucis pas besoin de le faire payer aux clients surtout quand ceux là sont polis et courtois"

"Magasin bien entretenu et bien agencé en revanche étant cliente depuis des années je suis outré de voir que par les temps qui court et surtout en situation d’inflation, certains employés ou du moins une employée se permet de mettre des passe droit envers des membres de sa famille lorsque celle-ci sort les caisses à 1 euros lorsque c’est denier arrive en magasin, j’ai vue ce petit manège de mes yeux plusieurs matin et c’est vraiment désolant de se dire que nous client fidèle n’avons plus l’accès à ce service qui était mis en place par le magasin… A l’avenir je ne manquerais pas de faire remarquer cela aux responsables du magasin."

"Certaines affiches n étaient pas présentes au rayon fruits. La personne qui m a dit on les a commandé on attend de les recevoir. Pas très pratique pour faire les courses sans prix. De plus beaucoup de fruits et légumes moisis ou tous mous."

"Étant allé faire des courses cette après-midi magasin agréable et personnel disponible. Par compte bon courage au personnel qui se fait insulté gratuitement en caisse par une bande de jeunes... Avoir un tel comportement devant tout les clients est vraiment honteux."

"Manque de respect vis à vis des livreurs par une employée qui se croit tout permis même d'appeler l'employeur de celui ci, refusant même d'ouvrir les portes pour la livraison, allant même jusqu'à donner son trousseau de clés, ce qui est formellement interdit à en croire les salariés des autres lidl(faute professionnelle), si on peut parler de professionnalisme dans cette situation pour cette salariée"

"Magasin propre et agréable. En revanche, l’éternel problème de l’attente au caisse .. pas assez de caissière. Des caisses automatiques seraient pratiques aussi pour les petits achats. Et toujours s’agissant des caisses, le gros défaut : vous avez des tapis roulant de 3 mètre et une fois passé nous avons 50 cm d’espace pour mettre les produits en attente de chargement dans le caddie."

"Très bon magasin, clair et de taille humaine, dommage que la politique du groupe repose sur le fait de ne mettre que de petite quantité sur certains produits en promotion sur le catalogue car c'est toujours compliqué d'avoir les articles sans faire la queue devant le magasin 1h avant l'ouverture, les personnes qui travaillent n'arrivent presque jamais à avoir les articles souhaités. Sinon pour en revenir au magasin, il est très bien et le personnel sympathique."

"Beau magasin , propre avec du choix mais l'attente en caisse est toujours interminable, c'est vraiment le gros point noir de ce magasin (idem pour celui de Cambrai) . Par contre, une fois en caisse , il faut vraiment aller beaucoup trop vite au détriment des courses qui s'écrasent dans votre caddie! Le sourire du personnel n'est quasiment jamais au rendez-vous..."

"magasin agréable, très propre,et bon rapport qualité prix"

"Spacieux, propre, bien achalandé, amabilité du personnel. Produits de qualité, fraîcheur des fruits et légumes, prix compétitifs. Aucune fausse note, bref ... un sans faute ! 👍"