Lidl

"Je n’ai rien à redire sur les produits par contre personnel très froid très conditionné à répéter les mêmes choses sans sourire sans petit mot gentil comme chaque client aimerait entendre !! Et on vous indique du doigt sans parole d’aller à l’autre caisse !!! 😡😡😡 les clients ne sont pas des chiens quand même !!! Il serait bien de les considérer autrement …"

"Magasin avec de nouvelle référence produit assez souvent. Vraiment top !"

"Propre, choix et produits assez bons"

"Magasin très spacieux très propre personnel a l' écoute très agréables. On se sent bien et cela est très agréable pour faire ces courses. Je recommande vivement ce magasin."

"Je l'ai beaucoup plus souvent au début de l'ouverture, mais hélas depuis quelques mois ça se dégrade, grand manque dans les rayons dès le matin, produit publicitaire trop souvent non reçu , fruits et légumes défraîchie voir pourri non retiré des rayons, personnel sous tension donc tendu. J'ai l'impression que ça a changé de hiérarchie, Pourtant j'adorais y aller."

"Magasin très bien, bon choix de fruits et légumes, pas mal de références, seulement trop petit rayon jardinage/plantes, surtout pour un magasin de campagne."

"Le magasin en lui-même est spacieux, bien achalandé et plutôt correct niveau choix. Pour ça, rien à redire. On pourrait presque croire qu’on va passer un bon moment… presque. Sauf que dès qu’on met un pied dans ce Lidl, on est accueilli par un personnel qui donne l’impression d’enchaîner les mauvaises journées depuis une décennie. On pourrait presque croire qu’ils ont remplacé les sept nains de Blanche-Neige par une nouvelle équipe : Grincheux, Dormeur, Arrogant, Insolent, Mufle, Irrespectueux et Acerbe. Un concours interne pour savoir qui sera le plus désagréable ? C’est possible. Rayons mal rangés (le sucre au frais avec les salades… vous avez peur qu’il se transforme en caramel avec la chaleur ?), toiles d’araignée pendantes, sol pas toujours net , et j’en passe. Mais surtout, des employés qui donnent parfois l’impression d’éviter tout contact avec les clients… ou, au contraire, de les commenter à voix haute sans trop de discrétion. Une petite anecdote résume bien l’ambiance : je fais les courses avec ma mère, et notre caddie est bien chargé (on est 4 à la maison, avec plusieurs animaux, donc forcément…). Le caissier, pensant être discret, lâche à son collègue derrière lui : “Et voilà le ras de marée qui arrive.” Ma mère ne l’avait pas entendu, mais moi si. Je lui explique discrètement, et on décide de répondre à notre façon, avec une pointe d’humour et d’ironie. Lorsqu’il commence à scanner nos articles, on lâche bien fort : “Allez, c’est parti, le ras de marée arrive !” Résultat ? Gêne visible, regard fuyant, joues rouges de honte. C’était peut-être censé être une blague entre collègues, mais ce genre de remarques n’a simplement pas sa place en caisse. Le manque de professionnalisme est flagrant. Côté caisses, ce n’est pas mieux : presque toutes sont fermées, sauf celle prioritaire. Résultat : on patiente 25 à 30 minutes, pendant que certains employés discutent ou rangent tranquillement, sans se presser, sans jamais ouvrir une autre caisse. Problème de personnel ? Non. Juste un manque total d’implication. Je comprends qu’on puisse avoir une mauvaise journée. Mais là, c’est chronique. Le sourire, la politesse, le simple respect… semblent être des concepts abstraits pour une bonne partie de l’équipe. Travailler au contact du public demande un minimum : un peu de courtoisie, d’écoute, d’attention. Rien de tout ça ici. Ce n’est même pas une question de sourire forcé, juste de professionnalisme. En résumé, si vous cherchez un magasin bien tenu, avec du personnel avenant, passez votre chemin. Mais si vous aimez les ambiances grincheuses, les remarques déplacées et les longues attentes en caisse, vous êtes au bon endroit. Ce Lidl donne franchement l’impression d’être devenu le temple quotidien de la mauvaise humeur. Et à force de traiter les clients avec autant de distance (voire de mépris), ils risquent de ne bientôt plus en avoir. Et honnêtement… ce ne serait pas surprenant. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Mais comme ce n’est pas possible, la seule étoile va au magasin lui-même (structure et produits). Pour le reste… on est clairement dans le négatif."

"Agréable mais collègues discutant entre eux"

"Très propre et j'aime bien leurs outillages. A un prix raisonnable"

"inadmissible le comportement des employées. Pas aimable, ça ignore les clients et ça cri même sur les personnes âgées pour des histoires de fleurs!! Décevant de voir cela ce sont des femmes alors on peut dire les jeunes et les personnes âgées mais je trouve ça inadmissible, qu’elles laissent leur place à d’autres personnes plus agréable souriant."