Lidl

"Super prix .lidl plus c est bien pour faire des économies. Je recommande ."

"J'adore Lidl mais c'est abusé je veux bien que vous faite du rendement mais de la a faire de l'expéditif à la caisse mobilité réduite c'est abuser les gens passe même si il ne le sont pas et les caissiers (ères) ne laisse même pas le temps aux personnes a mobilité réduite de ranger leur courses qu'ils claque tout au bout de la caisse et passe l'autre client derrière que vous n'avez même pas encore ranger vos courses ni payez c'est une honte"

"Je ne ferai plus mes courses à Montigny en gohelle, ma carte Bleu n'a pas voulu passer en caisse j'ai eu un petit soucis et ça arrive à tout le monde. Je n'avais pas d'espèces sur moi malheureusement. La caissière m'a dit qu'il fallait trouver un moyen de régler appeller un proche ou autre parce que soit disant ils reprennent pas, j'aurai était ranger et on en parle plus sachant qu'il y avait un peu de surgelé, au lieu de ça on m'a fait attendre en me disant de trouver une solution. Jamais vu ça de où on t'oblige à rester j'ai rien voler ptdr. Je lui ai fait comprendre qu'ils avaient pas le droit de faire ça et là responsable est venu, elle à repris le surgelé en me disant qu'elle faisait ça mais normalement elle avait pas le droit de jeter, on va me faire croire que c'est la première fois ils jettent mort de rire ! Et d'un air hautaine elle m'a dit La prochaine fois si vous avez pas d'argent vous venez pas en faite elle m'a prit pour qui , elle croit je viens dans les magasins pour remplir mon sac pour rien, manque de respect totale de dire ça à quelqu'un déjà, enfin bref je ne remettrai plus les pieds dans un magasin où on prend les gens de haut jamais vu ça de ma vie."

"Je viens de sortir du magasin la caissière ne me regarde même pas ,je sais que vous devez faire du chiffre mais la moindre des politesses c'est de Répondre au bonjour et au-revoir je ne fais pas de l'excès de zèle on dirait qu'on y va pour mendier . Mr Caillet , Mr Hamy remettez un peu d'humain dans vos magasins svp."

"De pire en pire ce magasin soit le rayon fruits et légumes vide soit pourri et c'est très souvent"

"Le magasin est censé fermer à 20h00, mais dès 19h50 le vigile est venu me demander d’aller en caisse et m’a clairement fait comprendre que je ne pouvais plus faire mes courses. Si l’enseigne annonce une fermeture à 20h, les clients doivent pouvoir faire leurs achats jusqu’à cette heure-là. Merci de respecter les horaires affichés."

"Un magasin que je fréquente en tant que client et aussi en tant que professionnel (technicien froid). Un personnel hyper sympathique, arrangeant et serviable. Si mes souvenirs sont bons, Émilie, Anthony, Lucas sont des exemples à suivre (comme toute l'équipe l'équipe). Au delà d'être au Top avec moi et mes collègues, le personnel est très serviable avec la clientèle. Un grand à toute votre équipe!!!👏"

"Magasin à éviter le personnel très désagréable , ne savent pas dire bonjour et en revoir , la politesse n’existe pas chez Lidl Montigny en gohelle. même pour un renseignement d’un produit les équiper râle , souffle au visage des client sais catastrophique l’attente en caisse et juste inadmissible ! Les caissiers (e) très malpolis il passent les article à une vitesse à croire qui joue à allé plus vite que la musique .. Des produit périmé toujours en rayons .. les fruit et légume pourrie … Fin bref passons manque de respect sa rigole a l’oreillette entre collègue devant tout les clients en caisse du jamais vu Vraiment a fuir ceux magasin"

"Je suis passé à l’instant dans ce Lidl vers 17h30 où j’ai été agréablement surpris sur les procédures non respectées. Ayant une personne qui travaille en DR dans mes contacts, elle aussi très surprise du non - respect des procédures, les viandes à la date du jour sont censées être mis à partir de 16h00 dans la mesure du possible à 1€. Étant surpris au vu de l’heure, j’ai demandé à une équipière polyvalente de ce LIDL qui m’a répondu que cette réduction, je cite « se fait après 19h30 car mon manager m’a dit de le faire à cette heure ci dorénavant » Je trouve cela inacceptable au vu des procédures que vous devez procéder et également à l’égard du respect envers votre clientèle . Tout ceci sera remonté plus haut bien entendu par la personne de mon entourage qui y travaille."

"Magasin bien tenu propre toujours des rayons remplis"

"Le magasin est bien organisé et certains prix sont avantageux. Mais bon sang payez une formation à ceux travaillent dans ce magasin pour parler aux clients, si je demande le prix c'est parce que je ne le sais pas inutile de me dire que ce n'est pas celui là. Mais merci à la caissière pour son altruisme et son sourire."

"Magasin bien tenu et propre dommage que la caissière soit aussi désagréable."

"Bon magasin avec prix très attractif"

"Je ne supporte plus ce magasin. C'est le souk. C'est insupportable de faire ses courses alors que le personnel est dans les rayons en train de bouger les étalages, on arrive ensuite au surgelés et on ne peut y accéder parce qu'ils remplissent le rayon et en plus ils bloquent le passage avec leurs palettes, donc tu poireautes... On a l'impression qu'ils arrivent au boulot en même temps que les clients. Et ils sont aimables comme des portes de prison"

"Très bien. J’y vais plusieurs fois par semaine. Beaucoup de choix et de promotions. Merci Lidl"

"Ce jour vers 13h, la carte fidélité ne fonctionne pas, sauf que contrairement à auchan intermache, donc 80% des promo ne passent pas après avoir demander l addition je demande a la caissière si la carte a bien fonctionné au vue de la somme elle me dit non d un ton hautain depuis ce matin et c'est toute la France donc je lui dis j annulé voila qu elle lève à nouveau le ton, si vous avez un boulot c'est parce qu'il y a des clients cette caissière etait à lunettes infecte et désagréable et la moindre des choses c'est de prévenir la clientèle, pas grave on ira à intermache bien plus agréable sympa et plus beau magasin et meilleur offre que vous .... prenez des cours de politesse et de commerce"

"Bonjour, Je me permets de laisser un commentaire car j'ai assisté à une scène qui m'a quelque peu déroutée... J'ai été faire mes courses ce jours dans votre magasin, rien à redire, propre rayon et marchandises super ! Lors de mon passage en question vers 18h30 à peu près j'ai assisté à cette fameuse scène. J'étais à la caisse 5 d'une jeune caissière, très aimable, souriante ! En regardant l'écran ou s'affiche mes courses je vois qu'elle rajoute 4 galettes (sans le faire exprès je précise !)elle appelle son manager ou sa responsable (je ne sais pas le poste de cette dame) enfin bref, le temps que madame arrive je discute un peu avec la caissière qui m'explique qu'elle n'avait toujours pas pris de pause et elle semblait assez angoissée ! Rien d'étonnant, sa supérieur arrive d'un pas plus que décidé et semble très énervé de son erreur ! Pour citer qu'est ce que t'a encore ! La jeune caissière se braque et demande si elle peut prendre sa pause après et la d'une méchanceté sa responsable lui dit ta 15 minutes grouille toi ! Celle-ci part et laisse la jeune caissière blanche comme un cadavre les larmes aux yeux, avant de partir la jeune fille lui dit qu'elle ira en pause sa caisse terminé et sa responsable lui sort j'espère bien J'ai été très très choquée par cette scène et eu très mal au cœur pour cette jeune fille qui en avait les larmes aux yeux ! Je vous rappelle que le harcèlement moral peut très vite démarré. J'espère sincèrement que quelque chose sera fait et que sa supérieur aura une piqûre de rappel ! Je reste à votre disposition par mail si jamais"

"Sa reste correct en prix domage pour les fin de date du jour 1e serait bien"

"1ère fois dans ce magasin, très content le personnel très courtois et magasin très propre nombreux choix de produits. Je recommande"

"Top du top, magasin très propre , avec des rayons bien rangés et bien remplis , du personnel à l’ecoute de leurs clients , je reviendrais ;)"

"Le magasin de Montigny en gohelle est très bien tenu et rangé. Le personnel est à l'écoute et serviable. Il y a juste un point négatif c'est dans la disponibilité des produits notamment les produits offerts grâce à l'application lidl plus. Régulièrement il est impossible de bénéficier des produits. Je viens encore d'avoir le cas ce jour. Bien qu'il y a plusieurs choix de produits aucun n'était disponible alors que j'ai eu le coupon cette semaine. Celà serait bien d'augmenter les stocks ou de prévoir des produits de rechanges en cas d'indisponibilité."

"De passage cette après midi chez vous très beau magasin très propre et ordonné avec un large choix, hôtesse de caisse très agréable je reviendrai… ;)"

"L’accueil client est au top, personnel agréable. Produit frais et de qualité. Prix attractif, avec beaucoup d’avantages Lidl plus."

"Personnel agréable, souriant et très serviable, magasin très propre. Bonne qualité des produits, je recommande Lidl Montigny qui est au top 😊"

"Des promotions qui ne passent pas toujours malgré l'appel à un responsable en caisse. On vous certifie que le produit est passé à moins 40% alors que c'est faux. Sauf que forcément, on ne peut pas vérifier à l'instant T. Les chocolats qui ont été entourés (Happy Bear) auraient dû être à un prix réduit. Pourquoi ne pas mettre à disposition des scans comme certains concurrents ? On saurait au moins le prix exact du produit..."

"Magasin fréquenté aujourd'hui. La caissière qui ne répond pas au Bonjour qu'on lui adresse 2 fois !!! Qui balance vos courses parce que vous ne les rangez pas assez vite dans votre caddie... Sans compter le ticket de caisse jeté comme ci nous étions des chiens ! Quel manque de respect..."

"Magasin à fréquenter prix et choix personnels agréable rien à dire"

"Super magasin, beaucoup de promotion à disposition. Les rayons sont propre et l’équipe est souriante"

"c’est parce que je ne peut pas mettre 0 étoiles, j’ai étais prélevé deux fois d’une somme du à un problème de caisse chose que je concoîs totalement! mais à ce jour je suis venu pour savoir le procédé du remboursement j’ai eu affaire à deux femmes et je n’ai eu aucune excuse de leur part pas un geste commercial rien! alors qu’on m’a débité 60€ sur mon compte alors que j’ai rien demandé. lamentable pour une grande chaîne.. je devais limite forcer pour avoir mon remboursement et connaître les démarches juste honteux."

"C’est quand même bien dommage d’avoir un beau magasin, d’avoir un personnel agréable mais de ne pas assumer leurs erreurs d’affichages prix. Je m’explique: je prends dans les rayons des beignets de calamars avec un prix affiché juste au dessus. Finalement l’article ne passe pas au bon prix car ce n’était pas la bonne affiche. Résultat, je souhaite me faire rembourser de la différence sauf que non, dans ce Lidl ça ne fonctionne pas comme ça. On te rembourse l’article tout simplement. Et je suis quasiment sur que ce produit, étant un produit frais sera mis en destruction car la chaîne du froid n’est plus respecté. Triste."

"Après être allée a des jours différents, les rayons toujours aussi vides. J'ai posé la question au caissier, quand faut il venir pour avoir des rayons remplis ? Réponse : le matin ou le samedi matin. Mauvaise réponse"

"Inadmissible passage à l’instant en caisse 7 ! La caissière allait tellement vite qu’à la fin je ne savais même pas qui devait payer entre moi et le monsieur qu’elle avait passé en même temps que moi. C’est une course contre la montre ? L’expérience client est ce le dernier de vos problème ? Les personnes âgées vous y pensez ? Elles ne peuvent pas aller si vite Honteux"

"Gestion des caisses catastrophique, beaucoup d'attente. Par contre, quand une caisse ouvre enfin, on ne nous laisse pas le temps de ranger nos courses et de payer, on commence à passer les courses du client suivant directement. Ayant été caissier moi même je trouve ce comportement plus que limite. Pourquoi ne pas mettre plus d'effectifs pour rendre le passage en caisse plus fluide au lieu de bombarder les clients et de leur jeter leurs articles ? Ce n'est pas la bonne méthode. Déçu de Lidl."

"Alors, une étoile parce qu’on ne peux pas mettre zéro. Deuxième visites, nous ne sommes pas du secteur pour préciser. La première fois, nous sommes arriver à 19h40 pour une bricole. Je comprends que l’agent de sécurité à terminer sa journée, mais la.. à dire « on ferme, on vas en caisse » une fois, deux fois, ça va. Mais de l’entré à la caisse, c’est à revoir parce que c’est juste casse pied, pour être polie. Et aujourd’hui, fois de trop! On y arrive à 19h35, sois 25 minutes avant la fermeture, déjà plus personne sur le parking, des « vendeuses » qui ne prête même pas attention, et toujours, cette agent de sécurité, très accueillant « il faut faire vite, on ferme » et je regarde l’heure 19h38. Je suis responsable dans le commerce, je ferme mon commerce à 19h. je sais que c’est chiant le soir mais il y’a certaines limites., je veux bien, qu’on avertisse les clients, mais là, limite à hurler « on vas en caisse on ferme » et surtout, à inspecter ce qu’on fais, pour ne pas dire suivre les personnes. Il y’a des limites, vous terminez votre journée nous aussi, je comprends! Mais la, c’est juste, un bonsoir , ou une attitude correct , en caisse, ou autres! n’est pas payant. Malheureusement, une cliente a voulu rentrée à 43, malheureusement c’était fermer! Pensez à annoncer sur votre porte vos fermetures à 19h45 et non 20h00. Ça ferais gagner du temps à certaines personnes !!"

"Pour ne pas mettre 0 !!! Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce magasin et comme toujours l'agent de sécurité toujours pressée !! A 19h45, porte fermée !! A 19h35, à peine rentrer ils nous dit d'aller en caisse !! Et ça durant toute nos petites courses !! Ou alors faire comme certaines enseigne et mettre fermeture des porte à 19h45 !!"

"Dans le magasin, tout allait bien mais à la caisse, un vrai calvaire !!! Déjà le caissier nous fait attendre pour discuter avec sa RH. De plus, il a quitté plusieurs fois sa caisse pour faire un tour aux autres caisses. Ensuite, il n'a pas respecter nos produits en les superposants les uns sur les autres, les aliments fragiles écrasés par les fruits et légumes !!! Et pour finir avec la grande diversité des points négatifs ce caissier était impoli et très pressé de faire passer les autres clients pendant que nous rangions convenablement nos produits dans les sacs. Un vrai cirque à cette caisse ! Et surtout avec ce caissier qu'on retiendra et éviterons avec plaisir sa caisse la prochaine fois !!!"

"Cela faisait un moment que je ne me suis pas visité ce lidl. Mais pour la première fois en 1 an que j'ai vu la caisse 1 celle des pmr fonctionner. Comme quoi il faut jamais désespéré. Autrement pour les PMR il fallait demander à ouvrir une caisse ou passer en priorité. Heureusement le personnel comblais ce manque."

"Magasin avec un bon personnel mais en a t’il assez ????? J’adore les fruits, les légumes. Dans vos PUB vous êtes le numéro 1 ! Mais que disent t’ils ???? Les citrons filet tout moisies, les framboises pareils, les fraises n’en parlons pas ! Le rayon est vraiment mal trié et bâclé. J’ai mis ce que j’ai voulu prendre en mauvaise état à terre à coter de votre réserve. D’autre client ont exactement le même avis que moi je préfère mettre un peux plus cher et que la qualité soit présente !"

"Déçu de ce magasin ,être enceinte ,se mettre à la caisse prioritaire est attendre après d'autres clients(famille) avec de gros caddies , je peux comprendre que les caissiers(e) on une production à tenir mais la moindre des choses en voyant le nombre de personnes est de prendre 30 secondes à demandé si il n'y a pas de personnes prioritaire dans la file qui lui est censé être dédiée, car entre clients il n'y a bien évidemment pas de savoir vivre les gens font semblant de rien voir ,ni entendre... si personne ne fait rien à quoi servent les caisses spécifique ?? La productivité prône t'elle sur la qualité d'accueil et le respect de la clientèle ??"

"Je suis habitué de ce magasin mais là je veux pousser une gueulante. Suite à une bronchite, j'ai eu une quinte de toux arrivé à la caisse. J'ai toussé dans mon coude et me suis retourné dans le sens opposé. Dès lors la caissière m'a regardé comme un pestiféré. Mouvement de recul , elle s'est jeté et le mot est faible sur son flacon de gel hydroalcoolique et m'a jeté ma monnaie en restant le plus loin possible. Quand j'ai présenté ma carte Lidl, elle à bientôt fait un signe de croix.. Faut arrêter la psychose, on est en hiver, c'est la période des rhumes, bronchites et autres. Un peu de respect pour les clients. Merci"

"J’ai été très surpris que Lidl Montigny En Gohelle propose de l’anti gaspillage surgelés pour moi ayant une petite retraite, cela nous donne un coup de pouce"

"Grand parking. Le magasin est propre, bien rangé,les produits sont frais,le personnel accueillant. J'aime bien les offres promotionnelles hors alimentaire. On y fait de belles affaires 🙂Par contre , dans les produits alimentaires, ménager..Je trouve que l'on y trouve beaucoup trop de marques . Normal. Lidl n'est plus un magasin de supermarché Discount. Même avec les promotions,le montant du ticket de caisse monte très vite. Malgré tout cela. Je préféré avant qu'il y ait toute ces marques de produits. On acheté que des produits à base pris et le ticket de caisse réduit. Mais bon. Chaque personne à un budget course et y trouve son bonheur chez Lidl dans tous les cas ❤"

"Je tenais à remercier le magasin pour l accueil .. Quel plaisir de voir la sympathie et surtout l'aide que l hôte de caisse nous a apporté. Il n a pas hésité à faire le tour de la caisse pour ranger les packs de lait dans le chariot. C'est tellement rare de voir de la gentillesse et du professionnalisme Merci merci Visite du 30 juillet à 14 h31"

"Très bon magasin, très grand avec régulièrement des bons plans comme des dates courtes ou des produits que l'on ne trouve pas dans les petits lidl. Le seul bémol parfois il y a peu de caisse ouverte avec beaucoup de clients qui patientes, mais pour avoir des prix bas il faut grappiller un peu partout et cela ne me dérange pas de patienter dans votre magasin. Le personnel est gentil, sympa et disponible."

"Deux étoiles uniquement pour le jeune en caisse 7. Le pauvre il débute et on lui fout une pression affreuse sur les épaules. Travaillant pour la même enseigne je trouve le comportement d’une des chef caisse et de soit l’assistante ou la responsable magasin indigne de la profession il a le droit à l’erreur comme tout le monde on lui sort a plusieurs reprises « C’est la dernière fois » d’un ton agacé, le jeune n’arrêtait pas de s’excuser alors que ça fait partie de leur responsabilités de venir régler les soucis. Comment voulez vous qu’il apprenne quelque chose si vous mettez des jeunes entrants en caisse en plein rush avec des gros cadis ne vous étonnez pas qu’ils vous appellent lors d’une erreur encore une fois ça fait partie de votre boulot et surtout si il n’a pas été aussi bien formé qu’il devrait l’être. Moi qui avais une bonne expérience de votre supermarché je ne reviendrais pas. Bon courage à ce jeune entrant car il va en avoir besoin"

"Le magasin Lidl est maintenu en propreté. Comme d'habitude, les tarifs restent abordables. Les fruits proviennent majoritairement de France. Cependant, lors de ma récente visite, des cartons étaient entassés dans des rayons."

"Magasin bien dans l'ensemble sauf une fois arrivé en caisse ou la c'est du n'importent quoi ! On passe vos articles à une vitesse incroyable ou vous avez même pas le temps une fois avoir payé de reprendre vos produits et tellement vite que les articles du client suivant se mélangent aux votre donc non !! Aucun respect du client simplement des vaches à lait !!!"

"Très beau et grand mgasin, il y a du choix, c'est bien rangé et il y a de la place pour circuler. Il y a aussi un très grand parking ce qui est un grand plus. Par contre passage en caisse désastreux, nous sommes tombés sur une hôtesse très désagréable, pour au final nous rendre compte qu'il y avait deux erreurs sur notre ticket de caisse, elle nous a compté un produit 4 fois au lieu de 2 et oublié une réduction. Ça fait beaucoup pour un seul ticket . C' était la première fois que nous y allions, et ce n'était pas forcément une bonne expérience à cause de cela."

"Lidl ou l 'art de la contrefaçon des melons charentais origine Maroc Du sucre vendu soit disant en petits morceaux"