Lidl

"Le vigile de ce jour 8octobre a 19h20, près des viennoiseries a un problème avec les femmes enceintes « ce n’est pas une maladie ». Dommage je n’ai pas réussi à avoir son nom. Le directeur était absent je n’ai pas pu me plaindre de cette personne."

"Très mauvais. J'en ai assez que les employés échangent ou renvoient du matériel pour perdre du temps sans raison. Quant à l'employée Selena, il n'y a aucune raison de ne pas me faire ça. C'est la première fois. Ça m'arrive souvent. Cette employée, Selena, a un problème mental. J'espère que vous trouverez une solution pour qu'elle ne s'enfuie pas. Vous en parlerez. Pas de factures ni de vidéos… Cordialement."

"Pour commencer caissière pas aimable. Ensuite on demande une personne de la sécurité car on a une personne qui nous a ennuyé à la limite de la violence personne est venu. Sécurité du magasin à revoir"

"Magasin sale et mal entretenu. En plus, le personnel utilise des tire-palettes pendant les heures d’ouverture, alors même que des clients circulent, ce qui est dangereux. Pour couronner le tout, le personnel de sécurité s’est montré agressif : j’ai été poussé violemment avec un caddie en passant en caisse, accompagné d’insultes. Une telle attitude et un tel manque de respect des règles de sécurité sont inacceptables."

"Produits de bonne qualité et trè variés."

"Excellente surface alimentaire avec un très large choix, très serviable et grand parking ce qui n'est pas négligeable"

"Vraiment c’est idole que dire à part les prix sont pas chers, ça va même si en ce moment je trouve qu’ils ont augmenté leur prix mais bon c’est dû à la crise c’est normal mais ça reste un beau magasin Lidl quand même c’est correct"

"Très grand Lidl, très bien achalandé, propre et agréable Seul reproche, un peu d'attente à la caisse !"

"Toujours debout et bons produits avec augmentation de prix hélas !"

"Le magasin est grand plus ou moins bien approvisionné. Mais avec une telle superficie, ils devraient y avoir beaucoup plus de caisse aux heures de pointe. J'ai été obligé de faire une queue de 20-25min avec un enfant de 2ans une horreur.. du coup malgré le bon emplacement et le parking je n y retournerai pas"

"Il y a toujours des queues interminables aux caisses et fréquemment des problèmes techniques ou je ne sais quels autres problèmes qui font que le personnel s'absente, nous laissant attendre sans savoir quand la personne revient. Vous venez pour des courses, vous passez 5 minutes à choisir vos articles puis 30 minutes en caisse... Et cela la majorité du temps. Et quand vous avez peu d'articles et que vous voulez aller à la caisse - de 15 articles, priez car elle est fermée une fois sur deux. Quant aux horaires de fermetures, si vous avez le malheur à cause de votre emploi du temps de venir 10 à 15 minutes avant la fermeture pour acheter quelques articles qui vous aurait pris 2 minutes à prendre et 2 minutes à payer (si tant est que la caisse - de 15 articles est ouverte), et bien on vous refuse l'accès, pendant que vous voyez dans le magasin des personnes encore présentes avec des kaddis pleins a craquer. Et le personnel je n'en parle même pas, je suis dans le quartier depuis août 2024, en un an j'ai eu plus d'échanges avec des personnes désagréables qu'agreables. J'habitais dans le 18eme auparavant, vers jules Joffrin, et pour y avoir testé toutes les enseignes, que ce soir les carrefour, monoprix, etc., toutes surpassent infiniment liddle en tout point, en tout cas si je prends celui ci comme référence."

"Premier achat dans ce magasin et j’ai été très déçu. La caissier facture 12 packs d’eau au de de 2, facture 2 articles en nous disant qu’elle n’a pas facturé. Grace a la vigilance de ma copine on a su qu’il y’avait un surplus de plus de 50 euros. Pour être remboursé on a mis plus de 40min, sans un message d’excuse. Et pour couronner le tout le pack d’eau il est marqué 50% sur le second pack quand on met deux packs c’est le prix de deux packs qui est facturé, on nous demande de payer le prix de 2 packs. J’ai du laisser les deux packs. Très déçu du magasin (caisse, responsable, service après vente), vérifiez vos tickets. L’évènement s’est passé le 08/08/25 au alentours de 14h50min."

"Magasin très mal entretenue et rayon très souvent a moitié vite. Pas de caisse prioritaire chez lidl car le rendement est la priorité dans cette enseigne. Rayon boulangerie toujours a moitié vide. Rayon fruit et légumes ca dépend des jours. Pas de caisse automatique. Un lidl qui se fait un peu vieux et pas trss dynamique. On est toujours importuné sur les parking de lidl."

"Toujours un plaisir de faire ces courses à lidl, malheureusement c'est toujours l'enfer aux caisses ou dans certains rayons soit parce que les gens bloquent les rayons sans raison soit à cause des files à la caisse puis c'est trop long quand j'y vais après le travail, c'est dommage"

"Plutôt un bon magasin. En revanche ce n'est pas très clair pour le passage des chariots en caisses rapides. Tantôt c'est autorisé, tantôt ça ne l'est pas. Beaucoup de produits de la marque ont disparu (Cien par exemple) ; c'est dommage, il étaient pourtant d'un excellent rapport/qualité/prix. Idem pour le bio. Sinon cela reste une très bonne enseigne."

"grosse déception aujourd’hui chez Lidl de Aubervilliers Mes parents passaient à la caisse, et c’était un jeune en formation qui s’occupait d’eux. Il a fait une petite erreur en scannant un article avec une promo, rien de grave, il apprenait encore, il avait l’air super stressé mais faisait de son mieux.Mon père a perdu sa carte bleue au même moment, donc il a demandé à ce qu’on mette ses articles en pause pendant qu’il cherchait, pour pas bloquer la file. Le jeune a accepté. Mais quand il a commencé à passer les articles de la dame d’après, tout s’est mélangé avec ceux de mon père, et il ne savait pas trop comment faire.Et là, la responsable arrive et commence à lui parler hyper mal, à crier devant tout le monde. Elle lui sort des trucs comme « j’ai pas besoin de quelqu’un comme toi », alors que c’est un apprenti, il débute quoi ! Mon père lui a dit de se calmer parce que c’était pas la faute du jeune, et tous les clients autour étaient choqués aussi, ils le défendaient. Franchement, c’est honteux de parler comme ça à un jeune qui débute. Il avait juste besoin d’aide, pas de se faire hurler dessus. C’est pas comme ça qu’on apprend un métier. La responsable était vraiment irrespectueuse. Un conseil : formez vos encadrants à la bienveillance et au respect, pas seulement vos apprentis. C’est votre image qui en pâtit."

"La responsable et très méchante . Mes rien a dire dire sur les autres personnes qui travaille dans le magasin"

"HONTEUX DU VOL après 2h15 de courses et une attente de 20mn pour erreur caisse je dois règler 12€ de parking. Pas de gratuité partielle en scannant le ticket, on passe pour des voleurs avec une effrontée à l'interphone qui raccroche au nez en demandant le paiement. Tous les accès sont fermés il fait 30° adieu les congelés je suis invalide reste plus qu'à régler la totalité donc 15% du ticket pour sortir. Où est le discount ? Et pas de reçu parking délivré."

"Je vous mets la note de 1 étoile car à chaque fois que viens dans ce Lidl il m’arrive un truc et cette fois ci c’est la fois de trop. Il était 12h12 j’arrive à ce Lidl le gardien bien énervé nous dit que c’est fermé alors que le magasin ferme ces portes a 12h30. Il a même recaler un monsieur qui était venu à agiter des couches avec sa fille ! Dans ce cas changez les horaires sur Google ou si vos salariés n’aime pas leur travail la démission c’est toujours possible!"

"Cliente fidèle c est ma première mauvaise expérience.. Une nouvelle caissière extrêmement désagréable !! ( avec un accent pays de l est ..) Mon dieu elle était en caisse rapide , j ai mis 1 heure à lui expliquer les choses les gens attendait il y avait du monde et malgré qu elle a fait appel à sa responsable ( qui lui a confirmé mes dires ) Elle n a pas voulu m encaisser ! Et ma dirigé vers sa collègue ! Qui a été très conciliante.. J ai enfin pu partir avec mes articles oufff. Svp éviter ce genre de personnel qui va vous faire perdre des clients !"

"Il faudrait plus d'organisation et la caisse est toujours pleine, ce qui m'empêche d'acheter là-bas."

"Excellente surface discount, vraiment très achalandée à prix compétitifs dans l'ensemble, avec un grand parking ce qui n'est pas négligeable"

"Super déçu de mon passage en caisse, avec un hote de caisse petit grisonnant typé maghrébin. Celui-ci je lui présente mon sac cabas il me dit non l'autre en parlant de mon sac à main qui était ouvert, pas de s'il vous plaît, vraiment désagréable comme personnage. On apprend pas la politesse chez lidl. Ce n'est parce qu'on habite à Aubervilliers que tout le monde est voleur."

"Je viens de passer en caisse j ai remarqué que les prix affichés en rayon double et parfois triple lors du passage en caisse on a fait appelé la responsable suite à une promotion non appliquée sa seule réponse je ne peut rien faire .monsieur,dames pensez à bien vérifier vos ticket de plus le secret d arômes de knor affiche à 1€24 passe en caisse à 3.05€ belle augmentation. Monsieur le directeur de se magasin n oublie pas que sans nous vos client vous seriez déjà fermé .Un peux de considération pour vos client ..Ou peut être qu un signalement à la répression des fraude vous fera agir ."

"Grand magasin peu cher, mais la caisse est très longue, malgré une queue de 20 personnes, une seule caisse est ouverte (heureusement que les caisses auto existent)"

"Quelle idée de venir dans cet endroit maudit !!! À 9h on nous annonce l'ouverture d'une caisse libre-service, j'y vais et là le gars de de la sécurité me dit que c'est fermé.... 5 minutes plus tard alors que je suis dans une file bien longue j'entends que la caisse numéro 5 va ouvrir et une fois dans la file on nous dit que la caisse est en panne!!! Donc j'ai abandonné mes courses et vous ne me reverrez plus, god bless Franprix!!!"

"Bon magasin, rempli de monde. Les produits sont toujours les mêmes, il peut manquer certaines choses. Les prix ont légèrement augmenté."

"Pensez à vérifier si vos agents de sécurité savent parler correctement. Un stp serait le minimum. Vous ne méritez même pas 1 étoile. Je passe le mot. Plus jamais ce Lidl."

"Magasin à fuir !!! peu de caisses sont ouvertes avec des files d’attente interminables, caisses libre service fermées la plupart du temps. Hier je me présente à 20h10, les deux tapis roulants dans le sens de la descente, je jette un coup d’œil à ma montre et emprunte les escaliers. Je tombe sur un homme en train de chanter et danser qui me fait signe stop avec ses mains !! Je lui dit mais ça ferme à 20h30 ?? Sa réponse (toujours sans parler et en continuant à chanter : un non de la tête !!) quel manque des respect, n’oubliez pas que ce sont les clients qui vous font vivre et je maintiens, à quel moment l’accès au magasin n’est plus autorisé à 20h10 alors qu’il est annoncé et écrit partout que la fermeture est à 20h30 ?? Vous êtes pressés de partir ? Veillez au bon recrutement de votre personnel car la c'est une catastrophe !!!"

"Expérience déplorable dans ce magasin ! Le caissier m'a accusée à tort de vol avant même que j’aie payé mes courses, simplement parce que j'avais oublié un paquet de pains burger dans la poussette de mon fils. Il m'a aussi suspectée pour un emballage de jus qui datait d’une semaine et que j’avais oublié de jeter. Son attitude était totalement déplacée, et j’ai eu l’impression d’être traitée différemment parce que je suis une femme si c'était un homme il n'osera même ouvrir sa geule. Quand j’ai exprimé mon mécontentement, la responsable m’a répondu que les clients n’avaient aucune importance. Un magasin à fuir, je n’y remettrai plus jamais les pieds !"

"Je tiens à vous faire part de ma grande déception concernant mon passage dans votre magasin. L’organisation en caisse est totalement chaotique. Malgré la présence de 10 caisses, seulement 2 étaient ouvertes, générant des files d’attente interminables. Les caisses libre-service, censées fluidifier le passage en caisse, étaient fermées sans explication. Elles semblent ouvertes ou fermées au bon vouloir du magasin, sans logique apparente. Cette gestion est inacceptable. C’est le pire magasin que j’ai fréquenté, et clairement, le pire Lidl que j’ai pu voir. J’espère que vous prendrez des mesures pour améliorer cette situation. Si il y avait une possibilité de mettre une note zéro je l'aurai mise. Vraiment le magasin c'est n'importe quoi. JE NE LE CONSEIL À PERSONNE !!!"

"Je faisais mes courses régulièrement dans ce Lidl, mais plus jamais je n'y mettrai les pieds. Une expérience à fuir ! J'ai acheté quatre articles, et ils ont annoncé l'ouverture d'une caisse automatique. Nous étions plus de 20 à attendre, pleins d'espoir. Quinze minutes passent, toujours rien. Après avoir demandé à la caissière, elle nous a sèchement démenti, prétendant qu'aucune annonce n'avait été faite. Résultat ? 40 minutes d'attente pour rien. Une gestion désastreuse et un mépris total des clients. Une honte absolue !"

"Toujours plein du monde et fil d'attente long et seulement deux caisses qui est ouvert même la caisse libre-service fermer"

"Ce magasin étant très grand les rayons sont bien fournis, seulement comme déjà mentionné ici par d'autres, il manque cruellement de personnel de caisse. Les queues sont interminables, à 20h comme à 14h, plus de 30mn d'attente. C'est en partie à cause de la fermeture des caisses automatiques. A vouloir toujours tirer les coût du personnel vers le bas, on se retrouve avec des clients qui font demi tour ou pire abandonnent le caddie dans le magasin."

"Très bon magasin, très propre, beaucoup de choix. L'accueil est sympa, il y a des grandes allées, de l'espace, on n'est pas serré. Par contre je trouve le rayon boissons moins complet que certains magasins car il y a aucune boisson sans sucre. Je ne parle pas des eaux, je parle du thé sans sucre, coca sans sucre, il n'y en a pas. Et ça dans tous les Lidl, pas forcément que celui-là. Il y a beaucoup de caisses mais par contre j'ai quand même attendu un bon moment avant de pouvoir passer. Surtout que c'est les vacances, le magasin n'était pas plein, donc il faudra plus de caissières. En place car j'ai quand même attendu plus de 25 Min. Sinon, à part l'attente aux caisses, franchement je recommande ce magasin. J'enlève quand même une étoile pour la tente aux caisses. 25 Min. Waouh, ça fait long. Surtout qu'il y a beaucoup de caisses, mais qui n'étaient pas en service."

"Le magasin est bien tenu. Il y a du choix. Mais le gros gros gros soucis c'est l'attente en aux caisses. Systématiquement en sous effectif, peu de caisses ouvertes pour le nombre de clients. Il y a un vrai travail à faire sur ce sujet. Il y a des caisses moins de 10 articles en surnombre mais celles ci ne sont jamais ouvertes. Un grand dommage. Courage aux caissiers car le travail ne doit vraiment pas être facile."

"Point positive : Plusieurs choix, grande parking, presque beaucoup de produits disponible tout les jours ce qui n’est pas le cas dans d’autres Lidl. Facile à trouver des produits. Des rayons bien rangés et le magasin est propre. Le lieu est bien. Point Négative : Pourquoi vous mettez la caisse libre, alors que presque tout le temps c’est fermé. Ouvrez la caisse libre tout le temps et tout les jours s’il vous plaît pour diminuer la queue et pour éviter trop de nombres personnes dans le magasin. Également recruter des personnes pour le job de caissière car beaucoup caisses mais souvent 2-3 caisses sont ouverts et d’autres caisses fermés."

"Il est 11h et seulement 5 caisses sur les 10 sont ouvertes ! Une attente monumentale car les caisses libre service sont fermées ! Il faudrait recruter ! Les cartons traînent dans les rayons… l’expérience client est affreuse dans ce magasin."

"Publicité mensongère, la caisse automatique à 15 articles est fermée aux heures de pointe !!! Avec une affiche publicitaire grandiose sur la façade ! Et le plus ridicule c'est l'annonce en boucle : nouvelle caisse automatique !! Tromperie. La réponse du manager : pas de salarié disponible et les caisses automatiques sont ouvertes seulement pour les retraités donc en journée seulement !! en 2024 et dans un pays développé des queues interminables inévitable après 17h! Exprimez vous quand vous y êtes !!! Caisses automatiques condamnées par des palettes après 18H !!"

"Un très beau magasin propre et personnel accueillant et sympathique"

"J'achète des courgettes 1,79€/kg en rayon 2,49€/kg en caisse Je demande la régularisation, dirigez vous vers la caisse 10, je refais la queue par respect, la responsable m'ignore comme si je faisais la manche En conclusion, ouvrez les yeux avant de payer après avoir payé le sav est inconsiderable même si l'erreur d'autrui"

"Passage ce jour à 14h30 . Les avocats étiquetés du MAROC alors qu ils viennent d ISRAEL ... j ai signifié cette malhonnêteté à une vendeuse et demander à mettre les bonnes infos ce à quoi elle a répondu que c etait des étiquettes automatiques . Bien entendu j attends quelques temps et reviendrai verifier que tout soit correctement affiché ."

"Magasin visiblement infesté de rats. Au rayon fromage vous y apercevrez plein de produits délicieusement croqués accompagnés de leurs jolies petites crottes. Aucun responsable ne jette un œil aux rayons ? Ne mérite aucune étoile. (On ajoute problème de caisses / rayonnage constant etc…)"

"De passage pour une première Très grand magasin magasin récent parking extérieur et intérieur couvert beaucoup de produits et très bon conseil de la caissière pour l’utilisation de la carte fidélité sur téléphone"

"C'est grand et il y a du choix mais le magasin est infesté de souris et les produits sont directement au contact des crottes. C'est écoeurant. Il y a aussi de l'attente car les caisses ne sont pas assez exploitées, notamment celles en libre-service"

"Un grand magasin propres avec beaucoup de choix.g"

"Grand parking magasin plutôt bien ranger et bien achalandé Dommage J'enlève une étoile car le magasin est mal ranger et beaucoup de rupture grosse affluence à l'heure où j'écris pas de renfort caisses et les caisses auto fermée"

"Ce magasin est vraiment très grand et de ce fait on y trouve vraiment tout. Le magasin est très bien entretenu et la propreté fait plaisir à voir. Le personnel est agréable et disponible. Certains articles pour un magasin de hard discount restent encore un peu chers. Le grand rayon bonnes affaires est très bien achalandé mais il est également dommage que certains articles ne soient vraiment pas compétitifs."

"Super magasin énorme ont y trouve vraiment tout pour une chaîne pas chère je vous recommande à tous et à toutes cette établissement"