Lidl

"Quel changement de se magasin depuis 1 semaine j'y vais régulièrement et rien a voir attente caisse bien géré les rayon promos top sa donne envie d'acheter le magasin es propre et agréable j'ai eu un échange avec la responsable qui était tres accueillante et bienveillante tres contente de retrouver mon lidl du début de l'ouverture"

"Que dire ? Un samedi matin, à 11h00, les rayons vides, est-ce bien normal ? La mise en rayon n'est même pas effectuée . C'est une honte. Probablement un problème de gestion des ressources humaines. Je n'accuse pas les salariés bien-sûr. Il est temps d'embaucher ou de trouver une solution. Lidl part en sucette."

"Comme tous les magasins de la chaîne."

"Je constate de plus en plus souvent des files d'attente interminables en caisse, principalement dues à un manque flagrant de personnel, même aux heures de pointe, ce n’est pas acceptable dans une grande surface. Cela crée de la frustration, de la perte de temps pour les clients, et une pression injuste sur les employés présents qui doivent gérer seuls une charge de travail énorme et le mécontentement des clients . Ce genre de situation donne une mauvaise image du service client. On a l’impression que la rentabilité est devenue plus importante que l’expérience client. À long terme, cela peut pousser les consommateurs à se tourner vers d'autres enseignes ou à privilégier les drives et la livraison à domicile. Il serait temps que l’enseigne revoit ses priorités en réinvestissant dans les ressources humaines, notamment en renforçant les équipes en caisse et en rayon .Car sans un personnel suffisant et bien formé, même les meilleures promotions ou produits ne suffiront pas à fidéliser la clientèle."

"Le magasin était super bien avant c est le chantier de partout ..les fruits et légumes pourris.. sans parler du personnel très agressif...bref j ai pas l habitude de laissé des commentaires négatifs.. mais la..réagissez vite"

"Excellent, en terme de rapport qualité prix rien n'a envier au grande marques."

"Caissière désagréable. Tu lui dis bonjour elle te répond même pas LIDL PIERRELATTE 26700"

"Je suis extrêmement mécontent de l'accueil au sein de ce Lidl que j'appréciais pourtant auparavant. Cela vient notamment d'un caissier qui se présente comme manager lors de mon achat. Celui-ci demande à ce que je montre mon sac. N'ayant rien à me reprocher, je lui montre m'attendant à une fouille visuelle comme le permet la loi. Toutefois, ce manager touche mon sac et dépasse le cadre de la fouille visuelle qu'il est autorisé à faire par la loi. Alors que je rentre chez moi, je constate que le manager ne m'a pas rendu totalement la monnaie. Je fais alors demi-tour pour le faire constater au manager m'ayant encaissé. Celui-ci m'affirme pendant de longues minutes avec assurance qu'il m'a rendu la totalité de la monnaie qui doit normalement contenir un billet et des pièces. Or le caissier ne m'a rendu qu'un billet. Et cela ne s'arrête pas là car, l'agent de sécurité présent ce jour-là, soutient le caissier en arguant qu'il n'est pas possible qu'il y ait une erreur de caisse car cela fait des années que le caissier travaille au lidl (ce qui est un argument fallacieux). Par la suite, lorsque je rentre chez moi, je constate que la monnaie rendue est sur le prix des courses faites HT et non TTC. Qu'il y ait une erreur de caisse, c'est une chose déjà, mais être de mauvaise foi après avoir en plus été si peu professionnel n'est pas tolérable. J'espère ne plus revivre de situation de la sorte."

"2 Fois que j’achete du saumon frais et lors de l’ouverture de la barquette le jour meme, une odeur nauseabonde se degage, obligé de tout jeter encore… la chaine du froid ne semble pas etre redpectee dans ce Lidl!"

"Bonjour, je tenais à vous informer que votre caissière n a aucune amabilité de plus une seule caisse ouverte comme d habitude ! on a passé plus de temps à attendre à la caisse qu’à faire nos courses dans le magasin, ne perdez pas votre temps, en plus c’est pas moins cher qu’ailleurs."