Lidl

"Super magasin, a mon goût"

"Magasin petit caisse très étroite. De plus un responsable fait des leçons a ces clients lorsque il accroche malencontreusement son chariot d'approvisionement au milieu d'un passage."

"Je me suis déplacée sur le Lidl de Labège puis sur le Lidl de Portet-sur-Garonne, impossible de trouver le souffleur de feuilles qui a été annoncé en vente le jeudi 28 août. Comme par hasard ils n'en n'ont plus... Je pense que c'est une publicité mensongère pour inciter les gens à venir et à acheter. Honteux de laisser les clients courir dans tous les Lidl. Je suis vraiment plus qu'en colère."

"Depuis déjà quelques jour maintenant le Lidl n’a plus d’eau. Chose inadmissible pour un groupe pareil…"

"Magasin très proche bien agencé rien à voir avec l'ancien de Muret qui actuellement est en reconstruction j'espère qu'il sera aussi bien que celui-là"

"Bonne expérience client, bon produit et magasin bien rempli. Passage en caisse fluide"

"Des problèmes d'approvisionnement ces dernières semaines avec bcp de rayons vides à chaque passages (fruits/légumes, fromages type mozza, eaux, oeufs). Des difficultés à gérer le rush aux caisses à certaines périodes. Dommage c'était bien avant cela. J'enlève une étoile de plus car ils ferment bien avant 20h !!!"

"Un chat qui n'a pas de maître vient squatter mon jardin, ne voulons pas le laisser crever de faim, je lui achète à manger, d'habitude je vais acheter l'aliment pour chat ailleurs et là je prends deux sachets de marque Coshida chez LIDL, je donne au chat il refuse de manger incroyable je me pose la question c'est quoi cette bouffe si un chat refuse de la manger? Est-ce que pour les humains la bouffe est du même calibre ?"

"Bien mais de plus en plus cher"

"Venus au magasin pour acheter des bières fraîches... que nenni. Pas de bières. Une honte."

"Venu en magasin aujourd'hui pour me faire rembourser un produit , caissière très aimable qui n’a pas su me faire le remboursement, elle appelle donc un responsable ( monsieur asiatique) qui est venu même pas un bonjour déjà très énervé visiblement, qui nous met limite a la porte en nous disant qu'il ne peut rien faire et qu'il fallait contacter le service client . Pour information j’ai ramené le produit sous un mois comme indiqué sur le ticket de caisse , je me suis donc déplacé en magasin pas pour qu'on me dise contacter le service client et claqué la porte de la caisse violemment en laissant la pauvre caissière s’excuser à la place du sois disant responsable . Je suis une cliente plus que fidèle a lidl , donc un minimum de politesse et de respect ne serai pas refus. Bonne journée"

"Je recommande super magasin et l’équipe est sympa Produits frais"

"Excellent.magasin Tres bon accueil Magasin propre"

"1 caissière ne connais pas les mots sourire et amabilité.... merci à Fabien , Antonin et le jeune sans un poil sur le cailloux pour leur gentillesse, politesse et sourire. Continuez comme çà."

"C’est un Lidl bien achalandé Cependant il est en travaux pour un moment donc il va falloir attendre un peu… Vivement le retour de ce magasin où j’y achète régulièrement ma viande et volaille notamment : jamais déçue."

"Il est admissible qu un responsable ne soutienne pas son employée agressée verbalement par une cliente qui se melle d'une conversation entre moi et cette employée Je suis fidèle cliente mais plus jamais j irais à portet sur Garonne"

"Lieu où le personnel est aigri et les clients encore plus. Magasin a bannir tant les gens sont aigris..."

"Pas convaincant au niveau prix, et c'est très mal rangé, pourtant le magasin est quasiment neuf."

"Lieu mitique de la consommation à moindre coup. Très beau magasin, personnel sympathique."

"Aujourd’hui j’ai interpellé un vendeur grand châtain barbu car je chercher un produit quand je lui ai demander il m’a littéralement soufflé à la figure et me montrer qu’il en avait clairement rien à faire… Monsieur ne travailler pas dans la vente ce n’est pas un métier fait pour vous !"

"Personnel super agréable et poli. Je me suis adressée à 2 reprises a des employés du magasin, les 2 ont été très sympathiques et ont répondu rapidement à mes questions. Magasin bien rangé et propre, rapide en caisse. Je recommande!"

"2 caissiers en heures de pointe 12h - 14h .. les gens bossent mais vous devez faire 30min de queue. Honteux. Lidl qui économise de l'argent en travaillant sous effectif. Les pauvres employés essaient tant bien que mal de s'en sortir en sous équipe."

"Super magasin, l'accueil est irréprochable, personnel souriant. Je reviendrais avec plaisir. Prix attractif et de très beaux fruits et légumes."

"Bonjour depuis plusieurs semaines nous venons faire les courses je cherche des pistaches mais les rayons sont vides, alors je demande à une employée si vous avez arrêté ce produit, et la stupeur elle me dit non on les garde en réserve pour pas se les faire voler, et me propose de les apporter en caisse, franchement on en rigole encore quand on en discute entre nous un paquet de pistaches à 4 euros ,je pense que cela n'est pas très productif, à ce rythme vous ne mettrez plus beaucoup de produits en rayon. Je peux le comprendre pour des produits style lames de rasoir ."

"Bonjour Je suis venu dans votre magasin pour la première fois et ça seras la dernière !! J ai demandé un renseignement à un de vos employés qui m'a totalement ignoré et a continué son travail ,sans compté sur sa politesse ! Je pense que vous devez savoir de qui il s agit ?apparemment plusieurs clients s en pleigne. Vous devriez lui apprendre le respect merci Cordialement"

"Rien a re dire dans ce magasin sauf en caisse ont ne vous laisse même pas payer tranquillement que le client qui est derrière vous est déjà sur vous pour ce faire encaisser ses produit pas du tous de limitation de la part des caissières pour au moins laisser payer le client tranquille ça va très vite en caisse qu’ont en arrive à ce sentir pressurisez pour vite qu’ont payer merci au revoir !"

"Attention pour mes première courses j'ai pris un produit avec étiquette orange -25% en caisse la réduction n'est pas passé je m'en suis appercu arrivé chez moi. Bien dommage."

"Aujourd'hui 11 décembre vers 10h30, j'étais à intersport et apres je me suis rendue à lidle de portet sur garonne dans le 31100, ROUTE D'ESPAGNE. J'étais avec une amie, nous avions pris des croissants et en ce moment là je me suis rendue compte que je n'ai plus mon téléphone sur moi et donc j'ai paniqué. Je suis partie en courant pour aller à intersport en espérant que mon mobile était chez eu. Sur le coup je me suis pas rendue compte que j'ai gardé les croissants avec moi. Une caissière sort et me crie en disant que je n'ai pas payé, je comprends toute à fait sa réaction... j'ai enttendue son cris et je me suis retournée en lui répondant que je reviens j'ai perdu mon téléphone, jai oublier de poser les croissants. Mon amie qui est restée sur place, dit à la caissière : ne vous inquiétez pas, elle va revenir je suis avec elle , elle a perdue son téléphone elle va revenir. Elle reprend son poste... J'ai retrouvé mon telephone qui etait dans ma voiture, ça à prit 2 minutes et je reviens au magasins. Nous passions à la caisse de cette jeune femme qui a entre 20 et 27 ans, cheveux châtain, 1m60 à peu près avec une queu de cheval, un peu ronde. J'espère qu'elle se reconnaitrera. C'est notre tour et mon amie lui dit vous voyez elle est revenue. Surprises, même choquées, elle ne nous regarde pas et nous ignore complètement, je lui dis que je viens m'excuser pour mon attitude. J'ai dis excusez moi j'ai paniqué, j'ai crue que j'avais perdu mon téléphone et j'ai oublier de poser la pochette et que je comprends son mécontentement. Elle n'a aucune envie de communiquer et d'accepter nos excuses. Je lui dis : je m'excuse pour ceux qui viens de se passer, la moindre des choses c'est de nous regarder dans les yeux. Elle se retourne vers son collègue et continue à nous ignorer. Je lui ai dis madame la moindre des chose c'est de nous regarder dans les yeux et d'écouter ce que je suis entrain de lui expliquer les raisons d'être sortie du magasin sans payer.... Je lui ai dis que Ça s'appelait de la politesse et qu'elle devrait se comportez de manière professionnelle. Elle n'en avait rien à faire de ce que je lui disais et elle me dit : la prochaine fois j'appelle là police. Voila la seule phrase qui est sortie de sa bouche. Sur le coup je n'ai pas réagi et j'ai dis OK et nous somme parties. En chemin , cest la que j'ai réagi, en fait elle ma traiter de voleuse en me disant que la prochaine fois qu'elle appellerait la police, malgré que je lui ai expliqué les raisons et présenter mes excuses. QUELLE professionnalisme ! BRAVO! Je m'adresse à cette caissière. Vous êtes une personne désagréable, de mauvaise fois, immature., irrespectueuse. Je passerai au magasin pour le signaler à votre supérieure. Prénom de la caissière : Marine. Sarah. ( 12.12.2024 signalement fait auprès de son responsable : contrairement à la caissière, il s'est montré très professionnel...)"

"Ce jour,je regarde a peine les cagette devant les caisses a 1 e et la une caissière très très impoli et d'un ton super agressif me dit ont ne trie pas les cagettes.... Alors si c'est automatique de le dire sans un bonjour ni rien je trouve cela aberrant car je n'ai fait que regarder... Madame si le métier vous déplaît changer...il n'y a pas être désagréable avec le client,je vous invite a vous réorienter pauvre de vous.."

"Bon lidl par contre petit bémol j'ai demandé un renseignement à un employé en chemise bleu claire et il n'a même pas pris le temps pour tourné tête et me renseigner. J'ai était expédié vite fait bien fais. Cependant j'ai finis avec une bonne note avec le caissier Antonin qui a était génial ! Heureusement qu'il était la pour remonter la note !"

"Nous sommes venu cette semaine pour une machine à coudre, nous avons du la retourner le lendemain car la pedale ne marchait pas. Nous avons était accueillis par Catherine qui nous a fait le remboursement rapidement et qui nous a gentiment trouvé une autre machine à coudre. On vient dans ce lidl depuis très longtemps, on est toujours très bien accueilli."

"Une très mauvaise expérience avec une caissière. Franchement y'a tout à refaire: contact client, service , écoute... Vous touchez le fond avec cette employée qui a été odieuse avec ma compagne pour un retour de produit en refusant de s'en occuper en lui parlant très mal, le seul point positif c'est la responsable présente qui a repris cette caissière en s'excusant. Je sais que les cv deviennent rares mais l'image du magasin est une priorité. On ne reviendra plus chez vous. ."

"Bonjour, Habitué à venir dans le magasin de Portet, j'aime acheter les viennoiseries dont le croissant au chocolat. Alors que ce dernier n'était plus disponible en rayon, Cathy a remis une plaque au four pour que je puisse en bénéficier. Un grand merci à Cathy pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"J'ai acheté un poulet rôti sous emballage. Quelle horreur !!! Mal cuit filaments de chair dans un poulet insipide et tout mou! Gélatine sur les cuisses. Bref à ne pas acheter!!!"

"Caisse ouverte mais sans baisser, trop longue attente. au moment où l’on demande un responsable un autre caissier se permet de prendre un séparateur pour agresser client. Le sois disant responsable prend La Défense de son collègue en disant qu’il prend en compte ce qu’il a vue alors que c’est le petit caissier qui est arrivé en furie sur le client. Ni le « responsable » ni le caissier n’ont prit en considération l’histoire raconter par les client qui l’ont vécu. Le caissier se permet de crier sur la clientèle sans raison valable. C’est inadmissible"

"Franchement une Honte 2 caisse ouverte après 15mm attente il ou re une nouvelle elle caisse plein de personne se mais à la caisse personne à la carte handicapé elle fait la réflection pour ma carte alors si il y a pas d handicapés elle sert pas mes clients je respecte les handicapés sais normal qui passe avant nous mais la caissière je pense que tu vas pas resté longtemps et je l espère car il y'a des façons dz dire maintenant j ai laissé mon chariot plein à la caisse tu va le rangé"

"Habitué de ce LIDL, le magasin fait le job pour les produits courants. Par contre, faites très attention à la viande, notamment au Poulet… Après voir acheté des cuisses, j'ai eu la mauvaise surprise d'être envahi par une odeur de cadavre en ouvrant le paquet le soir même, malgré une date de consommation expirant 6 jours après. J'ai ramené la viande le lendemain pour faire constater, la responsable m'a dit oui en effet c'est avarié mais on ne peut rien faire pour vous. Ni remboursement, ni échange. C'est la troisième fois que ça m'arrive et la première fois que je ramène le produit. C'est juste inadmissible. Ne tenez pas compte des dates sur le paquet, la viande est sans aucun doute ré-emballée."

"Je trouve une dégradation depuis quelques mois, des rayons à moitié vide, des produits manquants, des étiquettes qui ne correspondent pas. Y a t-il eu un changement d'équipe ou de direction. A voir si cet avis va faire évoluer la situation."

"Passage en caisse aujourd'hui 13h25, limite bonjour déjà... la politesse s'apprend! De plus le monsieur a la caisse commence à passer les courses de la personne derrière moi sans que j'ai payé les miennes du coup je lui dit que ce n'est pas à moi sa réponse avec un ton horrible je sais que c'est pas à vous nous ne sommes pas des animaux... c'est honteux de mettre mal à l'aise une cliente le passage en caisse est à revoir chez vous la politesse est une option."

"Certains produits sont moins chers que dans les enseignes concurrentes mais d'autres produits sont plus chers. De même sur la qualité, il faut vraiment trier si on veut éviter au maximum les additifs. Malheureusement, les fruits et légumes sont rarement du coin et la aussi il faut trier si vous ne voulez pas jeter vos produits quelques jours plus tard."

"Ce jeudi 1 février. Promotion pour des aliments à date très courtes. Je prends 5 boites (surgelées). Je passe en caisse. Le caissier va voir sa collègue pour lui demander si j’avais le droit d’en prendre 5. Sa collègue lui dit : non 3. Il me dit “Madame, vous pouvez en prendre seulement 3.” Et derrière j’entends sa “collègue” dire “qu’elle aille les remettre au congélateur du coup”. C’est la première fois, que l’on me dit ça, cliente fidèle dans les lidl, j’ai toujours eu aucune restriction sachant que les produits vont être jetés 1 heure après car le magasin fermera ses portes et les dates seront périmées. Vive le gâchis alimentaire !!!! La “responsable” ou la “caissière” je ne sais pas qui elle est, m’a parlé d’un air très froid, aucune forme. Elle n’est pas faite pour faire ce métier, elle est glaciale, aigris. Je ne reviendrai plus ! Lidl à fuir ! Une queue phénoménale à chaque heure de pointe et les caissiers sont totalement perdus."

"C'est un magasin Lidl comme un autre on trouve les mêmes produits même organisation, niveau qualité rien à dire, ont trouve des bons produits pas forcément les moins chers car c'est terminé l'époque au Lidl c'était le magasin le moins chère, c'est détrôné par Leclerc Petit bémol c'est que si on fait les courses vers la fin d'après-midi on trouve pas certaine produits, les rayons sont vide ça m'arrivait plusieurs fois , de ne pas trouver les œufs les poulets sucre farine..... Conseil vaut mieux faire les courses dans la matinée"

"Très bon magasin et bon services, cependant je trouve ça inacceptable que sur 5 places pour voiture électriques, 2 soient toujours occupées par deux camionnettes qui ne charge jamais et qui ne bougent pas. Cela fait des mois qu'on vient faire nos course ici et elles sont tjr là, dont une qui bloque toujours les charges rapides."

"Je sais que le métier que vous faites est compliqué (je le fait) mais je suis choqué du comportement de certains de vos employés, un monsieur à presque failli nous rentré dedans avec un meuble roulant sans même dire pardon où nous adresser un regard, se sont des choses qui peuvent arriver il n'y aurais pas eu de mal, mais il n'a eu aucun regard aucun mot aucun sourire, car oui le sourire messieurs dame... Par se que je vous assure que l'ambiance est déprimante, je ne sais pas comment sa se passe de l'intérieur mais j'espère que vos employés se sente bien, car vraiment ce magasin me fou le bourdon, c'est le cas pour beaucoup d'autres Lidl, mais je trouvais l'ancienne équipe de l'ancien magasin déjà plus accueillante plus chaleureuses, je ne mets pas en doute votre efficacité mais je me suis permis de vous écrire cette avis car je ne me suis vraiment pas sentie bien accueilli et je passe certains détails je dit l'essentiel."

"En caisse c’est l’enfer, une longue attente et pour autant des caissières qui nous mettent la pression pour aller toujours plus vite ( politique normale chez Lidl) . Les rayons sont trop petits difficiles de se croiser avec deux cadis ou les palettes de mises en rayon. Des produits basiques manquants donc toujours besoin de compléter nos courses ailleurs. Finalement on ira faire nos courses chez les concurrents où il est facile de trouver tous les produits et où les employés sont mieux traités."

"J'aime beaucoup l'agencement du nouveau lidl mais par moment il y a une mauvaise gestion des caisses. Une à deux caisses avec des queues interminables comme cet après midi à 15h"

"Tout beau, tout bois ! Ce nouveau Lidl est au top! Une équipe accueillante et on y trouve tout ce qu’il faut"

"Moyen magasin lidl route d Espagne où l on trove pratiquement tout les produits mais pas toute la gamme de certains articles alimentaires. Les employés sont courtois et agréables."

"Caissière pas très sympa . Magasin assez grand ."