Lidl

"D une manière générale je suis satisfaite de cette enseigne. Mais achetant des oeufs, je constate qu ils sont bien blancs, appelés oeufs cage.je recherche pourquoi cette mention, je deplore que l enseigne participe a l achat d oeufs produits par des poules enfermées en cage, entassées, ce ne sont pas des conditions dignes pour ces volailles et je pense que les industriels ne devraient pas obtenir d autorisation pour produire sous cette forme."

"Une très mauvaise expérience à cause d'une caissière impolie et qui manque de professionnalisme. C'est la première et la dernière fois."

"Bien situé dans ma ville et devrait être plus organisé dans les rayons enfin plus d espace..."

"Un employé très sympathique. Je suis passée a la caisse prio enceinte de 8 mois et demi ce matin. Gilles m'a gentillement rangé mes courses dans mon sac de courses je n'avais plus qu'à payer. Super sympa, personne bienveillante"

"Très bon pour faire les courses"

"Le Manque d’amabilité des caissiers est déplorable"

"Magasin pratique mais peu achalandé par rapport à d'autres magasins de l'enseigne. Bcp de rayons vides toute l'année et les prix des articles ne sont pas toujours affichés."

"Magasin bien achalandé pour une fois, propre, nikel. Sauf une chose... Les congélateurs des glaces étaient vides... Ça arrive régulièrement qu'ils se fassent dépouiller ds bcp de rayons je trouve..."

"La caissière au nom de COLIN est exécrable Regarde mal les clients ne dis pas bonjour se presse a passer les articles et quand sa marche pas elle soupire en disant ben dis donc vous mangez bien pour qui elle ce prend c'est caissière Je ne reviendrai plus chez vous"

"Ce n' est plus possible. Mr le responsable comment prouvez vous garder une équipe pareille. Je suis consciente que le recrutement en ces temps sont difficiles mais... Des caissières qui ne nous décrochent pas un sourire (je cite particulièrement une jeune femme blonde cheveux courts). Un bonjour presque inexistant. Dans les rayons une employée a poussé violemment mon caddy qui apparement la dérangeait pour la mise en rayon. Une autre dame a failli se le prendre sur le pieds. C est INADMISSIBLE et DEPLORABLE. A bon entendeur"

"Très beau magasin Le personnel est agréable L offre est intéressante et la fraîcheur est au rendez vous Je recommande"

"Magasin de plus en plus cher, le manque d amabilité des caissiers ou des personnes en rayons est déplorables. Voilà des années que je suis cliente de cette enseigne mais là je crois que je n'ai jamais vu un magasin aussi déplaisant. (Des stocks mal gérer, il manque toujours quelque chose,impossible de passer parfois avec un caddie car ils chargent les rayons et c'est tout juste si on se fait pas malmener car on dérange !)"

"Accueil exécrable à la caisse prioritaire. L’employée, méprisante, ne nous a même pas salués et s’est plainte à sa collègue qu’elle en avait ‘marre’, avant d’ironiser sur notre droit à passer, insinuant qu’un seul porteur de carte suffisait et que les autres en ‘profitaient’. Face à notre indignation, la direction a minimisé l’incident, prétextant que l’employée avait eu une journée difficile – sans même considérer que la nôtre ait pu l’être – et nous accusant de ‘faire du tapage pour rien’. Il a aussi affirmé qu’il y avait des choses bien plus importantes dans la vie. Si on passe sur des comportements aussi discriminatoires et sur des propos moqueurs vis-à-vis de l'handicap, où va-t-on ? Certes, des excuses ont été présentées, mais elles sonnaient creux, car ils continuaient à invalider notre ressenti malgré des propos clairement discriminatoires. Un manque de professionnalisme et de considération inacceptable."

"Magasin bien rangé,propre, agréable,j'aime y faire mes courses.la viande y est fraîche et dans l'ensemble,fruits et légumes corrects.on y trouve en entrant à droite des viennoiseries ,cuitent sur place. il y à aussi quelques produits de marques .en résumé, ++👍"

"Je fréquente très régulièrement ce Lidl , dorénavant je n’y mettrai plus les pieds ce soir le 29/01/2025 à 17h06 une très mauvaise expérience avec une caissière impoli qui ma agresser verbalement et qui c’est permise de me dire bien évidemment en ce retournant de dos car très peu courageuse pour le dire directement en face qu’est-ce qu’elle a à me regarder cela alors il me semble que nous n’avons pas élever les moutons ensemble je les regarder simplement parce que le montant de 221€71 ne c’était pas afficher sur l’écran elle ne m’a même pas demander avec quelle moyen de paiement je conter payer juste avant cette incident elle m’avais déjà attaquer car c’est oreille n’était certainement pas bien nettoyer quand je lui est dis que j’avais des Paquets d’eau dans mon cadis elle m’a répondu d’un aire très hautain il fallait me le préciser que c’était a vous j’allai pas le deviner en sortant de sa caisse elle ces permise de bousculer mes sacs sans même s’excuser , je la décrirez comme quelqu’un d’agressif d’aigris une femme je dirais pas loins d’une soixantaine d’année brune avec une frange, une peau rider je n’est pas penser à prendre son prénom sur le badge je demanderai qu’elle sois rappelai à l’ordre et un geste commercial ne serai pas des moindres. Bien à vous ."

"Dommage que la sécurité niveau parking se laisse à désirer. Lidl est bien rangé le fait d'avoir mis les rayons non alimentaires dans un autre lieu qu'au milieu des rayons alimentaires cela rend le magasin plus rangé et grand. Caissier poli."

"Magasin propre et bien rangé, en plus les produits sont de bonne qualité et frais ! J’apprécie vraiment y faire mes courses"

"Il n'est pas normal que la caissière me fasse payer du pain de la veille rassi tarifs réduits vu son étiquetage orange a son prix habituel. Pas la 1ere fois que cela arrive. Prévoir aussi des sacs assez grands surtout pour vos pains de campagne. Sac trop petit après être passer par le tranchage."

"Personnel pas aimable, mise en rayon anarchique, rien ne correspond aux étiquettes posées sur les rayons, ouvertures/fermetures de caisses anarchique, décidément ce magasin a bien baissé en qualité. A fuir. Je vais retourner au drive Leclerc, bien moins cher, et surtout pas d'attente."

"Fidèle de ce magasin depuis longtemps. Je ne reviendrai plus. Marre de cette responsable désagréable avec les clients, c'est trop récurent pour l'accepter. Mais se faire parler aussi mal car il ya un problème quelqu il soit en caisse ou dans le magasin n'est plus et pas acceptable!! , j'irai ailleurs ou l'accueil des clients est bien veillant"

"J’ai trop aimé. Les légumes et les fruits étaient bien disposés, le pain était bien chaud à 10h (ça se voit qu’on en a mis du cœur). Une caissière au nom de Marie, très souriante, m’a bien accueilli. Un magasin tout propre en date ce dimanche 27. Force à vous."

"Bonjour, je suis passée vers 13h30 ce jour, pour acheter 6 croissants au chocolat que j'avais mis dans un seul sachet. Lors du passage en caisse, la caissière me fait remarquer qu' il vaut mieux les mettre dans 2 sachets. Ben, où est le problème... Chacun fait ce qu'il veut non !!!!! du moment que l'on règle nos achats !!!!!!"

"Un problème est survenu sur la machine de paiement en carte bleue. Mon compte a bien été débité mais cela n’apparaissait pas sur leur caisse. J’ai dû payer 2 fois le montant de mes courses sans recevoir ne serait-ce qu’une excuse pour leur problème technique. Ils ont déplacé le problème en demandant à ma banque de me rembourser. La caissière était vraiment désagréable et je pars avec 36€ de courses qui m’ont coûté le double au final. Inadmissible."

"Sinon la politesse des caissières est en option ce samedi après-midi ?? Ni un bonjour ni un en revoir de la part de la personne brune au cheveux carré … le béaba du métier il me semble !"

"Vérifiez vos tickets de caisse. Des erreurs comme on en voit rarement. 1 melon facturé pour un croissant acheté par exemple, je ne m'attarderai pas sur l'impolitesse du personnel, sa façon de parler aux clients comme si c'étaient des imbéciles, des remarques entendues à chaque fois, on hausse les épaules, on ne regarde pas les personnes en face, des méchancetés dites en caisse parce que le client n'est pas assez réactif et j'en passe. J'ai l'habitude de fréquenter le même magasin à IS sur tille et Langres, franchement c'est 10 fois mieux."

"Le magasin Lidl de Quétigny est une véritable référence en matière de distribution, alliant qualité, prix attractifs et service client exceptionnel. Situé dans un emplacement stratégique et facilement accessible, ce Lidl se distingue par son offre diversifiée et son engagement constant à répondre aux attentes de ses clients. Dès l’entrée, l’organisation soignée et la propreté du magasin impressionnent. Les allées larges et bien éclairées facilitent la circulation, rendant l’expérience de shopping agréable et efficace. Chaque rayon est méthodiquement agencé, permettant de trouver facilement les produits recherchés et de découvrir de nouvelles offres. L’un des atouts majeurs du Lidl de Quétigny est la qualité de ses produits à des prix très compétitifs. Les fruits et légumes frais, rigoureusement sélectionnés, proviennent souvent de producteurs locaux, garantissant une fraîcheur et une saveur incomparables. Les produits de boulangerie, fraîchement cuits sur place, séduisent par leur qualité artisanale et leur goût authentique, faisant de chaque visite un véritable plaisir pour les papilles. Le magasin propose également une vaste gamme de produits bio et de spécialités internationales, répondant ainsi aux besoins variés de sa clientèle. Les rayons alimentaires sont complétés par une sélection de produits non alimentaires, allant des articles de ménage aux vêtements, en passant par les équipements de loisirs, offrant un excellent rapport qualité-prix. Le Lidl de Quétigny se distingue également par son service client irréprochable. Le personnel, toujours souriant et disponible, est prêt à aider et conseiller les clients avec une grande courtoisie. La rapidité des caisses, associée à l’efficacité des employés, assure une expérience de shopping fluide et sans encombre, même aux heures de pointe. Le magasin ne ménage pas ses efforts pour promouvoir des pratiques écologiques et durables. Les initiatives telles que la réduction des emballages plastiques, le tri des déchets et l’utilisation de sacs réutilisables montrent un engagement fort envers la protection de l’environnement. Ces actions reflètent la volonté de Lidl de contribuer positivement à la société et à la planète. En outre, le Lidl de Quétigny joue un rôle actif dans la vie locale, en soutenant diverses initiatives communautaires et en collaborant avec des associations locales. Cet engagement renforce le lien avec la communauté et témoigne de la responsabilité sociale de l’enseigne. En résumé, le magasin Lidl de Quétigny est bien plus qu’un simple lieu de courses. Il offre une expérience de shopping où qualité, économie et service irréprochable se conjuguent pour satisfaire pleinement les clients. Que ce soit pour les courses quotidiennes ou pour découvrir de nouveaux produits, chaque visite au Lidl de Quétigny est une garantie de satisfaction et de plaisir."

"Visite pour courses ce matin Ce n'est pas mon habitude d'y aller le matin à 8h30 Je ne le referai plus car aucune caisse ouverte et personnel fort pas ouvert à conseiller. et une personne Lidl fort pas agréable Corine, lorsque je lui ai demandé où se trouvait le Pain de mie. elle a été sollicité en caisse pour un pbm de prix: je confirme elle est fort désagréable. Il manque constamment des articles. Je vais arrêter d'aller à LIDL"

"Très mauvaise expérience ce matin. Je suis allée au magasin, car en vérifiant ma note, je me suis rendue compte que les promotions -68% sur l’achat du 2ème produit n’avaient pas été appliquée ce mercredi. Je demande avec gentillesse au caissier, preuve à l’appui : ticket de caisse et prospectus, que la réduction n’a pas eu lieu. Agréable (merci à lui), il me renvoie auprès de sa responsable pour prendre en charge cette demande. De là, les conditions d’accueil se sont immédiatement dégradées, cette responsable m’a très mal accueillie, m’expliquant sur un ton condescendant, agressif et désagréable qu’il aurait fallu que je revienne le jour même! Je me suis rendue compte de l’erreur de facturation le soir (magasin fermé). Je lui explique que je suis partie en déplacement professionnel le soir même à Paris. Elle m’a très mal répondu et m’a même dit que j’aurai pu aller dans un autre magasin me faire rembourser…elle me répond qu’elle a pleins de clients à encaisser. Je lui explique qu’on ne peut pas parler comme cela à ses clients, qu’il faut qu’elle revoit sa posture de manager. Elle ne s’est pas radoucie, ni excusé de la situation. Au delà du fait que son comportement est inacceptable, finalement qui relève de votre responsabilité! Cette employée comme les autres salariés, doivent gérer toute l’organisation du magasin qui leur incombent et gagner en efficacité et en productivité. Du tout en UN, pour générer un maximum de PNB et de business. Plus d’accueil, caisse qui sert de couteau suisse : les achats, les remboursements, les réclamations, les mises en rayon… pensez à vos salariés, et ils le rendront bien à vos clients !"

"Je suis cliente a lidl Chevigny st sauveur depuis 6 ans. . je leur dit bonjour et au-revoir j ai la réponse avec un grd sourire pas de problème en caisse. Elle vont vite mais ne balance pas les produits. Il ne faut pas abuser. Elles attendent que je range mes courses pour encaissés .Montré son sac a la caissière je le fais et je trouve ça normal .bon courage a tout le personnels . Pas facile se métier de nos jour ."

"Magasin au top, l'équipe est bien sympa. Bon courage à eux avec des clients aussi irrespectueux 😉 faudrait leur rappeler que ce ne sont pas vos potes ni vos larbins. A bon entendeur."

"Le bonjour, on l’oublie On ne nous regarde pas le visage On nous balance nos articles On nous encaisse avant même que l’on est terminé de ranger nos achats On accumule les articles du client suivant avant même que l’on est terminé de ranger les nôtres Le au revoir , n’est pas non plus de rigueur !!! Mesdames, c’est nous clients, qui vous faisons gagner vos salaires ! À bon entendeur …"

"C’est un magasin où je ne mettrais plus jamais les pieds ! J’arrive à la caisse le caissier demande à vérifier les cabas ce qui est jusqu’ici normal ! Il vérifie et on commence à passer les articles… mon mari passe de l’autre côté le temps que je termine de déposer les articles ! Je demande si je dois tout vider il me dit l’eau non mais les packs de boissons oui ! Ok donc je lui donne les boissons il les passe et mon mari les dépose parterre le temps de ranger le reste car pas de place en bout de caisse ! Le caissier hyper rapide mon mari lui demande de ralentir car tout tombait parterre ! Je vais pour passer il me dit attendez il fait le tour de sa caisse et viens porter les packs d’eau pour vérifier en dessous ok je laisse faire… ensuite je passe il me dit vous n’avez pas fait tomber quelque chose ??? Heuu non ! Il me regarde bizarrement mais bon je continue… je passe et je commence à recharger les courses je prends les packs de boissons je les remet dans le caddie et là il me dit ah Bein ça je n’ai pas compter ! On lui dit que si, ils étaient juste parterre et qu’ils sont bien passé sur le tapis ! Il dit que non ! Je lui dis de vérifier sur sa caisse, il en est incapable ! Il nous sous entend qu’on a pas payer des articles etc.. il appel une collègue qui arrive en mode agent de sécurité pas du tout aimable ! Elle appel une responsable qui fumait sa cigarette sur le parking pareil elle arrive en mode pitbull avec une autre collègue qui fumait également face aux clients ! Pas de bonjour… elles arrivent et là en quelques secondes ça s’excite, elles nous cris dessus, nous dit que si on n’est pas content qu’on aille faire nos courses ailleurs et qu’ils ont autre chose à faire qu’ils veulent rentrer chez eux qu’elles ont des goss ! Mes enfants étaient choqués !!! Les clients ont tout vu et ils étaient choqués ! 2 personnes sont venu nous voir sur le parking et nous ont dit qu’ici c’était souvent comme ça et qu’ils avaient tout vu et que c’était abusé ! Elles nous ont dit « ça se prend pour des bourgeois et ça vient faire ses courses à Lidl » ! Je ne voyais pas le rapport et surtout en quoi on était des bourgeois ! On a eu le droit à des insultes et si les clients n’avaient pas intervenu ça partait en bagarre générale ! Soit disant la responsable aurait appelé la police mais personne n’est arrivé ! On avait prit pour plus de 300€ de courses et on nous accuse d’avoir prit un jus à 1€ alors que pas du tout ! Plus jamais je n’y retournerais et mon entourage également ! Je ne manquerais pas de partager mon expérience car ce n’est pas normal d’être humilié comme ça et surtout d’être jeté du magasin comme des voleurs ! On a abandonné le caddie et on est parti dans la foulé a Aldi face à carrefour et rien à voir ! L’accueil, le respect, le personnel super sympa !"

"Se faire arroser de coca dès le matin car au lieu d’essayer de récupérer les packs sa à préférer laisser tomber c’était drôle si je n’aurais pas dit quelque chose je n’aurais pas eu le droit à un pardon ….. le pire c’est que limite c’est moi qui me fait engueuler car ont ma quand même tacher mes habits …. J’avais quand même un bébé avec moi la phrase de la personne ( Eh ben dès le dimanche matin) c’est une honte d’avoir un comportement pareil surtout que je suis rester respectueuse"

"Pour ma part , ATTENTION beaucoup de produits ne sont pas au bon prix les étiquettes ne correspondent pas du tout aux produits j'en ai fais la remarque hier avec photos à l'appui ,le caissier est allé voir la fameuse responsable NATHALIEqui avait l'aire blazer de travailler et dis tout fort il est hors de question de changer le prix , (je signale que les produits n'étaient pas au bon endroit) même pas un mot d'excuse RIEN .. j'ai été moi même Responsable en grande surface et ce comportement est inadmissible venant de cette dame....alors à l'avenir regarder votre ticket de caisse vous risquez d'être surpris😌"

"Ce jour 10/02/2024, je fais mes courses à Lidl Chevigny-St-Sauveur. Entre autres, j’achète un sac de pommes et lorsque je vérifie ma note (chez moi, malheureusement) je m’aperçois que l’on m’a facturé 2 sacs ; ce n’est pas la première fois que ça m’arrive où l’on me compte deux fois le même article. C’est vraiment désolant, je vais finir à ne plus aller dans cette enseigne, car j’y vois de la malhonnêteté !!!"

"Personnel très désagréable. Deux fois que je viens deux fois que je me fais la même réflexion. Je sais que c’est pas un boulot simple je suis moi meme caissière dans un magasin concurrent (Colruyt) mais là quand même … pas de bonjour aucun sourire, un air de mépris une première fois. Je reviens un second jour Je pose une question gentillement a une autre personne en rayon (je pense la chef de caisse) «bonjour excusez moi de vous déranger » la personne continue a avancer et je dois limite lui courir après pour écouter sa réponse. Très moyen …"

"J'y vais tous les jours voire plus, magasin bien tenu, pas d'attente en caisse, personnel sympa Produits de fêtes qui n'ont rien à envier à la concurrence !"

"J ai été faire mes courses le 23 12 2023. Dates de péremption largement dépassées. Lorsque j ai voulu cuisiner mon jambon à l os celui ci allait jusqu'au 18 décembre voir photos. Je rajoute 2 étoiles suite au service commercial à l écoute"

"Je n’ai pas pour habitudes de laisser des commentaire mais honnêtement le comportement du personnel est à changer de tout urgence. La caissière aux cheveux court se permets de faire des remarques désagréable aux clients, jette les fruits et légumes violemment en caisse… tout cela découle d’un sérieux manque d’éducation. Je suis consciente que le travail en caisse soit pas toujours facile mais quand vous êtes polie et agréable et qu’en retours limite si on ne vous met pas un coup de pied aux fesses et des remarques extrêmement malpolies on se pose des question. Cet avis semble partagé par nombreux de vos clients si ce n’est pas tous, mais également mon voisinage qui eux aussi ont décidé de ne plus y retourner. Le responsable du magasin doit de toute URGENCE faire quelque chose. C’est inadmissible ! Un signalement a été fait à la centrale mais également aux DGCCRF. Je n’y remettrai plus jamais les pieds."

"Du personnel qui méprise totalement la clientèle, si on est jeune même pas un bonjour, de plus on a que 30 secondes pour payer et ce tiré vite du magasin, je demande un ticket de caisse on me me donne pas, par contre si on est plus ancien on peut prendre tout sont temps pour payer et on lui cire les pompes, à la tête du client en clair. Je ne pense pas que cela fasse partie du protocole de la marque, je n'y retournerai plus."

"Je comprends que le métier des personnes qui mettent en rayon les produits est compliqué et dur surtout pendant les ouvertures de magasin mais ce n'est pas de la faute des clients, donc cela ne sert à rien d'être odieux voire même agressif envers les clients, même les personnes autour de nous était choqué des propos de votre collaboratrice. Je précise que nous sommes clients depuis plusieurs années et c'est heureusement la première fois que ça nous arrive car d'habitude le personnel est plutôt agréable et sympathique...."

"Je n'étais jamais allé chez Lidl avant de rentrer dans ce magasin. J'ai acheté du chlore pour ma piscine 2 fois moins cher que dans les autres enseignes. J'y ai également trouvé un taille haie très peu cher mais hélas il est tombé en panne après 20 minutes d'utilisation, il m'a été remboursé sans discuter La caissière était très sympathique. Je recommande ce magasin mais pas pour le matériel électro portatif"

"Habitué depuis plus de 15 ans j'ai vu les années se degrader. Un magasin sale. Des rayons vides. Des fleurs fruits et légumes abîmé voir pourrie. Ou sont les promos catalogues ? Des prix augmenter surtout sur les produits qu'on a le plus besoin. Je sais c'est partout !!!! Et ces fameux abricots achetés samedi quelle découverte dimanche. Place à grand frais pour aller chercher nos fruits. Nous viendront de moins en moins"

"J’aimerai être contacté par le magasin. Il y a eu une erreur de conditionnement de la viande hachée, pas de colle sur un côté ( donc il y a un trou d’air) finalement viande passée et donc non consommable. 6,70 euros jeté à la poubelle, cela ne vous coûte rien ! Impossible d’avoir un geste, au prix de la viande c’est vraiment pas top. Je reste gentille 3 étoiles mais la concurrence comme Leclerc De Beaune est plus compréhensive et sait réparer ses fautes"

"J'y fais mes courses régulièrement. Il y a un large choix de produits et la qualité est très bien. Les fruits et légumes sont très bons. Les yaourts sont de bonne qualité et la viande/volaille ou poisson aussi"

"Bon rapport qualité prix, idéal pour les revenus modestes avec un petit +avec leur application qui fait faire de légères économies. Des produits intéressants mais malheureusement certains manquent en rayons, ceux qui sont cappucino comme moi vous allez être déçu. on sent clairement que le maître mot c'est rendement."

"Personnel pas toujours aimable, mais il est sur que le rendement demandé par la direction ne facilite pas la convivialité. Les prix restent très compétitifs, seul bémol, la vitesse des produits au passage en caisse ne laisse pas beaucoup de temps pour les ranger convenablement et sans risque de les endommager, c'est dommage. Mais par ces temps d'inflation galopante, cette enseigne reste un magasin privilégié. Même si les prix ont grimpes aussi ici,. Un petit fléchissement des prix à l'approche du printemps, c'est toujours bon à prendre."

"Je suis très mécontent de ce magasin qui vend des produits de mauvaise qualité. J ai acheté plusieurs produits à - 30% qui vont jusqu'au 11 novembre 2021, ceux ci sont finalement pourris moisis. Une honte. Les tomates en barquettes 2 d écrasées quant aux mandarines en caissette je n en parle même pas, moisies écrasées, du coup toutes les autres collent. Vérifiez bien ce que vous achetez avant de passer en caisse car une fois sur le tapis les caissières balancent vos articles pour plus de rentabilité."

"Magasin correct dans l'ensemble. Le parking est suffisant, toujours assez de place. Les produits sont largement suffisants, on retrouve l'essentiel avec des prix corrects dans l'ensemble. J'aime particulièrement le coin pâtisserie/boulangerie où les prix sont, selon moi, particulièrement faibles par rapport à d'autres supermarchés. Il y a cependant de l'attente en caisse, avec le personnel parfois trop neutre (aucune joie montrée à certains temps). Les locaux sont propres, le magasin est bien positionné. Je recommande."