Lidl

"Produits ok, bien. Cependant, accueil déplorable. Hôtesses de caisse désagréables. Agressivité verbale et pas de respect. Pour le sourire faudra repasser. Par contre l’automatisation de leur discours reste sans failles."

"Mauvaise journée. Des rayons vides.des cartons et des emballages non débarrassés .des salades jetées dans le rayon..du jamais vu.jen reviens pas..et la caissière connue depuis des années eh ben c'était pas son jour.. désagréable pete sec..froide.mais polie au départ..il était midi.. déjà fatiguée c'est la première fois stress pas assez de personnel mais pas le bon jour"

"Lidl mal géré. Le management et a revoir Changer votre façon de gérer les salariés traiter les correctement. Formé les . Prenez plus de personnes. Les caissière ne sont pas des agents de sécurité. Arrêter d'insinuer que vos clients sont des voleurs. Baisser vos prix il y aura moins de vols. A bon entendeur Merci"

"beaucoup de choix et bon prix"

"Caissière extrêmement agressive, violente dans sa manière d'être, refus de vente, aucune expérience client, les caissières sont à peu près sympas dans ce magasin mais alors celle-là il faut la dégager et vite. Elle fait la gueule de toute façon elle a pas le choix je crois, ce n'est pas une raison pour être insolente, agressive, mais vraiment agressive. Jeune, brune, une sacrée vitrine pour ce magasin déjà mal noté pour son personnel. En plus de parler avec les collègues dans le micro.... En plus d'un responsable de rayon qui se moque de moi avec elle. C'est la première fois que je la vois ça doit être une sorte d'étudiante. Donc en période d'essai virez la c'est la première fois que je dis une chose pareille puisque je suis moi même employée mais virez la, elle n'a rien à faire à ce poste. Les refus de vente c'est un délit, au fait, et les faux avis aussi car ce n'est pas possible que des gens trouvent le personnel agréable, en général juste blasées mais pas violente comme celle-là. Donc faux avis. Arrêtez d'embaucher n'importe qui, il y en assez maintenant. Ce magasin perd deux clients de 10 années d'ancienneté. Je vais aller à Obernai même si c'est beaucoup plus loin. Lidl, faites remonter au service qualité au lieu d'envoyer des courriers types à tout le monde. J'ai travaillé au siège, je répondais à ces clients mécontents, ça ne partait jamais plus loin que conseillère ce qui déjà n'est pas normal. Allez à Obernai les gens, évitez ce magasin"

"Jeune caissier qui vous jette la monnaie dans la main en faisant tomber la moitié sur le côté sans s'excuser...Si tu n'es pas content de travailler reste chez toi... Lidl Barr vous venez de perdre un client !"

"Rien à dire sur les produits ou la propreté du magasin. Les 3 dernières fois où je suis venue dont hier, se trouve une caissière qui n'a rien à faire en caisse. Elle souffle constamment, se moque des clients précédents, parle mal à une dame qui a ouvert la porte d'issue de secours ( sans le faire exprès), et ne supporte visiblement pas les enfants, ni les personnes âgées. J'ai changé de caisse pour aller chez le jeune homme à côté qui est très gentil mais surtout silencieux. Vraiment dommage ce comportement, les clients risquent de ne pas revenir, juste à cause d'une seule caissière."

"Vraiment désolé mes à la vitesse ou vous passez les articles les personnes âgée dont ma grand mère sont stressé juste à passer à la caisse limite se prendre les articles en pleine figure serait pareil je suis dégouté même la politesse vous avez du mal"

"Très bon magasin"

"En vacances dans la région alsacienne très contente d'avoir retrouvé les produits de mon quotidien"

"Très judicieux de mettre une cagette anti gaspi de 3 salades plus que flétrie au dessus de ttes les cagettes qui St plus intéressantes. Forcément en dessus ol y a des cagettes pleines avec bcp de choses récupérables. Il paraît que c’est le règlement. C’est surtout selon la tête du client. Il y a des jours c’est comme on veut. Et il y a la vieille chouette en caisse 2 à 9h59 de ce vendredi 6 juin qui beugle. Personnel très désagréable, autain. Comme si la marchandise leur appartient. Donc tout ira à la bene pas un idiot payera 3 salades mm en faisant une purée. Judicieux d’en faire qu’une colonne bref. Je comprends à chaque fois que mm pour dépanner magasin à éviter. Nota bèné. Livio reste le plus agréable"

"au niveau du personnel les encadrantes ne sont pas aimables. l’attente caisse horrible non respect de leurs procédure caisse. la caissière a la caisse 3 aujourd’hui elle s’est dire bonjour mais pas au revoir. elle préfère parler et rigoler dans l’oreillette avec ses collègues au lieu de dire la politesse. franchement se magasin depuis depuis que sa a changé de chef sa laisse vraiment a désirer. Je tiens à préciser que se n’est pas un faux commentaire contrairement à certaines employées du magasin qui mettent de faux commentaires positifs pour remonter la note du magasin."

"Il y a dans ce magasin du personnel de bas de gamme pas foutu de dire pardon pour passer avec son chariot elle pousse les gens elle oublie une chose c'est que c'est pas elle qui se verse le salaire à la fin du mois mais que c'est les gens qui sont dans les magasins et qui achète qui la font vivre"

"Manque souvent beaucoup de produits importants type gel douche et j'en passe , personnel peu agréable, dommage."

"Magasin très propre et très bien rangé"

"Avis lié uniquement à l'expérience de ce jour. Expérience assez déplaisante ce soir. En sortant de mon véhicule, je trouve une clé d'entrée d'immeuble égarée sur le parking. Je l'apporte dans le magasin et trouve une employée qui terminait une discussion avec sa collègue en caisse avant de se diriger vers sa prochaine tâche. Je fais le choix de ne pas déranger la salariée à la caisse et choisis de m'adresser à la collègue libre qui me reçoit après mon Bonsoir excusez-moi par un c'était trop beau ! Se retourne agacée, avec à peine une réponse. Je lui explique rapidement la situation, et lui demande que faire de cette clé et si je peux la confier au magasin. Aucune réponse si ce n'est me prendre la clé des mains se diriger vers sa collègue et... voilà. J'ai dû demander si c'était bon pour eux car elle ne m'a absolument rien répondu. Nous ne sommes pas là pour déranger les salariés, et les demandes sont généralement justifiées. Alors ce type d'accueil : vraiment très impoli, peu professionnel et désagréable !"

"Excellent service, affichage des prix presque parfait, on y trouve aussi des produits de qualité."

"Personnel à revoir de A à Z, un bon ménage est à faire! Etre aimable, agréable, souriante sont des qualités oubliées aux casiers pour certaines et encore!! La responsable gratte des avis positifs en msg privé à sa propre équipe c'est bien malheureux, il suffirait juste de refaire passer certaines formations aux anciennes d'après moi. Car les petites jeunes à part essayer de rattraper le mauvais comportements des autres, les pauvres elles ne peuvent rien faire de plus... Courage à elles en tout cas! Je trouve ca triste... quand on aime pas son boulot, on change! On le fait pas ressentir à toutes la terre. Lidl Barr est Top1 dans la rubrique Magasin à fuir selon moi!"

"Vérifiez vos tickets de caisse sur place... la caissière vient de me facturer 3 concombres à 1€29 au lieu de 3 kiwis à 0,69 €. Trop tard pour réclamer je l'ai remarquée en rentrant chez moi. Dégoûtée. ..."

"Une attente interminable en caisse, sans compter l'ouverture d'une nouvelle caisse. Personnel qui passe son temps a discuter dans leur oreillette et quand tu leur demande quelque chose ces a la limite tu les fais chi..."

"Bien mais franchement sans plus. Pas super propre mais pas sale. Personnel pas très aimable mais pas méchant non plus… bref bof"

"Magasin propre, bien achalandé et personnels agréable !!"

"Amabilité de certains caissière : ZÉRO ! limite on te jette ton ticket de caisse a la figure. Ta même pas le temps de dire bonjour qu'on te demande comment tu va payer et précisant qu'il y a le sans contact, prenez les gens pour des abrutis pendant que vous y êtes. Parking très sale avec déchets dans les plantes. Je ne recommande pas ce magasin. Allez plutôt faire vos courses chez super U Gertwiller. Au moins les extérieurs sont propre !"

"Un beau supermarché, où il est agréable de faire ses courses, avec une équipe au top."

"En caisse on a une belle affiche qu'il faut noter le magasin, ce sera chose faite. J'y vais depuis l’ouverture du nouveau magasin donc je connais bien. Le personnel à l’ouverture était génial et super sympa. A ce jour et depuis quelque temps c'est plus du tout la même chose... tu demande un conseil de produit en rayon on te regarde de travers et on t'envoie balader pour pouvoir continuer de discuter avec sa collègue plutôt que de faire son boulot, le personnel parle très mal aux clients, encore ce matin un papi demande un conseil à une dame manque de bol il y’à le nom sur le blouson (M....a) elle s'est permise de râler sur ce monsieur âgé comme quoi des le matin ca pose déjà des questions plutôt que de regarder les rayons... et ensuite en caisse une dame à oublier le séparateur de produit, du coup la caissière a du faire intervenir cette même dame qui s'est permis de se moquer de la cliente ouvertement devant tt le monde auprès de la caissière... Pas très pro de sa part mais ca me surprend même pas tellement elle est vulgaire toute les fois où je suis venu faire mes courses ... Il y’à quelque semaine, déjà quand je suis passer en caisse une caissière était ultra désagréable et quand je lui ai dit que je réglais en CB, elle passais son temps à discuter avec sa collègue dans l'oreillette et n'a pas écouter et ensuite elle m’à râler dessus car j'avais sois disant pas dit mon moyen de paiement... Bref, je met jamais d’avis négatif pour ça que je passe par un second mail et non mon principal mais la c'est la goutte de trop. Le personnel est tellement désagréable, rester chez vous et profiter des aides sociales si vous n'avez pas envie de bosser mais les clients n’ont pas à subir la méchanceté gratuite de ce personnel qui n'a clairement pas envie de bosser... faire la gueule et parler mal des 8h30 le matin c'est qu'il y’à un soucis ... Je connais le stress de Noël, je suis moi même dans la vente donc je sais très bien comment sont les clients aujourd'hui, mais j'ai tjrs bien parler au personnel de ce magasin et je me suis fait remballer plusieurs fois déjà donc l'excuse de Noël c'est pas la peine d’y penser pour excuser leurs comportement."

"Bonjour je vais régulièrement au lidel à Barr tout n'est peut être pas parfait mais je trouve toujours ce que je veux. Les caissières le personnel tous sont sympa il y a des jours comme nous on est pas dans le même moule que les clients (mettez vous à la place de toutes les personnes qui travaillent dans le lidel) on a pas envie de sourire tout le temps mais à tous les clients estimé vous heureux d'avoir un magasin lidel dans votre ville ou village."

"Très déçu de ce magasin, 18h plus un seul pain ni baguette, le rayon boulangerie était vide. 3x que j'achète des oignons le sachet et complètement pourrit (j'ai testé plusieurs variétés), l'ail exactement pareil et chaque fois sa termine à la poubelle. Les salades en sachet (snacking) en date du 14/09 complètement pourrit sa coulais... L'état des filet de poulets... plus de gras que de viande à presque 10euros le kg ! Ce n'est pas la faute du personnel qui ne fait que subir la cadence Lidl, il serait temps de revoir la qualité de vos produits !"

"Beaucoup de produits sont nettement plus chers Qu au leclerc par exemple.... Alors que vos frais de fonctionnement sont bien moins élevés..... Vous volez les gens en somme..... Nul"

"Très bon magasin, bien situé, qui propose une grande diversité de produits pour tous. Personnel agréable et prix abordables. Je recommande !"

"Je peux dire que je ne suis pas une cliente régulière du magasin mais je suis venu pour retirer un colis au locker mondial relay. Le colis bien déposé au fond du casier impossible pour moi de le récupérer. Je suis donc rentrée dans le magasin et je suis tombée sur Malika qui a tout laissé tomber pour venir m aider. Elle a récupéré un escabot et elle est venu avec moi . J ai dû contacter mondial relay car le casier ne s ouvrait plus et elle est restée avec moi tout le temps de la manip…. J ai apprécié la démarche car elle aurait pu me filer l escabot et me laisser avec….merci Malika pour votre aide et votre dévouement"

"Personnel souriant, magasin propre et bien ordonné. Le responsable est présent pour les clients et très accueillant !! C'est un plaisir de s'y rendre"

"Une prise en main efficace du nouveau responsable du magasin (bravo). Et le personnel toujours aussi efficace et souriant. Merci c'est de nouveau agréable de venir faire nos achats."

"Étant de passage en Alsace et client fidèle Lidl depuis des années, je tenais à souligner que ça fait longtemps que je n’avais pas vu un magasin Lidl soigné où l’on trouve tout ce que le souhaite du premier coup. Commerçants très accueillant et souriant, on ressent un réel dynamisme et de la proximité qu’importe l’échelle hiérarchique. Bonne continuation."

"J'aimais faire mes courses à Lidl : Ce n'est plus le cas. Produits en promotion le mercredi (glaces Buenos, chorizos à griller etc...) et jeudi matin plus rien, pas de prix sur les articles, le rayon légumes est une catastrophe et le sol SALE. Et il y en aurait encore à dire. Le personnel a l'air épuisé"

"Malheureusement je mets 1 étoile pour le magasin que je fais mes courses régulièrement, car on ne crie pas Ooo sur une petite fille de 3 ans qui est juste un peu trop bruyante, et on ne regarde pas méchant comme ça sa maman qui n'a pas réussi à la calmer. Peut être que le voile de la maman derangeait plus que le bruit de l'enfant. C'est bien la caissière aux lunettes et cheveux courts. La fatigue à 18h on peut comprendre mais un enfant on ne peut pas gérer à chaque fois, surtout qu'elle voulait juste chanter à voix haute."

"Aujourd'hui jeudi le prix des promotions qui débutent le mercredi ne sont pas encore mis à jour au lieu de sortir fumer une cigarette fait la mise à jour des prix dans les rayons et les prix qui manquent aux articles mettez-les c'est un grand laissez aller dans ce Lidl Exemple les moules en promotion Les artichauts n'ont pas de prix Et cetera C'est un libellé du fin fond de la campagne!"

"Les derniers temps le Lidl Barr n’a plus la même organisation. Les rayons sont vides surtout le rayon glace et cela a n’importe quelle heure de journée. Dommage pour les plante desséché à l’entrée côté pack d’eau, cela ne donne pas trop envie de continuer nos courses quand on arrive dans le magasin. Le magasin me paraît moins propre que d’habitude peut-être un manque de personnels …? Dommage pour un commerce de proximité. Bon courage aux personnels qui reste toujours bienveillant et souriant 😉"

"En tant que client régulier de Lidl, j'ai été extrêmement déçu par l'attitude du responsable du magasin que j'ai rencontré. Non seulement il était désagréable, mais il a également fait preuve d'un manque de professionnalisme flagrant. Lorsque j'ai posé une question concernant un produit, il a répondu de manière impolie et semblait agacé par ma demande. J'ai trouvé son comportement peu accueillant et cela a complètement gâché mon expérience d'achat. En tant que client, je m'attends à un service amical et courtois, mais malheureusement, ce n'était pas le cas avec ce responsable. J'espère sincèrement que Lidl accorde davantage d'attention."

"Merci à cette équipe pour leur professionnalisme, leur bonne humeur (Malika) et les autres filles. Un magasin au top contrairement au autre. Toujours disponible et attentionné pour les clients ou j’ai pas l’impression de déranger pendant mes courses. J’ai un Lidl à 5 min de chez moi et pourtant je préfère me rendre dans ce magasin qui est beaucoup plus loin . C’est une détente que de faire ses courses dans ce magasin.. 🙏 a vous d’être humain avec les clients 👍👋👋👋👋"

"Magasin très agréable propre et bien rangé. Personnel, accueillant mention spéciale pour la nouvelle responsable qui est au top ! Souriante, accueillante et à l’écoute…"

"Magasin propre, petit bémol cela fait déjà trois fois que j'achète des produits à 30 % et il me les passe au prix fort. Heureusement que je regarde. Sinon cela ne sert à rien de mettre une étiquette orange."

"Magasin propre et bien rangé dans son ensemble. L'accueil caisse est aussi très agréable. Le personnel est serviable et souriant. Je recommande et reviendrais y faire mes achats!"

"Magasin sympa et propre. Mais il y a une caissière qui devrait changer de boulot, elle est blasé! Très désagréable et passe les articles à une vitesse folle en poussant bien pour bien faire comprendre que ça ne va pas assez vite!!! Svp, les personnes âgées font comment, si déjà ça ne va pas assez vite quand c’est une jeune ???"

"Magasin plutôt bien ranger dans son ensemble, parking spacieux avec service de lockerd mondial Relay. Dommage que les clients doivent supporter les disputes des salariés au sujet de l'attribution de leurs congés, au milieu des rayons."

"Magasin propre, efficace et de taille correcte Nombreux produit disponible Malheureusement ils doivent souvent manquer de personnel car trop peut de caisses ouvertes notamment entre 12:00 et 14:00 où il y a souvent 5a7 personnes pour une seule caisse ouverte Sinon tout le reste du magasin est plutôt bien tenu et entretenu"

"Magasin très bien tenu agréable et propre . Grand parking . À taille humaine . Deux bémols cependant : l absence de politesse des caissières et les ruptures récurrentes de produits."

"Parking spacieux, endroit propre et bien présenté. Peu de caisse ouvertes cependant mais un grand merci au monsieur qui en a ouverte une pour moi, enceinte de 8 mois, grossesse compliqué. Puis avec tout les gens qui ont détourné le regard malgré ma difficulté à marcher et qui n'ont pensé qu'à accélérer le pas pour être une place devant en caisse.. donc encore un grand merci à ce monsieur."

"Un magasin récent de la chaîne, de belles dimensions, qui propose du pain cuit sur place et de nombreuses promotions. De l'espace, de la lumière et toujours les produits de qualité proposés par la chaîne Lidl. A noter également des places de stationnement réservées aux voitures électriques avec des bornes de recharge."