Lidl

"Produit correct mais le personnel caissier très désagréable ! N'y retournera pas de si tôt"

"Caissières sympathiques bonne ambiance magasin bien tenu ."

"Passé le 15 août et très agréablement surpris de l'accueil, jeune homme souriant et maitrisant son sujet m'a très bien conseillé sur un choix de viande, les invités étaient ravis. + le rayon boulangerie très propre et la caissière agréable et souriante également, bonne expérience, je reviendrai, ça change de ma dernière venue"

"Magasin propre, le personnel est souriant et a l écoute."

"Caissière très agréable et souriante"

"Supermarché avec personnel accueillant, parking propre, produits frais et disponible. Pas d’attente caisse!!"

"Beau lidl, équipe très agréable, je n'attends jamais en caisse et je trouve toujours des produits frais et les rayons sont bien pleins"

"Sérieux problème sur les dates. Si on ne fait pas attention quand on fait ses courses, on achète des produits frais comme de la viande ou les yaourts qui se périme le lendemain alors qu'il n'est même en prix promo. De plus, j'observe que le poids du pavé de saumon entier diminue d'un 1/4 alors que le prix lui reste toujours le même. Je venais en chercher régulièrement, bah je vais m'abstenir dorénavant."

"Dommage que certains personnels soient tant désagréable. 20 min de caisse pour vous dire « je ferme , allez à une autre caisse, articles pas posés sur le tapis donc politique de la maison, vous allez à une autre caisse! » voilà la réponse très agréable de vos collaborateurs ! Qui écrasent vos légumes sur le tapis, vous répondent quand elles ont envies!…bref Très déçu!"

"Catastrophique ! Venir acheter du pain et repartir les mains vides car 20 min d'attente. Une seule caisse ouverte, avec une file qui s’étend jusqu’au fond des rayons. Pendant ce temps, trois employés présents en rayon, mais personne en renfort à la caisse. Incompréhensible. Encore pire, le comportement de certains membres du personnel. Une employée soupire et lève les yeux au ciel lorsqu’une personne âgée demande de l’aide sur les prix. Un accueil souvent hautain, voire franchement désagréable pour les clients. Heureusement, deux employées (présentes depuis un certain temps) sauvent un peu l’image du magasin par leur gentillesse et leur disponibilité. Exiger de la polyvalence, c’est bien. Mais assurer un accueil respectueux et humain, c’est la base du commerce. L'accueil de ce magasin s'est nettement dégradé depuis quelques temps..."

"Rayon légumes et fruits toujours frais et de qualité."

"Je m'y rends régulièrement : le personnel est à l'écoute, serviable et souriant ... les produits de bonne qualité et les prix très honnêtes ... merci à Tous"

"Moi j'y vais 1 fois par mois et je fais le plein. Les caissières sont au top"

"Magasin propre, large choix de produits et le personnel est vraiment très sympathique et très serviable"

"Equipe très agréable, des produits frais, beaucoup de choix, et SPM propre"

"J'aime ce magasin car à chaque fois j'y trouve des choses de bonne qualité à des prix très intéressants et cela vaut également pour des produits comme le foie gras, le caviar rouge et les noix de macadamia."

"Magasin agréable personnel au trop du top toujours a l'écoute du client. Un plus pour la caissière brune qui a chaque fois que je passe a sa caisse me donne Envie de revenir dans se magasin elle est super agréable a toujours le sourire et de plus donne de bon conseils.merci."

"Magasin bien agencé, personnel accueillant, et peu d’attente en caisse. Produits disponibles. Très bon magasin !"

"Comment dire pour pas paraître désagréable ; votre caissière ( la plus âgé brune ) devrait être un poil plus discrète et peut être moins familière ."

"Le 30/11/24 un passage en caisse très agréable et le supermarché était très propre!"

"Je suis cliente régulière et en règle générale, l'accueille est plutôt bon, mise à part ce matin. J’ai mis mon caddie contre le rayon du pain Pour éviter qu’il gêne, car il y avait beaucoup de monde mais apparemment, cela ne suffisait pas, car une employée, qui venait mettre du pain , au lieu de le décaler me l’a clairement poussé jusqu’à L’entrée de colère ! Ma fille A failli se le prendre dans la tête . Et pour finir la caissière qui superpose les courses à une vitesse folle. Nous n’avons même pas le temps de ranger un minimum nos courses dans le caddie qu’elle demande le paiement ! Les articles sont complètement écrasés et arrive en miettes ! Je suis clairement déçu de ce comportement qui n’est pas du tout approprié !"

"LIDL il faudrait penser à agrandir, de plus en plus de clients et de moins en moins de places dans le magasin ! On demande aux caissières d'aller vite à l'encaissement mais beaucoup d'erreur donc obligation de prendre le ticket pour vérifier et quand on réclame on a le sourire de la responsable...."

"Le 29 /07 a 11h32 déçu par le comportement de la caissière qui nous a vraiment balancé les courses en vitesse vraisemblable, c’est la première fois que je l’ai encaisse. Franchement faut qu’elle change de métier on voulait pas faire de scandale avec mon fils et ma belle-fille donc on l’a regardé mais aucune réaction. Je sais qu’à Lidl, il faut aller vite pour encaisser, mais quand même faut quand même respecter la marchandise quand vous paye. Cordialement"

"J'aime bien Lidl car les courses y sont rapides. Les produits sont toujours les mêmes et sont toujours au même endroit ce qui facilite les courses ... Quelques bémols : certains articles du catalogue hebdomadaire absents en rayon ou en trop faible quantité et les caissières qui expédient les articles sur le tapis de caisse ainsi que la suspicion de vol aux caisses qui est très désagréable ... (Ouverture des cabas, soulèvement des packs d'eau, ouverture du siège enfant du caddie...)."

"le personnel peut être très charmant comme désagréable parfois, il n'y a jamais de pains spéciaux le midi ou fin d'après midi, pas de trancheuse comme dans les autres magasins. J'y allé tout le temps avant mais au fil des années c'est un peu la déception même sur les prix ce n'est plus aussi avantageux que les autres supermarchés."

"Je suis satisfaite de ce magasin. Très bon accueil et disponibilité en cas de besoin. Je trouve généralement ce dont j’ai besoin."

"Personnel très gentil, en particulier une petite jeune blonde. J'ai récemment utilisé l'application sur internet pour un achat, très bon fonctionnement pas de soucis en particulier. Je reviendrai avec plaisir"

"Le personnel est toujours très aimable malgré les nombreux changements qui le concernent. Je ne comprends pas tous ces renouvellements, je clame que c'est de l'abus."

"Un magasin récent, avec une équipe dynamique et efficaces. Les rayons sont pleins et les bacs proprement rangés ! Tellement rare de voir cela dans une grande surface que cela peut être remarqué ! Bravo à toute l'équipe !!"

"Je m’y rend de temps en temps faire mes courses lors de déplacements dans le coin et je dois dire que je suis toujours très satisfait. Le personnel fait preuve d’une grande gentillesse et disponibilité à l’égard des clients et on retrouve un magasin soigné, rangé qui donne envie de faire ses achats. Je recommande les yeux fermés! Bravo!"

"un magasin de merde. le dirigeant est vraiment incapable. les rayons patisseries jamais approvisionnés a n'importe quelle heure de la journée, (exemple ce matin 12 juin a 10h00 rien dans les rayons ). des fruits et legumes hors de prix un melon de la taille d'une balle de tennis 2 euros, lamentable une vraie escroquerie. certaines caissieres d'une amabilitée limite agressive, surtout envers des personnes agees. le responsable doit se remettre en question."

"Venue le 6 avril 2023, comme habituellement, avec un chariot bien plein, j'ai rejoint une caisse qui venait de s'ouvrir par un homme nous annonçant qu'il ne prendrait que les Cartes Bleues. Or alors que tous mes articles étaient sur le tapis roulant, cet homme a entrepris de m'interpeller sur un ton d'injonction sans aucune formule de politesse, pour me faire soulever une cagette vide dans mon chariot destinée à y voir entreposer mes achats. Puis, très visiblement agacé, par mon rythme de rangement qu'il devait estimer trop lent, il a entendu à nouveau ordonner de passer à l'encaissement me montrant du doigt, la borne de paiement, au cas où il m'aurait été difficile de pouvoir la localiser. Je lui donc indiquer, que n'ayant pas terminer mon rangement et vu son amabilité, il était prié d'attendre que je termine d'enlever mes articles du tapis roulant. Or curieusement sorti de sa caisse, et revenu, celui-ci a fait valoir l' encaissement , au plus vite car il était près de 20 H en décomptant les minutes sur un surprenant compte à rebours suivant :5,4,3,2,1 puis 0 c'est fini ma caisse est fermée, en tournant sa clef pour fermer ladîte caisse. Triomphant, il déclara vouloir me voir repartir avec mon chariot vidé peu à peu, par ses soins. Je n'ai jamais vécu une telle situation ubuesque, dans un supermarché. Aussi, je lui ai opposé que son comportement était inacceptable dans un commerce, et que j'entendais faire une réclamation en refusant de quitter le magasin, sans mes achats. Cet homme a cru pouvoir me déstabiliser en se vantant d'appeler la Police, ce qui a eu pour effet de légitimer mon maintien dans les lieux fermés, dans l'attente de l'arrivée de cette dernière, demandeuse d'une fin de litige intelligente. Cet incident a pris fin de par l'initiative de deux de ses collègues (féminines) de me permettre de payer enfin la liste de mes achats à l'appui du ticket récapitulatif que le même homme avait conservé sur lui. C'est par cet avis qui se veut d'une lanceuse d'alerte consommatrice solidaire, que je recommande d'éviter absolument cet homme qui se prénomme G. sachant que j'ai transmis aussi par mail, un signalement au siège social qui m' en a accusé bonne réception."

"Ce magasin est juste une honte, tout les clients sont pris pour des voleurs sac à main tout petit on vous le fait soulever pour s'assurer que vous n'avez rien volé. Mais espèces d'andouille, si je voulais vous voler, je mettrais dans le sac. Vous êtes juste immonde. Et le coup du allez ailleurs je le retiens faudra me payer cher pour que j'y remette les pieds surtout que prix pareil ou plus cher qu'ailleurs"

"Les employéEs ne sont que des grossières. Auncun sens du commerce, vulgaires, n'hésitent pas à remballer les clients, c'est honteux, on ne voit pas ça à Intermarché ou Carrefour ! Heureusement que le seul homme du magasin relève le niveau!"

"Si je pourrais mettre -1 étoiles je le ferai. Une honte ce qu’il m’est arriver ce soir! Je me suis faite agressée par une certaine « Angelina » qui était apparement très presser de passer sa serpillière. Elle m’a faite attendre pour m’encaisser car je cite « chez nous le client n’est pas rois. » c’est inadmissible d’avoir ce genre de salariés dans du commerce."

"Lidl d Hagetmau.... Super. J y vais tous les jours....le personnel féminin est au top...mais le jeune homme est super top. souriant, accueillant et même parfois il tient 2 caisses en même temps. Chapeau bas Jeune homme...."

"Magasin super bien tenue.jai toujours été super bien reçu et renseignée sur tous les produits par le personnel féminin..mais un gros bémol, un membre du personnel masculin n'est vraiment pas correct avec les clients,à la limite de la correction..quand on.pose une question avec politesse , on s'attend à une réponse correct pas à ce que on nous envoie promener avec agressivité dans la voix..il n'est mêle pas courtois avec ses collègues. ....c'est un.magasin que je fréquente depuis longtemps et même si le personnel a un travail.difgicile.ils ont toujours été correct et charmant avec moi .Ce personnage est vraiment un.intru dans cette enseigne.jesoere vraiment ne plus avoir à faire à ce personnage qui donne vraiment une mauvaise image de ce magasin."

"Caissière dépassée car en sous effectif. Personnel désagréable. Pas le sens des priorités car la caisse handicapés n'a pas pu être ouverte donc obligé de passer derrière les gens qui ont un caddie monstre car ils ont déjà tout mis sur le tapis donc pas top quoi. Fraises moisies alors que ça devrait être retirée de la vente mais non ça traine la avec les autres barquettes ou panier car 2 variétés en vente."

"Très agréable surprise au passage de ce magasin Lidl où l’accueil a été souriant, en passant par l’aide d’une vendeuse car je recherchais des gâteaux spécifiques jusqu’au passage en caisse et une autre vendeuse a été d’une patience incroyable avec des personnes âgées quand d’autres clients soufflaient… bref le monde actuel où tout le monde est pressé… bravo à l’équipe de ce magasin !"

"Bonjour Lidl Hagetmau est un magasin de qualité de part son personnel accueillant et serviable, de part la qualite du frais ( légumes, pain, briocherie) et très intéressant par sa diversité sur le quotidien alimentaire, la décoration, le bricolage, les habits ....Et les semaines du vin sont toujours avec des bons crus. Grand avantage du parking accessible. Merci à l équipe"

"Un très beau magasin, de très beaux rayons, tout est parfaitement bien rangé ! Une propreté irréprochable qui donne envie de revenir ! Une équipe qui fait de son mieux, avec un relationnel avec les clients au top ! Continuez ainsi et bonne continuation !"

"le personnel et les caissières sont froides et désagréables elles font déplier le siège bébé pour voir si on est des voleurs .Lidl n'as qu'as mettre des assises transparentes au lieu du gris foncé personnel a renouveler on est pas a la botte du personnel. Vus avez de la vidéosurveillance pour constater les faits ce n'est pas la premiére fois je suis client depuis l'ouverture"

"Je suis venu hier pour une promo qui n'y était pas et une seconde visite aujourd'hui et toujours pas de promo! Les articles ne sont toujours pas arrivés alors que c'était bien noté a cette date sur le magasine! A quoi bon faire une pub avec des articles en promo s'ils n'arrivent jamais en magasin????"

"Bonjour Je tenais à mettre un commentaire tellement j'ai été ravie de rentrer dans un magasin aussi propre et bien rangé. Tout est à sa place dans les rayons et pas en fouillis . Les employés sont présent pour aider le client . Un magasin très attirant ou on a plaisir d'acheter. Certain pourrait prendre exemple sur celui ci. Ne changez rien vous êtes au top des top ! Quand je vois la pub à la tv je comprends mieux pourquoi vous êtes les leaders! Bravo lidl! Bonne continuation ."

"Dommage que les clients de ce magasin ne respecte pas les places réservées aux familles et femme enceinte. Quand aux caissières elles n’ont aucune notion du sens des priorités (font passer des clients pour des retours alors qu’une femme enceinte attends qu’on l’encaisse). C’est vraiment dommage, il faudrait plus de rigueur a ce niveau là"

"Le personnel est très professionnel mais à chaque promo vos catalogues il manque toujours quelques choses la dernière fois une échelle et aujourd'hui le taille haie. Dommage les articles sont très bien alors lidl trop petit ou problème d approvisionnement la et la question."

"Toujours aussi bon marché. Tout s'y trouve.. Et surtout l'essentiel. Sans compter que le rayon bricolage est vraiment très intéressant. Qualité et prix sont au rendez-vous. Avec du personnel, on ne peut plus aimable. Nous sommes gâtés, ici, à Hagetmau.. 😉"

"Je n'y retournerai plus, tout est en désordre dans le magasin, c'est sale notamment la borne carte bancaire de plus le personnel est désagréable. Si le personnel n'aime pas son métier qu'il en change et si c'est la direction qui met la pression et bien changez de boulot aussi. Affreux celui d'hagetmau, pour les autres ma note serait de 5."

"Une des vendeuses se permet lorsqu'elle fait des erreurs d'inverser les rôles et d' engueulé les clients je n'ai plus de plaisir à m'y rendre, de peur de tomber sur elle et de me reprendre la tête avec elle. Elle s'en prend même à ces collègues lorsque celles-ci l'appel pour venir ouvrir une caisse personne très très désagréable il ne faut surtout pas la déranger!!! Quel dommage de casser le travail que les autres s'évertuent à faire avec le sourire !!!"

"Il faut aligner le chariot aux caisses, sinon on se fait remarquer par la caissière! Et comme J'ai refuser le paiement sans contact pour 19 euros, cela a énervé la caissière qui me l'a fait bien comprendre! Comme il faut faire très vite dans ces magasins cela devient désagréable ! Si elle ne m'aurait pas repris pour un rien, j'aurais été 2 fois plus vite! À fuir!"