Lidl

"On y trouve l essentiel"

"Mahdi est un caissier extraordinaire, très souriant et chaleureux, avec une vitesse proche de celle de la lumière pour scanner les articles 😂 Ce fut un réel plaisir que de passer avec lui !"

"Bonjour, je suis une cliente chez vous Je voudrais laisser un commentaire pour une employée très polie, très accueillante, la meilleure du magasin. Elle s'appelle Emiljane. Elle est merveilleuse, c’est le soleil du magasin !"

"J’ai eu une excellente expérience dans ce magasin. J’ai été accueilli et encaissé par Émiliane, une personne souriante, respectueuse et d’un grand professionnalisme."

"Magasin propre, rayons remplis, et personnel courtois et professionnel"

"Je mets une étoile uniquement en raison du comportement d’une caissière prénommée « Emiliane ». Son attitude envers les clients est irrespectueuse : aucune politesse, pas un bonjour ni un sourire, et elle s’adresse aux gens de façon hautaine, comme si elle était la responsable. Elle ne porte même pas de badge nominatif. Sa manière de parler est désagréable, sur un ton agressif, sec et autoritaire, comme si elle voulait dominer la situation au lieu de rester professionnelle et courtoise. Elle hausse la voix au lieu de s’exprimer calmement, ce qui démontre vraiment un manque de respect envers les clients. La communication est très difficile, son français étant à peine compréhensible. Clairement, un manque total de savoir-vivre, de bienséance et de professionnalisme. Cela donne une image négative du magasin et ne correspond pas aux standards de politesse et de professionnalisme que l’on attend dans ce type d’enseigne. Dommage, car cela gâche totalement l’expérience client. Et apparemment, elle parle de la sorte à tout le monde. Quand j’ai demandé à parler au responsable, elle a refusé de l’appeler sous prétexte qu’il était dans le bureau. Même ce droit, elle me l’a refusé. Elle a vraiment un souci avec les a-r-a-b-e-s. Alors que son collègue était adorable. Il faut arrêter la relation clients quand c’est comme ça. En résumé : Lidl à fuir."

"Très déçu . On trouve pas tout et certains employés sont perdu. Mais il dépanne"

"L'emplacement de ce lidl en plein centre-ville est idéal car il propose une alternative de faire ses courses moins chères que les autres magasins de proximité. Les fruits et légumes sont de bonnes qualités dans l'ensemble. je rejoins les autres commentaires où parfois le rangement de certains rayons laisse à désirer ; toutefois je pense que la faute incombe surtout aux clients qui se permettent d'être indélicats et de balancer par exemple des paquets de flocons d'avoine un peu partout ou encore d'éventrer des boîtes de chocolats lors de pâques. D'ailleurs on voit bien la différence de la tenue des rayons entre le matin et la fin de journée et cela même si les employés essaient de ranger progressivement. Bref ce n'est pas parce que c'est un magasin à prix discount qu'il ne faut pas avoir un minimum de respect et de savoir vivre envers le personnel et les autres clients !"

"Un très bon Lidl si on compare à d’autres magasins de l’enseigne! Propre, personnel sympa tout est nickel"

"Mettre + de 15 min pour faire passez deux clientes avec 1 articles qui payaient toutes les deux par cartes sans bonjour ni aurevoir c’est du jamais vu. La raison ? Une manageuse qui devait absolument raconter on ne sait quoi de non professionnel à ses caissières, cela rend les clients perplexes car ils ne savent pas comment agir et l’ambiance vraiment lourde. Le reste du magasin est ok."