Lidl

"Je suis encore dessus par ce magasin Je comprend que les caissière sont chronomètrées mais je ne comprend pas a chaque passage soit les BRI oubliés ou les antigaspi Vraiment inutile d'entamer un deuxième ticket si on est pas capable de s'occuper du premier !"

"Super magasin, avec un large choix de produit, une équipe toujours la pour nous renseigner. Je le recommande vivement"

"Un charmant anglais est arrivé au magasin ❤️ Ce monsieur m'a bien aidé à trouver mes produits, il m'a même déposé mes packs d'eau dans mon cadi😍 Quel homme!, quel équipe ! Quel magasin agréable!"

"Magasin avec beaucoup de rupture de stock, ou produits qu’on ne retrouve pas dans d’autres magasin Lidl. De plus Il y’a beaucoup de références ou le prix n’est pas indiqué. J’ai du demander à un employé, qui m’a montré du doigt les caisses ! J’ai du faire la queue pour savoir le prix d’un produit. Honteux ! Mais ce qui m’a le plus surpris c’est de constater que les employés ne sont pas du tout aimables ! avec une totale absences de politesse. Quand on dit bonjour, la moindre des choses et de répondre en retour ! ( après 3 reprises tout de même ). Que cela soit dans les rayons du magasin ou lors du passage en caisses le personnel « tirent la tronche » Désolée du terme, mais c’est vraiment le cas. Vraiment dommage ! Si le contact client vous déplaît, ils faut changer de métier !"

"Magasin mal rangé. Panneau en hauteur des rayons qui ne correspondent pas aux articles. Dans le rayon pâtes riz vous aurez tout sauf ça. Il faut aller deux rayons plus loins ."

"Maman solo de deux enfants, je viens un jours sur deux pour faire des petites courses ou après la fin de ma journée de travail. Ayant un petit budget, je m’y rend toujours le soir, je privilégie les antis-gaspi dû jours ou les articles avec l’étiquette orange ou bien même les fruits et légumes en fin de caisse. Je demande des renseignements ou autres toujours avec politesse et avec le sourires. Mais malheureusement aujourd’hui, j’ai était prise à partie par un monsieur qui m’a littéralement accusée de cacher des produits pour avoir ensuite le tarif en DLC courte ! Je suis totalement choquée, attristée et profondément déçus de votre attitude et de vos accusations non fondés. Quand j’ai pris les articles en DLC du jours, j’étais à côté de vous ! Comment voulez que je caches des choses ? De plus vous avez des caméras dans le magasin. Sincèrement je ne comprend pas le but de faire cela si en plus les articles et les dates sont vérifiés chaque jours par vos collègues. Je tiens à vous préciser Monsieur, que je ne suis pas une voleuse, mais juste une maman avec un petit budget. Je regarde juste les DLC du jours et d’ailleurs quand je vois des produits périmés, je les donne aux employés du magasin. Il s’avère même que j’ai trouvée fin juillet, tout un carton de gâteaux périmés depuis mars 2025 en rayons, que j’ai gentiment signalé à votre collègue. Votre méchancetés et vos accusations mon bouleversée ! A tel point que en rentrant dans mon véhicule j’en ai pleurée. Je vous souhaite monsieur, de ne jamais connaître une situation difficile. Si vous avez la chance d’acheter des produits qui ne sont pas aux rabais, je suis heureuse pour vous. mais ce n’est pas le cas de beaucoup de familles. Je ferais désormais un détour pour me rendre dans un autre magasin. Ou mon budget courses de 300€ mensuel sera accepter sans remarque désobligeante. Bonne continuation, de la madame « pénible des anti gaspi »."

"Magasin propre, personnel très agréable"

"L'amabilité des caissières est à revoir, ou alors changer de métier."

"Magasin propre et bien rangé, avec une équipe accueillante et réactive à nos besoins. Très pratique pour faire ses courses. Je recommande."

"Le Lidl de Charmeil, 12 route de Saint‑Pourçain (ouvert 8 h 30‑20 h), allie praticité et économies : magasin lumineux, rayons toujours bien approvisionnés, promotions fréquentes et rapport qualité‑prix imbattable. L’équipe, accueillante et réactive, garantit une visite fluide et agréable. Un parking spacieux et des caisses efficaces minimisent l’attente, pour une expérience client optimisée à chaque passage."

"Pire Lidl!!!! Je dit à la caissière de mettre 22€ en carte ticket resto elle me met 25€ !!!!!!!!"

"Bon produit,prix intéressant a recommandé pour nouveaux clients"

"Des prix bas et des fruits et légumes de qualité, avec un personnel très accueillant. Toujours un plaisir de faire ses courses chez Lidl !"

"J’ai visité ce magasin hier et j’ai été très bien accueilli et conseillé. Je n’ai pas attendu en caisse car les caissiers ont été réactifs. Je recommande fortement pour les courses du quotidien. Merci"

"L’amabilité du personnels est inexistante ! Lorsque que je demande un renseignement à un jeune homme grand et costaud celui ci me snob pour terminer sa conversation avec son collègue à lunette. Et quand je vois les avis Google des membres du personnels eux même qui se mettent des bons avis avec 5 étoiles c’est inadmissible de mentir à ce point sur la qualité de l’accueil chez vous !"

"Excellent magasin,je vais y acheter du pain qui se conserve,c'est rare"

"Une étoile et encore je suis gentil ! Je fais mes courses régulièrement dans ce magasin et jamais aucun soucis le personnel est très gentil, le magasin bien achalandé et les prix très abordables sans oublier la qualité des produits. Mais là au moment de passer à la caisse une caissière/vendeuse avec des lunettes je précise ( d’après les commentaires, elle est coutumière du fait ) pas très agréable au premier abord, me dit quand j’essaie de payer une partie avec ma carte ticket restaurant (la caisse a du avoir un problème, un message d’erreur) vous n’avez pas assez d’argent, la honte que j’ai eu (il y avait beaucoup de monde derrière) alors que ma carte fonctionne très bien et il y a de l’argent, la preuve dans 2 autres magasins elle a fonctionné. Ça ne donne pas envie du tout, je ne ferais plus mes courses dans ce magasin !"

"Dimanche, on arrive à 12h10 , la caissière : non c'est fermé. Et c'est comme ça qu'on perd définitivement un client ! Merci pour votre réactivité."

"J’ai acheté une cuisine pour ma fille, facile à monter et de superbe qualité pour un prix très attractif ! Équipe superbe. Je recommande fortement !"

"Il y a des toilettes, mais fermées, il faut demander à une caissière qui fait une drôle de tête quand on lui demande comment faire pour que quelqu'un nous ouvre la porte. Pas très agréable et très énervée dès le matin la dame."

"Super magasin ! Très pratique pour faire mes courses. L’ équipe est toujours à l’écoute, et souriante. Je recommande !"

"Client depuis le début je remarque depuis quelques mois une dégradation de l'état du magasin ... a l'entrée des centaines de mégots et papiers ( jamais nettoyé ) des caddies avec des roues détériorées ,le sol intérieur très sale , des boites de thon lot de deux de la marque NIXE avec des dates de péremptions septembre 2024 ( acheté semaine 31) en ouvrant la boite il est complètement sec !!!!! comme beaucoup d'autres clients je vais maintenant a celui de st pourcain sur sioule . Je pense qu'un petit contrôle s'impose ................ Je suis a votre disposition pour toute information complémentaire ."

"Cliente ponctuelle, j'ai acheté des poivrons rouges longs et oignons rouges, les 2 pourris !!! Un vin rouge imbuvable (vinaigre dilué à l'eau) à 13 € la bouteille !!! je suis extrêmement déçue, LIDL Charmeil ressaisisez vous ! Dommage de ne pas publier de photos pour étayer mon commentaire ! Ps : pour le vin, à fuir, Bourgogne Hautes Côtes de Beauté, les Alouettes, Moillard, 2022 !!!"

"Déplorable ! Courses entre midi et 2 aujourd’hui je manque de tomber au fond à droite comme d’habitude des flaques d’eau ruissellent entre le rayon poisson et yaourt ! Cela fait des mois que j’ai remarqué ces flaques j’ai tjs fait attention mais aujourd’hui c’était impressionnant d’ailleurs personne ne passe par là ! Un petit papi gentil me demande si ça va car clairement j’ai fait de l’Aqua planning je me suis fait un peu peur j’avoue… Je décide de prévenir la caissière je lui explique un peu gênée la scène et elle coupe pour me dire texto « madame on le sait ! On a fait remonter on peut rien faire » basta je dois me contenter de ça… je réponds gentiment vous arborez un teeshirt Lidl du coup pourquoi ne pas éponger régulièrement pour la sécurité des clients elle répond « ben on a fait remonter c’est tout » ! Je suis abasourdie de cette réponse stérile et surtout du manque d’implication des salariés ! Bref pour un magasin refait je trouve qu’il laisse vraiment à désirer et s’en est trop pour moi j’irai ailleurs !"

"Magasin propre et bien rangé par rapport a d autres de la mm enseigne. Personnel disponible pour une demande de produit. Responsable très agréable. Je recommande"

"Quand je vois certains commentaires de clients je suis outrée ! Moi je viens régulièrement et l’équipe est toujours à l’écoute, et souriante. Je trouve tout ce qu’il me faut et le magasin est propre et rangé. Je recommande vivement !"

"Vendeuse extrêmement désagréable Je demande cordialement un produit vue sur la pub en promotion alors que j'ai déjà fait le tour du magasin, la vendeuse avec des lunettes me dit clairement d'aller voir dans le rayon que tout est là-bas... Même pas celle ci n'osera faire 2 mètres pour regarder si ces propos sont valables. Je demande donc à une autre vendeuse et au final elle part voir en réserve et reviens avec une palette la ou sont les produits. Malheureusement certains produits du catalogue ne sont même pas disponibles en magasin et aucune gêne de la part des vendeuses qui ne savent pas recevoir des clients. Gros manques de sérieux et surtout pas d'excuses de leur part... Quel honte"

"Personnel extrêmement désagréables qui se permettent de manquer de respect. Je suis outrée d’un tel agissement sans compter le magasin mal tenu.. Je ne viendrais plus ça c’est claire."

"Personnel jeunes et pas agréables, on a l’impression de déranger , on vous demande de vous déplacer quand ils mettent en rayon , et le pire fut un employé qui m’es passé devant à la caisse sans rien dire sous prétexte qu’il prenais sa pause . Allez ailleurs si vous souhaitez garder votre bonne humeur"

"Employées très agréable et disponible, toujours un sourire pour les clients, le magasin est plutôt bien agencé. Cependant le devant du magasin est vraiment sale, c’est de pire en pire, quand c’est pas le cendrier qui déborde à l’entrée, c’est les papiers et tout autres déchets qui traînent part terre dommage car à l’intérieur c’est généralement propre…."

"Magasin rangé et propre, le temps d’attente en caisse et largement supportable. La responsable de magasin est très agréable, l’équipe et toujours souriante, nous n’avons jamais eu aucun problème ! 😌"

"De passage dans la région nous nous sommes arrêtés avec mon club de football , faire quelques courses , pour organise un pique niques pour le tournoi , nos nous avons trouvé touts le nécessaire . Mais lors d’un renseignement auprès d’un personnelle ce dimanche matin , très mal reçu , une impression de le dérange ce jeune homme , de mémoire sur son badge c’était écris Carl ou Colin .. le sourire c’est gratuit , sinon je recommande ce lidl , très large choix sur les produits ..! Bien entretenue cordialement, je reviendrai , lors d’un passage dans la région"

"Magasin bien tenu, personnel très agréable malgré toutes leur tâches à effectuer en même temps (mise en rayon, partir en caisse, réserve, retourner en rayon ...). Large choix de produits, les responsables sont eux aussi très souriants."

"Prix serrés. De plus en plus de choix depuis quelques années La carte l'ildl est devenue un vrai plus . Magasin et personnel très agréable."

"Une responsable super patiente quand un litige client intervient je souhaite également féliciter Justine, une hôtesse de caisse qui a su faire preuve d'une patience et d'un respect impressionnant au vu de la manière dont la cliente lui a parler. Le magasin et sinon très bien organisé et le personnel agréable !!"

"De passage dans la région nous nous sommes arrêtés faire quelques courses dans le Lidl de Charmeil, étant une adepte de Lidl nous avons trouvé tout ce qu’il nous fallait. Personnel agréable et disponible , magasin propre et surtout un plus pour la rapidité de l’hôtesse de caisse ! Je recommande ce Lidl !"

"super magasin! bien entretenus avec des employés adorable !"

"Un des magasins Lidl les plus mal tenus que je connaissent Ce n'est pas de la faute des employés, ils sont en sous-effectif et mal formés (confondre des oranges avec des mandarines par exemple) ... Une cliente a glissé devant moi à cause d'une flaque d'eau dans l'allée des fruits et légumes et s'est retrouvée par terre. Les produits sont mis à l'arrache Moi qui suit fidèle à Lidl j'ai été très déçu!"

"Je n'y mettrais plus les pieds ... Nouveau concept lidl = temps d'attente en caisse vraiment très longs, les employés sont plus que limites ... ceux des rayons se critiquent entre eux sans s'écarter quand vous leur demandez pardon, et ceux de la caisse sont très irrespectueux avec les clients et se croient tout permis. Je ne parle même pas des prix, où ce discount est plus cher que certains hypers. Plus jamais, même pour un petit dépannage de courses"

"Je reviens de ce magasin. Je voulais acheter un rotofil , il n'y en avait plus en rayon. J'ai demandé à une personne qui m'était en rayon. Personne très désagréable, ça ne donne pas envie de retourner dans ce magasin. Je suis allée à Vichy , et l'accueil est super."

"Bonjour, Eh bien moi, aujourd'hui, j'ai eu la malchance de tomber sur un employé qui a été très insolent ! C'est une des rares fois chez Lidl France. Il faudrait peut-être rappeler à ce jeune homme que ce sont les clients qui paient son salaire."

"Mardi 2 mai 18h00, les rayons sont vides.... on se demande si c'est un problème d'approvisionnement ou un manque de personnel. Quoiqu'il en soit ça ne donne pas une bonne image de la marque!"

"Déçue par rapport à l'application: difficulté à trouver aux rayons fruits/légumes le bon produit qui correspond au coupon de réduction(les numéros codes barres ne correspondent à rien). Parfois, il y a le coupon sur l'appli mais rien en magasin...et enfin, au passage de la caisse avec la carte lidl, on s'aperçoit que les coupons de réduction activés ne sont pas passés. Peut-être probléme de réseau dans le magasin m'a t on dit"

"Vraiment depuis que ce lidl a été refait c'est que du bonheur. Des bons produits, du frais. J'y vais en général le matin et tout les rayons sont bien réassortis. J'adore ce magasin. Et en plus le personnel et super gentil !!"

"Superbe magasin, propre, c'est agréable d'y faire ces courses"

"C'est un Lidl agrandi et plus lumineux, entièrement revu depuis le début de l'année 2022. Conforme à la distribution de la chaîne avec la particularité de tout proposer avec de plus grands facings grâce à sa taille et donc les rayons promotionnels sont plus remplis...Facile d’accès et grand parking."

"Nouvel aménagement intérieur du magasin! Heu...L'abus d'alcool est dangereux à la santé! Ou alors, ils se sont dit, allez, carte blanche on va délirer! Sérieusement, avant, le magasin était tout de même bien agencé mais là...c'est vraiment du n'importe quoi. Visuellement, cela rend ce Lidl mal rangé, bordélique même et réellement lowcost. Zéro cohérence! Le pire, trouver, les serviettes hygiéniques et tampons juste au dessus.......des surgelés! Légumes et glaces!!!! Je n'ai jamais vu ça! Une aberration délirante et vraiment inconcevable. Malheureusement, les caissières ne relèvent pas le niveau. On vous renvoi à l'autre caisse en vous disant jsuis fermée...et 1 min après, elle dit allez y mesdames et réouvre sa caisse.!! J'en rigole maintenant. Mais sur le coup, arriver en caisse et se faire renvoyer, sans sourire ni amabilité, pour ensuite écouter j'ouvre ma caisse...j'ai pris sur moi!"

".dernière trouvaille: LE 27 janvier 2023 beurre elle&vire date dépassée de 2 mois. INADMISSIBLE. Photo après la réouverture, la qualité des fruits et légumes non pas évoluée malheureusement tjrs aussi médiocre photos à l appuie, le passage des rayons est réduit et trop souvent encombré... Les rayons sont mal achalandés et les prix par contre ont bcp augmenté plus que de raison... Achats dimanche 27 février 2022. Les clients du dimanche ne sont pas des sous clients . Suite aux travaux je pensais réellement trouver propreté, légumes frais et tant d autres qualités. Les fruits et légumes abîmés ne sont pas retirés des rayons . Les fleurs n en parlons pas un désastre. Les rayons sont encombrés de chariots avec emballages très difficile dès lors de faire ses achats . Les produits lactés les autres sont à la même enseigne emballages vides qui encombrent ce qui devient difficile de prendre les produits au fond de l armoire ... Les caisses trop d attente plus de 8 personnes devant moi ce matin . Et svp lorsque vos micro casques ne fonctionnent pas il est très désagréable lorsque vous passer en caisse d être interrompu par le collègue qui vient demander à quelle heure la pause etc etc bref management à revoir. Dommage car très bel outils de travail .augmentation des prix .Le rayon fleur est désolant fleurs ou olantes dans un état déplorable. Au niveau boulangerie viennoiserie bcp de manque surtout aux heures de pointe. Un Manque de personnel évident. Trop d attente en caisse. Fermé depuis quelques mois pour raison d'extension j espère trouvé un magasin propre surtout aux niveaux des fruits et légumes qui jusqu alors étaient très peu attrayants... La propreté laisse à désirer l encombrement dans les rayons et le manque de réassort des produits font qu il n est pas agréable de faire ses achats . J espère que les travaux feront que ce magasin idéalement placé fidelisera sa clientèle en offrant de la qualité dans tous les domaines ."