Lidl

"Réponse à Lild : Si vous ne voulez pas qu'on nomme vos collaborateurs ou (... trices) dans ce cas , il faut enlever les badges de leur prénoms ou noms , comme ça, vous conservez vraiment leur anonymat comme dans d' autres enseignes, mais j oubliais dans d autres enseignes ils n ont pas besoin de mettre des badges de prénoms vu qu'ils ont du personnel souriant et aimable ... !!! 27 Septembre 2025 Aujourd'hui les faits : 1- Caissière Léa nous a engueulé comme des poissons pourris à la caisse car nous avons oublié de mettre la séparation entre les clients , le client avant nous est une personne âgée donc il peut oublier et nous aussi , ça arrive , il y a une façon de le dire aux clients, nous ne sommes pas des chiens , même à un un chien on nous parle mieux !!! 2 - Ça se voyais déjà qu elle n est pas contente d être en caisse donc un conseil aux responsables, si la caissière nommée ci dessus n est pas heureuse de travailler , qu elle laisse la place à ceux et celles qui souhaitent et heureux de travailler !!! 3 - le SBAM en caisse doit être enseigné Sourire - Bonjour - Au revoir - Merci . 4 - En tout cas le sourire ne coûte rien , c est vraiment dommage que vous avez changé de personnels car les caissiers avant étaient beaucoup plus souriants et aimables Dorénavant, nous allons au Lild de Valreas , qui ont au moins du personnel qui ont de la considération pour les clients Mai 2023 Magasin qui manque beaucoup de produits par rapport au prospectus de promotion ... Prix imbattables mais je sens le stresse des pauvres employés qui doivent être multi-postes et multi-taches .... Dans l ensemble c est très positif"

"Magasin lidl.... rien de spécial"

"Rien de spécial c'est très bien"

"Grand parking. Aucun retour à mon Bonjour en entrant. Un de ces bazards dans les rayons. Les clients sont d'un irrespect inconcevable. Bcp d'article se trouvent dans le bac à côté de celui où il aurait dû être remis.... Articles tt chiffonnés et mélangés, paquets ouverts, emballages inutilisables, etc ... Heureusement que je ne suis plus en âge de travailler, il y en a plus d'un ou d'une que j'aurai savonné (e) avec plaisir. Notamment celles en voile alors que c'est INTERDIT en France. Et en plus, son gamin qui se sert en pain au chocolat, le mange donc pas payé à la sortie. Et je n'ai pas trouvé de jambon normal ? Liddl Nyons est il devenu hallal ?"

"Ce n'est plus un magasin discount le temps des bonnes affaires est révolu"

"Magasin au top équipe souriante passage en caisse très rapide je recommande"

"Personnel super. Courses rapides.peu d attente aux caisse.bon produits mais remplissent les rayons le matin fonc en fin d après-midi il n y a plus grd chose Il faut y aller assez tôt .apres 17h les rayons fruits légumes et frais peuvent être vidés"

"Très propre bien achalandé"

"Il serait agréable qu'il y ait une borne de contrôle de prix"

"Magasin bien achalandé et propre continuer et merci caissière très bien"

"Supermarché au top avec du choix et des prix très attractifs! Le personnel est très agréable 😊"

"magasin et personnels plutôt agréable par contre de puis le début malgré des signalements la WIFI marche très mal dans le magasin, personnellement je prends en photo le QR avant car même à l'extérieur la 4g pas terrible dans le secteur"

"De plus en plus desolant ce magasin les bacs sont régulièrement vide ou en bazard pour être poli erreur sur les prix qui passe en caisse sans parler du personnel ou certain devrai faire autre chose et doivent d'ailleurs les responsable vraiment mal aimable"

"Bonjour, si nous allons faire les courses à 16h ,se une honte des clémentines pourries, presque plus rien dans les rayons, j'ai pris du jambon persillé date périmé si ma fille n'avais pas attention je l'acheter une honte , presque plus de pain 2 campagnes 2 noix 4 baguettes enfin rien , sa n'est pas la première fois dommage, d'autee lidl sont vaison ou valreas voir d'autre , les rayons sont remplis, Nyons rien l'après-midi, dommage, les fruits pas de pommes en sachets ,pas de salade et les salades sucrines et autres toutes abîmes un petit contrôle serait peu être bien déçus, vaison la romaine et pas trop loin au moins la bas on peut faire ses courses ."

"Aujourd'hui 31 août je vais au magasin de Nyons 20 km de chez moi) à cause d'une annonce de 2 pavé de bœuf marinés à 3.58 au mieu de 4.68 € je pre ds 10 paquets. ... à la caisse il n'ont pas pu lire ma carte Lidl+ car l'application était en mode mise à jour.... arrivée à la maison je vérifie mon ticket de caisse.....facturation 46,80 € au lieu de 35,80.... ai tél au service client qui ne peut rien faire!!!! Arnaque donc méfiez-vous des promos ...vérifiez tout avant de partir du magasin...."

"À mon tour en caisse avec mes articles sur le tapis roulant et le caissier se lève subitement sans me regarder et me dire quelque chose. Et je poireaute en attendant son retour. Même pas d'excuses ni un regard quand il revient s'assoir et scanne directement mes articles toujours sans me regarder. Le malaise, aucune considération, rien ! Et d'un coup, il me regarde, avec un bonjour vide... Non mais c'est quoi ce comportement ?"

"Je n'aime pas mettre des commentaires négatifs ! Mais un moment donné faut faire avancer les choses ! Ce magasin va de mal en pire ! Personnels désagréable, en caisse a part 2 personnes le reste c'est incompétence ! Franchement je préfère aller chez Intermarché ou super u. Ou même sur Vaison là bas le personnel est speed mais au moins souriant et agréable. C'est dommage ! Je vais également parler de l'entrée du magasin ! Sale très sale, le personnel fume prends sa pause mais ne prends pas la peine de ramasser les mégots ! Dommage d'avoir un magasin comme celui ci et ne pas y aller."

"Je me suis rendu aujourd'hui dans le magasin,quand j'ai vue en caisse que les deux caissières s'était les plus désagréables du magasin je suis reparti sans courses. j'ai du mal a effectuer mes courses et passer a une caisse ou on vous tire la tronche,balance vos courses ,souffle, aucun contact rien heureusement que la personne en caisse normalement et la derniere image du magasin compliquer de garder une note positive du magasin après cela... Une dame en caisse se plaignait a la caissiere que la derniere fois suite a une question a une employé dans un rayon elle lui a mal parler .Toujours la même personne en question de toute façon. Vous attendez quoi pour lui mettre une vraie sanction par ce que on et ancienne dans l'entreprise on denigre tout le monde ?je me suis rendue moi la semaine dernière faire des courses elle et arriver en caisse en me poussant alors que je suis enceinte j'en ai marre que cette employé agresse en permanence tout le monde y compris les ouvriers .je viens pas faires mes courses pour me faire pousser. faire nos courses devient un moment de stress limite à pleurer en sortant du magasin c'est inacceptable.svp lidl prenez au sérieux nos messages et remonter une bonne fois pour toutes les informations car beaucoup s'en plaignent et rien ne change ...."

"Bonjour je ne mets que deux étoiles non pour le magasin que je trouve agréable mais par rapport à une dame qui a plusieurs reprises s'est adressée à des clients de manière inappropriée, au personnel de caisse n'en parlons pas, cela m'a choqué. Étant responsable d'une équipe je ne me permettrai jamais de m'adresser de cette façon, devant tout le monde à mes collaboratrices. Je l'ai même vu s'adresser au responsable de l'établissement de façon limite. C'est tout simplement scandaleux et inadmissible. Toutes les personnes, du responsable aux clients sont impactés. Je me suis adressée à l'adjoint responsable du magasin qui lui a été très aimable. Tout est lié sans clients vous n'avez plus de magasin, sans vos employés non plus. Je vous conseille un recadrage clair avec cette personne irrespectueuse et non professionnelle. Je vous remercie"

"Magasin agréable et bien fourni..mais la dame qui s occupe de l entretien, très désagréable...(lundi 17 à 8h30)"

"Magasin propre et produits de qualité, parking facile d'accès et personnel très aimable"

"Je ne mets que deux étoiles pour ce magasin certains personnels sont très compétents d'autres très impoli avec leurs clients je ne suis pas le seul une personne de la mise en rayonTravaillant dans ce magasin a très mal parlé à 4 clients devant nous plus nous parce qu'on l'a dérangé en lui demandant où était certains produits je trouve inadmissible de la part d'une grande chaîne de magasin comme Lidl d'avoir du personnel très compétent au caisse et du personnel très incompétent malpoli limite à insulter les clients pour la mise à rayon il serait quand même bien de modifier votre personnel"

"On y trouve des produits ménagers à prix reduit. Pour l alimentation...je ne prends que l épicerie. Je n ai pas essayé le frais!"

"Un Lidl qui possède un grand parking, avec un bel agencement à l'intérieur, bien spacieux. Les promotions lidl plus sont intéréssantes (Appli)."

"Grande surface avec des prix attractif mais pas forcément discount. ! Rayon fruits légumes super bonne qualités prix très correct !"

"magasin trés bien tenu avec du personel sympatique une net amelioration dans la propreté et le rangement a été apportée bravo ;)"

"Staff aux petits oignons, surtout le dénommé Captain Perik ! Ses conseils en terme de logistique et de ravitaillement m'ont aidé de bien des manières ! En espérant revoir Captain Perik au plus vite que ce soit dans les tranchées ou bien au stade (enfin pas trop au stade) !"

"De passage pour des vacances, personnel très agréable et pro. Magasin propre et bien entretenu"

"Magasin propre et bien organisé Une équipe accueillante et souriante avec un manager à l'écoute de ces clients."

"Petit magasin. Peu achalandé. Pas très bien tenu. Entre les produits mal rangés, les manquants ou rupture, et le personnel peu ou pas aimable, ça ne donne pas envie d'y retourner..."

"Bien comme tout les lids mais attention au prix qui ne correspond pas exactement à d autres ?? Lille pont a marq Seclin ?? Les petits pains au chocolat sont plus chers ici a Nyons"

"Grand choix de produits à prix raisonnable. Rayons frais, viandes, charcuteries, fromages et desserts bien achalandé. Certaines boissons ont un prix attractifs. Pour le reste des rayons, pratique pour dépanner, ou peut-être aussi trouver une occasion dont l'enseigne a la formule."

"Très beau magasin, personnel efficace et serviable, toujours prêt à répondre à vos questions. Niveau prix, rien à dire, c'est l'idéal. Très bon rayon fruits et légumes. Je recommande les yeux fermés."

"plantes fanées +++,sol collant et sale, prix absents sur plein d'articles, légumes manquant de fraîcheur, attente aux caisses, promo ne figurant pas en caisse, manque évident de personnel.Nous sommes loin des performances des premiers mois."

"Plus ça va, moins ça va ! Les rayons sont très régulièrement vides, hier c'était tout le rayon frais en entrant à gauche qui avait une quantité phénoménale de trous. Où est le reassort ? On était l'après-midi d'un lendemain de jour férié ! Autre chose qui m'a fortement gênée : des barquettes de poissons en promo qui trainaient sur un chariot à côté du rayon. Elle est où la chaine du froid? Bref, ce magasin se degrade de plus en plus et a un gros problème d'achalandage. Je ne vous parle pas de l'etat systematique des plantes ! Je pense qu'il y a beaucoup de déchets... Qu'attend la direction pour reprendre ce magasin en main ?"

"Arrêtez de mettre de bonnes notes ! 10x que je m'y rend sur les 10x j'ai payé le bon prix qu'une seule fois !!!!! Le prix a la caisse ne correspond jamais, je calcul chaque course et le prix ne correspond jamais en défaveur évidemment du consommateur sous prétexte de problème de caisse' problème d'étiquetage' blablabla , à quand les magasins seront respectueux et correct avec leurs clients? Vive notre époque, j'invite les tout les clients à calculer leurs achats !!!!"

"Le magasin en lui même est propre et rangé. En revanche arrivé une fois à la caisse , tomber sur un caissier fort désagréable ! Qui pousse les articles a fond ,jete les tomate a 3,99 le kilos 😡. Et qui de plus vous fait comprendre par des réflexions que vous allez pas assez vite pour rangé . En même temps tout ne serais pas pousser comme des bourins ont y verrai plus claire pour rangé nos courses. De plus j'ai moi aussi fait ma semaine de taf donc jaime prendre mon temps en courses !!! Et en payant j'ai eu le droit à un jolie jeté de ticket sans même une formule de politesse"

"Un très beau magasin Lidl très récent à Nyons, très propre et bien agencé. Les allées sont larges et permettent une circulation facile. Un grand choix de produits est proposé, ainsi que de pains au rayon boulangerie (une trancheuse à pain est même mise à disposition pour les clients), contrairement à d'autres magasins Lidl, qui ne disposent pas de ces options. Pour conclure, le personnel est également très sympathique et je me rends toujours avec plaisir au magasin Lidl de Nyons, en Drôme Provençale."

"Un magasin dans une ville de la Drôme Provençale. Propre et toujours ce coin cuisson pains viennoiseries quiche. Je félicite l'ensemble des salariés et salariées. Bravo !"

"Horaire de fermeture annoncée 20h. Pourtant ce soir, nous nous retrouvons à plusieurs clients devant une porte close à 19h25 avec pour seule information un employé qui nous mine des bras en croix. Trop fou…"

"Les produits proposés sont très corrects. En revanche je trouve inadmissible la façon dont la responsable parle au caissier qui fait très bien son travail. Elle ne lui parle pas, elle lui aboie littéralement dessus. Je suis choquée. Je l'ai exprimé au caissier en question qui m'a répondu que pour certains métiers il faut un moral d'acier. Visiblement c'est récurrent mais ça doit changer. Un monde meilleur passe par nos paroles, nos actes au quotidien."

"Le magasin avec autant de nouveau je me demande comment il peut être si sale et non ranger dommage met maintenant je ferais mes courses ailleurs .le dimanche aucun encadrant super toujours les mêmes qui on le bon rôle."

"Magasin nickel. Personnel en caisse... Limite. Cas isolé ? Stress ? Rotations ? En tous cas nous on y est pour rien... Alors souriez et ça pourrait changer."

"Nous nous rendons régulièrement dans ce magasin. Malheureusement nous allons retourner à celui de Vaison. En effet au fil des mois ce magasin s'est dégradé. Cela concerne aussi bien la propreté que la mise en place des produits. De plus les prix sont une fois sur deux affiches, des étiquettes qui ne correspondent pas aux produits etc. Chaque semaine le catalogue annonce des promos et bien chaque semaine il manque toujours deux ou trois produits ( outils, humidificateur etc). Et enfin comment ne pas parler des employés et surtout de la responsable pas très souriants. Très déçue c'est fort dommage."

"Magasin bien achalandée et agréable en cette saison. Une équipe peu mais qui font leur possible pour répondre à nos demandent."

"Magasin régulièrement fréquenté, et qui au fur et à mesure se dégrade. Concernant deux choses, les prix non affichés, je ne parle pas d'un ou deux, non des allées entières d'articles non étiquetés ou avec des étiquettes ne correspondant à ce qui est présenté. Et un responsable apparemment dépassé par sa fonction et qui en devient fort désagréable. Le commerce même en GD reste un métier de service. Espérant que cet avis pourra servir votre enseigne et que comme au moment de l'ouverture la rigueur et l'accueil des clients primeront."

"Propre et bien éclairé, bien situe et grand parking mais incompréhensible que le samedi matin des rayons soient vides......rayons pâtes, pain de mie.....ce n'est pas la première fois des rayons ne sont alimentés. Soit y a manque de gestion du personnel soit une mauvaise coordination de livraison mais du coup c'est le client qui pâtit de cette mauvaise gestion"

"Le seul supermarché low-cost de la ville. De bonnes affaires si on cherche bien et si on a de la chance. Attention toutefois : n'applique pas toujours les promotions annoncées. Vérifiez bien votre ticket avant de sortir !"

"Pour les produits,le prix, la mise en rayon... C'est un Lidl comme tout les autres alors c'est super. Par contre le personnel est nul! Et les responsables correspondent parfaitement à cette qualité. Navrant. Une seule caisse d'ouverte, le caissier en difficulté. Un appel au micro... Rien. Obligé de me déplacer pour trouver quelqu'un qui n'a pas l'air de vouloir faire avancer la situation. Changer le personnel en profondeur et je mettrai 5 étoiles comme pour n'importe lequel des Lidl de France !"

"Très beau magasin, super d'avoir un Lidl a pas loin mais vraiment à la caisse il faut un peu plus que le prix pour fidéliser la clientèle, comme l'amabilité.. de ne pas jeter nos course sur le tapis... il faut avoir des réflex... j'achète pas des chips pour les voir se faire écraser pas des boîtes de thon... parce qu'il faut passer les articles a vitesse grand v... 🤦‍♀️😓"