Lidl

"Magasin prop accueille clients aussi rien a dire produit frais coter boulangerie tres satisfait rien a dire 6 etoile pour moi"

"Agréable et propre, il y a du choix et le personnel est accueillant"

"Manque beaucoup de choses surtout en fruits et légumes"

"Beau rayon de légumes le samedi matin . Lidl qui séduit les visiteurs parisiens. C'est tout dire. Personnel charmant et dévoués malgré la rudesse des postes. Et ma agasin propre. Que demander de plus"

"Magasin agréable, propre. Personnel agréable, accueillant et très serviable. Je vois que certains se plaignent des rayons vides notamment les fruits et légumes. Mais contrairement aux intermarché ou autres grandes enseignes, le magasin ne passe pas commande, c'est leur centrale qui leur envoie les quantités. Donc n'incriminez pas le personnel (et la note du magasin) pour ca car ils n'y sont pour rien. Il est tellement facile de critiquer mais avant de juger ou râler essayer de savoir le pourquoi des choses. Et le monde ne s'en portera que mieux !"

"mis à part la gentillesse des personnels, et la propreté. pour y aller 1 fois par semaine c un vrai challenge pour faire ses courses .rayons vides,palettes au milieux des rayons, un vrai bordel vous préférez nettoyer le sol .Pas un jour, où les rayons sont approvisionné ,le rayon légume,viande.pour avoir été dans d autre idl en France c l un des pire.ce qui le sauve ,les prix,et la qualité."

"Magasin propre. Prix raisonnable. Produits disponibles. Je recommande"

"Ce jour dimanche le magasin indiqué une fermeture a 12h15 Nous sommes nombreux a l entrée a 11h50 , portes déjà fermées !!!"

"Le magasin n'ouvre jamais à l'heure, il faut attendre de longues Minutes en caisse pour qu'une responsable se déplace."

"L'un des lidl le plus long en terme de temps d'attente en caisse. Toujours long en caisse peu importe la journée et peu importe l'horaire"

"J’aime y faire mes achats : les légumes sont frais et je n’attends jamais à la caisse . Je recommande !"

"Enfin un Lidl à Verneuil - et tout près d’un Action…m’est avis que Intermarché avec leur pseudo prix bas doit transpirer 😂 Et je ne parle pas de Bricomarché. Très bien ce Lidl. Ok y trouve tout a des prix vraiment compétitifs. C’est pas compliqué : je ne mets plus les pieds dans un hypermarché où il faut une voiturette de golf pour circuler."

"Attente, en caisse 10 minutes arrivé à la caisse, la caissière ne décroche pas un sourire, on dirait ça la fait chier de travailler. Si on n’aime pas le contact avec la clientèle, il faut changer de métier ! Je ne recommande pas ce magasin."

"Bonjour, Après plusieurs passage en magasin le week end, et malgré les nombreux signalement ici, je constate que le rayon fruits et légumes sont en partie vide et que beaucoup de produits sont manquants et non réapprovisionnés ! Ce qui est pénible quand le week-end est le seul moment disponible, pour nous, de faire nos achats pour la semaine!"

"En voyageant en permanence je fais régulièrement mes courses chez Lidl. Celui de Verneuil-sur-Avre est le pire que j'ai visité. Trois passages en une semaine. Beaucoup de rayons vides, du coup même les articles en cadeau sur l'application sont manquants. J'ai demandé poliment un renseignement et j'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quille. Boutique à fuir."

"Nous visitions régulièrement le lidl de Verneuil où nous passons de nombreux week-ends. Outre les produits habituels, il y avait un stand de produits régionaux de qualité inégalable. Nous les avons goûté, fait goûter et conseillé. Maintenant, il y a juste un genre de label, avec des produits beaucoup plus basiques. Lidl Verneuil ressemble à tous les Lidl."

"Pour un vendredi après midi ensoleillé, une seule caisse ouverte. Une longue attente. Au bout de 10min, une deuxième caisse ouvre mais que carte bancaire. Caissière très gentille"

"Bonjour Je cherche les coordonnées de la boucherie se trouvant au lidl même du magazin , ainsi que la carte des lots proposer, ou voir même un site où autre pour commender merci à ceux qui me renseigneront Belle journée à tous/ De conches"

"Une nouvelle disposition des rayons depuis ces derniers mois qui donne moins envie et inadéquate. Exemple les alcools forts pour l'apéro ne sont pas avec la majorité des gâteaux d'apéro sauf quelques pistaches et cacahuètes, au bout du magasin côté caisse, pour le reste c'est derrière les rayons frais. Désormais des pains au lait etc dans l'ancien rayon des produits Parkside...SVP reprenez l'organisation d'avant. On en parle même sur le marché de Verneuil. J'apprécie pourtant ce magasin mais une déception car il en a perdu. Est ce lié à un changement de personnel ? 2 employés en caisse ne sont plus présents depuis plusieurs mois dont une personne était déjà à l'ancien magasin. On.lrs regrette..."

"J'ai effectuée l'achat d'une tondeuse électrique le 1er juillet 2024. Le 3 juillet, après seulement 10 à 15 minutes d'utilisation, la tondeuse a commencé à surchauffer. J'ai immédiatement arrêté son fonctionnement et débranché l'appareil afin qu'il puisse refroidir. J'ai laissé la tondeuse dans le jardin pendant cette période de refroidissement, avec l'intention de la retourner chez Lidl. Cependant, à ma grande surprise, lorsque je suis allé vérifier si la tondeuse avait refroidi, j'ai constaté qu'elle avait disparu. Seule la manche était restée, et mon gazon était brûlé. Ayant des arbres et des buissons dans mon jardin, cette situation aurait pu être très dangereuse, risquant de provoquer un incendie et de mettre en péril les maisons environnantes. Je suis profondément choqué et déçu par cet incident. Plusieurs messages ont été envoyés sans réponse concrète. Votre dernier retour, daté du 8 novembre, indiquait que je devais recevoir le chèque de remboursement. Cependant, des e-mails précédents étaient exactement la même chose. Compte tenu de la gravité de ce qui s'est passé avec la tondeuse, je trouve inadmissible que le remboursement prenne autant de temps Vos messages répétitifs, sans avancée réelle car cela fait 6 mois. Depuis cet incident, je n'achète plus. chez Lidl, car j'ai peur que des problèmes similaires se reproduisent et mettent en danger mon entourage. Donc je ne recommande pas du tout lidl"

"Nous y sommes allés trois fois, les pains chocolat ont toujours (au moins un) un gout de parfum ou de produit WC, et cela n'inquiète personne, un fois c'est limite mais tout le temps c'est immangeable. Les boîtes de gâteaux sont ouvertes et il y manques des sachets dans tout le rayon ? Est ce normal ? Nous y retourne plus."

"Attente en caisse très longue il y a jamais plus de 2 caisse d'ouverte maxi et très rarement 3 on se demande à quoi servent les autres... Sans parlé des caissière qui laisse passé les voleurs .."

"Magasin très bien tenue, personnels souriants et disponibles, clients depuis le début, et très content du service, de plus une responsable très sympathique, ne changez rien, merci cdl mr verzeaux"

"Magasin très propre, personnel a l’écoute qui nous renseigne correctement et nous accompagne même si on ne trouve pas, la petite jeune à la caisse très agréable poli et très professionnel pour ne pas cité de prénom A….. seul bémols mais tout dépends de l’équipe présente souvent qu’une caisse ouvert avec beaucoup d’attente mais comme je dit tout dépend de l’équipe qui est présente Sinon vraiment un magasin propre bien ranger 👏 bravo au personnel"

"Magasin pratique et bien rangé, avec un personnel dynamique. Si un produit manque, n'hésitez pas à leur demander, ils sont plutôt réactifs"

"La qualité des produits frais baissent de plus en plus, j.ai acheté semaine dernière des avocats du Pérou puisque qu.il n.y a plus d.Israël aujourd’hui ils sont encore dur comme du bois , plus de produits bio , c’était pourtant bien Fraises sans goût acide, et tout à l.avenant . Baisser la qualité pour gagner plus , le calcul est mauvais car vous perdez la clientèle qui a un peu de pouvoir d.achat , sans parler des caissières , de vraies cerbères, je souhaite une prise de conscience de votre direction , car quand nous donnons de l.argent il est bon et je n.aime pas me faire fourguer de la vacherie ."

"Supermarché très bien situé et dans un beau cadre. Ce qui est dommage c’est qu’il soit assez petit. Par ailleurs, suivant à qui vous demandez un renseignement vous n’aurez pas le même accueil ni la même amabilité venant du ou de la vendeur / vendeuse malheureusement… Peu à peu on sait à qui poser des questions…"

"En tant que client j' ai eu l impression que je gênait les employées. Les produits du catalogue sont absents et aucune réponse quant à leur éventuelle disponibilité. C'est dommage mais travailler dans un commerce ça demande un minimum d amabilité et de disponibilité. Pas de clients pas d emploi CQFD"

"Expérience atroce ce matin au Lidl de Verneuil sur Avre. Un client violent qui agresse verbalement toute les personnes présentes aux caisses pendant plus de 15 minutes. Tout le monde a peur. Les caissières le connaissent et subissent régulièrement ses agressions. Ce Lidl devrait clairement envisager une action pour protéger ses employés et les clients. Mais non rien pas de vigile, c'est la loi de la jungle, où n'importe quel frustré peut s'en prendre aux autres !!!"

"Lors de ma visite, je suis aller voir une manager qui était en mise en rayon pour lui demander s’il y avait un produit. Pas de bonjour, juste on en a pas ! Sèchement ! Je lui dit : merci bonne journée pas de réponse… Vous êtes dans le commerce un minimum de politesse est la base … ce n’est pas un exemple pour ses collaborateurs ! Pas la peine de répondre à mon commentaire avec des copier coller. Au vue des nombreux commentaires, je ne suis pas le seul à me plaindre du personnel désagréable ! Lidl France il est temps de réagir …."

"Deux gros défauts pour ce magasin : les caisses où on organise littéralement l’attente des clients quel que soit l’heure. Le personnel priorise en permanence la mise en rayon ou toute autre tâche à la gestion des caisses ce qui dégrade fortement l’expérience client. À cause de ça comme bcp de mes amis j’ai décidé de ne plus m’y rendre… Et en deuxième point le wifi inexistant..alors même que le programme de fidélité le nécessite."

"Dommage qu'on puisse pas mettre zéro étoile. Personnel désagréable, pas aimable, malpoli et parfois même agressif dans la façon de parler. Ils vous font sentir que vous êtes de la m***** et qu'ils se fichent complètement de vous. Le magasin est mal tenu, mal rangé, toute traîner en dehors des rayons, les fruits er légumes sont abîmés voire pourris. Les dates dépassées de plusieurs jours voire mois (exemple viande bourguignon qui dataient de jours avant, des amandes avec une DLC dépassée de 5 mois). Toujours une caisse ouverte même quand il y a 150 personnes qui attendent. Et le pire du pire c'est no man's Land à l'intérieur, n'espérez pas capter quoi que ce soit, ni profiter des coupons de réduction de l'application... Ça ne semble gêner personne m'a dedans pourtant.... Bref un énième magasin qui sera fermé dans pas longtemps faute de personnel à la hauteur"

"À savoir que je fais rarement des commentaires Google, mais j'avoue que je pense que c'est nécessaire. Aujourd'hui, je viens au magasin Lidl pour l'achat d'un produit vu dans le prospectus. Je souligne quand même que c'est un magasin avec des articles intéressants, voire très intéressants. À des prix défiant toute concurrence. (Pour certains articles, pas pour tous). Je viens donc pour chercher un article spécifique que je trouve directement. Mais, un membre du personnel était en train de vérifier les stocks (je suppose) devant l'article que je suis venue chercher. J'attends un peu, puis je la salue et m'excuse poliment afin de récupérer le produit et pouvoir rejoindre les caisses. Sauf que cette personne ne répond ni au bonjour, ni aux excuses (on apprend cela à des enfants !!!). Et ne bouge pas ! Je recroise, par ailleurs, cette personne quelques minutes plus tard et qui limite nous bouscule sans excuser. Je comprends qu'il y a parfois des clients désagréables, mais avoir ce genre de comportement avec des clients qui essaient d'être sympathique, stop à un moment donné... Petit clin d'œil à la caissière, qui est très souriante, mais qui va beaucoup trop vite (même si malheureusement je sais que c'est la politique de l'enseigne qui fait ça) et qui donne malheuresement l'impression d'être un robot. Alors que je suis sûre qu'elle peut être très chaleureuse, humaine et sympathique. PS: Pour être venu plusieurs fois dans le magasin, je sais que celui-ci est propre. Mais j'avoue avoir été déçue ce matin (soit un lundi matin) de l'état du magasin (tâches au sol, papiers partout, etc...). Sinon bon courage à l'équipe et j'espère que mon retour aidera à quelques améliorations."

"Très bon supermarché, bien tenu, bien rangé et bien fourni. Le personnel qui y travaille et professionnel et toujours prêt à vous aider, les caissières sont gentilles et patientes. Je remercie Marie et une de ses collègues (jeune fille cheveux courts avec des cheveux méchés roux) pour leur sourire et leur patience : achat de pantalons enfants en ce jour en oubliant d'activer le coupon pour la réduction, Marie m'a gentiment remboursé puis encaissé à nouveau afin que je puisse bénéficier de la promotion. Le lendemain sa collègue me rembourse ces articles car trop petits, avec le sourire malgré beaucoup de monde en caisse. Je vous remercie 🫶🏻 Je regrette juste une chose : le fait qu'il n'y ait pas de réseau a l'intérieur, pour activer les coupons par exemple c'est impossible. Pouvez vous faire quelque chose contre cela svp ?"

"Accueil de la caissière vraiment désagréable je sors un sac plié en 6 de mon petit sac à main taille de ma main il a fallu que je lui déplie pour lui montrer que j avais rien dedans ( c est la procédure .. ayant été chef caisse dans une autre enseigne il ne faut pas abuser non plus .. ) et la caissière te regarde rangee comme si tu l embeter en mâchant son chewing gum vraiment très mal polie .. enfin j ai voulu tester 1 ère et dernière fois je continuerai à aller à chartres ... dommage magasin propre.. et bien rangé.."

"En passant devant je m'y suis arrêté. Certains articles sont aussi chère que dans d autres enseignes bien connues. Le point fort : de la place pour ce garer sur le parking. Comme un peu partout quand vous avez besoin d'un renseignement vous faites deux fois le tour du magasin pour vous renseigner."

"Bonjour à tous, je suis donc cliente de ce magasin, je fais le plein de courses chaque semaine, je mettrai pas plus de trois étoiles pour les raisons suivantes : - Souvent un caissier mets la pression pour faire au plus vite !!! Doucement quand même laisser nous le temps de remettre tout dans nos sacs !!! - Les caissiers entre eux s'engueulent quand ils ne sont pas d'accord !!! - Suivant le où la caissière il faut sortir les paques d'eau..parfois oui et parfois non... sauf quand il y a la chef derrière ohhh faut arrêter les bêtises et se mettre d'accord bon sang!! Hors mis ces désagréments, magasin propre et agréable."

"Afficher une promo en rayon sur des cacahuètes enrobées, et en caisse nous dire « il ne passe pas je ne le vends pas »… Je précise que le refus de vente est illégal sans motif légitime ! Et la fainéantise d’une hôtesse de caisse pour « il ne passe pas » n’est pas un motif légitime !"

"Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, le personnel est mal aimable et hautain!! Ne connais pas les offres du moment, je reste dans l'attente et bloqué en caisse car le magasin pourtant neuf a de gros problème de réseau... je dois faire des captures d'écrans affichant mes coupons activités... je les montre indiquant ma remise de 10% la caissière me dit qu'elle ne peut pas gérer ça et m'envoie voir une responsable dans le rayon. Je lui précise (une nouvelle fois) que j'ai des produits frais et de la viande dans ma voiture, que je peux attendre car il fait déjà plus de 30° dehors !! On me fait attendre encore regarde mon coupon moins 10% valide pour me dire que je pourrais éventuellement revenir demain matin. Je suis donc reparti en laissant mes achats en caisse !!! Le problème, c'est que ce n'est pas la première fois dans CE Lidl, c'est systématique !!! Et uniquement dans CE Lidl!! Il y a un gros problème avec les employés, le professionnalisme et le respect !!!"

"Magasin bien rangé avec du choix. A certain moment les caisse son bondé de monde et le congelé prend une claque en attendant. La marque Cien bio contient des ingrédients pas terrible … mais on ne peut rien vérifié sur Yuka ou autres car il n’y a AUCUN réseaux dans ce magasin. Même les appel ne passe pas !"

"Le 21 juin 2023 à 11h55 alors que j’avais déposé mes achats sur le tapis roulant de la caisse, un client de Lidl – Verneuil sur avre un peu éméché m’a demandé de passer devant moi. J’ai refusé. J’avais déjà laissé passer un monsieur devant moi et je n’avais pas beaucoup d’articles. Il a déposé de force ses cannettes de bière avant mes articles en me menaçant et en m’insultant. Il y avait de nombreux témoins. Le monsieur que j’avais invité à passer devant moi et qui en était à payer ses achats est venu à mon secours. Mais la caissière, qui avait parfaitement suivit l’esclandre, a fait passer une cannette de bière à son lecteur de code-barre. J’ai saisis les autres canettes de bière de ce client malotru et les ai déposées derrière mes achats. J’ai protesté auprès de la caissière : « ce client est derrière moi ». Elle lui a quand même fait payer la canette déjà enregistrée. Je lui ai dit : « Il y a une certaine lâcheté à accepter ce genre de comportement ». Elle a répondu qu’elle ne voulait pas se battre avec les clients. Je lui ai rétorqué qu’elle représentait l’autorité dans son magasin et qu’elle devait l’assumer. Elle aurait pu facilement ne pas faire passer les articles de ce client avant les miens, mais elle ne l’a pas fait. Elle aurait pu parler à ce client goujat et désapprouver son comportement. Elle ne l’a pas fait. Elle ne risquait rien, elle était dans sa cage de verre. C’est un agissement qui ne peut qu’encourager les abus comme celui-ci. Le comportement de l’employée du magasin était parfaitement inadéquat. Nulle ne peut être en sécurité dans ce magasin Lidl avec des employés comme ceux-là."

"Pas possible d'avoir internet pour passer notre application (3 téléphones différents).😮‍💨 De l'attente car il y avait que 2 caisses, queue qui prenaient 2 rayons avant qu'une 3ème caisse s'ouvre enfin, uniquement c.b. 😒 Ne prennent pas les tickets restaurant 🙄 Dommage."

"Magasin sympa. Propre et bien agencé. Bémol.... quand on annonce des horaires sur Google pour dimanche et lundi de pâques... notamment 13h la fermeture et que le magasin ferme ses portes aux client à 12h10 n ne les laissant pas entrer... c est pas professionnel. Merci de faire attention. Je comprends bien que le personnel à une vie de famille. Mais nous aussi nous travaillons. Belle journée."

"Joli magasin tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, il est bien rangé, propre et les rayons sont remplis. Le personnel y est très gentil et accueillant les caissières sont souriantes et aimables. Je recommande vraiment ce magasin ! Top !"

"Il n’y a rien à redire sur le magasin : propre, bien fournis, personnels polis. Par contre, ça devient assez agaçant le nombre de personnes qui se stationnent sur les places familles ou handicapées. Ce matin sur 2 places handicapées : deux couples de personnes âgées se déplaçant sans difficultés et sans carte de handicap, sur les trois places familles deux couples encore de personnes âgées et une famille. Les autres familles ont eu le droit d’aller se garer loin comme les personnes en béquilles… bel état d esprit. Heureusement que les places sont larges. En partant, une femme avec sa fiât 500 qui arrive en trombe pour se garer sur la place famille venant de se libérer (seule dans sa voiture) sans se poser de question. Le gérant n’est pas responsable du caractère sans gêne et du manque de respect des clients mais c’est dommage car ce ne donne pas envie de venir avec de tels sans gêne qui ont le même comportement dans le magasin."

"J' adore ce magasin d'alimentation et en plus il vende beaucoup de choses très intéressantes comme des petits électroménager des meubles, vêtements homme, femme et enfant, mes aussi des fleurs, des outils, accessoires... à des prix vraiment raisonnable sa vaut le coup croyait moi, je fait beaucoup de magasin, donc je compare les prix quand ton peu s' aider les un et les autres c' est mieux alors n' hésiter pas à y allez vous ne serez pas déçu..."

"Dommage !! Le nouveau magasin a été bien achalandé ,propre, et le personnel correct durant quelques jours après l'ouverture mais cela n'a pas duré. Le magasin est investi de palettes à l'abandon dans les rayons le parkings est sale et personnel toujours indisponible et très peu aimable. La connections internet ne fonctionne pas dans le màgasin. Sans amélioration dans quelques semaines je changerait de magasin."

"Franchement très déçu le magasin est vide, mal présenté, les cartons ne sont pas découper ve qui donnent impossible l accès au produits pour un magasin qui vient d ouvrir beaucoup de laissé aller .,fruit et legumes a 10h avec des produits moisie . Pas de personnel en rayon heureusement que l hôtesse en formation était très agréable . Dommage car le magasin est très beau de l extérieur . Il aurait peut-être fallu changé l équipe de l ancien car vous allez perdre de la clientèle."

"Le magasin est neuf et est donc comme tous les Lidl. J'aime faire mes courses dans cette enseigne car les produits sont bons et abordables malgré une augmentation récente de certains produits. Ce que j'aime le moins c'est de faire mes courses dans ce Lidl. Le personnel n'est pas forcément très agréable et le sourire de l'ouverture s'estompe.... Je trouve aussi regrettable que des responsables s'adressent aux employés parfois avec un manque de respect évident et ceci devant les clients. Ça ne fait pas de vous une bonne responsable d'agir ainsi. Ce qui peut expliquer peut être que certains sourires s'estompent...."

"Du choix. L'accueil en caisse est aléatoire voire Inexistant, selon la caissière. Une seule n'est pas toujours polie ! --- Nouveau magasin : promo en juillet 2023 sur les sachets de riz cuisiné Oncle Ben's : 1,69 € l'unité et le second à moitié prix (recettes méditerranéenne et champignon) . Une référence ne passe pas en caisse donc on ne peut pas l'acheter. L'autre n'est plus en promo selon la responsable. La promo s'arrêtait la veille mais l'étiquette était toujours présente. J'ai répondu : La législation est très claire, le prix affiché doit être le prix d'achat fait au client !. Ladite responsable : C'est un oubli. Vous payez et on rembourse après !. Mais je n'ai pas encore payé, vous pouvez compter les promos... Bon, laissez tomber si c'est trop compliqué !"