Lidl

"Magasin très bien ordonné"

"Très petit magasin, obsolète et dans son jus, loin des Lidl habituels. Les produits sont très limités et varient énormément par rapport à un Lidl classique. J’ai été choqué par le rayon des eaux: seulement 3 sortes d’eau disponibles, toutes en 1,5 L : Vittel, Cristaline ou marque Lidl. De plus, une seule caisse ouverte pour 150 personnes qui font la queue jusqu'au fond du magasin : une vraie honte."

"La qualité des produits me satisfait mais le passage en caisse beaucoup moins 16h45 ce jour caisse n 2 indifférence totale de la caissière. Pas de regard. Obligé de lui demander d avancer les produits restés proche de la pesée. Pressée d arrêter sa caisse qui fermait. Je lui fait part de ma surprise et en partant avec la caissière 3 elles ont ris à mon égard.. .je comprends pourquoi super u fonctionne mieux grâce à son équipe reconnaissante avec empathie."

"Magasin très bien. Malheureusement, on ne prend pas les chèques. Pourquoi tous les lidl n'ont pas les mêmes conditions."

"Propre et rangé correctement L'accueil est top"

"Magasin bien tenu dans l’ensemble, rien à redire sur les produits. En revanche, petit bémol lors de mon passage en caisse : la caissière ne m’a ni saluée à l’arrivée ni au départ. C’est un détail, mais ça change beaucoup pour l’accueil client. Dommage, un petit bonjour et au revoir auraient rendu l’expérience plus agréable."

"Magasin relativement agréable . Néanmoins, je supporte difficilement, la façon dont les articles sont « balancés » en caisse. Au niveau personnel, à part 2 ou 3 personnes agréables, le reste du personnel n’est pas aimable. J’évite, au maximum de m’y rendre."

"Magasin agréable, équipé très souriante continuez comme ça"

"Personnel très sympathique et à l'écoute pour plusieurs renseignements sur différents produits, très compétentes dans leurs travail , rayons propre et bien rangés, caissières très polis et aimable je recommande cette établissement pour faire vos courses."

"Magasin bien achalandé, et au top depuis le changement de responsable tous très souriant"

"Magasin très bien ranger, propre, équipe très agréable avec le sourire 😃"

"Magasin propre, bien organisé et personnel agréable"

"Magasin propre, employée agréable je recommande"

"Personnels très agréable , rayon et fraîcheur des produits au top !!!"

"Personnel agréable, super comme magasin! Je reviendrais!"

"Magasin propre, une équipe agréable, souriante et aimable. J'aime faire mes courses là bas."

"J’ai été agréablement surpris de l’amabilité et de l’hospitalité du personnel. Les conseillers de magasin sont très avenant et à l’écoute et j’ai rarement vu des caissières aussi bienveillante et agréable. Merci de cet accueil je retournerai dans cette enseigne plus souvent."

"Personnel sympathique, magasin propre, adore la gamme parkside"

"Magasin agréable mais passage en caisse trop expéditif"

"Magasin au top, souhaiterai plus souvent et en plus grand choix des produits sans gluten."

"Depuis que ça a changer de responsable le magazin en a beaucoup perdu pas aimable je demande un renseignement à la caissière brune qui a les lunette limite si elle envoi pas balader les gens je l ai vu réponde a une personne âge franchement c était limite il faut mieu aller a Leclerc falaise ou super u déjà plus aimable ya pas photo et plus de choix"

"Première découverte du magasin Lidl le Hom l'impression d'arriver dans un chantier le rangement dans certains rayons c'est à l'arrache l'accessibilité des packs d'eau très compliqué et arrivé à la caisse je sort mon chèque :'a ba non on prends pas les chèques . Première et dernière fois que je mets les piudans ce magasin."

"Depuis qu il n y a plus de pub dans les boîtes aux lettres je n y vais presque plus . Magasin trop petit. Caissière sympa sauf une petite brune à lunettes de plus de 45 ans. Elle fait toujours la g....."

"Manque encore souvent de produits en rayons, et les promos n'y sont presque jamais...bien de faire des 10 ou 15 % mais faudrait il encore que ce soit en rayons justement !! et les rayons brico etc sont toujours aussi vide et désordonnés. Trop récurent comparé à d'autres lidl. Le pire, c'est le fait de limite nous balancer les articles en caisse comme s'il y avait la guerre, et c'est juste insupportable voir LAMENTABLE. On a le prix de nos course alors qu'on a pas fini de blinder le 1er sac sans même avoir eu le temps de dire ouf...Peut on nous laisser de temps de mettre en sacs?????De gros efforts sont à faire sur ses points..."

"Magasin de dépannage. Rayons vides le lundi et le restant du temps, obligé d'aller ailleurs car beaucoup de ruptures dans l'ensemble du magasin. C'est d'ailleurs plutôt sport de circuler parmi les palettes qui bloquent les allées. De plus, les fruits et légumes, qui auparavant étaient plutôt pas mal, sont devenus de qualité déplorable et de fraicheur plus que discutables...il y a du tri à faire....Et enfin, le passage en caisse est digne d'un marathon, il faut attendre des plombes qu'une seconde caisse ouvre et quand ça arrive, nous avons droit au 'sourire' (je plaisante) de la caissière qui vous expédie le tout, comme à l'usine. Bref, je préfère largement le Lidl de St André sur Orne ou Falaise: plus propres, mieux achalandé et plus agréables. Quant à partager une éventuelle expérience positive (comme vous le demandez à tout le monde), déjà faudrait-il y retourner... D'autres enseignes autour me donnent davantage envie d'y aller."

"Malheureusement, je viens moins régulièrement car toujours la même expérience. Pas de bonjour ni de sourire et se sentiment de déranger le personnel laisse une expérience plus que mitigé. Ne parlons même pas du passage en caisse qui est une catastrophe en termes de relation client. Dommage car vous pourriez tellement faire mieux ! Le penser client se doit d'être une priorité aujourd'hui dans votre activité."

"Très heureuse d'avoir pu me ravitailler hier midi, je ne savais pas que Lidl de Thury Harcourt était ouvert le midi. Bien achalandé et bien éclairé, pas d'attente à la caisse, personnel courtois."

"Cher et fruits et légumes pas frais. Franchement je fais mes courses chez leclerc j'en ai pour le même prix avec produits plus frais"

"Magasin propre et bien achalandé. Le seul problème est que certaines caissières devraient ralentir un peu le passage des articles car on n'a pas le temps de ranger qu'elles poussent et entassent les produits en bout de caisse et elles sont obligées d'attendre qu'on ait terminé de ranger pour qu'on puisse payer, même si elles nous posent plusieurs fois la question de notre mode de paiement pour nous faire accélérer."

"Le magasin en lui même aurait besoin d'un rafraîchissement, mais tout y est et c'était le seul magasin ouvert le 8 mai, et avec le sourire en plus! Merci a vos équipes, vous faite du bon travail."

"Une équipe accueillante, un large choix de produit pour un magasin de cette taille, une gamme variée de fruits et légumes, et du pain frais au quotidien."

"Quel dommage d'habiter si proche de ce magasin, et devoir aller à celui de Villers ou St André pour trouver plus de choix. Les prix sont par contre conformes aux autres points de vente de l'enseigne. Manque de personnel."

"Super magasin où je fais mes courses souvent. Très propre et le personnel toujours agréa et souriant. Je recommande"

"Je n'ai pas de commentaire négatif à faire car j'ai toujours été satisfait. Magasin toujours propre et bien rangé linéaire toujours bien plein, il ne manque presque jamais rien. Personnel agréable souriant et poly malgré la surcharge de travail. Merci beaucoup à eux et à très bientôt."

"Magasin ou je fais régulièrement mes courses. L'accueil n'est pas toujours des plus souriant mais je me mets a leur place : Quand on doit servir toute la journée des gens qui n'ont aucune bienveillance, aucun respect pour leur travail, clairement on a plus envie de sourire. Clients mécontents : Commencez par vous remettre en question. Les employés Lidl sont des gens avant tout, ils ne sont pas payés pour vous faire des manières. Sinon : le magasin est toujours bien rangé. Pas mal de petits gestes promo sur les prix. Anti Gaspi très utile. Choix végé et bio de plus en plus fréquent, continuez ! Et merci."

"Arrêter de prendre vos clients pour des voleurs au passage en caisse, surveiller plutôt le sas d'entrée, quand la sirène sonne ce ne sont pas les clients qui font demi-tour pour regarder les plantes qui sont en train de mourir dans l'entrée, ce sont des petits malins bien organisés qui sortent des articles."

"Qu'elle ne fut pas ma surprise quand l'hôtesse de caisse m'a demandé sur un ton pas du tout aimable d'ouvrir ma chaise de caddie.... Le temps que je comprenne de quoi elle parlait (ça fait au moins 25 ans que je n'utilise plus ce truc, autant dire que j'avais oublié son existence), elle s'est déplacée tout en poussant un énorme soupir qui laissait bien voir son exaspération devant mes yeux écarquillés d'incompréhension. Toute ronchon qu'elle était, elle a ouvert ce bidule me disant qu'il y avait une affiche prévenant de cela car il y avait trop de vols (j'ai trouvé l'affiche... qui ressemble à une promo, pas super évident à repérer) Comment cacher un truc là-dessus? Cela ne me regarde pas après tout, Je ne demande pas qu'on me claque 2 bises à chacun de mes passages, je demande juste qu'on me parle gentiment. Je n'ai pas envie de me sentir mal quand je fais mes courses. Le côté positif, c'est que la cliente derrière moi était morte de rire de la situation qui comme moi ne l'enchantait guère. La prochaine fois, je laisse mon caddie sur place (si j'y retourne... là,j'ai pas envie du tout), chaise ouverte ou pas 😁"

"Je me suis fait traiter comme une malpropre, je ne savais pas que Lidl ne prenez pas les chèques ( j'ai malheureusement perdu ma carte bancaire cette semaine... )J'ai donc fait mon plein de courses comme à mon habitude... J'arrive au moment de payer, et là on m'annonce qu'ils ne prennent pas les chèques. La pseudo responsable n'a rien trouvé de mieux que de vider mon caddie entier devant tout le monde. Le minimum c'est de faire ça discrètement et pas aux yeux de tout le monde. Merci pour cette honte monumentale juste parce que malheureusement j'ai perdu ma carte bancaire. Je travaille dans le commerce et jamais je ne me serais permis de traiter quelqu'un de la sorte. J'aurais au moins eu la décence de me mettre sur le côté pour ne pas être à la vue de tout le monde."

"Rayonnage pas très bien réapprovisionner. Les coupons ne correspondent jamais à ce que je prends. Cette semaine des Kinder !!!! Cela correspond plus à la chaîne. Le personnel très gentil et aimable avec le sourire"

"Situé dans la zone d activité de thurry harcourt le HOM , magasin de taille moyenne, certains rayons sont un peu vides et certains prix un peu cher . Bon accueil et passage en caisse rapide, grand parking. Les produits proposés en anti Gaspi sont top, caissières sympathiques. merci."

"Clients, depuis de nombreuses années. Bon accueil, à l'écoute de nos besoins, pouvant discuter. Nous nous sommes éloignés de la région, mais nous rendons visite à cette agence, en cas de nécessité, et aussi pour faire le point des différents dossiers que nous possédons. Clients satisfaits."

"Caissière très souriante et très aimable équipe au top magasin nikel"

"Comme chaque semaine je fais mes courses chez lidl, le personnel devient très impoli et se permet de parler sur un ton ironique aux clients. Il va falloir leur donner des leçons de bonne manière vis à vis du client. J'ai moi même travaillé comme hôtesse de caisse, donc je respecte le métier, chez lidl thury harcourt, il en est pas de même pour les clients et le sourire, n'en parlons pas, ce sont des robots en caisse"

"Bonjour j'ai acheté un aspirateur 29 .99 il a pris feu je vais carrément des flammes qui sont sortis de l'aspirateur ça fait même pas 3 mois que je l'ai j'ai te le faire échanger ils veulent pas ils m'ont donné un numéro de téléphone ça fait une semaine que j'essaie d'appeler et impossible de les avoir normalement il est garanti 2 ans ils en ont plein dans le magasin mais ils veulent rien faire merci de me contacter parler responsable de Lidl Thury-Harcourt dans Calvados"

"Quand j y vais c est car j' ai repéré un truc sinon dommage peu de stock."

"Super équipe qui a toujours le sourire et disponible pour renseigner les clients. Magasin propre. Agréable d'y faire ses courses. De plus en plus de choix . Rayon fruits et légumes toujours frais"

"Agencement revu. Fruits légumes excellents ! J'aime ce magasin"

"Magasin qui perd de son attrait. Il devient désorganisé et au moins une nouvelle recrue est fort désagréable. 😢 De plus, il serait temps, pour la marque Lidl, d'arrêter de prendre tous les clients pour de potentiels voleurs! 😡"