Lidl

"Une magasin EXCEPTIONNEL ! Le personnel est très agréable, la fraîcheur des fruits est super et je trouve toujours mes produits préférés ! Je reviendrai, j’adore ce supermarché !"

"un supermarché accueillant, Fruits et légumes frais, équipe chaleureuse, et un rayon boulangerie attrayant. Passage en caisse rapide."

"Très bon magasin propre et réapprovisionner comme il faut caissière très sympas je reviendrais"

"achat d un poulet TOQUE CHEF immangeable je demande le remboursement de mon achat"

"Passer un vendredi soir, très peu de références dans le magasin (leur marque baisse en qualité et supplante certaine autres marques qu'on ne trouve plus) je suis entré et ressorti car je n'ai rien trouvé de ce que je venais chercher (marque de bonbon, glace en pot, bouteilles d'eau d'une marque très connue, etc... toutes ses références sont pourtant présentes à Marsac dans un magasin de la même enseigne) enfin beaucoup trop de monde à la caisse. Leur application devient de moins en moins en pertinente, beaucoup moins de promo, leurs prix également, et l'enseigne resserre le nombre de ses produits référencés autour de leur marque sans que la qualité soit toujours au rendez-vous. Je suis désormais tenu de compléter mes courses ailleurs quand je me rends chez Lidl en particulier au rayon légume (pas de poireaux, plus de tomates de qualité, pas d'oignons frais etc...) L'enseigne cherche à rationaliser son offre quitte à ne plus tout trouver."

"Une expérience inoubliable… mais pour de mauvaises raisons. Je suis venue ce mercredi 6 août pour acheter deux camemberts et une baguette, je suis repartie avec une haine inexplicable des bip bip de caisse et l’impression d’avoir survécu à un interrogatoire de la Stasi. Ambiance : glaciale comme un frigo en panne. Accueil : j’ai vu plus de chaleur humaine dans un distributeur de billets. Caissière : m’a scanné comme si j’étais le coupable d’un braquage de rayon surgelés. J’ai dit « bonjour », elle m’a regardée comme si j’avais insulté sa grand-mère. Le pompon : ce lancer d’articles… On n’est pas au curling. Mon pain a fini en Pologne. Elle a balancé mon yaourt comme si c’était un projectile anti-émeute. RIP framboise 0%. 🕊️ Le seul sourire que j’ai vu dans ce Lidl venait d’une affiche de promo sur le jambon. Même lui il avait l’air gêné. En résumé : Ambiance : guichet de préfecture un lundi matin. Amabilité : absente, même chez les légumes. Carte Lidl : passe-la ou meurs. Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro, mais honnêtement, je préférerais faire mes courses dans un labyrinthe piégé que de revenir dans ce Lidl et ses employés dégénérés."

"1 parce qu'on ne peut pas mettre 0 ...Le passage en caisse est déplorable.annonce l'ouverture de caisses mais personne ne vient. On a faillit partir en laissant tout sur le tapis arrive néanmoins au bout de 5 longues minutes ne s'excuse même pas de l attente bref c'était la dernière fois dans ce lidl ... intermarché est à côté"

"Magasin mal approvisionné à 17 h rayon deja vide .personne ne vient réapprovisionner !!! Donc je vais ailleurs Comment.osez vous mettre des salades en aussi mauvais état Allez on se met au boulot!!!"

"Produits frais et épicerie avec un assez bon choix et des prix raisonnables. Magasin propre et bien agencé"

"Prière très satisfaisant malgré l'inflation on arrive à trouver un repas assez intéressant même pour préparer les fêtes"

"Super amabilité du personnel. Magasins propre"

"Magasin bien agencé et propre. Une équipe accueillante et dynamique. Passage en caisse rapide."

"Grand magasin avec pas mal de choix. Dommage qu'il n'y ai pas de caisse automatique pour plus de rapidité"

"Un endroit superbe pour faire des courses, les employés sont très gentils et toujours souriant 😊"

"C’est une catastrophe !! Je suis venue ce matin et toutes où presque les dlc sont en date super courte , du pain précuit valable au 31/01 et les autres au 7/02 , les brioches pitch au 8 /02 bref je sais pourquoi je ne venais plus mais aujourd’hui c’est confirmé je ne viendrais plus du tout !!et niveau tarif c’est la crise mais vous êtes plus cher que Leclerc …. Bref terminé Lidl"

"Problème de prix dans ce magasin, en plus on voit que ça dérange les caissières quand on leur fait remarquer, elles se regardent entre elles comme si c’était de notre faute."

"Le parking est 1 peu juste pour la nombreuse clientèle.Dommage que pour les handicapés et la sécurité de tous des voitures continuent à se garer trop pres de l'entrée du magasin."

"Beaucoup de prix ne sont affichés ou mal positionnés intentionnellement pour tromper le consommateur !! De plus en plus souvent...des rayons avec des cartons vides."

"Bon produit et beaucoup en anti Gaspi on peut faire de grosses économies , et avec l'application souvent des produits a - de 10 voir 30% et des produits gratuits grâce a leur application. Et ouvert le dimanche matin"

"Baterrie 4ah serie x afficher a 27euro 90 a la caisse .passage en caisse payer 29euro90 .caissière complètement perdue ne sachant pas me donner la raison et essayer de me vendre un autre model"

"Ce vendredi 16 août le mendian qui indique habituellement la porte d entree n’est pas à son poste. Déçu de cette expérience client pour cette dernière visite après une semaine pour nos vacances à fréquenter l établissement assidûment. Sinon magasin très bien"

"J'adore y aller, dommage il faudrait une caisse rapide pour les personnes qui ont moins de 10 Articles ."

"Ce magasin que j'adorais se dégradé.. propreté ,les fruits et légumes pourris, le personnel peu aimable , les allées toujours encombrées et surtout on ne bouge pas les chariots pour laisser passer les clients. Et d'être importuné en permanence à l'entrée du magasin par des sdf devient pénible ! J'espère que tout ça ça changer car j'adore lidl et ce magasin est à deux pas de chez moi Je comprends que le contexte est difficile mais on peut toujours s'améliorer"

"Quelques points à améliorer : disponibilité, rigueur, étiquetage correct des produits antigaspi, tri des fruits et légumes non consommables. Il faut à chaque fois vérifier le ticket de caisse..."

"Très mauvais, il n'y a aucun contrôle d'hygiène،،L'employé ramassait les déchets et les restes de légumes, puis est entré dans la boulangerie avec le même gant qu'il utilisait pour disposer le pain avec une main pleine de terre. Je lui ai dit que c'était un mauvais comportement et je l'ai dit à sa collègue qui a ri. Je lui ai dit où est la gérante. Elle a dit... Elle a dit que nous ne nous soucions pas de votre opinion... il n'y a pas de manager"

"Le magasin en lui même est bien, mais se faire harceler en arrivant ou à la sortie par des homme ou femme sans gêne (ils n'hésite pas à vous demander de leur acheter une barquette de saucisse ! Je n'en prends même pas pour ma famille vu le prix) cela me dérange et préfère aller ailleurs."

"La seule chose désagréable c'est qu 'il est obligatoire de déposer les pacs d'eau sur le tapis roulant....même s'ils sont tous de la même marque. Sinon j'apprécie ce magasin qui est à taille humaine. Avec des choix assez variés."

"Je pense avoir eu à faire à la même hôtesse de caisse que Monsieur Bouchet. Une jeune femme blonde qui n'a pas répondu à mon bonjour,qui une fois mes courses passées au scan avait les yeux rivés et tapotait sur ce qui semblait être un téléphone portable...de ce fait elle ne voyait pas que j'avais quasiment rangé mes courses et que celles qui restaient n'étaient pas atteignables (j'ai dû limite me coucher sur le tapis pour les attraper). Aucune parole...et pas d'au revoir, j'ai donc insister et répété mon au revoir pour qu'elle daigne me répondre avec un regard interrogateur qui semblait dire mais qu'est-ce qu'elle me veut celle là ? Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs, je préfère dire quand les choses sont biens. Mais là...j'ai rarement vu un tel manque de politesse..."

"Lamentable. Ça fait 2 fois en 4 mois que je vais a ce lidl. Et 2 fois qu'à la caisse je me retrouve a passer avec un certain Hakim. Mais quelle horreur ce garçon. Mal aimable. Il détériore les roses que nous avons pris pour un enterrement, en les choquant sur sa caisse, rien a faire même pas un désolé ou excusez moi. Juste vous êtes pas obligé de les prendre si vous les voulez pas... Inacceptable. Il vous regarde même pas quand il vous répond.. a fuire."

"Étant client depuis de nombreuses années, j'observe une dégradation de mois en mois de ce supermarché. Approvisionnement, implantation, choix des produits, tarifs, amabilité, accueil clients . Attention rien n'est acquis dans ce métier tout est à refaire tous les jours... Vous allez perdre un client en continuant ainsi et sûrement d'autres car le choix est possible."

"Belle promo sur certain produit , d’autre produit plus cher que en grande surface et même chez les boucherie …. Rayons vide , compliquer à préparer la liste de courses si les produits ne sont pas en stock des 9h du matin"

"Comme dans tous les lidl il est facile de faire ses courses et d'accéder à ce lieu. Par contre la disposition des rayons est à revoir, à repenser et ceci est dû à cette allée centrale autour de laquelle on tourne et on tourne sans fin. Donc pour résumer faire ses courses est plus long et plus fatiguant."

"Je précise que j'ai la carte handicap...et ma mère a des difficultés a circuler...bref nous sommes tombés sur une caissière pas agréable du tout .. une fine aux cheveux longs blond...qui ne souriait pas et limite si elle nous demandait de nous dépêcher...ma mère a essayé de détendre l'atmosphère mais sans succès...juste vous trouvez ou votre personnel...a l'école de commerce ils leurs apprennent pas à être aimable avec le client ? Heureusement qu'elles ne sont pas toutes comme cela ..dans le magasin yen a des plus aimables.. mais celle là devrait changer de métier..."

"Le passage en caisse est une horreur. On a même pas le temps de mettre dans les poches tellement la caissière va vite. Donc dans le chariot direct et on doit mettre dans les poches dehors...Pensez aux personnes qui ont une mobilité réduite....pour qui ce n est pas évident."

"Magasin propre et bien agencé. Les employés sont agréables et à l'écoute. Lidl reste une enseigne très intéressante au niveau qualité/prix . Fruits et légumes frais livré tous les jours."

"Je fais régulièrement mes courses chez Lidl. Dans l'ensemble je suis plutôt satisfaite des produits. En revanche, le gros point négatif ce sont les promotions affichées en rayon ou sur les produits qui ne passent pas en caisse ! Toutes les semaines, depuis plusieurs mois, il y a des erreurs en permanence sur le ticket. Soit le/la caissier/e scanne le mauvais code barre du produit ( étiquette date courte), soit la réduction mentionnée sur l'affiche en rayon ne passe pas en caisse. C'est vraiment fatiguant de devoir tout vérifier! Que l'erreur se produise une fois je veux bien, mais 5 fois en un mois, c'est pas normal. Je constate en lisant les précédents commentaires qu'il s'agit d'un problème récurrent, il faudrait peut- être que le responsable du magasin revoit sérieusement son système de réductions au détriment de perdre un bon nombre de clients !"

"C'est inadmissible, qu'un chauffeur 😡laisse le camion frigorifique sur place toute la nuit et allumer le moteur frigo....et le voisinage pas très content 😠. Faire ses courses très bien,mais sans les bruits 🤫 le soir après 20h , merci. Et qui contacter quand il y a un problème 🤔😠😡. On travaille le lendemain 🤬🤬🤬. Il est où le respect d???bonheur voisinage. Merci au serviceclient et directeur d'avoir pu y remédier, même si ça été une très longue journée. Merci.🧚😇"

"Extrêmement déçue par ce magasin, où je suis pourtant cliente depuis longtemps. Erreur sur le ticket de caisse, 10 euros tout de même (article non alimentaire compté 2 fois), mais les 2 employés refusent de me croire et l’un d’eux explique même « c’est votre parole contre la nôtre »…. Ben voyons! Et pour finir l’autre employé me dit « vous devez vérifier le ticket de caisse de suite »… En gros ils font l’erreur et vous vous faites arnaquer! Lamentable 👎🏻"

"Magasin comme on les aime. Les promos sont en quantité pour satisfaire les clients."

"Alors franchement, j'adore faire mes courses chez Lidl. Jamais déçue. De bons produits. Sauf ce 5 juillet 2023, la photo parle d'elle même. On nous prends vraiment pour des lapins de 6 semaines ...."

"Inadmissible de voir une file de client attendre son tour. Et le caissier nous dire merci de passer à la caisse 7 pour ceux qui n’on rien poser sur le tapis Stupéfaction avec la cliente précédente car nous n’avions pas posé nos articles mais attendions. J’ai exprimé mon mécontentement et monsieur le caissier nous a balancé je vais en pause. Non on ne dit pas ça au clients. Et d’autant plus qu’on vient nous chercher en nous disant caisse 5 sur un mauvais ton. Alors cher caissier même si c’est l’heure de la pause ou débauche on s’exprime mieux et oui moi aussi je travaille et je respecte mes clients"

"Aucun respect du client. Erreur de 9€ sur mon ticket. Lorsque je vais demander le rbt, la caissière et la responsable éclatent de rire. Je suis moi-même caissière et même si je sais que le métier est difficile je remarque que des excuses sont un minimum. Et bien non. C'était presque moi qui aurait dû en présenter. Incroyable"

"Suite à une erreur de prix en magasin (produit passé en caisse 4 fois plus cher que le prix affiché), j’ai dû patienter 15 bonnes minutes, eu à faire à 3 personnes différentes (dont une caissière très peu aimable qui m’a bien fait sentir que ma demande - bien que légitime - ne lui plaisait pas), on m’a fait traversé 3 fois le magasin enceinte de plus de 8 mois pour chercher moi même un responsable… qui n’était par ailleurs pas en rayon ! On m’a d’abord proposé de me rembourser la différence pour au final décider de me rembourser la totalité. Je n’ai pas compris pourquoi mais avec les surgelés dans la voiture je n’ai pas cherché à comprendre... Le dernier monsieur était très sympathique en revanche, je tiens à le signaler. Mais je reste quand même sur un sentiment plus que mitigé quant à l’accueil de ce matin ! Efficacité et amabilité n’étaient pas au RDV…"

"De plus en plus déçue, beaucoup de produits manquants, à la caisse on vous balance vos achats tout en faisant comprendre aux clients suivant que si ils attendent c'est probablement parce que vous mettez trop de temps à ranger vos achats. L'ancien Lidl et ses employés étaient, sans nul doute beaucoup plus aimables... Je ne parle pas des prix car je connais déjà la réponse... Surtout qu'il s'agit d'un magasin soit disant Discount... Nous y allons de - en -."

"Je mets une étoile car on ne peux en mettre 0. Caissière très désagréable, lance les articles, lance le ticket de caisse, souffle au visage des gens. Je n'ai jamais vu sa. Si elle n'aime pas son métier elle peut changer! Se n'est en aucun cas agréable de tomber sur se genre de personne"

"Passage samedi soir le 12/11/2022 à 19h40 avant la fermeture à 20h00 et l'entrée du magasin était déjà fermé !!! Nous étions plusieurs clients à l'extérieur et nous sommes rentrés par la sortie dans le magasin et nous avons demandé au caissier qui était en place si on pouvait prendre deux trois courses il à strictement refusé !!! Il nous à parlé de pénalité ! Et à mal parlé au client ! Et en nous menaçant ! Étant client nous avons été très déçu ! De ce grand monsieur aux cheveux grisonnants . Je contacterai le service client pour demander pourquoi c'est marqué fermeture à 20h. Et qu'à 19h35 l'entrée du magasin est fermé !!! Merci de votre réponse ."

"Bon magasin le caisier était très gentil ! Par contre la personne qui je pense était manager (?) Ne devait vraiment pas être dans son fort et malgré tout le respect que nous devons à votre travail, n'a pas voulu déballer un carton pour un produit qui était censé être en vente alors qu'il était à côté. Il s'agissait d'ouvrir un carton pour 1 produit en cours de vente ! Étant à côté de celui-ci c'est plus du commercial que du on a du travail. Évidement il s'agissait d'un coup de main 🤷🏽‍♀️ heureusement d'autres magasins à proximité proposaient l'équivalent ! Mais merci au caissier !!!"

"Accueil chaleureux, très bel endroit à visiter absolument"

"Trop d'attente aux caisses et souvent là caisse réservé aux personnes à mobilité réduite est fermée. Ou il y a une queue infernale qui n'est pas sans poser de problème quand vous voulez y accéder rapidement de plus il serai nécessaire de briffer le personnel de caisse sur son language nous sommes des personnes prioritaires et non des handicapés. Comme on l'entente trop souvent Excusez messieurs dames mais je suis obligée de laisser passer des handicapés...... Très humiliant et péjoratif pour nous. À bon entendeur.... nouvel avis ce jour il va être nécessaires d'acheter un sourire et l'amabilité au personnel de rayonnage et l'adjointe de direction."