Lidl

"La mise en rayon des aliments est faite avec aucun respect les pieds sur les aliments avec des chaussures qui ont collecté des insalubrité, accueil caisse a revoir et des clients qui contribue à leurs salaires"

"L'équipe est accueillante et agréable. bon supermarché"

"Peu de rupture. Supermarché bien achalandé. Peu d’attente caisse."

"Très propres et très bien organisé, hâte d'y remettre les pieds 😊"

"Bonjour étant en vacances sur cognac le magasin est chaleureux. De voir une équipe chaleureuse avec le sourire merci à samantha et Delphine pour la bonne humeur . Agréable ce magasin je le suggère"

"C'est du Lidl ! Rapport qualité prix imbattable. Personnel attentif, professionnel mais un léger sourire rendrait la vie plus douce"

"Nouveau lidl parking pas pratique du tout"

"Magasin super,des bons prix avec promos toutes les semaines, par contre la caissière a la caisse 6, je vais l'éviter celle ci, elle dit même pas bonjour, vous lui demandez un truc, elle vous repond pas,donc j'espère que la prochaine fois il y aura au moins 2 caisse pour pas passé à cette là. Heureusement que toutes les caissières sont pas toutes comme ça"

"Je conçois que nous sommes vendredi soir, c’est la fin de journée, mais une salariée s’est montrée en caisse avec nous très désagréable et limite agressive dans ses propos. Nous sommes clients depuis des années dans ce magasin, et n’avoue jamais rencontré ce genre de problème. Je pense qu’elle n’a pas passé une bonne journée, mais ce n’est pas de notre faute. A bon entendeur."

"Magasin très agréable et beaucoup de choix J'adore!"

"Très bon magasin alimentaire. Force est de constater que Lidl est vraiment devenu un incontournable du paysage alimentaire français et a su se construire une image différente d’un hard discounter. A l’heure actuelle, il n’y a pas photo, Lidl propose le meilleur rapport qualité/prix vs les autres enseignes concurrentes. Nous avons été très longtemps clients chez un célèbre concurrent qui revendique les prix les plus bas. Mais clairement, Lidl a une longueur d’avance sur énormément de produits (boulangerie, fruits et légumes, produits secs, œufs, viande et poisson, laitages et j’en passe), le ticket de caisse parle de lui-même. Nous avons eu l’occasion de le constater à de multiples reprises ! Nous adorons les opérations saisonnières avec la mise en avant des produits allemands, italiens, asiatiques...introuvables ailleurs. Cela change véritablement des autres enseignes, c’est un vrai vecteur de différenciation, très appréciable. Le magasin de Cognac est très facile d’accès, très bien achalandé, bien organisé et trouvons tout ce dont nous avons besoin (à quelques produits spécifiques qui ne sont pas vendus par Lidl). L’équipe du magasin est très sympathique, efficace et abat un travail colossal comme dans beaucoup d’autres magasins de l’enseigne. En complément, le programme de fidélisation est vraiment hyper bien fait et très récompensant pour chaque achat. Pour nous, Lidl Cognac, c’est adopté !"

"Magasin tres pratique d'accès avec des prix et des offres promos imbattables. Les produits frais, pains, viandes, poissons, fruits et legumes, fromages sont excellents et cerise sur le gâteau le personnel (je pense notamment à un grand gaillard, Alexis je crois qu'il s'appelle) est très accueillant et vraiment au service du client même quand il y a beaucoup de monde. Une belle surprise!"

"Avec l'application Lidl, vous pouvez économiser pas mal d'euros. Avec les temps qui court, c'est toujours mieux que rien et la qualité de bcp de produits sont super et moins qu'ailleurs."

"De passage en Charente c'est la 3 eme fois que je viens dans ce lidl personnels très sympathique Malgré la lourde charge de travail qu'il leur et demander toujours un sourire des renseignements clair et précis je passe toujours à la caisse à Delphine car elle est très agréable toujours un brun d'attention pour les clients je trouve que c'est un rayon de soleil ☀️☀️☀️☀️☀️"

"Magasin très pratique et accès facile. Caissière souriante et sympathique. Soutien aux employés."

"En constante baisse, tant au point de vu de la fraîcheur des produits primeurs que du rangement dans les allées et surtout en bout de gondole où parfois ça prend de la place avec des articles qui n'ont rien à voir avec les produits de l'allée en question. Aussi, je tiens a signaler qu'il y a une femme, je pense une responsable, qui n'est vraiment pas avenante envers les clients et qui se permet de faire des réflexions devant les autres clients. Selon moi, elle n'a rien à faire là auprès des personnes qui veulent juste faire leurs courses."

"Bon supermarché, des produits variés avec des offres promotionnelles différentes toutes les semaines (xxl, italiamo, vitasia,...). L'equipe est accueillante et agréable."

"C'est globalement une bonne chaîne de magasins, bien placé sur les prix de nombreux produits. J'apprécie aussi la qualité de certains produits Deluxe. La diversification sur les produits de bricolage et ménage est sympa, avec des prix compétitifs. Je regrette parfois la mauvaise gestion des stocks, car systématiquement pour toutes les courses hebdomadaires, je rentre bredouille sur 2 ou 3 articles. Par ex. cette semaine, les œufs de la catégorie plein air, le dentalux, les croquettes pour chien etc etc . Autre point sombre, certains légumes et salades à la limite du vendable, c'est pas la peine non plus de mettre des produits quasi pourris dans les cagettes à 1 Euro à la sortie des caisses. Il faut que ça reste consommable dans la journée, sinon poubelle !"

"Très déçu du comportement d'une employée ce mercredi 27/11/2024, au matin, Un grande brune qui ce pète et qui ce crois tout permis, Dernière fois dans ce magasin"

"Jamais personne à qui poser une question dans les rayons et manque de propreté et manque de présentation surtout au niveau des légumes et fruits. Le vin : cartons vides laissés dans les rayons. En gros, manque d'attractivité visuelle."

"Bonjour, j adore aller faire mes courses chez Lidl , c est moins chère. Bonne journée"

"Personnels sympathiques et agréables. Endroit propre. Beaucoup de choix dommage les prix on augmenté"

"Salade préparée les nouilles manque de cuisson le goût est très désagréable, chausson aux pommes pas assez cuit."

"Lamentable c'est magasin Lidl Qui font de la pub pour l'outillage Du 22 au 28 août Les 4 premières heures il n'y a plus rien exemple clé à cliquet Éviter d'envoyer de la pub Où il faut camper devant le magasin pour le jour J Donc je ne continue pas à faire mes courses je vais ailleurs"

"J'ai été très déçue lors de mon dernier passage en caisse. La caissière s'est montrée particulièrement désagréable et impolie. Ce type de comportement n'est pas digne d'un commerce qui se veut accueillant. J'espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer la formation de son personnel et offrir un meilleur service à ses clients."

"Utilisation de leur chargeur pour véhicules électriques. Très bon tarif et simplicité d'utilisation avec la carte Lidl plus. Parfait. Nous irons dans d'autres Lidl sur notre route des vacances pour les recharges."

"Magasin très bien approvisionné, caissière sympa, un peu à l'écart mais facile à trouver. Nous sommes de Guérande ou le nouveau Lidl est tout neuf et très grand, mais celui de Cognac n'a rien a lui envier."

"Beau magasin Personnel agréable C’est un plaisir d’y faire ses courses"

"J aimais beaucoup Lidl ...avant...mais ça se dégrade fortement. . Les prix sont de moins en moins atractifs , beaucoup plus chers .. Et un mot sur les caisses ...une caisse avec 15 choux , une caisse avec 20 salades , une autre avec 15 régimes de bananes ..... Pourquoi ne pas mélanger un peu ..??? Total les caisses restent et pourrissent ... J ai voulu échanger des poivrons avec des salades .. je me suis faite incendier par une caissière , très agressive et impolie ...on aurait dit que j étais une criminelle...!!!!! Donc gardez vos caisses invendables et moi ...j irais faire mes courses ailleurs.."

"Qd je passe sur Cognac j'aime bien y faire quelques courses, il y a le choix, c'est rapide, je sais que les produits frais sont livrés chaque jour, toujours attiré par gourmandise au rayon boulangerie j'adore le pain sportif. Le personnel est toujours sympa malgré leur charge de travail. Bravo"

"J'adore ce magasin, car j'y fais mes courses. Mais depuis quelques mois, j'ai remarqué qu'il y avait de moins en moins de choses et que ça à drôlement augmenté qu'avant. Je ne sais pas pourquoi et je suis un peu déçue."

"Très déçu par les prix ne correspond pas à la publicité moins cher qu ailleurs .....des légumes a moins 30 pour cent a mettre à la poubelle des fleurs autrefois bon qualité prix... aujourd'hui nul je ne recommande pas ce magasin pour moi terminer je vais ailleurs"

"Il faudrait peut-être qu'un jour que le personnel soit un peu plus souriant et agréable on ressent bien leur envie d'être là, j'adorais ce magasin avant mais là je supporte plus d'y aller très mauvaise ambiance !!! Se faire mal répondre pour une question posée ou oublier son sourire chez soi, très agréable 👍, vous travaillez dans le commerce messieurs dames!!! Également, il n'y a jamais les produits sur lesquels j'ai des promos sur mon application ou très rarement. Dommage je vais changer de crèmerie !"

"Prix intéressant sur les fruits et légumes, pâtisserie en individuel ainsi sur les laitages. Certains articles sont plus chers quand grande surface. Valable sur leur ventes, matériaux, articles de cuisine, pour les vêtements je trouve cher et pas de bonne qualité."

"Je me permet un retour sur votre mail de réponse de ce jour, et au avis d’autre personnes notamment sur les fruits et légumes, j’ai été chez grand frais avant Lidl, j’hésité car grand frais à réputation d’être chère et c’est vrai sur certains produits !!! En revanche fruits et légumes large choix et souvent moins chère sur les legumes de qualité égal: exemple le jour de mes courses les sucrines et pomme de terres étaient moins chères et surtout et la j’insiste à nouveau les rayon legumes de Lidl désespérément pauvre en choix … Sans parler du rayon viande !!"

"Très mauvaise expérience la responsable de caisse vraiment hautain et antipathique 😞, Ça se voit qu'elle aime son métier (ironie). Aussi souriante qu'un bulldog anglais , Aussi sympathique qu'un garde SS , Les produits sont de plus en plus chère et dans leur pub ils sont moins cher que Leclerc donc je vous a invite à comparer les prix à l'occasion, Sinon le point positif les caissières et autres personnels sont excellents 👍👍👍"

"Inadmissible ,13h47 , une caisse d’ouverte avec une queue 😠 six, huit, dix clients devant vous. Avec un caissier qui vous regarde , il peut pas faire un miracle , mais son manager qui n’était pas loin au début avec une autre collègue , qui rigoler juste à côté, n’ont rien fait pour l’aider au contraire ils sont parti , on les entend mdrrr derrière la porte , franchement heureusement que cette personne en caisse a garder le sourire ."

"Ma mère est tombée elle a glissé sur des feuilles de plantes . Merci à la caissière d être venue l aider ainsi qu au monsieur qui se trouvait à la caisse à côté .. un responsable aurait je pense pu se déplacer ou prendre ces coordonnées pour prendre des nouvelles.elle a de beaux ematomes. Merci d être vigilant dans le futur"

"Magasin de plus en plus cher La carte Lidl plus,parlons en 1, bien souvent les produits gratuits ne sont plus en rayon, résultat, vous perdez le produit 2 ,si vous trouver le produit gratuit , arrivée en caisse,c'est jamais le bon produit,du coup, la cliente repart dans le magasin chercher le bon produit et grande attente en caisse 3,cette semaine,moins 30 % sur des macarons valable 7 jours,j'y suis allée tous les jours,pas de macarons et l'offre est finie, grosse arnaque 4,pour couronner le tout,le pire,c'est aujourd'hui deux goulottes sur le tapis de caisse,une de droite,une de gauche et la caissière passait les articles d'une troisième cliente ,on ne savait plus qui devait quoi Les caissières Lidl y sont pour rien,bien au contraire, les pauvres!!!!!!!! Je pense que nous, clients,on doit boycotter ces magasins"

"Une enseigne qui s'est dégradée au fur et à mesure des années avec des prix qui explosent pour des quantités réduites et une qualité proche d'un discount ! Un étalage de fruits et légumes souvent de mauvaise qualité dont le goût et la présentation laissent à désirer, ajoutez y un max de fausses promotions associées à un étiquetage non réglementaire, souvent illisible et un désordre constant, vous aurez vite fait le tour ! Cette enseigne n'est vraiment plus à la hauteur, sourire et amabilité non compris en prime."

"Quand on rentre on ne sait pas lorsque l'on va sortir car c'est extrêmement long à la caisse. Vraiment très long. On a pas fini de retirer ses articles de la caisse, que la caissière envoie déjà les articles du client suivant. C'est irrespectueux !"

"Si j'apprécie la plupart des produits, je regrette l'amabilité des employés de caisse. Leur façon de s'adresser à vous est mécanique, froide, sans personnalité ni personnalisation. On a le sentiment d'avoir des robots en face de nous. Je ne sais pas si c'est leur direction qui leur impose cette façon de faire mais ce n'est pas la première fois que je le constate avec des personnes différentes. C'est extrêmement dommage. Heureusement que les produits me conviennent !!"

"J'étais une fidèle cliente . Passage en caisse ou la caissière scanné tout sans faire attention.résultat sur ma facture des produits soldés facturés plein tarif ainsi que mon vieux sac de décongélation. Le client qui a été encaissé pendant que je finissais de ranger mes courses a embarqué un des produits que j'ai payé J'irai mettre mes 130 euros ailleurs"

"Facile d'accès mais excentré du centre ville. Donc la voiture est incontournable. ..dommage. Nombreux produits très abordables. Pas de mauvaises odeurs comme dans d'autres grandes surfaces de Cognac et des environs. .."

"Cliente de l'ancien magasin depuis de nombreuses années j'ai tout d'abord été séduite par ce beau, grand et nouveau magasin.... aujourd'hui c'est terminé c'était la dernière fois... les employées sont tellement stressées de devoir faire toujours plus vite qu'elles en sont désagréables. Pas de gel a l'ouverture et après avoir prévenu (mal reçu par l'employée), toujours pas à la sortie. Je demande pour les cartes à gratter et on me dit sur un ton condescendant rupture de stock sans un regard... nous sommes plusieurs dans ma famille a être d'anciens clients mais aujourd'hui tout le monde a décidé d'aller ailleurs......"

"Il faudrait peut-être que certaines caissières soient plus aimables car me prendre une remarque car je n'ai pas mis le chariot correctement c'est comme même pas très sympas surtout devant d'autres clients. Si certaines ça leurs plaisent pas de faire ce travail qu'elles aillent travailler ailleurs. Heureusement que d'autres personnes qui y travaillent sont plus agréable avec les clients dans le magasin."

"Pourquoi n'y a-t-il toujours pas de produit désinfectant à l'entrée ? Je suis venue lundi dernier, je l'ai signalé, la caissière m'a dit, c'est l'appareil distributeur qui ne fonctionne plus, bon OK. Je suis venue aujourd'hui et toujours pas de produit désinfectant, ne peut il pas mettre un produit désinfectant poussé poussé en attendant la réparation ? Pas d'excuse, Lidl à du stock dans leur rayon. Ce n'est pas sérieux du tout."

"N’ayant pu vous joindre par téléphone ce jour, je viens laisser un petit mot ici. Je suis venu hier dans votre magasin pour la première fois. Et j’ai été très agréablement surprise. Votre magasin donne envie, je m’y suis sentie très bien, et encore plus après avoir dégusté la brioche prise au rayon boulangerie. Elle est délicieuse. Il est sûr pour moi que mes courses seront dorénavant faite chez vous. Je vous souhaite une très belle journée. Alexia Morange"

"Magasin sympas par ces produits sa disposition et l'acceuil du public"