Lidl

"Très déçu de notre passage dans ce magasin, une caissière, nommée Valérie crie et agresse les clients. Très désagréable."

"Très bien bon personnel"

"Je met une étoile parce qu'il le faut pour laisser un avis, je suis tellement déçu, un employé qui insulte les clients, qui crit dans le magasin, une caissière pas de bonjour, qui lève les yeux au ciel, pas de aurevoir, plus jamais je reviens dans ce magasin, employé en colère Ok mais de la à insulter des gens qui font leur courses tranquille et qui ne disent rien à personne inadmissible. Que le gérant ce réveil il y a des personnes qui cherche du travaille et qui auront le respect."

"Super magasin Lidl avec du personnel pro et compétent à la caisse comme en rayon !! Des nouveaux produits régulièrement comme la mousse au chocolat noir qui est trop bonne, j'adore 😋😋"

"Un jour je fais mes courses et je vois une espèce de Golgoth d'un certain âge mal parler à une employée qui visiblement était étrangère et j'ai tout de suite compris pourquoi on ne voyait jamais les mêmes employés dans ce magasin. Il faut vraiment ne pas avoir d'autre choix que la guerre dans son pays pour venir bosser dans ce magasin et ils en profitent un peu trop à mon goût. Je leur souhaite de bien raquer aux prud'hommes pour harcèlement ce n'est qu'une question de temps. Quand à la golgoth tout ce que je lui souhaite c'est de croiser un jour son Goldorak et qu'il la fasse bien redescendre."

"Toujours agréable ce magasin et vraiment moins cher. Personnel rapide et compétent"

"les fruits (oranges en filet - pommes - fraises - citrons ...) souvent abimés (voir traces de moisissures ...) restent en rayon !? Il faudrait faire preuve d'un plus d'attention en vérifiant régulièrement la qualité de vos marchandises ..."

"Comme l'application lidl ne fonctionnait pas de nouveau, je n'ai pas pu obtenir mes produits offerts. La responsable en caisse qui est vraiment acariâtre n'a même pas essayé de faire la moindre excuse. C'est la deuxième fois que je remarque le manque de savoir vivre et surtout le manque de conscience professionnelle de cette personne. Visiblement pour elle le temps c'est de l'argent et l'amabilité n' est qu 'un mot étranger pour elle ! Quelle misère ! Donner le poste de responsable à une femme qui est incapable d' adopter une attitude commerciale est curieux car comment pourrait elle donner l'exemple à ses employés si elle est incapable de le faire ! J'avoue que je ne comprends pas la politique de lidl Pontcharra."

"Beau magasin. Dommage qu'il manquait beaucoup de produits"

"Magasin assez mal ranger, rillettes de poulets mal étiquetés donc je me suis retrouvée avec un pot de rillettes normal trois fois d’affilé, passer à la caisse la même semaine, toujours la même caissière très arrogante, mal polie, très désagréable et n’a aucun contact avec le client même pas un bonjour juste parler pour annoncer le prix avec un mépris sur le client horrible."

"Un magasin bien rempli et propre, bravo aux employés de Lidl Pontcharra ! Et ils sont toujours très gentils et souriants"

"Un article ( mais peut-être d'autres aussi ?) est mal étiqueté depuis janvier 2025 soit plus de 3 mois ( boites de bouchées en sauce pour chiens annoncé 1,61 € mais passe en caisse à 1,71€). Cela fait plusieurs fois que je leur fais remarquer... mais sans résultat ! J'ai dû remonter plus haut (Lidl France ) pour me faire rembourser, preuve à l'appui ! Je crains que ce soit aussi le cas pour d'autres produits malheureusement..."

"Caddy d'une famille de 5 personnes...Mme l'hôtesse de caisse à râler plusieurs fois car notre caddy était trop gros...impoli et en plus nous a affiché devant les clients avec des réflexions...vraiment pas sympa , pas commerçante du tout, honteux. Heureusement le caissier qu'on a choisi a été adorable."

"Magasin de plus en plus mal tenu ! Pour ma part, mon passage pour quelques courses ce jour (18 mars 2025)) sera le dernier ! On n'a même pas le temps de ranger nos articles que le client suivant est déjà sur nos talons! C'est la course aux articles ! Du grand n'importe quoi! J'ai été cliente pendant de nombreuses années dans ce supermarché mais cette fois-ci, c'est terminé ! Lidl a pris un mauvais tournant, que ce soit d'un point de vue considération du client ou du point de vue prix pratiqués ! Concernant lidl pontcharra, il faudrait vraiment revoir la fraîcheur des fruits et légumes ainsi que la propreté du magasin. Sans parler de la façon dont certains employés parlent ou plutôt invectivent d'autres employés.... S'il y avait la possibilité, je n'aurais mis aucune étoile tellement je suis déçue !"

"cliente de ce magasin depuis plus de 25 ans première fois que nous nous sommes fait agresse mon mari et moi par une caissière très désagréable insultante agressive et énervé enfin bref la totale je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin vaut mieux allez a crolles ils ont plus aimable si cette personne ne sait pas se contrôler vis a vis des clients qu elle aille vendre des radis sur le marché j espere que mon message sera pris en compte"

"Très bon magasin ! Le personnel à l'écoute, malgré des moments difficiles, ils restent professionnel, ils sont soudés, souriant et pro, recommande sans hésitation !"

"Je recommande ++++ Magasin propre et toujours bien approvisionné Personnel toujours souriant et responsable très à l’écoute de sa clientèle un clin d’œil à victoria un rayon de soleil Les produits frais sont toujours de qualité"

"Client depuis très longtemps je trouve que ce magasin à énormément changé (rayons très souvent vides),et depuis un certain temps une caissière avec un accent a des comportements irrespectueux envers moi et d'autres Clients, aujourd'hui c'était la goutte de trop je me suis vraiment énervé car elle ne voulait pas me donné mon ticket de caisse +carte bleu malgré que je lui demandait tout sa parce que j'avais passé l'application lidl ont m'a toujours donné mon ticket mais elle elle avait décidé que non du coup elle a appelé sont supérieures pour que lui puisse me le donner, mais même pas une excuse de leurs part, franchement étant quelqu'un qui travaillait dans le commerce revoyez vos façons de faire."

"Toujours très satisfait du magasin. Propre, pas cher et rapide avec du personnel très sympa"

"Magasin propre, bien rangé. Petit bémol, pb avec la carte de fidélité. Pas de connexion la plupart du temps."

"Je tiens à remercier le LIDL Poncharra. Il y a une équipe dynamique, une équipe souriante,une équipe à notre écoute, un accueil agréable et professionnel. Je vous recommande ce magasin. Merci a toute l'équipe et merci LIDL."

"Il faudrait à penser à faire des gestes pour notre planète... Aucun bac de récupération d'ampoules ou de piles dans le Lidl de Pontcharra. C'est inadmissible autant que hors la loi... il me semble que c'était devenu obligatoire à partir du moment où le magasin en vend ? Quand on demande où les laisser, on vous dit d'aller au magasin de Bricolage à côté !!!"

"J'ai été déçu la dernière fois que j'y suis allé. Un lundi. Beaucoup de manques dans les rayons. Par contre les normes de sécurité étaient plus respectées. Enfin ! Je dirais."

"Le supermarché est propre et bien organisé, avec des rayons toujours bien approvisionnés. Le service est rapide et efficace. Je recommande vivement !"

"Victoria et Kylian ont eu la tâche de former les nouveaux venus chez Lidl lors de la journée d'intégration. Ils m'ont donné l'envie de réussir chez Lidl car ils en ont parlé avec passion et conviction. Sur la théorie et la pratique ils ont été patients et a l'écoute sur nos interrogations. Top formateur !"

"La veille des nouvelles promotions, c'est toujours un peu compliqué pour circuler mais je le comprends. Par contre comme c'était encore les promos thaï, je cherchais des petits gâteaux à apéritif à base de riz et niet 🥴 j'irai chez Netto en chercher 🤣😂 Anne"

"En caisse c'est plus rapide qu'à l'usine... A peine vous êtes entrain de prendre tant bien que mal vos achats, on vous fait rouler les bouteilles du client d'après, incroyable ce manque de considération ! Mais la faute à qui ? Dans ce monde du toujours plus vite, où nous sommes des vaches à lait et les employés des pions. Cela dit quand on est en contact avec des êtres humains un minimum serait il possible ?"

"Très mauvaise expérience avec une caissière blonde cheveux poisseux mal coiffée le 17 mars. Pas un bonjour pas un regard. Papotant avec une collègue et une fois terminer de scanner les produits Elle a jeté le ticket sur le tapis sans jamais lever la tete . J'ai pris plaisir à lui jeter un : aurevoir madame et elle qui répond idiotement oh pardon.. Un comportement d'idiote. Si elle n'aime pas son boulot qu'elle change. Voilà."

"Mouvais expérience avec un caissièr de Lidl de Pontcharra,très désagréable, il dit même pas bonjour, ni au revoir mal poli je les signaler au responsable du magasin, j'espère qui va changer son comportement"

"Désolée mais hier les courses chez vous pour la première fois mais n ont pas été une bonne expérience ..le magasin est sombre , votre clientèle oppressante avec des attitudes limites de l irrespect et même la caissière n avait pas envie de sourire ...bref une fois pas deux ...le lidl crolles est beaucoup plus accueillant a tous les niveaux"

"Quelle plaisir de faire mes courses dans ce magasin où je trouve entre autre mes fruits et légumes de super qualité ; une petite plante pour me faire plaisir et les conseils du personnel. Top 👍"

"Magasin plutôt bien achalandé à différentes heures de la journée. La queue est raisonnable même lors de plus grande fréquentation. Il y a aussi toujours de la place et des caddies pas très loin de l'entrée sur le parking."

"Depuis quelques mois, grosse baisse du potentiel de ce magasin. D'abord les promos affichées sur l'appli, qui sont presque à chaque fois indisponible en magasin où pas assez mises en évidences ce qui trompe le client. Pas de chariot dispo. Obligé d'attendre.... Le rayon surgelé régulièrement vide... Surtout le samedi, y'a jamais rien. Encore quelques semaines si ça continue j'arrête lidl. Il n'y a plus d'intérêt."

"Bon magasin LidL. Le personnel est agréable. Un peu le bazar mais des qu’on connaît un peu, ça va tout seul. Une étoile de moins car trop souvent des fruits et légumes proche de la fin de vie, mais bon je ne viens dans ce magasin pour ce type de produit donc …"

"Magasin mal agencé, allées étroites et quand il y a les rolls au milieu c'est pire, choix limité au niveau des produits...heureusement, les hôtes et hôtesses de caisse sont très polis. A quand un agrandissement et une réorganisation des rayons"

"Magasin agréable et bien tenu. Personnel accueillant aimable et disponible. Et bien sûr toujours des prix attrayants pour des produits de qualité. Bravo"

"Une équipe dynamique et chaleureuse. Le magasin propose une large gamme de produits. Quelques petits ratés au niveau de l'approvisionnement mais on sent que chacun y met du sien !"

"Magasin correct. Bon rapport qualité/prix. Disponibilité ++ des produits comparé à d'autres magasins de la région. Employés agréables hormis pour une certaine dame en caisse que l'on croirait déranger. La politesse et l'amabilité laissent clairement à désirer. Si vous arrivez à décrocher un bonjour et merci au revoir, estimez vous heureux. A peine le temps de ranger les courses que les articles du client suivant sont déjà sous votre nez. Soyez bien échauffés au moment de réceptionner vos provisions et les mettre dans vos sacs, vous n'aurez pas de temps de répit ! Un bon recadrage de la part des supérieurs permettrait de rappeler les bases élémentaires du savoir être et du relationnel notamment dans le monde du commerce, dans le but de ne pas nuire à l'image de marque de l'enseigne."

"Très beau magasin. Beaucoup de choix de produits, il y en a pour tous les goûts. Personnel souriant et aimable, toujours disponible pour vous renseigner. Je recommande !"

"Simple, avec des produits pour toutes les bourses du discount au bio. Un grand merci aux personnels qui se sont montrés très pro face à un souci avec ma carte bleue. Merci et désolé du dérangement. Un client a même voulu me dépanner !!! Du jamais vu 😳. Mes salutations à lui."

"Cette étoile pour remercier ma caissière et son comportement. On ressent une vraie considération du client lorsqu'elle préfère l'ignorer que lui adresser un simple bonjour. On notera son sourire, inexistant et un bonus pour démarrer à scanner le client d'après alors que toutes les courses ne sont pas encore rangées. Mention spéciale au jeté de ticket digne d'une discipline olympique. L'ensemble du magasin ne mérite peut être pas une note si basse mais je n'ai jamais été bien accueillie ou même saluée par les employés (autre que les caissières quand ce n'est pas celle qui m'a servie ;) ). Je trouve l'ambiance plus que médiocre et chaque fois que je tente d'acheter fruits ou légumes, je suis déçue : ils sont déjà passés, abîmés ou à quelques heures de l'être. J'espère la rénovation intégrale améliorera aussi la qualité des produits frais et surtout du service."

"C'est le seul magasin où les places pour personne à mobilité réduite, sont plus loin que les places classique. Hormis ça il y a l'attitude de certains vendeurs, qui sont totalement irrespectueux. Les couloirs sont étroits et l'on ne peut pas circuler normalement dans le magasin ."

"Caissier tatoué hautain, qui s'adresse mal aux personnes âgées et aux clients en général. A fait partir en pleurant une jeune lycéenne qui accompagnait deux garçons. Si cette personne n'aime pas les gens, qu'il change de métier."

"Je suis venue samedi 12 mars vers 16h30. L'ambiance était détestable, les clients ne semblaient pas très a l'aise de l'ambiance qui régnait. Meme en caisse j'ai senti que le personnel était tendu entre eux. J'ai fini par laisser mes quelques articles et j'ai quitté le magasin. Je ne reviendrais pas dans ce Lidl. Je suis prête à faire quelques km de plus pour aller dans un magasin où je me sentirai mieux."

"J aime de moins en moins ce magasin, manque de propreté, mise en rayon avec des chariots partout, manque d amabilité, on attend toujours les sacs pour le pain , trop petits ..sachets pour les fruits qui se déchirent.. le management devrait être revu..ce n est plus ce que c était..on n'ose pas demander un renseignement de peur d être rabroué, l' impression de déranger.. c est bien dommage. Cliente déçue"

"Le Lidl de Pontcharra n'a pas été rénové... Celui de Montmélian est neuf avec un magnifique parking. Les produits vendus y sont les mêmes, mais au niveau de l'accueil dans les rayons et à la caisse, le personnel est complètement désagréable, sauf une ou deux caissières. La plupart crient sur les clients, les bousculent pour accélérer les passages, commettent des erreurs et ne veulent pas les reconnaître !!! Vérifiez vos tickets de caisse quand vous êtes encore sur place !!! Privilégiez Pontcharra plutôt que Montmélian...."

"Je suis allée dernièrement chez Lidl Pontcharra et à 2 reprises, j'ai été insatisfaite par des membres du personnel. La 1ère par une employée qui me dit que je ne comprends pas le français alors que la formulation de la promotion sur l'affiche est fausse et la 2ème, par un manager prénommé Erwan qui se permet de mal parler à la caissières alors que celle-ci est entrain d'essayer de faire patienter un client afin qu'il ne laisse pas son caddie sur place. Un bon manager ne parle pas mal au personnel et encore moins devant les clients"

"Bonjour à tous . le magasin bondé pas assez de caisse d'ouvert au moment où je suis passé . Peut-être manque de bol pour moi, je tiens à préciser que caissière ou caissier c'est un boulot pas évident doux le manque de sourire parfois . Niveau article et choix correct"

"Bonjour Magasin au top, avec plein de produits de qualité à prix bas. Par contre, la caissière pas agréable, qui se donne même pas la peine de donner le tiquet en le posant sur le tapis roulant, puis fait passer la personne suivante alors qu'on est pas encore partit, c'est n'est pas très éthique de la vente. Regard froid en plus de ça. Si vous avez passé une salle journée ce n'est pas la faute du client. Dommage.... Heuresement que le reste de l'équipe est agréable."

"Prix correctes en comparaison avec Super u ou je tiens en instant que Super u Pontcharra est un magasin de voleur mais par ruse : beaucoup d article affichent un prix en rayon qui en dessous du prix pratiqué en caisse faire attention , surtout côté alimentaire je l avais signalé a l accueil en remplissant un formulaire ,on m as répondu mais rien a changé concrètement."