Intermarché SUPER Ploulec'h

"Le drive de la honte ! Chaque semaine, il manque des articles dans ma commande qui ne me sont pas livrés bien que commandés ET payés, et j'ai été à plusieurs reprises obligée de revenir au magasin où on reconnaissait jusqu'ici qu'ils avaient effectivement était oubliés ( sans geste commercial pour le déplacement bénévole palliant à l'incompétence des équipes). Ce jour, cerise sur le gâteau. J'ai dans ma commandes 4 carottes inconnues ( environ 1 euros) à la place de 4 saucisses commandés, et sur le bon de commande, 8 saucisses facturées presque 7 euros. Au téléphone, le responsable du drive ne comprend pas, me laisse poireauter 10 minutes sans explications, et m'invite à revenir chercher les saucisses en précisant '' Bon bah on va vous croire...'', encore heureux. A l'accueil, une '' sous responsable'' (comme elle s'est présentée), ne comprend pas non plus bien que je lui apporte les 4 carottes sans en avoir commander une seule de base, je demande un geste pour le déplacement à nouveau et le désagrément me dit que ce n'est pas dans ses attributions et j'ai du insister avant qu'elle appelle un responsable. Les saucisses arrivent, 2.50€ sur l'étiquette et le bon de commande (preuve qu'on ne me les a do'c jamais remise) et pourtant facturées 6.50e sur le bon de commande, Mme ne comprend pas me dit de voir avec la charcuterie...j'ai du lui dire de faire le remboursement de la différence. Une honte clairement, c'est au client de se battre et d'avoir assez de jugeote pour demander que ce qu'on achète soit respecté ! J'ai perdu du temps et de l'argent. La réputation de votre drive est bien connu déjà à lannion et j'aurai maintenant de quoi l'alimenter amèrement aussi. Modification : nous sommes le lendemain, j'ai été contacté par le directeur, personne très professionnelle et accessible, qui a lancé une enquête. Un geste commercial à été fait pour le désagrément."

"Magasin bien tenu propre et personnelles agréables dommage que l'inflation soit passée par la"

"Je fais les courses dans ce magasin toutes les semaines et depuis la transformation je cherche sans cesse les produits même après des semaines Les indications ( qui on l'air provisoires) sont difficiles à trouver le cheminement n'est pas logique et je n'aime pas perdre mon temps et être obligée de demander de l'aide à chaque visite (les employés ne savent pas toujours où se trouve le produits que je cherche...) Quand allez vous revoir la signalisation ?"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro…. Nous récupérons sur le drive, la personne annonce commande complète…. On arrive à la maison et là il manque tout le frais et bien sûr il est trop tard pour aller le récupérer!! Et c’est le week-end !! C’est une bande d’incapable ! Aucune conscience professionnelle. La moindre des choses c’est de BIEN vérifier la commande! Vu le temps qu’il mette pour l’amener, cela doit être possible!!"

"Intermarché très bien agencé propre ,facile accès ont trouvé tout les produits du quotidien."

"Petit port tranquille et paisible le mercredi vers 15 h un pt marché local fort sympathique"

"Généralement je suis plutôt content de ce magasin, je suis un client régulier mais il m'est arriver une mésaventure. J'arrive en rayon lave vaisselle, je voit qu'il y a une offre -34% rembourser en ligne(envie de plus.fr) sur les capsule Fairy, génial le giga pack de 71 capsule en fait partie(photo a l'appuie) donc j'achète en conséquence 3 paquets(18€13 quand même le paquet), je paye et je rentre chez moi. Mais quand je vais sur le site en question, surprise les giga pack ne sont pas inclut dans l'offre -34%, donc je retourne a intermarché, j'explique la situation a l'accueil, on va en rayon pour voir et en effet j'avais raison, je m'attendais à un geste commercial de leur part. Et bien non, la dame de l'accueil(qui n'est pas très agréable ni professionnelle) me dit simplement que ça collègue a du mal faire son travail et que c'est comme ça, elle me propose simplement un remboursement alors que c'est de leur faute, pas d'excuse pour la gêne occasionner, donc j'ai du faire 2 aller retour en voiture pour simplement me faire rembourser, vraiment super marketing Je vais continuer a venir mais sachez que ce commentaire sera lu par énormément de monde et que vous allez certainement perdre des clients pour une erreur de marketing et une poignée d'euros(les 34% en l'occurrence). Sur ce bonne journée"

"Bien que je ne sois pas expert en supermarchés, l'Intermarché de Ploulech est sans conteste le leader dans l’art de la désorganisation dans l’agencement de ses rayons. Un agencement chaotique et totalement incompréhensible pour le commun des consommateurs. Commencez votre visite par les fruits et légumes ainsi vous pourrez tout broyer en faisant le reste de vos courses. Je vous invite fortement à prendre la direction du rayon soupe / gâteaux apéritifs, ou celui des plantes / télévisions. Si vous ne trouvez toujours pas votre bonheur, rabattez vous immédiatement au rayon surgelés pour prendre une petite bouteille de whisky. L’incompétent responsable de cet agencement est sans conteste un spécialiste du sujet. Si je peux me permettre une dernière suggestion, il serait bien plus pratique pour tout le monde de remplacer les étiquettes des produits en Breton, pour encore plus de clarté!"

"1er passage depuis les travaux. Un beau magasin, on s'y promène volontiers, je découvre, mais... Je ne trouve vraiment pas judicieux de placer fruits & légumes et le frais en entrée du magasin.. Le plus fragile et le plus périssable en premier... Pour une petite surface pourquoi pas, mais là non ! Pour revenir aux fruits & légumes, j ai cherché un moment la balance...nommée la balance de courtoisie. Ce serait bien de mieux l'indiquer; le poids ça compte ! (pour les comptes) Ce que j'ai le moins aimé c'est le passage en caisse avec paiement en espèces... Je suis invité par la caissière à rentrer moi même pièces et billets dans un monnayeur. Je n'aime pas du tout ! Après les caisses automatiques..., les caisses semi automatiques....!!! Je veux bien entendre que ça fiabilise la tenue de caisse... mais pourquoi ne pas avoir laissé cette action aux caissières et caissiers ??? Une machine encore une machine...."

"Depuis sa réfection super magasin avec pleins de coix et un personnel toujours à votre attention"

"Personnel très agréable et accueillant"

"Le 9 nous avons loué un fourgon Ford à l'intermarche de Ploulec'h. Location à la journée car WE. Difficultés rencontrées pour démarrer et passer les vitesses dues à méconnaissance du véhicule. 2 interventions pour nous renseigner : 1 personne à l'accueil agréable et disponible puis un employé désagréable, mettant en doute nos capacités à conduire. TERMINE POUR NOUS LA LOCATION VEHICULE A INTERMARCHE"

"Bon magasin, je vois souvent un homme en jean bleu faire ses courses"

"Accueil déplorable ce mercredi 13h15 à la caisse automatique. Nous avons été très surpris du peu de clients ..."

"Très beau magasin,des beaux rayons traditionnels et un personnel très agréable."

"Depuis que le magasin a été refait pour trouver un produit c’est une galère. Aucune logique dans d’organisation des rayons ,journaux et livres non groupés pour ne citer que cela , le super marché à gagne en superficie,mais cela ne donne absolument pas envie de faire ses courses . Par contre au rond point st Marc rien a redire espérons que la folie du changement ne touchera pas ce magasin , en tout cas je n’irai plus à ploulec’h."

"Bonjour cela fait plusieurs fois que l 'on passe a la station service de ploulec'h et vous êtes en panne de carburant les citernes sont vide quand il y avait une personne physique dans cette station il n'y a jamais eu de panne carburant. Agrandir le magasin et enlever une personne fiable dans la station.je suis très mécontente j ai du aller jusqu'à super u pour faire mon plien donc j ai fait mes courses chez eux"

"Attention à la fraîcheur des fruits et légumes soit pas mûr où fletri"

"Nous n'avons fait que le rayon poissonnerie. Enchantés c'est frais, accueillant, servi avec le sourire. Nous y reviendrons ."

"En travaux mais un beau magasin à venir"

"Magasin en cours de réaménagement. Il devient très agréable d'y faire les courses."

"C'est gentil de cuire les araignées de mer sur place. Ça aurait été encore plus gentil de préciser qu'il lui manquait une grosse patte avant de la mettre à cuire."

"Très déçue de la caissière le21 05 2025 pas aimable Amicalement"

"Magasin agréable avec un personnel sympathique. Une étoile en moins pour le choix un peu limité de nouveauté."

"Grande surface près de chez moi et qui possède un parking couvert."

"Il y a beaucoup de choix. L'intermarché est en train de refaire la mise en rayon, c'est spacieux et très agréable ! Meilleur Intermarché de Bretagne !"

"Hors de prix, différence flagrante entre Ploulec'h et St Marc, ce doit être pour payer les travaux en cours. Les 3/4 du personnel pas aimable, ils ont oublié d'enlever les fils après l'opération du sourire."

"Magasin correct avec du choix . La machine pour sortir des photos papier de son portable c'est super !"

"Le Pavé D’isigny , mangeable au début À la fin des cheveux plus long que les nôtres en dessous du Pavé C’est pas correct , la charlotte est obligatoire et c’est pas pour RIEN!!!!!!!!!!"

"Très contente de faire mes courses via le drive de Ploulec’h ! Jamais d’erreur, personnel sympa, date longue, ce n’est pas le cas dans d’autres enseignes donc merci de prendre autant de soin à la préparation des commandes."

"Location d'un véhicule. Le matin j'ai été accueilli par un employé très sympathique qui a bien expliqué les différents documents et règles à respecter. Le soir, c'est le gérant/directeur de l'établissement qui m'attendait. Totalement indifférent, ne répondant même pas à un au revoir."

"Le comportement du personnel laisse à désiré ! N es pas courtois agressif nous prend de haut quand on es surpris qu un ticket abandon debit ne sort pas ! Déjà que les rayons son pas très remplis Qu' un chariot de surgelés reste pendants 1h dans le magasin sans que personne ne s en occupe !"

"Point positif le parking, accueil clients. En revanche c'est le commerce local où il y a le plus de défauts d'affichage des prix, c'est pénible. Je n'y vais plus qu'occasionnellement pour cette raison"

"Magasin très bien achalandé en règle générale, sauf depuis quelques mois beaucoup de trous dans les rayons. Beau rayon fruits et légumes, mais les fruits s'abîment avant de mûrir ( cas général dans tous les Intermarché où je faisais déjà mes courses en région parisienne et où j'avais déjà signalé le problème), chambres froides trop froides ?? Rayons boucherie, charcuterie, poissonnerie,... très bien. Personnel sympathique, jamais rencontré de problème. Pas utile d'aller voir ailleurs, sauf pour mes fruits."

"Magasin bien situé entre Lannion et Saint Michel en Grèves, bien achalandé, avec une station service ouverte 24h/24h. Le parking est abrité pour une surface importante. On y trouve de tout, à des prix abordables."

"Magasin extrêmement problématique en terme de sécurité : les issues de secours sont toutes difficilement utilisables et pour certaines carrément condamnées. Aux horaires d'ouverture, l'ensemble des barres de fermeture sur les portes de secours restent en place ce qui empêche toute personne n'ayant ni la force ni la connaissance nécessaire de les ouvrir. Certaines sont encombrées de marchandises et au moins l'une de ces portes est cadenassée (mais toujours signalée comme issue de secours). En cas d'incendie, d'effondrement ou d'attaque armée, le magasin se transforme en souricière et plus personne ne peut sortir autrement que par la porte d'entrée. Alerté (avec le sourire) le personnel à l'accueil a répondu avec agressivité que cet état était volontaire. Une telle mise en danger des salarié.es et de la clientèle est ahurissante et inacceptable. Un signalement a été fait à la DGCCRF ce jour."

"Intermarché avec produits variés mais mauvais personnel du moins au téléphone, j'ai appelé l'accueil deux fois il me semble, la première fois pour savoir s'ils avaient des machines à laver, la personne était très sèche et m'a répondu que non, je me suis donc donné du mal pour aller en faire plus loin, à pied et payé plus cher, aujourd'hui j'y suis allée et j'ai constaté avec désarroi qu'ils en avaient, la deuxième fois je les ai appelé, la personne était comme la première fois très sèche."

"Très bien . Magasin Propre. Personnel sympa et toujours souriant. Boucherie et charcuterie très bonne qualité. Poissonnerie très bien aussi . Et rend servi ( cuit gratuitement l'araignée) ce qui n'est pas obligatoire."

"Mais que se passe- t- il depuis quelque temps dans ce magasin? J'y fais mes courses depuis des années mais depuis quelques mois, ça s'est fortement dégradé! Jamais les mêmes personnes, en particulier aux caisses. Toujours très sympathiques mais, hormis 1 ou 2, ça change tout le temps. Je m'interroge... départs volontaires, renvois? C'est pour le moins étonnant.. . Par ailleurs, il manque de nombreux produits que j'ai l'habitude d'acheter. S'il faut compléter ses courses ailleurs, autant aller faire ses emplettes dans un autre magasin, non? Enfin, la direction fait- elle des économies de chauffage, au détriment des clients mais aussi et surtout des employés? Mieux vaut prévoir la doudoune et les gants quand on fait ses courses dans ce magasin. C'est désagréable et très inconfortable! Une note positive neanmoins: le rayon fruits et légumes s'est nettement amélioré!"

"Je retrouve dans cet endroit tout le nécessaire pour faire mes courses importantes, les employés sont aimables souriants et serviables.. et les rayons toujours bien remplis.. pourquoi aller dans des hypers pour dépenser plus et acheter des choses inutiles quand notre pouvoir d'achat baisse, alors qu'ici les prix sont très compétitifs."

"Peu de stocks sur certaines références, obligé de faire un complément chez leclerc suivant les produits qui manquent car certains produits en pâturages ne sont pas top. Dans l'ensemble plutôt bien. C'est dommage."

"J'avais mis par erreur une mauvaise note, que je rectifie. J'aime beaucoup ce magasin, rien à reprocher. De plus, très important pour moi, c'est le seul endroit où je peux trouver la litière pour chat, Tranquille solu WC. J'en profite pour faire de la publicité pour cette litière que je trouve parfaite, d'autant plus que comme précisé, elle est très aglomerante et se jette dans les toilettes.D'ailleurs quand j'en prends c'est plusieurs paquets d'avance."

"Très beau magasin bien achalandé. Impossible de ne pas trouver son bonheur dans les rayons. Personnel très agréable à l'écoute des clients. Un grand parking couvert bien agréable. J'ai trouvé les fruits et légumes particulièrement chers par rapport à ma région, la Normandie."

"Personnel très agréable. Peu de monde en dehors de juillet/,août. Parfait pour faire ses courses. Grand parking en partie couvert pour les jours de pluie. Magasin de bricolage, station service et pharmacie juste à côté."

"Magasin agréable, clair, bien achalandé. Le personnel est très sympathique. Le seul Intermarché du Trégor où je prend plaisir à faire mes courses alors qu'ailleurs c'est réellement une corvée pour moi. Nous espérons juste qu'avec le changement de propriétaire cela ne change pas car nous n'aimons pas du tout ses deux autres magasins."

"J'ai demandé un rosbif bien tendre, le boucher m'a indiqué bien entendu qu'elle était très tendre, c'était de la viande pour tournedos, et bien dire qu'elle était très très dure j'en ai eu mal aux dents. Honteux. J'ai eu l'occasion depuis d'aller à la charcuterie et là le monsieur qui m'a servi était très agréable est très pro. Dans l'ensemble je suis très content de la charcuterie, que se soit le produit où la personne qui sert. Maintenant j'ai expérimenté le drive, pas mal."

"J’aime beaucoup ce super marché! Équipe sympa et il y a de tout :)"

"Des rayons clairs et bien rangés, mais un personnel +que désagréable ! Que ce soit à l'accueil (possible d'attendre 5min voir + pck madame répond au téléphone sans même vous regarder), à la caisse les 'jeunes recrues' font du mieux qu'elles peuvent, mais alors les 'anciennes'...une catastrophe : si Mme est remontée contre une autre collègue, elle fait ses commentaires tout haut (heures d'arrivée, habillement, comportement (sur ce point c'est également le cas sur les clients....) Et désagréable) sans compter le temps passé en caisse!!!! Sur l'heure de midi c'est souvent 20 30 minutes d'attente et tous les jours !!! Je pense qu'il y a un gros problème de gestion du personnel."

"Vous voulez tuer quelqu'un avec touts vos périmé dans les rayons???hotesse d'accueil plus que exécrable et incompétente qui ce prend pas pour de la me... a vous devisagé de haut en bas.Certaine caissière pas aimable du tout.(normal quand on voit le comportement du responsable vis à vis de ses employés)beaucoup de caisse reste fermée malgré un nombre impressionnant de personne qui attendent.caisse prioritaire fermée.pourquoi mettre des caisse automatiques si c'est pour ne pas les ouvrir?!?!peut être devriez-vous voir pour changer de responsable et mettre un qui réfléchi que ce soit pour ses employés ainsi que pour faciliter la vie de ses clients.bonne journée"

"Suffisamment grand sans être étouffant, rarement beaucoup de monde. Caissières très sympathiques. Ambiance familiale"