Intermarché SUPER Combourg

"Lieu pas très dynamique, on ne peux pas boire un café, galerie triste"

"Bonjour, j’ai récemment acheté un produit qui était à la base à environ cinq euros au début du mois de septembre. Celui-ci se retrouve en promotion fin septembre à un prix dépassant les sept euros aujourd’hui. Début octobre. Ce même produit est revenu au prix de cinq euros si on peut m’expliquer pourquoi les prix augmentent durant les promotions. Si ça c’est pas du vol on appelle ça comment? À méditer"

"Personnes à l’accueil désagréables. J’y vais au moins une fois par mois chercher des colis et chaque fois c’est pareil j’attends plus de 10 minutes. Elles nous voient mais soit elles discutent soit elles partent !!!!! J’y suis retournée hier à 17h15 et ça recommence une attente de 15 mn. J’ai fini par dire à l’hôtesse d’accueil que c’était long. Elle voulait encore vérifier trois caddie s’était trompé d’article pour une cliente. Imaginez vérifier trois caddie non mais j’aurais attendu 30 minutes.!!!!!!"

"Très belle enseigne. Produits de qualité. Personnel super sympa"

"Très bon magazin avec beaucoup de choix"

"Les ribs marinés au prix des brochettes de bœuf Déçue 😞"

"Caissière très agréable. Magasin propre. Pas d'attente en caisse le jour où je suis venue (veille de jour férié)."

"Je ne suis pas une habituée des avis mais une habituée depuis 10 ans de ce supermarché. Un avis s’impose quand on a à faire à du nouveau personnel agressif et vraiment peu aimable. Ce matin ma fille de 14 ans avait besoin d’un produit féminin. Sans faire attention à l’heure il est vrai , mais plutôt au nombre de personne dans le magasin je me dirige dans mon magasin habituel. Les portes s’ouvrent nous entrons, nous passons les portes battantes devant l’accueil et nous voilà rattrapé à la limite de l’agression par une dame forte châtain clair mi long qui travaille certainement à l’accueil, c’est la première fois et certainement la dernière fois que je la vois, qui nous parle d’une manière très peu appropriée quand on travaille dans le commerce. Sans nous saluer elle nous parle « à la fraîche » comme m’a fait remarquer ma fille qui bien plus jeune qu’elle est bien plus polie. Je me retourne quand je remarque avec un étonnement certain que c’est à nous qu’elle s’adresse. Je cite les mots de cette personne. «  hey, oui c’est à vous que je parle nous sommes fermer, ça ferme à 12h30 » Il était effectivement 12h32. Je lui dis bonjour madame. « Je vous ai déjà dis bonjour » Je dois être sourde, ou peut-être l’a t’elle crié du fond du magasin. Bref elle m’explique avec des paroles fortes et de grands gestes qu’elle nous parle depuis le fond du magasin, qu’elle nous cours après qu’elle venait de fermer les portes et que nous devons partir. Je me retourne je vois qu’il dois rester une cinquantaine de personnes dans le magasin. dont un monsieur patientant à l’intérieur du magasin à l’accueil, énormément de monde aux caisse ainsi que dans les rayons. Je lui fait remarquer que nous n’avons pas vu l’heure, que les portes se sont ouvertes quand nous sommes passés et qu’elle n’est pas obligée de me manquer de respect, et d’utiliser ce ton agressif. Je suis commerçante et jamais je n’ai parler comme ça à un de mes clients JAMAIS! Si cette personne m’avait parlé poliment nous serions ressortis du magasin par respect pour le personnel. Mais là il n’en était pas question ! De plus ma fille avait vraiment besoin de serviette hygiénique. Finalement nous sommes resté 3 minutes dans le magasin, et se seront certainement les 3 dernières. Quand nous avons quitté le magasin, nous l’avons recroisé, je lui ai gentiment fait remarquer que ça ne serais pas nous qui lui aurons fais faire des supplémentaires aujourd’hui. Effectivement il restait énormément de monde . Mais nous sommes la semaine précédant le 15 août et oui dans le commerce il y a de l’affluence. Je ne connais pas cette personne, mais je conseille vivement à la direction une petite formation de relation client."

"Aucune hygiène du personnel au rayon charcuterie: - arrivée au rayon en venant dont on ne sait d'où, on sert le client sans s'être préalablement lavé les mains. - consultation de documents et classeurs inhérents au rayon, on sert le client sans s'être préalablement les mains. - on conditionne du pâté sous vide, on sert le client sans s'être préalablement lavé les mains, celui-ci n'ayant pas forcément envie que son jambon sentait le pâté."

"tout y est et le personnel est très accueillant"

"Magasin à fuir :caissière et responsable irrespectueux vis à vis de la clientèle.Après avoir acheté 2 melons et des bananes, la caissière compte les articles en double et ceux de la cliente suivante qui n’avait pas c’est vrai daigné mettre la barre de séparation . Après avoir appelé la responsable à qui j’explique que ce ne sont pas mes articles, cette dernière sans même me dire bonjour me demande de me calmer. Puis cerise sur le gâteau ,c’est au tour de la jeune caissière de me demander d’aller travailler. Je dirai simplement que la concurrence existe et que ces attitudes inacceptables de la part de ce personnel font fuir la clientèle !!!"

"Bel Intermarché depuis la rénovation , avec du choix. Seul point négatif c'est l'amabilité d'une des caissières de la caisse automatique"

"Établissement proprement tenu, produits de qualité, facilement accessible et personnel sympathique"

"Dommage de ne pas avoir de retour en cas de questions plutôt simple sur la vie du magasin dans le but de s'organiser (jour des livraisons surgelé, pgc, fruits/légumes, la disponibilité des produits sur le site internet lors commande drive...)."

"Supermarché propre, avec de nombreuses references. Peu d’attente en caisse. Personnel agréable. Prix corrects. Galerie interessante avec boutiquede vetement, fleuriste, opticien, .... Parking assez grand, station carburant, Mac Donald. Divers autres magasins a proximité."

"Je suis cliente de ce magasin et la solde... je choisis 2 robes et pas de cabine d essayage honteux c est le seul magasin à ne pas en avoir alors qu avant il y en avait ..hôtesse pas aimable me dit prendre les 2 .vous les essayer chez et vous ramener si sa ne vous convient pas ..j habite à 16 km .vous vous rendez compte refaire le trajet ???c est inadmissible de voire sa ..ce magasin perd de sa côte et le personnel à l accuei pas aimable ..je pense ne pas retourner..."

"Personnel du drive sont au top"

"Bel espace. Facile d'accès. Bon choix d'articles."

"Bon rapport qualité prix, de bonnes promotions, personnel sympa et magasin très propre. le seul bémol, comme dans toutes les grandes surfaces, la caisse handicapé n'est pas toujours en service . Par contre elle est plus souvent en service que tous les supermarché du coin."

"Hôtesse de caisse désagréable, attente de 15 minutes et pas idée ni intention de mette le ticket en attente pour faire passer le client suivant, nous ! Le 7 juin peu avant 19h."

"Nécessité d une petite réorganisation des espace de vente et une meilleure circulation dans les rayons"

"Parfait très propre pratique pour tous et toutes"

"Magasin propre et un côté snaking sympa"

"Très bien assez grand pour y trouver ce que l'on à besoin merci"

"Beau magasin, assez complet, beaucoup de promos mais ne sont pas toutes avantageuses. Beaucoup de choix en charcuterie et fromage."

"Situé à l'extérieur du centre ville, prix abordables. Dispositif KOURSAVÉLO : prêt d'une remorque pour vélo avec 1 gros sac isotherme et un plus petit. Sert également de caddie qd elle est décrochée du vélo."

"C'est le meilleur magasin pour faire ses courses à proximité du domaine des ormes."

"Hôtesse de caisse tjs agréable Magasin propre Moins de choix au drive je trouve mais le personnel est agréable et souriant . Je reste fidèle au magasin"

"Une honte ! Voir du vol ! Mon fils essaye de faire un plein d’essence ce qu’il ne se savait pas c’est qu’il fallait 150 euros de crédits sur sa carte donc transaction annulée et c’est normal jusque la toutes les stations 24/24 procèdent ainsi Ils prennent une empreinte informatique de la carte et di la transaction n’a ps lieu l’empreinte est effacée Sauf que dans ce cas Intermarché Combourg a débité l’empreinte informatique de la carte de mon fils qui ne peut plus s’en servi car il est înformatiquement à découvert Après appel de ma banque sui m’a bien confirmé que la transaction n’avait pas eu lieu la banque a contacter Intermarché sans réponse j’ai appelé Intermarché en présentant les tickets de caisse à 0 € rien aucune réponse depuis 15 jours c’est du vol vous avez volé un jeune de son argent de poche malgré les relances de la banque nous allons donc porter plainte"

"Un large choix de produits et de promotions, rayon de viandes avec peu de choix de produits dommage, par contre de gros soucis sur les mises en rayon/facing date les plus proches dans le fonds du rayon , plusieurs articles périmés je vois que je ne suis pas le premier à faire cette remarque mais pas d’évolution … je fait mon pleins de courses environ 200€ par mois mais je pense que je vais cesser de venir et plutôt aller chez la concurrence si il n’y a pas de changement.. un bon potentiel mais qui n’est pas mis en avant avec les problèmes la , du personnel sous tension du coups pas de sourire pour certaines personnes et une amabilité qui laisse à revoir.. en espérant voir du changement d’ici peu"

"-10 % sur tous les achats bébé avec la carte de fidélité. Une super offre pour les jeunes parents. Magasin bien organisé et personnel agréable. Je recommande."

"Établissement à éviter je ne recommande pas du tout personnel qui ne vous renseigne pas du tout ingra qui veulent juste votre argent et je ne parle pas des petit établissement qui son dedan aucun sourire aucun contact clientèle nourriture infâme traite les gens comme des mouton pour une grande chaîne comme sa je suis révolté de voir a quel point on et traiter ma grand mère à voulut un renseignement et on la envoyé ce balader comme si c'était un animal surtout ne rentré pas dans ce magazin je préfère aller à carrefour ou super u"

"Je suis cliente depuis 2012 et étant une jeune maman je suis allée faire mes achats pour mon bébé Surprise en rentrant des produits périmés déchires 👹👹👹👹 dates passes aucuns suivis !!!! Ils mettent la vie de mon enfant en danger !!!! FAITES TRÈS ATTENTION À VOS ACHATS Le magasin est vide de clients ils y a plus d'employés à travailler que de clients Quand j y suis allée on été 3 avec nos caddie !!!! On se demande pourquoi !!!! Je n y retourne plus ils sont dangereux pour nous et nos enfants"

"Rotation des date mal faite ( sûrement manque de formation) personnel pas du tout aimable le facing se laisse a desire rayon frais mal ranger et mal organiser certain employer court comme des lapin pendant que d'autre se la coule douce étant client depuis 2009 le magasin se dégradé d'année en année on voit souvent de nouvelle tête qui ne reste pas longtemps de quoi de poser des question sur la gestion du magasin"

"Vraiment déçu même pas les promotions proposées en prospectus alors qu'ils n'y as pas stipulé sur l'affiche promo jusqu'à épuisement des stocks et quand ont leur pose la question il n'y as pas de personnel du rayon cette après midi Vraiment déçu"

"REMERCIEMENT Mes chers clients, maintenant que les émotions sont un peu plus en équilibre, je tiens à vous remercier du fond du coeur pour tous les témoignages d’estime et d’affection que j’ai reçus hier sous forme de regards bienveillants, mots doux comme câlins, petits cadeaux et jolis fleurs. J’ai choisi de partir de l’entreprise pour de nouveaux projets professionnels voir, peut-être de vie, mais vous resterez gravés dans mes souvenirs les plus chers. En ces deux ans et demi vous m’avez remerciée pour l’accueil, le sourire, la gentillesse et « les petits mots justes quand ça ne va pas fort »..Eh bien, je vous assure que tout ça vous me l’avez à votre tour retourné multiplié car, mine de rien, entre un client et l’autre, on a partagé des petits pièces des puzzles qui sont nos vies, et ça, à mes yeux, est très précieux. Je n’aime pas du tout les adieux, c’est pour cette raison que quelqu’un l’a su au dernier moment et la plupart de vous n’est pas encore au courant de mon départ...j’aime mieux penser à vous dire au revoir, dans les croisements des chemins bizarres que la Vie nous réserve et qu’ils ont amené une « petite italienne » dans votre ville. Grazie di vero cuore e MANDI, que dans ma région natale, la petite Bretagne italienne appelée Friuli, c’est une salutation bienveillante pour vous dire bien à vous, prenez soin de vous et au revoir, tout à la fois. Merci, Michela <3"

"Très déçu ! J'ai pour habitude de faire mes courses toutes les semaines dans ce magasin drive + courses à l'intérieur environ 200€ si ce n'est pas plus par semaines. Toujours bien accueilli au drive par Aurélie qui est vraiment très sympa ! Et la hier je me présente au drive en avance j'étais persuadée que j'avais mis à 11h alors que j'avais mis à 14h une personne du drive me dit que c'est pas prêt très gentillemement elle était aimable. Je lui ai dit que je reviens soit aujourd'hui soit demain dans la journée. Début d'après midi aujourd'hui je téléphone pour dire que je passe toute à l'heure ont me dit d'accord. Ont me téléphone 5min plus tard pour me dire erreur de communication que elle vient d'annuler ma commande (une jeune qui travaille au drive) je lui dit que je ne suis pas contente et je lui demande comment faire car cela ne m'arrange pas. Elle me dit que elle me déposera mes courses à l accueil dans un caddie une fois que je me présenterais à l'accueil. Finalement mes courses ont été apportées à l accueil dans les caisses du drive j'ai du aller chercher un caddie elle n'était pas aimable du tout en plus. J'ai du vider les sacs des caisses grises dans mon caddie + vider les courses à la caisse. Je suis déçue. Je suis pourtant une très bonne cliente"

"Suite à une erreur de prix de 2 articles ,( sur un achat de 6 articles !) je suis retournée chez Intermarché le lendemain afin de régler la situation. Une seule personne à l'accueil qui ne savait pas comment faire (le prix sur le ticket de caisse n'était pas le prix du catalogue et il y avait un % de remise à appliquer ). Elle fait appel à une collègue qui n'a pas sut non plus . J'avais fait un calcul que je leur ai soumis. Ni bonjour, ni au revoir, ni excuse de la part de cette dernière. Cela ne donne pas envie d'y revenir !"

"Dernière fois que j'achète dans ce magasin ! Adepte de drive je retrouve des produits qui périment le lendemain dans ma commande ! Les courses écrasés dans les sacs, les fruits et légumes en vracs dans un sacs, les champignons pourris... et Mr a peine aimable lors du retrait du drive. Cela faisait un moment que je n'avais pas commandé en drive à Intermarché, cela a bien changé... et pas en bien."

"Très bon magasin !! J'ai eu un problème sur une promotion qui a été réglé rapidement en allant à l'accueil , j'ai été très bien reçu par une femme au cheveux long. Très accueillante et souriante. Je recommande !"

"Les produits de ce magasin dans un espace trop réduit manque de caisse et surtout aucune caisse pour personne à mobilité réduite mon épouse à du patienter dans une longue file d'attente à la caisse Ce magasin est destiné aux personnes bien valides"

"Très en colère car le chèque différé quo devait etes encaisser début décembre à été encaisser fin novembre donc ce qui nous a quand même bien mis dans la merde car nous avons eu des frais bancaire par dessus ce n est vraiment pas cool ."

"Je suis en colère 😡 chèque soit disant encaissé en anticiper le 5 du mois d’après et pas respecté et encaissé le 29 du même mois c’est à dire novembre pour bien m’être les gens dans la merde ( frais de banque pour cause dé découvert)pour les fêtes de fin d’année merci"

"Depuis que ce magasin a réaménagé ses rayons il y a déjà un moment, c’est devenu un calvaire d’y faire ses courses. On ne comprend pas l’implantation des rayons, on a du mal à s’y retrouver et en plus de cela, bon nombre de références de belles marques ont disparu. Bref, on s’y agace et c’est devenu pénible d’y faire ses courses. Quelle calamité ! … Si autrefois j’y faisais plus de 80% de mes achats, désormais c’est moins de 30%. Si j’y retourne maintenant c’est essentiellement pour y croiser l’hôtesse de caisse d’origine italienne et dont je ne connais pas l’identité, qui est très à l’écoute des clients, toujours à faire au mieux pour eux, toujours le sourire et toujours le petit mot juste pour rendre agréable votre venue dans ce magasin. Si vous vous y rendez et que vous avez la chance de la croiser, vous comprendrez pourquoi je recommande d’aller dans ce magasin uniquement pour cela !"

"Tellement honteux, c'est la 3eme fois que j'achète un produit périmé de plus d'un mois ! Aujourd'hui 2 paquets de chips date de péremption : 23/09/2024 et l'autre 08/09/2024 !!!! Faites attention, vérifiez bien les dates pour pas vous faire avoir comme moi qui fait confiance... intermarché une honte !!!!"

"client depuis des années ...on refuse mon chèque car pas de ci....et qui était la responsable ?? la grande madame 🥴aux cheveux gris, qui est là depuis des années elle aussi ..mal aimable, jamais un sourire sur ses lèvres 😐🙄je ne mets jamais d avis . mais là dsl 🤷🏼‍♂️"

"Magasin qui a sacrément changé de la meilleure des façons : seuls points faibles : les caddy qui sont parfois un peu grippés .Le passage sans achat un peu contraignant ( il faut attendre qu'une personne vous ouvre). Niveau rayon fruits et légumes, problèmes récurrents au niveau de la signalétique : étiquettes des prix pas assez visible (chaque fruit et légume devrait avoir un chiffre attribué, ainsi qu'un visuel clair au niveau de la balance). Autrement, le personnel est très agréable ."

"Habituée à y faire mes achats alimentaires, il est agréable d'y faire ses courses de dépannage. En effet, de dépannage uniquement car comme le plus gros défaut de ce magasin est l'organisation des caisses, je n'utilise que les caisses rapides pour ne pas passer 20min à attendre en caisse. Le personnel y est restreint, débordé et stressé mais toujours très agréable. Franchement, ils me font mal au cœur. Jr recommande ce point de vente mais je pense que les managers sont vraiment à revoir... les plannings caisse sont faits n'importe comment, l'employé qui est en Charcuterie/Fromage à la coupe est également en Poissonnerie donc, on doit chercher le personnel si l'on veut être servi... c'est un comble... Embauchez, par pitié. Pour fidéliser et augmenter votre clientèle mais aussi pour préserver votre personnel qui met du cœur à l'ouvrage mais qui s'épuise par manque d'égards, de considération et de respect tout simplement de la Direction et des têtes pensantes du point de vente... vraiment dommage. Pour finir, la station essence avec une pompe sur les 3 pompes pour véhicules classiques, 1 pour véhicules PL, très bien. Manque juste de papier ou gants pour l'utilisation des pistolets. Une borne de paiement en liquide est aussi disponible vraisemblablement."

"Il est dommage que l'hygiène ne soit pas respectée au rayon boucherie à la coupe. Le boucher, la goutte au nez, masque descendu, touche à celui ci, sans le remettre en place, sert les clients sans se laver les mains !!!!! Je comprends pourquoi on ne se débarrasse pas plus rapidement du virus !!!! Alors qu'en Asie , il a disparu depuis presqu'un an !"