Intermarché SUPER Toulouse

"Très on magasin mais encore un peu cher"

"L’amabilité du personnel aux caisses libre-service laisse franchement à désirer. À plusieurs reprises, je n’ai eu droit ni à un bonjour, ni à un au revoir, même en prenant l’initiative de leur dire. Sans parler de l’attitude lorsqu’on sollicite de l’aide pour un problème en caisse, comme si notre demande les dérangeait. C’est bien dommage parce que le reste du magasin est bien"

"Produits frais parfois un peu hors de prix mais bon"

"Je me rends quotidiennement à Intermarché enceinte de huit mois, et je suis vraiment déçue du manque total de respect pour les priorités à la caisse. Jamais — je dis bien jamais — je n’ai eu la possibilité de passer en priorité, même lorsque je suis fatiguée ou que j’ai du mal à rester debout. Les caissiers ne me proposent jamais spontanément de passer avant, même quand il n’y a devant moi que des adolescents ou des personnes sans handicap ou difficulté particulière. Et quand je demande à l’accueil s’il est possible d’ouvrir une caisse prioritaire, on me répond souvent qu’il n’y a personne de disponible, et qu’il faut que je me mette dans une caisse normale comme tout le monde. Résultat : c’est toujours à moi de devoir réclamer un droit pourtant prévu pour les femmes enceintes, sans aucun geste de la part du personnel. Franchement, c’est inacceptable pour une enseigne de cette taille. Un peu plus de bienveillance et de respect envers les clients prioritaires serait la moindre des choses."

"Très satisfaite de l'accueil. Le personnel du Drive est toujours très sympa, disponible. Les produits bien séparés dans des poches recyclabes. Le service est parfait pour moi."

"Intermarche situé dans une zone sinistrée. Désertique de vie, population très pauvre, ce n'est pas un lieu sécurisé. Vite faire ses courses et se sauver....."

"Personnellement c'était ma première fois dans ce super marché, on trouve de tout et les hôtesses sympathiques"

"Équipe serviable, magasin propre et bien approvisionné."

"je suis fidèle les produits me conviennent et le personnel du drive très agréable , un peu trop de manquant . Mais ce n'est pas vital"

"Bien pratique pour son accès à l'essence. Magasin bien achalandé et de taille tes convenable pour avoir du choix de bonne qualité."

"Un bon endroit pour faire ses courses où l’on trouve la plupart de ses besoins quotidiens, avec des prix plutôt raisonnables. En revanche, les fruits et légumes sont un peu chers."

"Client dans ce magasin depuis un peu plus d'un an je tiens à apporter mon avis et mon retour d'expérience client. Quand je vois certains commentaires je trouve que c'est abuser de donner une note globale négative sur une seule mauvaise expérience et sans aucune objectivitée. Les courses en magasin sont relativement très agréable. Le magasin est propre,bien rangé et les salariés présent en rayon sont disponible et souriant si on à besoin d'être guidé. Le passage en caisse est vraiment top aussi car assez fluide suivant les jours on peux passer avec quelqu'un de sympa. Les jours où le cassier caissières est moins agréable je ne leurs en veux absolument pas car c'est un métier très difficile et usant donc tant qu'il y a un sourire d'accueil et un passage optimal c'est parfait. Ma mention spéciale est pour le drive car j'avais auparavant à tournefeuille décidé d'arrêter tout drive intermarcher car c'était une catastrophe en tout point mais avec ce magasin j'ai voulu réessayer et alors quel bonheur. La récupération est toujours au top avec des personnes agréable et soucieuse de la qualité de leurs travail. Si il y a des manquant on me prévient. Je n'ai jamais eu de produit manquant par oubli. On sent qu'en coulisse il y a une vrai organisation extraordinaire et même pendant les vacances. Je revis le drive intermarcher avec plaisir et sans stress. Vous devriez former d'autre magasin à ce niveau. Ensuite côté service client au téléphone ou au magasin rien de négatif car si il y a une question ou un problème il sera résolu. Alors c'est l'essentiel. J'ai le sentiment qu'avec ce magasin on met l'accent sur l'évolution et la qualité d'achat pour les clients et c'est formidable car on est bien dans un magasin alimentaire quand les étoiles sont alignés et là elles le sont. Merci à toutes l'équipe"

"La taille parfaite pour un supermarché"

"Galerie marchande nickel avec des petite boutique dont une laverie et une pharmacie"

"Des organisateurs d'escroquerie très mauvaise politique. Maltraiance des clients. Bonjour je suis très très déçue de votre Magasins je vie a 2rue claudius rougenet j'ai fait les commions dans le magasin en mi juin a 138 avenue de fronton a plus de 150€ la caissière ma facturer deux articles qui étais marqué en rayon a 1,5€ a plus de 4€ j'ai réclamer ils ont refusé de me rembourser ni retourner l'argent dans ma carte de crédit et ont préféré me donner un avoir avec une date limté. Je suis passé vendredi 01 Août pour consommer ils me dise que c'est périmé l'avoir, je demande de me remettre au moins les articles qui m'appartient que j'ai payer et n'as pas reçu, il mont appelle la sécurité sécurité pour me mètre dehors en confisquant tout, et mon argent, et les objets acheté et les quittance plus l'avoir. Je trouve çà dommage une grande surface comme celles là raquetté les plus démuni pour s'enrichir. Vraiment dommage. Ce n'est pas juste tout ça. Du coups je paye un articles ils reste avec et escroque en même temps mon argent très malhonnêteté. Michelline RUFENACHT"

"Petit supermarché aux produits très sélectionnés (achetez mousquetaires!). A noter que les caddies ne fonctionnent qu'avec une pièce de 2euros (pas de jetons dans ce quartier). Poissonnier pas ouvert le dimanche matin et pas de boucherie."

"La dame de l’accueil avec les cheveux blanc et des lunettes est désagréable, si elle n’est pas capable de renseigner les clients qu’elle reste chez elle"

"J’adore faire mes courses ici !"

"Deux ans depuis le dernier avis. Personnel agréable et bien plus que la concurrence. Prix bien plus intéressant. Facilité de passer dans les rayons. Le petit bémol étant les pancartes qui indiquent ce qu'il y a dans les rayons qui sont un peu petites et un peu mal placés."

"Attention si vous prenez du carburant dans cette station service. Ce commerçant lorsque vous utilisez une carte sans autorisation de découvert prend une caution de 150 euros. C'est ce qui ce pratique dans toutes les stations, c'est normal. Sauf que ce commerçant a la différence de tous les autres Intermarché qui la restitue dans les 10 minutes (ou 24 heures si vous prenez du carburant la nuit), oublie de vous la rendre et vous la bloque 30 jours. C'est ce qui m'est arrivé 2 fois chez lui!! Il travaille avec votre argent! 30 jours c'est le temps maximum ou votre emprunte bancaire est active et se débloque automatiquement, en attendant votre argent est bloqué chez lui! En clair il emprunte votre argent sans vous demander votre avis, une véritable méthode de voyous!"

"C'est dommage car le magasin est bien seulement depuis quelques semaines les rayons ne sont pas achalandé ,c'est de pire en pire le magasin et mal géré il nous mette des affiches qu ,il ne sont pas livrés mais sa fait des mois que c'est comme ça le poisson pas frais les légumes pas frais et quelque fois pourri"

"Dès l'entrée une odeur très incommodante nous accueille. Effectivement, la propreté ne semble pas être là priorité dans ce magasin où de nombreux produits manquent. Le personnel est souvent désagréable et on a vraiment l'impression de déranger, de plus la suspicion est généralisée. Si vous partez du principe que tous vos clients sont des voleurs, changez de métier ! La bonne nouvelle, c'est ce nouvel Intermarché juste à côté à Barrière de Paris très propre pour ne pas dire classe, avec les mêmes prix et un accueil sympathique..."

"Très déçue depuis plusieurs fois, je ne vais plus y aller : il manque toujours beaucoup de choses, les rayons sont vides parfois : aujourd’hui pas de coca light ou pepsi Light… pleins de marque d eau gazeuse manquantes… des promotions avec des étiquettes pas très claires, j’ai été induite en erreur sur un article qui n’était pas en promotion finalement, je demande le remboursement et il n’y a pas de remboursement chez Intermarché : il y a un avoir. Alors c’est le seul supermarché qui fait ça : Leclerc, carrefour… rembourse mais pas Intermarché. Je ne parle même pas du personnel qui pour certains sont à la limite de la politesse : ils s’en fichent des clients. Bref je n’irai plus , je pense que la direction a changé, ce n’était pas comme ça avant"

"Pas de chance double paiement à cause d'une caisse automatique qui ne marchait pas..."

"Je comprend les fermetures plus tôt pour les ferrier mais les employés on hurler sur mon compagnon et moi de partir.. une demande aurait été beaucoup plus appréciable ce n'est pas le premier problème que je retrouve dans ce Intermarché si vous voulez vous sentir de trop et avoir l'impression de déranger allez ici.. j'espère que la direction pourra faire quelques choses"

"Il manque pas mal dans les rayons, sinon ça va c'est propre Manque un peu de glace sur les poissons quand même 😬"

"Très bien, en revanche parking étroit et pas entretenu. La station essence fait peur on aurait dit une vieille pompe à essence. Quant au drive c'est une catastrophe plus de relations clients, qu'un seul moyen de paiement possible et il manque parfois la moitié de la commande."

"Bonjour, Je viens depuis des années dans votre magasin y faire les courses mais franchement aujourd'hui ce sera vraiment la dernière fois . Le personnel est vraiment désagréable surtout devant le monde .....Aucunes proposition d'étiquettes pour le lots des plats en verres et quand on demande c'est une et pas plus donc je préfère en acheter directement....Le magasin ne mérite aucunes étoiles !!!!!!! Mais je suis obligé d'en mettre une pour publier malheureusement Hyper déçue"

"Magasin de proximité assez grand mais pas trop ... Prix corrects ... Et surtout Drive très pratique lorsqu'on a pas le temps et/ou l'envie de courir dans les rayons !"

"Petit caddie pas pratique pour les courses de la semaine. Quand il y a des jeux à la borne et qu'il n'y a plus de papier pour imprimer les bons de réductions gagnés. La responsable caisse n'a pas voulu faire un bon papier en guise de remplacement. C'est de leur faute si le papier n'est pas changé et en plus je subie leur manquement. Bravo intermarche! Beau geste commercial et confiance aux clients!"

"Fidèle client d'Intermarché route de fronton à Toulouse je voudrais simplement dire que depuis des mois le rayon viande est souvent en rupture.Viande peu joli,voir même des promotions qui ne sont que rarement honorée .Ce qui m'oblige à rompre ma fidélité.AF"

"Tres grand magasin, accessible depuyis un carrefour avec feux de croisement. Station service. Rayons de produits frais. Magasin propre, personnel sympathique et disponible."

"Bon accueil, du choix, magasin bien tenu.MAIS,depuis le 19 Novembre 2023, aucun point de fidélité crédité sur ma carte alors que j' achète très régulièrement auprès de l' enseigne. Le service client fidélité ne m'a pas apporté, bien qu'aimable, de réponse satisfaisante:2 étoiles en moins et, en route vers Auchan"

"Catastrophique n'allez pas faire vos courses le jeudi vers 12.30 , file d'attente interminable... Je n'ai jamais vu ça.... Du coup j'ai tout remis en rayon et je suis allée ailleurs ou les caisses étaient disponibles."

"Le seul centre commercial ou les toilettes sont toujours hors service, ça fait plus de 2 mois que je ne vais pas faire les courses là-bas à cause de ça. Bisar."

"Aucun sandwich végétarien ou options végétarienne autre qu'une salade dans la partie snack. Obligé de payer 13€ pour un bowl pour pouvoir attraper un rapide casse-croûte entre midi et deux alors que tous les autres sandwichs à 3€ max contiennent de la viande."

"N’y allez jamais, si vous n’avais pas envie de faire vos courses avec des cafards en rayon et des blattes en caisse !!! Dames à l’accueil irrespectueuses quand on pose une simple question… à croire qu’on les embête alors que c’est leur travail Si je pouvais mettre 0 je le ferais"

"Un magasin assez grand, avec beaucoup de rayons et une poissonnerie. Il manque juste une charcuterie. Mais vous trouverez de tout là-bas, il y a une très grande variété de produits"

"Si le personnel est gentil et les caissières agréables, on ne peut pas en dire autant du patron et du directeur qui sont très désagréables, inhumains avec les gens qui travaillent pour eux. Magasin en ruine, des fuites d'eau partout et des rayons vides."

"Intermarché à fuir ! Ce supermarché méprise totalement ses employés et se moque des lois en vigueur concernant la santé et la sécurité au travail. Un ami y a travaillé pendant 3 ans et n'a eu droit qu'à 2 semaines de congé sur toute cette période. Si vous voulez être maltraité, c’est l'endroit idéal. C'est absolument écœurant."

"Bonsoir ce Message s' adresse particulièrement au gérant ou directeur d'Intermarché avenue de Fronton a Toulouse Étant dans la restauration depuis 34 ans donc Inutile de vous dire que le rapport humain la gestion et le management ça me connaît Je suis venue dans votre Intermarché vers 18h environ avec une amie pour acheter une bouteille de vin Il y a quelque chose qui m'a interpellé concernant un joueur de rugby Je me suis permis te prendre la dépêche l'agent de sécurité sur l'ordre de son responsables m'a demandé de bien vouloir poser la dépêche Ce que j'ai fait Je suis rentré dans le supermarché Et je me suis empressé de réouvrir la dépêche pour pouvoir lire l'article en question L'agent de sécurité est venu me voir en me demandant est-ce que je vais l'acheter Je lui ai répondu textuellement mais monsieur quand je vais dans un marchand de journaux !!! Nous avons encore le droit en France de feuilleter un journal un magazine Il m'a répété de nouveau est-ce que vous allez l'acheter J'ai pris la dépêche et je suis parti retrouver mon ami J'ai feuilleté la dépêche pour lire l'article en question Arrives à la caisse j'ai dit à mon amie Et bien en fin de compte je vais pas l' acheter la dépêche, et bien entendu c'est mon droit le plus strict Ce que l'agent de sécurité ne sais pas c'est que je me doutais bien qu'il allait revenir vers moi et qui m'avait vu poser la dépêche Monsieur m'a insisté lourdement en me demandant de reposer la dépêche à sa place Il a été très insistant heureusement que ce monsieur m'a pas touché Heureusement pour son poste Il m'a accompagné jusqu'à l'extérieur je lui ai dit monsieur maintenant vous allez arrêter Pour si peu Je lui ai dit si ça peut vous faire plaisir prenez la plaque d'immatriculation de ma voiture En conclusion je vous ai fait un roman mais je peux vous garantir que c'est outrageant et il est tombé sur la mauvaise personne avec moi J'espère vivement des excuses de sa part Ou au moins de la part de la direction Bien entendu je ne reviendrai certainement jamais dans cette structure Qui à mes yeux peut se remettre en question vivement"

"Hier j’ai acheté un livre que la personne avait déjà. Je me présente donc ce matin pour me faire rembourser et acheter un nouveau livre . On me le refuse alors qu’il a été acheté hier, j’ai le ticket qui affiche 172 euros comme toutes les semaines dans cet Intermarché. On me fait clairement comprendre que l’avis négatif ne changera rien … alors j’exprime quand même mon très grand mécontentement ! C’est totalement injuste cette politique . Merci au responsable du magasin de prendre le temps de lire cet avis ainsi que tous les avis négatifs laissés par les clients qui lui permettent d’assurer son train de vie ! Et s’il veut me contacter( chose que je fais moi si l’un de mes clients en laisse un) ce sera un grand plaisir d’échanger !"

"Pour la énièmes fois une promo affichée n’a pas était respecté à la caisse. La mauvaise fois de l’accueil évidemment a fait que je me retrouve avec le produit évidemment au plein tarif et aucune reprise car produit frais. Malheureusement je suis obligé de demander le ticket car une fois sur deux il ya des erreurs."

"La taille est bien pour faire ces courses, on y retrouve des promos mais le hic la durée de leur carte de fidélité qui dure seulement 3 mois, moi j’aime bien aller ou je veux et quand je suis satisfaite je reviens en général."

"Concernant la promotion sur la farine Francine du 3/01/2024 au 14/01/2024 celle ci n’est pas disponible, ne peu pas être substituée et nous ne pouvons pas passer commande hors : ⚠️« Les articles affichés en promotion doivent être disponibles sur toute la durée de la promotion, au prix annoncé. Si tel n’est pas le cas, l’enseigne peut être poursuivie pour pratique commerciale déloyale (article L.121-1 du code de la consommation). Pour s’en prémunir, elle doit préciser que ladite promotion est valable « dans la limite des stocks disponibles » ou mentionner précisément les volumes mis en vente. »⚠️ Prendre les gens pour des con car on ne peut pas connaître tout les lois vous savais très bien le faire. INADMISSIBLE !!!!"

"Tjs du monde et pourtant peu de caisses ouverte. Et jamais de caisses automatique ouverte. Pour le midi c'est débile sachant que beaucoup de clients ont peu d'articles. Après le chariot c'est a prévoir il faut une pièce de 2€."

"Je suis allé aujourd'hui pour des promotions catalogue disponible à l'entrée avec validité jusqu'au 20 octobre. Le produit recherché et avec une promo de 60,% était disponible en rayon à un prix différent et sans promotion et non disponible dans le coin promotion alors que nous sommes le 19. La caissière antipathique m'a répondu qu'il n'y en avait plus alors que le rayon est plein. Les tickets de caisse sont vraiment à contrôler Pas très professionnel ce magasin"

"Un magasin dans un état de crasse accumulée assez incroyable. Je ne sais pas si Cantarel, l’adhérent, sait dans quel état est son magasin, mais c’est fou une telle saleté."

"BON À SAVOIR : le drive d’Intermarché est relié au stock du magasin. Ce n’est pas un dépôt comme les autres drives d’hypermarchés conçurent. Les points négatifs : Il n’y a que 2 places de stationnement, il faut sonner à un tout petit interphone pour que l’hôtesse arrive avec la marchandise. Il est très difficile de sortir du parking du magasin. Beaucoup de routes convergent toutes vers le seul feu tricolore ce qui rend la sortir laborieuse. C’est problématique pour les surgelés par exemple. Les points positifs : Le contenu de vos courses est rangé dans votre coffre très rapidement. Il est possible d’indiquer en commentaire lors de la commande, la maturité des fruits et légumes. (ex : avocat à manger le soir même ou à garder) Il est aussi possible d’indiquer également lors de la commande ne pas mettre de sac pour réutiliser les siens. Ferme à 19h30 et garde vos courses en chambre froide en cas d'empêchement. Conclusion : Doit poursuivre son aménagement et doit continuer à se distinguer par des services qui se démarquent de la concurrence pour faire la différence. Intermarché reste une enseigne avec un très bon rapport qualité prix, ce qui en ce moment de forte inflation, reste l’essentiel pour le consommateur."

"Cela doit faire un bon mois qu'il y a un sacré problème sur le stand soit disant Espagne... Pas un produit espagnol, on trouve de la semoule et des sauces pour kebab... le choix des vins n'est vraiment pas terrible. Des ruptures, des prix manquants, des produits mal rangés..."